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第6章 尽职守——摆正位置是职场第一要务(1)

调整心态——一切从零开始

一切从零开始就是要有一种归零的心态,即空杯、谦虚的心态,就是重新开始。一切从零开始要求我们不能沉迷过去的业绩,要调整自己去适应新的变化。一切从零开始的本质就是挑战自我,永不满足。

前几年,美国当代杰出的管理学家柯林斯,在全世界十分畅销的书《从优秀到卓越》的第一章就提出了一个明确的观点:优秀是卓越的大敌。

这句话十分耐人寻味。众所周知,从优秀往前面走一点,就到卓越了。应该说优秀是卓越的基础才对,为什么他偏偏会提出这样的观点来呢?

原来,职场上有不少这样的员工,由于自己优秀就开始觉得自己了不起,越是不融入企业,越来越听不进别人意见、越来越不尊重领导和单位的规章制度,不是在混混中度日,就是在不停地“跳槽”去寻找能实现自己雄伟抱负的舞台,结果却是一场“空折腾”。因此,在迈步之前,先倒空你的“优秀”就显得尤为重要了。

有一个叫何维的人,他曾经在一家企业任人力资源部的经理。在成为人力资源经理之前,他工作非常卖命,并做出了突出的成绩。老板非常赏识他,第二年就把他提拔为公司的人力资源部经理。

坐上人力资源部经理的职位后,拿着丰厚的薪水,驾着公司配备的专车,住着公司购买的华宅,他的生活品质得到了很大的提升。但他不满足于现在的工作环境,总认为的公司发展很小,于是跳槽到了现在这家大型合资企业。

到了这家企业以后,公司把何维安排在了人力资源部门担任一个小职员。何维心怀不满:“凭什么我一个人事经理要屈居在你这里做一个小职员呢!凭我的能力,做一个经理还不是到手擒来。”面对工作任务,何维总是认为自己能力大,不屑于做“小事”。于是他在人力资源部待了半年,还没有什么特别的表现。

朋友曾善意地提醒他:“应该踏实一点儿了,没有业绩是危险的。”没想到,何维竟然说:“我是有能力的人,却在人力资源部门做个小职员,我早就不想干了。这家公司没发现我的能力,失去我是他们的损失!”

的确,老板确实没有发现何维有什么能力。因为他并没有在工作小事中展现自己的能力。而他的糟糕表现,终让老板动了换人的念头。终于,在一个清晨,何维和往日一样,优越感十足地迈着方步踱进办公室里,第一眼看到的却是一份辞退通知书。

从何维的例子中可以看出,优秀是一个变数。今天,你可能是一个很优秀的人,但如果环境变化了,你却不懂得用能力展现自己,不能将自己的能力发挥出来,明天,你的优秀就会不被认同,被一个又一个敢于倒空自己的“优秀”、融入企业的人超越。躺在过去的“优秀”上而不思进取,你将永远不再有“优秀”的机遇。

无论你在哪个职位上,即使自己特别优秀,都不要像何维一样轻视自己的工作,都要担负起工作的责任来。那些在工作中推三阻四,老是埋怨环境,寻找各种借口为自己的自以为是开脱的人,对这也不满意,那也不满意的人,往往是职场的被动者,他们即使再有能力,子也不会有出色的业绩。优秀的员工是能够倒空自己的“优秀”,能在新的舞台上努力工作的人,即使是小平台也能让他们充分发挥实力,实现大抱负。

认同法则:

作为员工,我们要学会“自我革命”,只有从自身开始融入企业,不断地突破自我,才能够不断成长。这就要求我们在进入一家新的企业之际,从这些主要的方面做起:

1.不要自认为是领导就当“甩手掌柜”

很多人有这样的现象:在前一个单位当普通员工的时候,表现得非常出色,不仅兢兢业业,有高度的责任心,而且主动执行、想办法执行。

但来了现在单位升了职、做了管理者之后,就认为自己了不起,工作变得很松懈,执行力、行动力反倒不如以前,不愿亲力亲为、不想思考,当起了“甩手掌柜”。

但对于任何职场人士来说,无论在哪家单位,保证执行力和行动力就像保证生命线一样重要,这不仅决定了自己的竞争力,也决定了着你所服务企业的竞争力。

2.不要自认为自己比其他同事了不起就不找差距

一个人最容易犯的错误之一,就是自高自大,认为自己天下第一。

他们没有想到:山外有山,人外有人。即使你在本单位是最强的人,但只要放宽视野,就会发现还有其他的单位和人比自己更强,值得自己学习。

正确评估自己——避免眼高手低

能力是通过不断磨炼训练出来的,别人既定的评价并不能证明你就是一个平庸的人。关键在于我们自己,不能因为别人的评价或既定的背景来衡量自己。而是在认同企业的基础上,给自己一个正确的评估,避免在工作中眼高手低。

然而,许多员工却无法正确认识自己,找不到自己的定位,所以总是认为现在的工作没办法实现自己的价值,觉得自己应该得到更高的职位。这就有了一种“眼高手低”的状态。

事实上,“眼高手低”是现今相当多毕业生共同的问题。毕竟是第一次走上社会,有一种初生牛犊不怕虎的气势,以为自己本领在手,天下尽在掌握中。不过真正做起事来,心浮气躁的人就难免不知轻重,忘记深浅,基层小事不愿做,大事又做不了。此时,如果谦虚好学,也许很快就能有所成就。但很多人往往就是眼界太高,拿不起又放不下,悬在空中。

这种“眼高手低”的状态,不仅不利于工作,而且对员工个人价值的提升也毫无益处。

张远是全国一所著名中医学院的毕业生,毕业后被招聘到一家中医院工作。众所周知,中医治病基本靠的是经验,现在很多中医学院的教授、专家都研究中医理论,但不会拣药、看病。张远也不例外,他本来想继续理论研究,无奈僧多粥少,狼多肉少,只好“屈就”到一家医院。

由于医院主要缺乏的是一线的大夫、药剂师等人才,所以医院决定让张远到门诊部实习,而张远认为这简直是人才浪费,他想即使做不了理论权威,至少还可以做做领导什么的,可惜不用说能力、关系等要素,仅仅资历一项,就让他的理想遥遥无期。他非常后悔当初选了这样一个专业,极不情愿地去了。

张远干了几天就索然无味,那些古怪的老头、古怪的中药味道、形形色色的病人和怪病都让他非常不舒服,整天怨天尤人,抱怨不休,笨手笨脚,几个月过去了也开不了一张像样的单子,“望、闻、问、切”一样也不会,连病人的脉搏也找不准,完全是帮了倒忙。张远甚至当着病人的面把中医说成是巫术,把大夫气得发抖。这样互不欣赏的结果只能够是一个:走人。

对于一个员工来说,最好的位置不一定是最高的,而是最合适的。

很多员工对自己抱有不切实际的期望,认为自己一开始就应该受到重用,不愿意从最基本的工作做起,认为底层的工作没有任何意义,对自己毫无价值。其实,任何一位员工接受底层的工作锻炼都是非常有必要的。底层的工作可以帮助他们在踏实的努力中更好地看清自己,认识自己的价值所在,也能够不断提升自己的价值,更好地找准自己的位置。

认同法则:

哲人说:“诚实地向自己展开自己,这是人生一道优美的风景线。”自知,就是要知道自己、了解自己。常言道:“人贵有自知之明”,把人的自知称之为“贵”,可见人是多么不容易自知;把自知称之为“明”,又可见自知是一个人智慧的体现。如何才能正确评估自己呢?具体说来,有两个方面:

1.不自卑,看到自己的优点

我们每个人都应该看到自己的优点,正确评估自己的能力,不要因为别人不好的评价就开始自卑堕落下去。那些在角落里碌碌无为的人,他们不敢尝试,不敢接受挑战,宁愿守着可以维持自己生活开销的工资。这样的人,往往还有点才华,但是,他们把自己看得太低,严重的自卑使他们不敢放开手脚去发挥自己的才华,当然会与成功失之交臂。这样的自甘埋没的人是可悲的,也是不可取的!

2.不自负,看到自己的缺点

无论在工作中,还是在生活中,如果过于自负,把自己的能耐看得太高了,那就是自大,这样的人往往没什么真的才华,注定了很难成功。

事情有易有难,人的能力也有高有低。尺有所短,寸有所长,正确评估自己的能力,将自己的特长与能力发挥到极致,才能真正闯出一番事业来。

职场位置感——按本色做人,按角色做事

中国有句俗话,叫做“干活不由东,累死也无功”。我们一些企业中的员工往往把权力当成自己的“私有财产”,在思维中喜欢从自己的角度思考问题,常常做出从局部看有成绩但从全局衡量又是个大失误的事情。员工需要明白,自己处在什么位置,权力是谁赋予的,搞清这个问题是树立大局意识的前提。

这就是按角色做事的根本。明确位置是摆正位置的前提。在这个前提下,我们在工作中才有可能不越位、不越权、不推诿、不扯皮,认真做事,用心做事。

“想你该做的,说你了解的,做你分内的,改你做错的”,是成为企业优秀员工的基本前提。

某著名培训师曾讲过这样一个例子:

他有位朋友,是个很能干的职业经理人,先后任过两家国际著名饮料公司的中国区总经理。由于这样的经历,2000年,这位经理人被一家欧洲家电公司高薪聘任为中国区总经理。上任3年,他就把这家公司在中国的市场份额从0.41%提升至8.70%,产品销量几乎每年都以100%的速度增长。但是,第4年,总部的一纸解聘协议发到了他的办公桌上。解聘的原因不是业绩不好,而是他没有贯彻执行总部的要求。

这个“打了胜仗还要受处罚”的企业例子,曾使许多职场人士愤愤不平:为什么业绩做得好还会被解聘?

原来,这家公司花巨资打造自己的全球高端品牌形象,而这位中国区总经理在中国市场走的却是低端路线,尽管短期内可能营利不错,但是从长期战略角度来看,一方面损伤了企业高端形象;另一方面,这家公司在中低端家电市场与海尔、科龙等中国本土家电公司相比,根本不具备竞争优势。从主观上看,这位总经理之所以被撤职,在于他没有摆正在企业中的位置,因而导致他没能听从上级指挥,不能正确地执行公司董事会的战略。

有句话叫做“不在其位,不谋其政”。这看似一句牢骚话,其实,这恰恰是认同企业的员工的一种正确的职业操守。

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