精益求精，把业绩做大
老子说：“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”很多时候，提升业绩的秘诀就藏在那些不起眼的细节中。一个重视细节的人也是个高度负责、留心生活的人，也是个精益求精、追求卓越业绩的人。一个重视细节的人能够在工作中做出令人满意的业绩，为老板所赏识。
职场魔方：
李开复在攻读博士学位时，通过自己的努力，把语音识别系统的识别率从以前的40%提高到了80%，学术界对他的工作给予了充分的肯定。当时，他的老师认为，只要把已有的结果写好论文，几个月之内他就可以拿到博士学位了。
但是，李开复很清楚，第一步的成功给他提供的只是一个机遇，而不是一个答案，因为80%的识别率虽然已经很优秀了，但不是最佳的结果。而且，他已经公开发表了研究成果，每一个研究机构都会学习、使用他的方法，如果李开复当时放松下来，不再做实验，而是埋头写论文以求尽快毕业，别的学校或公司很快就会超过他。
李开复不但没有放松，反而更加抓紧时间研究攻关，甚至为此推迟了他的论文答辩时间。在那段时间，他每周要工作七天，每天工作16个小时。这些努力没有白费，它们让李开复的语音识别系统百尺竿头更进一步，识别率从80%提高到了96%。在李开复毕业之后，这个系统多年蝉联全美语音识别系统评比的冠军。
精益求精才能做到最好，如果李开复当时在80%的水平上止步不前，而不去精益求精，他或许就不会取得今天这样辉煌的成果。
点石成金：
只要我们对自己所做的工作精益求精，顽强奋斗，就会练就出超人的能力，激发出潜伏的能力。做事臻于完美的人，不会轻易放弃信念，没有什么比圆满地完成一项工作，看到一件完美的作品更加令人愉快，更加令人感到满足了。
对此，日本企业家稻盛和夫根据自身经验总结出六个“精进”，分别是：
1.付出不亚于任何人的努力，比任何人更多钻研，并且一心一意地保持下去。如果有闲工夫抱怨不满，还不如努力前进、提高，即使只是一厘米。
2.戒骄戒躁。“谦受益”是中国的古语，谦虚之心能招来幸福，净化灵魂。
3.每天自我反省。每日检查自己的行动和心理状态，是否只考虑了自己的利益，是否有卑怯的举止等，自省自戒，努力改正。
4.感谢生命。只要活着，就是幸福，培养对任何细小的事情都心怀感激的心性。
5.行善积德。“积善之家庆有余”，提倡行善积德特别注意要有同情心，心善积德有好报。
6.摒弃感性所带来的烦恼。不要总是愤愤不平、杞人忧天、自寻烦恼。为了到时候不后悔，更应全身心地投入。
做好简单的事就是不简单
传媒大亨罗伯特·默多克，曾用一句非常朴素的话总结了自己的成功经验：“在买报和卖报中，我学会了办报。”从一些简单的事情身上，你也可以学到知识与经验。
成功者从不认为他们所做的事情是简单的小事，他们始终认为，现在所做的小事是为今后的大事做准备。他们目光所及之处，是十分辽阔的沃野，是浩瀚无边的大海；而常人眼中，现在所从事的工作，只是毫无生机的衰草，他们往往看不到小事的重要性。
职场魔方：
DM是德国第二大连锁超市，这样一个集团企业，它的领导者不是只坐在办公室里研究市场发展状况、制定经营决策。DM的创始人格茨·维尔纳经常要到一些连锁分店走走。
一次，他走进一家分店，看完一圈后，对店长说：“请给我一把扫帚。”店长不清楚维尔纳的用意，很困惑地看着他。维尔纳指指地板上的灯光说：“你看，灯光的亮点聚在地上，什么用处也没有。”随后，维尔纳用扫帚柄拨了一下天花板上的灯，让灯光照在了货架上。
企业家布鲁诺·蒂茨说：“一个企业家要有明确的经营理念和对细节无限的爱。”
如果每件小事都能做得漂亮、舒心，那你也能得到极大的快乐和对自我的肯定。你是否因对小事感到厌倦、毫无意义而提不起精神？你是否对小事敷衍应付？实际上所有的成功者，都与我们一样做着简单的小事，唯一的区别就是，他们从不认为他们所做的事是简单的事，他们看中小事并努力把它做好。
点石成金：
重视细节是优秀员工的一项重要品质。做好小事方能成就大事，如果你想在工作中成就一番事业，就应当注意从小事入手，做好每个细节。
1.处处留心信息
当今社会，信息对于决策至关重要。对公司老板而言，由于处理事务的层面较多，欠缺许多第一手材料，这时候往往需要员工查漏补缺，及时反馈有效信息。不要因为自己职低位卑，就觉得决策层的事与你无关，便不去操心，结果忽视了很多重要的细节。事实上，这些被疏忽了的小细节，往往影响着公司的进一步发展。
2.尽忠职守
优秀员工尽忠职守，将自己岗位上的每一件事都做得非常出色。
3.从大处着眼，小处着手
一些人认为，企业的高层管理者不必注意细节问题，而只需把握企业的主干——生产、经营和销售等方面的大原则就可以了，各种具体的细节问题应完全放手让下属去干。其实这是一种错误观点，卓越的管理者从来不会对细节问题放手不顾，有时还会对这些细节追根究底。
尽善尽美，将每件事情做到极致
一个优秀员工，首先要有尽善尽美的心态，要坚信自己做这件事能比所有人都做得更好。在这种心态下，把每件事情都做到极致，你就能成为优秀的员工。
百度公司在汇报项目进展时，每当有人说“我们这个产品比上一个版本好了多少多少……”的时候，李彦宏总是要问一句：“你这个产品做的是不是比市场上所有的竞争产品都要好，而且明显得好？”李彦宏的言下之意，就是你有没有把事情做到极致。
2009年，在一次战略沟通会上，李彦宏通过网上直播再次向全体百度员工重申：“我们做事必须有领导者的心态，要把每件事都做到极致，做得比别人更好——不是好一点儿，而是好很多。”
职场魔方：
“闪电计划”是百度将事情做到极致的一个典范。2001年年底，中国互联网正经历泡沫破灭的阵痛。当时还只是搜索引擎服务提供商的百度也面临着客户拖延付款的财务困境。李彦宏思考良久，决定发动“闪电计划”，他以平静的口吻告诉工程师们：“我们这个小组要在短时间里全面提升技术指标，特别是在一些中文搜索的关键指标上要超越市场第一位的竞争对手。”
那时，百度与市场第一名的规模相差几十倍，而当时百度产品技术团队只有15个人，要做出对手800个人做出的产品，这样的超越谈何容易？工程师们唯有日夜不休地开发程序。
在最困难的时刻，李彦宏为大伙打气：“我们必须做出最好的中文搜索引擎才能活下去，而且活得比谁都好。你们现在很恨我，但将来你们一定会爱我。”
这次只有15个人参与的闪电行动，用了9个月时间，一举奠定了百度在中文搜索领域的龙头地位，从此，百度的市场占有率节节攀升，路越走越宽。
把事情做到极致，就是将工作的结果做到完美。将事情做到极致，成功就离你不会太远了。
点石成金：
美国总统麦金莱在得克萨斯州的一所学校演讲时，对学生们说：“比其他事情更重要的是，你们需要尽最大努力把一件事情做得尽可能完美。”真正优秀的人总会将事情做到极致，在每一次的极致中提升自己的能力。
工作中，每次都做到极致，每次都比上一次高出的一小步，就是对自己能力的提升，也是对自己经验的累积。具体可以从以下3个方面着手：
1.倾注全力，才能达到自己能够达到的最高境界。对于优秀的人来说，成功并非最终的结果，而是追求卓越的过程。
2.一个永远用最严苛标准要求自己的人才是最优秀的，也是最让人放心的。
3.在面对一项工作的时候，我们要做到极致比较简单，但是，在有限的时间里，如果你手头有十件工作，如何才能把每一件都做到极限呢？如果你把时间用在一件事情上，即使这一件事做到了满分，其他的九件也依然是0分。在追求极致的同时，树立大局观，将自己完成工作的总体效果达到极致，这就需要员工能够分清这些工作的主次级别，将时间和精力合理地分配自己的任务上，使最终的工作结果达到最高的性价比。
以质量为中心，质量就是生命线
质量是企业的生命线，我们说要为客户创造价值，就要以质量为中心。在中国的众多企业中，华为可以算得上是对质量管理比较重视的一个企业。华为老板任正非提出：“我们的目标是以优异的产品、可靠的质量、优越的终生效能费用比和有效的服务，来满足顾客日益增长的需要的。质量是我们的自尊心。”
职场魔方：
华为有个质量圈（简称QCC），一般由工作相关联的若干人（3～10人）组成工作小组，利用各种正式和非正式场合，通过集体交流、计划、实施和总结的过程持续地改进工作质量的方法。以华为生产车间的QCC为例，华为生产车间的QCC一般为4个或5个人，他们大多是生产一线员工。各个QCC成员的集体相被贴在车间里，旁边附上他们的工作目标和计划。在年终时，根据成绩被评为“最佳QCC”的还可以受到一定的奖励。在具体工作中，各圈根据自己的工作目标和计划，对自己提出质量的改进目标和方法，运用集体的智慧齐心协力地解决。这样不但提高了员工的质量意识，还缩短了解决质量问题时间，并且员工团队合作的精神和参与的积极性也得到很大的提高。其结果是许多新的创意和想法不断涌现，华为产品的质量水平得到大幅提升。
质量是企业的生命线，这根生命线就握在每个员工手中，质量无小错，客户无小事。一百次决策，有一次失败了，就可能让企业关门；一百件产品，有一件不合格，就可能失去整个市场；从手中溜走1%的不合格，到用户手里就是100%的不合格。
点石成金：
任正非在讲话时指出：“我们绝不能为了降低成本，忽略质量，否则那是自杀，或杀人。搞死自己是自杀，把大家都搞死了，是杀人。”华为公司将质量管理方针、目标等作为制度确定下来，从而使其质量管理有章可循。怎样才能将自己的产品质量做到100分呢？
1.拒绝疏忽，不以恶小而为之
产品是企业的名片，质量是企业的生命线。工作中小疏忽，到了客户那里就会变成大问题和大麻烦，为企业带来无法挽回的损失。
2.将问题扼杀在萌芽状态
最好的服务不是提供给用户的产品出问题后的及时响应，而是将问题萌芽消灭在研发的阶段。在早期发现问题，消除的成本可能是一块钱，但是流到客户手中以后，再消除一个问题的成本将会是一百倍、一千倍。
3.每个员工都树立质量为本的原则
质量为本，关键还是要落实在每个人的行动上，即质量以人为本。企业要树立人品决定产品的理念，将质量意识细化到每天的实际工作中，为客户创造价值，就是维护企业的生命线。
