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第13章 守忠诚——做企业的“忠良”(2)

锻造忠魂:用敬业的心诠释忠诚的根

在职场中,我们经常看到这样的情况:上司交代员工做事情,即使三番五次地交代,也总有员工根本不放在心上;被老板重点培养并指望他有朝一日能够接班的“精英”,却突然在某一天带走公司大批骨干和大量市场资源,另立门户和老板成了竞争对手;接到任务的员工不是消极应付就是推诿,“这事不该我负责”、“为什么不叫张三去做”、“李四正闲着”、“我太忙”,有的人虽然什么也不说,心里却根本不打算把工作做好;很多员工把工作任务抛到九霄云外,上司过问时才想起来,他们不反思自己,却满嘴的借口:我事情太多,我受到了干扰,工作条件不具备,时机还不成熟……

这些员工,首先缺乏敬业的精神,又何来忠诚可言?更不用说认同了。拿破仑说过:没有忠诚的士兵,没有资格当士兵。同理,没有忠诚的员工,没有资格当员工。

忠诚是人类最重要、价值最高的美德之一。作为企业的员工,不管你是否优秀,如果你渴望成功,渴望被委以重任、获得梦寐以求的广阔舞台,就应当抛弃自己的“旁骛之心”,投入自己的忠诚。

如果你以善于投机取巧为荣耀,推诿、偷懒应付工作,就难以获得事业上的成功。

一个优秀员工必须具备忠诚的美德。从某种意义上讲,忠诚于公司,就是主动以不同的方式为公司作贡献。因此,不背叛公司、不做有损于公司利益的事只是忠诚的一个方面,积极改进,主动为公司寻找开源节流的渠道,也是忠诚的一种体现,是每个员工义不容辞的职责。

两个高中毕业生小张和小林,来到深圳后,一直没有找到工作。当口袋里的钱所剩无几时,他们只好来到一个建筑工地上找到包工头推销自己。

老板说:“我这里目前没有适合你们的工作,如果愿意的话,倒可以在我的工地上干一段小工,每天给你们30元钱。”无奈之下,两个人同意了。

第二天,老板给他们分配了任务——把木工钉模时落在地上的钉子捡起来。每天小张和小林除吃饭的半个小时外,一刻也不歇,每个人捡了足足八九斤钉子。几天下来,小张暗暗算了一笔账,发现老板这样做十分不合算,根本达不到节流的目的。小张决定和老板谈一谈这个问题,但小林却极力阻止他:“还是别找老板的好,否则我们俩又得失业。”小张没同意,他直接找到老板。

“老板,恕我直言,企业需要效益,表面看来,捡回落下的钉子是一件合理合情的事,但实质上它给您带来的只是负值。我老老实实捡了几天钉子,每天最多不超过十斤。这种钉子的市场价是每斤2.5元,这样算下来,我一天能制造20元的价值,而您却给我30元的工资。这不仅对您是损失,对我们也不公平。如果现在您算透了这笔账打算辞退我,请您直说。”

没想到,老板竟哈哈大笑起来,说:“好小伙子,你过关了!我手头上正缺一名施工员,拾钉子这笔账其实我也会算,我知道你们俩也都算出来了。我一直就等着你们过来告诉我。如果一个月后你仍然不来找我,你们都将会被辞退。企业需要效益,更需要像你这样责任心强,一心为公司谋利益的人才,我希望你留下。小林嘛,我只能说很抱歉。”

一个人是否能真正地属于集体,并不在于形式上是集体中的一员,关键的问题是能否承担起自己在集体中的职责,能否忠诚于自己的集体,这一点很重要。

如果随时准备另谋高就,那么你根本就不属于这个集体,你的“在企业中工作”也仅仅是形式上的,这个集体对你而言,只是你谋求利益的一个阶梯。在一个企业里,这样的员工是企业的一个潜在危机,因为他们随时可能对自己的工作撒手不管,甚至会成为自己对手企业中的一员,来和自己的企业竞争。

“我属于这个企业,并不仅仅因为我在这里工作,因为我的内心告诉我,我要在我的岗位上敬业地作出我的贡献,我必须忠诚于我的企业。”在一个企业年终总结大会上,一位获得嘉奖的优秀员工这样说。

的确,一个人究竟属不属于一个企业,并不仅仅在于他是否在企业工作,关键看他的心在不在企业,他有没有敬业。

认同法则:

在一个企业中,如果员工缺乏足够的忠诚,企业的业绩和团队精神就要受到损害。也就是说,所有成员的忠诚才是一个企业最稳定的根基。

一个企业的老板说:“我最不敢用频频跳槽的人,一个总想跳槽的人,很难对你的企业有足够的敬业意识。”虽然,频繁“跳槽”可能是因为他在不停地寻找自己的位置,但是一个人必须敬业,这是忠诚的根本。

因此,要想在职场上获得成功的人们,必须培养自己的敬业精神,让敬业成就自己的忠魂,只有这样,才能成为职场中的金牌员工。具体说来,我们的敬业应该表现在这几个方面:

1.对工作全心全意

全心全意是工作的最高境界,做到了,也就离完美更近了一步。全力以赴地工作,正是全心全意的最佳体现。这要求认同企业的我们不能满足于一般的工作表现,要做就做最好的,如此,我们才有可能达到完美,才可能成为公司中不可或缺的人物。

“在此,一切都追求尽善尽美。”“追求尽善尽美”值得我们每个人作为格言,如果每个人都能用这句格言来要求自己,那么无论做什么事情,相信都会做得很好。

2.把自己当成艺术家,充满热情地工作

不论你的工作报酬是高是低,只要具有认同之上的忠诚和敬业,你都应该保持这种良好的工作作风:把自己看成是一名杰出的艺术家,而不是一个平庸的工匠,带着热情和信心去工作,在工作中享受由专注、创造所带来的深深的喜悦。

认同之上,不做“麻木型”忠诚员工

忠诚是绝对地服从,但不是机械地执行,而是主动地发挥自己的能动性和创造性,为企业的发展积极贡献出自己的热情和智慧。然而现实中很多人并没有正确地理解忠诚,他们狭隘地理解忠诚,认为忠诚就是不论老板对与错都要服从。

真正的忠诚,不只是对老板忠诚,更不仅仅是听老板的话。只懂得一味地服从和拍马,不管决策对不对就盲目地执行并不是真正的忠诚。

凯普是费城一家家具公司的总经理,因为业务需要要招聘一名男性总经理助理。

经过多项技能的考察之后,一少部分人进入了决赛阶段,凯普先生称决赛主要是考察应聘者的勇气和忠诚度。这批人集中在公司接待室里,由凯普先生一个接一个叫去应考。

第一位男士被叫进凯普的办公室,他满怀信心地接受考察。凯普先生把他带到一个房间,房间的地板上洒满了碎玻璃,尖锐锋利,让人胆寒。“脱下你的鞋,从房间的这边走到那边,把那边桌上的表格填好后交给我!”凯普先生说完,这位男士毫不犹豫地脱了鞋,忍受着剧痛从碎玻璃上面踩过去,当他带着鲜血淋漓的双脚出现在凯普面前,凯普看也没有多看他一眼,只对他说:“去等候通知吧!”

第二位男士被凯普先生带到了另一间锁着的门前说:“房间里有一张表格,你去把它拿出来,填好后交给我。”这位男士推了推门,发现门是锁着的,表示需要一把钥匙。凯普先生说:“用你的脑袋把门撞开!”这位男士心想总经理要考察的是勇气,于是不由分说地用头撞门,直撞得头破血流,才把门撞开。然而,他得到的依然只是一句“去等候通知吧!”

就这样,一个接一个的“勇士”接受了凯普先生的考察,但都没有得到明确的录用答复。

当最后一个男士被叫到凯普先生办公室时,他被带到一个房门前,房间里坐着一个虚弱的老太太。凯普先生对他说:“去把那个老太太打倒在地,然后把她手中的表格拿到,填好后交给我。”

“你疯了吗?凯普先生!为了一张表格,就让我把老太太打倒在地!”

“我是老板,这是命令!”

“这样的命令毫无道理,你简直是个疯子,这份工作我不要了!”

凯普先生什么也没有说,又先后把这位男士带到有碎玻璃的房间前和紧锁着的房门前,但他的要求都遭到了这位男士的严厉拒绝。最后,凯普先生宣布,这位男士被正式聘用了。

那些伤痕累累的“勇士”非常不服气,凯普先生对他们说:“真正的勇士是敢于为正义和真理献身的人,而不是一味地听老板的话。你们所表现出来的,不是真正的勇气,也不是真正的忠诚,而是麻木的忠诚!这不是我需要的!”

企业的发展需要每个人投入忠诚和行动,然而只知道服从的忠诚只是狭隘的忠诚,只会服从的员工价值有限,不会被委以重任,只能从事有限的初级劳动。这种人注定不能承担起企业“忠良”的重任。

认同法则:

忠诚不是机械地执行和服从,而是主动地发挥自己的能动性和创造性,为企业的发展积极贡献出自己的热情和智慧。然而现实中很多人并没有正确地理解忠诚,他们狭隘地理解忠诚,认为忠诚于老板就是绝对听老板的话,不论老板对与错。

1.不做麻木型的忠诚员工,首先要有一个主动积极的心态

现代企业需要的不是被动忠诚的员工,不是毫不主动的“应声虫”,而是在工作中拥有主动性,能够积极做好自我管理的员工。真正的忠诚员工不会盲目地服从命令,而是具有主动进取、自我管理和自动自发的精神。他们主动去做不是职责范围内的工作;主动分担其他同事的工作量;主动协助领导的工作;主动提供意见以改善工作的效率……

2.不做麻木型的忠诚员工,就要具有创造性

人的价值在于其主观能动性,只有拥有创造性的人,才能够在简单枯燥的工作中找到突破的方法,为企业的利益形成创新的工作途径。

企业的发展和每个人都息息相关。只懂得一味地服从和执行的员工并不是真正的忠诚。只有那些把企业的发展视为己任,主动为企业贡献自己的热情和智慧的人才称得上是真正的忠诚。

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