胡一虎：等一下。我这样子，我是来讲真相的，（对张说）她刚刚所提到的那种方式，你是不是也有采取过？你有没有采取过，本来刚开始的时候是，我去找证据，但是之后做了一些调整，才发现这种方式可能不好，反而开始劝和的，有没有这样的例子？
张玉芬：有。
方青卓：对，我同意你这样，你这样我特别同意，我希望是这样，我特别希望的是什么意思呢？就是我们本来是女人，我们本来也受害了，难道你就敢说百分之百的“二奶”，都是她们勾引了你丈夫吗？为什么没有想过我们自己？我们有空单独谈，我说什么意思呢？希望你现在全部的武器，希望你现在全部的精力用在快乐上。
张玉芬：你不管怎么说，这个家庭走到尽头了，该走的就走。就像你们刚说的“扔垃圾”，可以，但是你该承担的责任，你一定要承担，因为是你造成了这个家庭破裂。但是在现实当中，尤其是到了法院后，没有这个证据……男人一旦踏出了这个门，很难很难回头的，法院它是注重证据的，如果没有这个证据，即便是这个家庭不存在了，女人的主张，女人的权益一定要得到啊！
胡一虎：在目前为止，大家的态度是如何？有没有因此而改变，会产生这个阻力？（对方说）你呢？
方青卓：我得考虑一会儿。
胡一虎：考虑一会儿。
方青卓：刚才我说……因为我就这样的性格。但是我现在不知道，社会怎么乱成这样了。
胡一虎：你是要加入她的这个行列，加入她的“女子侦探所”了。
方青卓：不不，我要是开侦探所，我就叫婚外……等于一个什么温暖家庭吧。像“马大姐”那个意思。跟大家一说，多么仇恨的事情，比如说她进了我这个谈话所。我要温暖她的心，也融化她丈夫的心。我要改成这样一个机构，而不是侦探。
张玉芬：我现在就在转型时期。
方青卓：转型。我同意，最后，我们俩成为好朋友。
胡一虎（对张）：你可以招募新会员了。
胡一虎用风趣、机智的语言真诚地劝解双方，巧妙地引用方青卓的话，又调动现场观众，终于使方青卓重新落座，并在谈话中智慧地寻找到双方的共同点，终于化解了言语冲突。这正是引导、说服方法得当。不但没有引火烧身，还化解了矛盾。
2.急于求成
人们常说，善弈棋者，每每举一而反三。主持人进行引导说服工作也好比下棋，也要珍视这“三步棋”的做法，要耐心细致，再三斟酌。如果条件不具备就急于求成，不瞻前顾后，总想一劳永逸，其结果往往是事倍功半，“成”效甚微，甚至还会把矛盾激化。
3.官腔官调
要克服官腔官调，最主要的是应该增强普通人的意识，以普通人的姿态出现在人们面前，彻底改变那种高高在上、唯我独尊、主观武断的官僚作风和指手画脚、发号施令的作风。
另外，主持人在引导说服时，还必须注意坚持实事求是的态度，慎用套话，加强语言表达能力的培养。
4.空洞说教
主持人在主持节目时，引导或说服要避免空洞说教，尤其要从以下三个方面下工夫：道理要入辙合拍；思想观点要明确；语言要朴实新颖。
柴静采访支持注射隆胸方的专家——辽宁省人民医院整形美容外科主任医师高景恒教授，她在与高景恒面对面的较量中，以新颖而犀利的提问使高无法解释他们坚持使用在国外20世纪50年代就被禁用的材料的原因，使高只好虚张声势答非所问。
柴静：高教授，您自己也是奥美定的发明人、研制人之一吧？
高景恒：应该是参与，这个材料的发明，是个老材料的新应用，我们是打败了乌克兰的专利，这个材料是具有我们国家知识产权的一个创新性的生物材料。
柴静：您现在作为研制和研究这个材料的专家，能不能够向消费者承诺这个材料是绝对安全的？
高景恒：绝对安全？我只能说安全，我不能说绝对。
柴静：这两个字的区别是什么？
高景恒：区别是，我要确定在我有生之年，我能活多大岁数我就随诊到多大岁数，我要对人民负责。
看到高景恒不愿正面回答，柴静适时调整提问策略，继续深入提问，终于使对方自相矛盾：
柴静：没有这个明确的实验室报告之前，是否应该暂停使用呢？
高景恒：我们讲疼痛，真的疼，假的疼也闹不清楚。你们新闻部门一给我炒作，这么点儿的事扩这么大，没的事给我弄起来了，我有嘴难述啊，我也得小心谨慎啊。
柴静：那您也是认为奥美定应该小心谨慎地使用了？
高景恒：那倒不一定。
总之，主持人提问一定要保持头脑清醒，使提问既合情合理又能让对方有所作答，否则很可能弄巧成拙，对方拒绝配合。但是提问也不要虚假肤浅，否则就成了官话、套话，得不到实质内容。
5.不分场合
如果不分场合，信口开河，不管人前人后，指名道姓地对人施行说服，效果往往不佳，搞不好还会出现与说服者本来的良好动机截然相反的说服结果。比如，有一台电视晚会，一位节目主持人为了表示与嘉宾主持陈佩斯、石富宽的亲密关系，一口一个“佩斯”、“宽哥”。我们不了解这位女主持与陈佩斯、石富宽在生活中的关系如何，但此刻作为节目主持人的她说出的话，完全不符合主持人的身份，所以听起来就非常不协调。
一次在歌手大赛上，当一位有相当地位的音乐家、老前辈评点节目后，一位节目主持人补充说：“您说得太全面了，我都没什么可说的了。”
前面是对老音乐家的赞美，但后一句话给人的感觉是主持人想要弥补老音乐家的不足却苦于没有机会表现自己很高的音乐造诣。如此不分场合，显得张扬不逊。
三、掌握说服技巧
在说服对方时，技巧的恰当应用对说服效果产生着极大的影响。一般来说，老人、权威者、上级的说服通常会起到一定的效果，而少年、普通人、下级的说服因为要顾忌到诸多方面，因而效果并不是很显著，但历史上仍不乏成功的例子，如魏征谏唐太宗等。其中有许多地方很好地运用了说服的技巧。下面介绍这方面的技巧：
1.现身说法
用自己的亲身经历来说服别人是一种十分有效的方法。首先，事实胜于雄辩，事实是最有说服力的，十条理论不如一件事实更让人信服。其次，惟其是亲身经历，才更显真实，这是道听途说所不能比拟的。另外，现身说法还有一个好处，就是可以不用一本正经地说教，只要说完情况稍加点拨，让对方去体会，显得含蓄、委婉。
在某次中科院研究生主办的关于“造血干细胞捐献的科学认知”宣传活动中，中央人民广播电台经济之声的主持人杨曦来到现场，以亲身的经历、丰富的知识和极富魅力的声音，向群众义务宣传造血干细胞的知识。为了解除一些人对造血干细胞捐献的偏见，杨曦结合自己的亲身经历说道：“你看我现在身体这么好，造血干细胞捐献是很安全的。”如此，使很多人解除了偏见。
现身说法的最大优点是避免了在说服过程中常常出现的批评和教训对方的口吻，而是用自己所经历过的类似问题来启发对方：“你是否也会这样？”因为摆出了自己存在（或者曾经有过）的问题，便显得谦虚，而且把自己摆在与被说服者同等的位置上，不会给人一种居高临下的感觉，所以也易于被接受。
2.循循善诱
所谓“循循”，就是指有步骤地、耐心地诱导对方思考；所谓“诱”，就是启发开导；所谓“善”，即是指要“诱”得得当、巧妙，使对方心悦诚服。
中国台湾中天电视台《沈春华Live Show》主持人沈春华在专访陈坤时，触及到陈坤儿子是否亲生这一话题时，嘉宾陈坤起初并不愿正面回答，并试图回避这个问题，但是沈春华结合深厚的采访经验和高超的访谈技巧，层层追问，以理诱之，以情导之，最终使事实真相水落石出。
沈春华：你有个儿子，这是怎么一回事呢？
陈坤：对，儿子。
沈春华：那这个儿子跟你住在一起。
陈坤：当然。
沈春华：那你现在做爸爸的心情怎么样？
陈坤：就让我学会了我要对我爸爸好一点。
沈春华：（大笑）哈哈。那么这个儿子是亲生的吗？
陈坤：如果是直接面对采访的时候，关于这个话题我会翻脸，我会马上翻脸。我会觉得你们不尊重我。
沈春华：OK，其实我可以了解，我觉得你挺好的。但是我会问这个问题是因为大家都已经知道了。
陈坤：其实我也是想跟所有的媒体朋友讲，通过您的节目，再者是我觉得我儿子根本不需要去炒作。他本来就正大光明存在的。我最不愿意别人问的就是这个问题。就好像我问你沈姐，你有没有女儿，她是你的吗？
沈春华：我觉得我访问过很多名人，我觉得名人他们都希望保留自己的隐私。可是反过来说，陈坤，被人追问隐私会不会就是公众人物或者明星他们所要付出的代价？
陈坤：那好，我回答。他就是我儿子。
3.归谬说服
归谬说服是指并不直接反驳对方的错误观点，而是先假设对方的观点言之有理，然后据此引申出一个连对方也不得不承认是荒谬的结论来，从而心甘情愿地放弃原有的错误观点和主张，无条件地接受说服者的思想信息。
实践已使许多人懂得，当我们面对固执己见的人时，直接反驳其错误会有诸多的不便，而最有效、最巧妙的方法当属归谬说服了。
曾经有一段话说得很实在：“遇到谎言说得过于离题的时候，你如果想用论证来破其谬见，那么，未免太郑重其事了。”因为那样反而会纠缠在没有意义的细节上，显得愚拙，不如直接运用归谬说服的方式，以争取让对方“哑巴吃黄连，有苦说不出”。
中央电视台节目主持人孙小梅随同一个文艺演出团到中国台湾地区演出，受到了当地观众热情的欢迎，被某电视台邀请临时担任一个综艺晚会的嘉宾主持人。一上场，同台的搭档主持人就咄咄逼人、出言不逊。
搭档：啊，孙小梅，你跑到台湾来抢我的饭碗呀？
孙小梅：（诧异）我怎么是来抢你饭碗啊？
搭档：你可是大陆中央电视台的大红人啦……
孙小梅：（笑）我抢不了你的饭碗，我是来帮你赚钱的。
搭档：什么？帮我赚钱？好哇，你说说怎么帮我赚钱？
孙小梅：你想一想，祖国大陆10几亿人口，台湾（地区）只有几千万，你说我是中央电视台的“大红人”，我来同你主持节目，回去一播出，认识你的人多了，名气大了，你不可以赚更多的钱了吗——你应该好好谢我才对！
搭档：咳，嘴皮子也挺厉害啊……
孙小梅一眼看穿对方“怪问”中隐含的荒谬前提，她以静制动，答语平中显巧，运用“仿答”来了个适度冲撞，取得了应对的主动。她根据对方的话语逻辑顺势推论，“推”出其不合理的“荒谬点”，再加以极度地放大，然后仿用对方的话语逻辑给予回敬，现场效果就出来了。孙小梅的即兴应对属于女性主持人的“软冲撞”，她以问制问、顺势反诘，而回敬的力度也控制得恰到好处，在说笑中维系了和谐快乐的气氛。
要使说服对象认识到原来观点的错误，还可采用这样一套方式，即先提出一些问题让对方谈自己的见解，即便对方说错了，也不要急于直接指出，而要不断地提出补充的问题，诱导对方由错误的前提推到显然荒谬的结论上，使之不得不承认其错误，然后再设法引导他随着你的正确的思维逻辑，一步一步通向你所主张的观点，达到引导说服的目的。
4.晓之以理
说清道理是使对方心悦诚服的有效方法。以理服人是一定会有效果的，除非对方是蛮不讲理的人。即使如此，讲清道理也有利于争取群众。退一万步，遇见了不讲理的人，非上公堂打官司不可的时候，也还是要讲道理来说服法官和陪审团的。
朱军在某期《艺术人生》栏目中专访陈坤时，就运用了晓之以理的方法。
朱军：在你的童年记忆里最让你感到不快乐的是什么？
陈坤：过去了我就不想提。
朱军：人生道路不过从一个驿站走向另一个驿站，你在其中的时候，很难说清楚，道明白。但那一段过去对每一个人心理造成的影响应该是终生的。所以我想，我们每个人从这个驿站走到下一个驿站的时候，不妨都回头看一眼，你能接受这种观点吗？
陈坤：我接受。
朱军：既然接受了，是不是可以回答我们的问题？
在交谈中，朱军一没放弃，二没逼迫，当他的第一次提问遭到嘉宾拒绝时，他并没有焦急或恼怒而追问不止，而是用饱含哲理的话语触动被访者的心灵。这样就很容易被访者接受。而且让对方自己去权衡，又显得从容大度，不咄咄逼人。
5.动之以情
在说服时，还应注重彼此情感的交流。用情感打动对方，获得对方信赖，这时，说服就容易奏效了。
中央电视台著名主持人王志在应对被访者拒绝接受采访的时候就应对有方，例如他在一期采访某死刑犯时，为了使被访者配合采访，他首先说道：“这时候我对你的关注，其实就是关怀和关爱，而且即使你不接受我的采访，也不会对你有任何帮助。但是我想在生命的最后时刻，你应该有想留下些什么的心理诉求。”这句话触动了被访者的心弦，他听了这话，便放下包袱，坦然面对镜头，敞开心扉与王志开始谈话。
这个例子也给我们指出一个说服别人的方法，那就是以情感人的方法。特别是这样一位被判了刑的男子，他此时心里就是有千言万语，在一般人面前也表现出冷酷，因此感到没有什么可留恋的现在从王志充满关怀的谈话中感受到了“人间自有真情在”，当然就会使心中的真实想法倾囊而出。由此可见，晓之以理能成功地说服人，“动之以情”也同样可以说服人。
