在美国国内的众多商行中，很少有长达450年历史的。美国的大多数商店，都如昙花一现，这些商店在开业时通过大肆欺骗的方式吸引了许多顾客的注意，固然繁荣一时，但是因为他们的繁荣是建立在不诚实和欺骗的基础上的，不久后这些商店便关门大吉了。他们只知道从欺骗顾客中获得好处，到了后来，他们的欺骗手段终于为顾客所发觉，于是商店营业日趋清淡，业务逐渐收缩，结果终致歇业破产。
诚实信用的名誉是世界上最好的广告，仅仅因为诚实信用的名誉，很多大商行、大公司的名字和品牌就价值数百万美元。
与一个欺骗他人、没有信用的人相比，一个诚实而有信用的人其力量要大得多。一个把自己的言行建立在诚实基础上的人，外表看来也享有荣誉，他本人也有自信，而且他对自己的行动更有把握。而在欺骗者的外表上，仿佛贴着一种鄙夫的标记。
现在，最令人痛心的现象莫过于一些年轻人为了一时的利益就出卖自己的人格。如果连自己的宝贵人格都出卖了，即便能获得一些名利，但那又有什么意义呢？
如果一个人的声誉丧失了，还有什么方法能够弥补呢？这几乎是不可能的。试问一个人如果连他自己的品格都不要了，人生还有什么价值呢？人如果违反了人类善良的天性，那就不用说贪图名利了，就是其他一切的丑陋行为，他都会干得出来。
51.诚信是开启财富大门的金钥匙
赚钱的方法有千万种，但没有什么比用诚信赚的钱更让人安心了。信用可以让一个人强大，信用有多高，财富就有多厚，诚信是开启财富大门的金钥匙，不讲诚信，如同杀鸡取卵，自掘坟墓。目光长远的大赢家，他必是从诚信做起。以诚信求利，方可成就大事业。
有谁会否认别人的信任对自己的重要。社会是公众的社会，人是社会中的一员，人的根本属性就是社会性。处在社会中的人，别人对自己信任度的高低，对自己求财致富是极为重要的。
恐怕人人都知道“狼来了”的故事，尽管这只是一个虚构的故事，但它说明了信任是多么的重要。
现在我们已进入新时代，人与人之间的亲和力和信任度已成为生存的武器，成功的关键。提高别人对自己的信任度越来越成为掌握自己命运中的要素。你去银行借款，银行首先要审核你的还贷能力和信用。2001年6月，浙江、广东等省开始对一些大学毕业生建立信用档案。这是一个信号，说明信用在人们的生活中将越来越重要。美国等发达国家中人们把个人信用视同生命般重要，这已是他们生活至关重要的一部份。每个人都在银行或其他机构里有信用记录，信用已渗透到生活中深层领域。我国也有句话叫“言而无信不知其可”，讲的是诚信的重要。2001年，高考作文即有“诚信”的内容，很多考生对此做了深刻、精彩的回答。
一个优秀企业所必备的经营发展条件中，究竟什么是最重要的？答案只有两个字，那就是：诚信！
在商品经营中，普遍的现象是：经营者对自己的商品只说好、不说坏；只报喜、不报忧，即所谓“王婆卖瓜，自卖自夸”。天长日久，人们便对这类乏味的广告产生反感。与此相反，敢于面对现实，勇于揭露自己商品存在的不足，以此来赢得消费者的信任，却不失为一条出奇制胜的经营之道。当然，敢于运用这种谋略的经营者，必须以诚为本，具有高瞻远瞩的气魄。
美国亨利食品加工工业公司总经理亨利·霍金士先生突然从化验鉴定报告单上发现，他们生产的食品配方中起保鲜作用的添加剂有毒，数量虽然不大，但长期服用却对身体有害。如果悄悄从配方中删除添加剂，就会影响食品鲜度。这一情况如向社会公布，就会引起同行的强烈反对，但他还是毅然地向社会进行了公布。他的举动果然掀起了轩然大波。食品加工业的老板都联合起来，指责他别有用心，打击别人，抬高自己，并共同抵制亨利公司的产品。这场风波长达四年之久，亨利公司陷入绝境，到了破产的边缘。就在他近于倾家荡产之际，名声却家喻户晓，得到了政府的支持，产品成了人们放心的热门货。亨利公司终于在很短时间内恢复了元气，规模扩大了两倍，一举登上美国食品加工工业的第一把交椅。
瑞士一家表店门庭冷落，不甚景气。一天，店主贴了一张广告说：本店一批手表，走时不太精确，二十四小时慢二十四秒，望君看准择表。广告贴出，表店门庭若市，很快销完了全部库存积压的手表。
运用这种实话实话的经营谋略，作用是十分显著的。它可以打消顾客对商品和企业的担心和不信任感，超越企业与顾客之间单纯的买卖关系。它更是直接站在消费者的立场上，设身处地为顾客着想，以诚为本，以诚相见，在人们心目中树立诚实的企业形象，以扩大商品在市场的占有率。
52. 重视信誉的郑周永
西方有句古话：“诚信是最好的竞争手段。”众多企业家和学者也认为，世界经济已经进入了“信用经济时代”。诚信不仅是企业发展之本，更是企业在社会上树立信誉、展示形象的无形资产。企业欲在激烈的市场竞争中立于不败之地，就应该严格恪守诚信原则。诚信经营，既可以给消费者带来利益，也能给企业经营者带来利润和财富。
韩国现代集团创始人郑周永非常重视信誉。他认为，信誉就是企业的生命。郑周永是众多韩国企业家中最具代表性的人物。他出生在韩国贫苦的农民家庭，为了谋求幸福生活曾三次离家出走，外出找工作。他从米店的小工做起，逐步当上米店老板，经营汽车修理厂，后又涉足建筑业，创办了现代建设公司，并将之发展成为韩国最大的财团，他本人也成为韩国的首富。郑周永有着传奇般的创业经历，他的成功，就是韩国经济发展的缩影。
因为郑周永有着良好的信誉，高利贷商人可以不用任何抵押物就借钱给他。最突出的是郑周永为了维护信誉、宁可自己亏损甚至卖房卖厂也要保证高灵桥工程按时完工的例子。1953年，郑周永获得了高灵桥工程的施工权，并签定了合同，规定工期为26个月，预算资金为5 478万美元。可是在施工期间由于通货膨胀，现代建设面临财富危机。许多人认为，郑周永这次一定栽了。他的竞争对手也在幸灾乐祸看着他失败的消息。郑周永一直以“信誉就是财产”为座右铭，他宁可自己承担一切损失，也要在合同期内将工程完成。为了解决资金问题，他卖房卖厂，筹措了必需的资金。1955年底，高灵桥工程如期完工，最后结算其赤字达6 500余万美元。高灵桥工程虽然使郑周永伤了元气，但是，郑周永也获得了用金钱买不到的东西，那就是信誉。郑周永宁肯自己背上巨额赤字，也要使工程保质保量地按时完成。对他的这种做法，韩国政府给予了高度的评价，并对他及他的现代企业表示绝对的信任。这对郑周永以后承接政府更多的项目起了很大的作用。
在重视信誉的经营理念指导下，郑周永为海外工程提出了“优质、高速、低价”的方针。另外，现代集团积极学习和推广日本企业的一些管理方法，在公司成立“质量管理研讨小组”，由生产部门的员工参加，每周召开一次会议，让员工们聚在一起分析生产过程中存在的不足，并详尽地研讨具体的解决办法。这种管理方式给其带来了更大的信誉，也带来了很大的效益。
