登陆注册
9509000000017

第17章 诚信为本(1)

46.信用就是财富

没有任何事物可以取代你对实现明确目标的诚挚态度。你应将对目标的真诚态度表现在言行中,以保每一个人都能看到它的存在。如果你的表现不够真诚,就会立刻呈现在你的言谈举止中,任何伪装技巧都无法掩盖你心中的不真诚。

赚钱的方式有千万种,但没有什么比用诚信赚得的钱更让人安心了。信用可以让一个人成大事,信用有多高,财富就有多厚。诚信是开启财富大门的金钥匙。不讲诚信,如同杀鸡取卵,自掘坟墓。目光长远的大赢家,都是从诚信做起。以诚信求利,方可成就大事业。

无论多么严密的法制也不能完全弥补人性的缺失。欺骗本身并不创造财富,但却是猎取财富时成本最小的手段。

很多媒体曾经炒作类似美国诚信危机警示中国的话题,而实际上中国的信用危机远比美国要严重。全国人大副委员长蒋正华曾指出,市场交易中因信用缺失、经济秩序问题造成的无效成本已经占我国GDP的10%,仅假产品一项造成的经济损失一年就已达到二千亿元,此外合同欺诈造成的损失每年也有五十多亿元。

诚信的坍塌造成的危害是巨大的,很多银行手握闲钱也不敢救企业。而资本市场上,上市公司频频造假也正在使他们慢慢失去融资的可能。更有经济学家指出,信用危机给中国经济发展带来了巨大的考验。

更为可怕的是,对诚信的呼吁正在变成泡沫,很多人高举诚信的旗号去骗人……崇尚诚信似乎正慢慢被推向高潮,而这一切却越来越富有象征意味。

在这个时候,很多的富豪都把财富归功于诚信,这无疑令人感动。

诚信是对各种规章制度所体现的社会契约关系的承认和自觉遵守。社会诚信不仅是一个道德观念,而且是一个社会行为的操作系统。社会诚信的建设应包括两个层面,一是社会信用制度,二是社会成员对诚信的道德信仰和价值评价。如果假的不受惩罚、真的不被鼓励,社会成员就很难树立起对社会诚信的道德信仰。

在《福布斯》中国富豪榜中,大多数人都是白手起家,在艰苦的创业历程中,他们正是靠真诚、信誉和勤奋,才筑起了自己前进路上的一块块里程碑。

东方集团老总张宏伟的创业是从零开始的,起步是艰辛的。张宏伟出山时只有几十个农民和一封乡政府的介绍信,号称呼兰县第七施工队,除此之外,一无所有。这种状况相当不利,要在哈尔滨立下足来,显然要付出极大的努力才行。

张宏伟居然靠他的诚、信、勤在哈尔滨站稳了脚跟,并给自己的进一步发展打下了基础。

诚,就是诚实。人家怎么相信你?先拿出诚实的态度来,先干再付钱,干不好不付钱。这种诚实是能打动人心的。这是他争取到第一笔业务的起点。

信,就是信誉。说到就要做到,做了就要做好。信誉是经营之本,有了这一点便能使自己今后的道路越走越远,不讲信誉只能是一次性的买卖。

勤,就是勤奋。十五天的活计,三天就完成,这是挑战,对自我的挑战。张宏伟自己也和手下一道干,挑灯夜战。只有勤奋才能获得回报,对于一个缺少实力和可依靠背景的农村青年来说,勤奋是惟一的武器,靠这种武器,方能打遍天下,获得最终成功。

张宏伟靠七百元起家,这七百元还是五十个民工凑起来的。虽然起步艰难,但以诚信为航标,以勤奋为基础,张宏伟第一笔业务挣来了十万元。因此他深信:成功的路就在前面。

诚信经营是企业获取市场竞争力、树立企业品牌的有效武器,也是富豪们增值财富的一种长期的、根本的经营理念。

南存辉,正泰集团董事长,《福布斯》杂志认定的2002中国前一百名富豪之一。作为一名企业家,在对诚信的态度上足以体现南存辉的魅力。他说:“当年我修皮鞋的时候就是靠一针一线扎扎实实的技术在当地立足的。集资五万元办厂时,我把厂名取为‘求精’,也就是想通过精益求精的精神在市场上求得生存。多少年来正泰正是靠认真和诚信在社会上打造了一片天地。信用就是金钱!”

有一次,企业一批货物出口希腊。在运输过程中,一只货箱出现了破损,重新装配时,偶然发现有一件产品不合格。南存辉得知后,毅然要求全部开箱检查。由于开船的日期已经临近,如果不及时交付,将要付出巨额损失费。有人建议不要大动干戈,因为外商是老客户了,不会为了一只小产品不合格退货。这个建议被南存辉断然拒绝。结果,所有的货物被开箱检查,确认合格。为了不影响交货,这批货物由海运改为空运。仅此一项,企业的运费就多花了八十万元。但通过这一件事,却树立了正泰集团的品牌。

在温州讲民营企业的诚信,仅凭法人代表签个名就可在银行贷到数千万元贷款。在所有的“金笔”中,南存辉的“含金量”最高。仅农行温州市分行给予他的授信额度就达两亿元。温州商界评议说,南存辉签名的含金量不仅体现出其本人的信用魅力,也由于正泰集团长期奉行“诚信经营”的企业文化使然。

诚信经营是国际市场经济发展的要求,也是亿万富豪们始终坚持的一条最基本的信条。只有实现同诚信的零距离接触,企业才能得到长足的发展。因此,企业家应当把信用视为企业的“底线”,要用信誉去占领市场,去赢得消费者。

47.诚信是创富的最佳策略

一群印第安人围在一家新开的店铺门前,审视着店主的货物,但就是什么都不买。后来,当地的印第安酋长来拜访店主。“你好啊,约翰,把你的货物拿给我看看。啊哈!我要给自己买一条毯子,给我的妻子买一块印花布……我的毯子需要付三块貂皮,印花布需要付一块。这样吧,我明天再给你。”

第二天,那个酋长带着一个大大的包裹来了。他从里面抽出四块貂皮,一块接一块地,把它们放在了柜台上。犹豫了一会儿,他又抽出了第五块,并把它放到了柜台上。这是一块特别珍贵稀有的貂皮。“已经够了,”约翰把它推了回去,回答说,“你只欠我四块貂皮,我只收下我应得的。”他们又为是四块还是五块推来推去地争了好长时间,直到最后酋长的脸上露出了满意的神色。

他把他的貂皮放回到包裹里,审视了这个店主一番,然后跨出门口,朝着他的族人们喊道:“来吧,来吧,跟这个约翰做买卖吧,他是不会欺骗我们印第安人的。他不是个小心眼的人。”

然后,那酋长又转过身,冲着店主说:“如果你刚才收下了最后一块貂皮,我就会叫我的族人们不要跟你打交道。但是,现在,你已经是印第安人的朋友了,我们要成为你的朋友。”天黑之前,约翰的店里就堆满了毛皮,他的抽屉里也塞满了现金。

今天,我们社会所需要的不是提供美国作坊里制造的“正宗英国羊绒”的年轻人,也不是推销实际产于纽约的“正宗爱尔兰亚麻”的年轻人。我们的社会需要的是这样的医生,如果他们并不知道病人的病情,或者对应当给病人用多少剂量的药品没有把握时,他们就不会不懂装懂;我们的社会需要的是这样的政治家,他们不会仅仅沉醉于组织各种各样的委员会,或者为了一些小问题而无休止地扯皮;我们的社会需要的是这样的律师,他们并不为了得到代理费而拼命说服他们的客户提出根本没有胜诉可能的诉讼;我们的社会需要的是这样的牧师,我们能够听进除了欢呼和掌声之外的其他声音;我们的社会需要的是这样的商人,他们诚实正直、童叟无欺,一英尺就是一英尺,一公斤就是一公斤;我们的社会需要的是这样的记者,他们并不会因为追求单纯的经济利益而在主编要求下去写些下流无聊的花边新闻;我们的社会需要的是这样的男人,他们不会说“因为别人都这么做所以我也要这么做。”总之,年轻人不能冒天下之大不韪而去做些有违诚实要求的事,我们需要的是以欺骗为耻的年轻人。

下面这则精巧的小寓言讽刺了现代人掺假的故事:“四只苍蝇饿了。第一只落在了一段看起来味道诱人的香肠上,美美地大吃了一顿。但是,它很快就因为胃溃疡而死了,因为香肠里面掺杂了苯胺。第二只苍蝇的午餐是面粉,然而也很快地因为胃痉挛而上下翻滚,原因是面粉里掺了过量的明矾。第三只苍蝇正在饮用奶罐里的牛奶,但是一阵剧烈的咳嗽把它噎着了,而它也不得不放弃了这魔鬼一般的牛奶,因为里面掺进了太多的粉笔末。看到了前面几个伙伴的下场,第四只苍蝇可怜地嘀咕着:‘早死早超生吧。’于是它就飞到了一张湿漉漉的纸上,上面写着‘苍蝇药’几个字。它尝了一口,觉得味道还不错。于是,就心满意足地喝了起来。但奇怪的是,它反而越喝越精神了,虽然它期待着死亡的早点降临,却觉得自己活得更有生机了。最终,第四只苍蝇没有死掉。相反地,它反倒比以前更有活力,更舒服了。原来苍蝇药也是假的!”

乔治·安吉尔曾经说,有一个经营茶叶的大商人告诉他,他卖的茶叶里只有一种是让自己的家人饮用的。

在现代社会,很多的雇主往往都要求自己的雇员采用一些欺骗的手段。同时,他们对商品的缺陷以及顾客的不满睁一只眼闭一只眼。如果问他们为什么这样做?我们会争辩道,激烈的竞争使得他们不得不采取这种策略。那我们就可以这样设想,年轻的雇员们有这样的老板、这样的学习“榜样”,他们怎么能不耳濡目染,把这种欺骗人的小把戏当成是理所当然的呢?

梅耶·安塞姆的故事给我们提供了另一个关于诚实的教训。他是赫赫有名的罗特希尔德家族财团的创始人。18世纪末他生活在法兰克福著名的犹太人街道时,他的同胞们在那里遭到了令人发指的残酷迫害。虽然关押他们的房子的门已经被拿破仑推倒了,但他们仍然被迫在规定时间要回到家里,否则将被处以死刑。他们过着一种猥琐和屈辱的生活,生命的尊严遭到践踏。所以,一般的犹太人在这种条件下也很难过一种诚实的生活。但实践证明,安塞姆不是一个普通的犹太人,他开始在一个不起眼的角落里建立起了自己的事务所,并在上面悬挂了一个红盾。他将其称之为罗特希尔德,在德语中的意思就是“红盾”。他就在这里干起了借贷的生意,迈出了创办横跨欧陆的巨型银行集团的第一步。

当兰德格里夫·威廉被拿破仑从他在赫斯卡塞尔地区的地产上赶走的时候,他还拥有500万的银币,他把这笔钱交给了安塞姆,并没有指望还能把它们要回来,因为他相信侵略者们肯定会把这些钱没收的。但是,安塞姆这位犹太人却非常精明,他把钱埋在后花园里,等到敌人撤退以后,就以合适的利率把它们贷了出去。当威廉返回来的时候,等待他的是令他喜出望外的好消息——安塞姆差遣他的大儿子把这笔钱连本带息送还给他,还附了一张借贷的明细账目表。

在罗特希尔德家族中,没有一个家庭成员曾经为家族诚实的名誉带来过任何污点,不管是生活上的还是事业上的。如今,“罗特希尔德”这个品牌的价值就高达四亿美金。

在交易中,如果你想不付出任何代价就要取得某件东西,或者不想付出与自己得到的东西相应的代价,不管这笔交易是一张彩票、一纸证券还是任何其他东西,也不管这笔交易额是一美分还是一百万美元,你的行为,都是不诚实的、不光彩的。

48.诚实是信任的基石

做人当讲诚实,商人更应如此。在大千世界中,不同的人有不同的做人之道,奸诈者有之,投机者有之,轻狂者有之,骄傲者有之,但是这些人绝不能成大事。真正的成功者是以诚实为做人之道,懂得诚实是获得彼此信任的基石。李嘉诚认为,以诚为本,才能永远有饭吃,才能做大生意。这是人人皆知的道理,但不是人人都能做到的。所以李嘉诚是一位诚实的人,并把诚实待人的原则落实到经商的过程之中。

由于李嘉诚在塑胶业的实力及声誉,他被推选为香港潮联塑胶制造业商会主席。

在此任上,李嘉诚做了一件功德无量的事,至今为香港商界传作佳话。

1973年,石油危机波及香港。香港的塑胶原料全部依赖进口。香港的入口商趁机垄断价格,将价格炒到厂家难以接受的高位。年初的每磅塑胶原料是6角5分港币,秋后竟暴涨到每磅4~5港元。不少厂家被迫停产,濒临倒闭。

李嘉诚其时的经营重心已转移到地产上。因此,这场塑胶原料危机,对他影响不大。况且,李嘉诚的公司本身有充足的原料库存。但李嘉诚毫不犹豫地挂帅救业。在他倡议和牵头下,数百家塑胶厂家入股组建了联合塑胶原料公司。

原先单个塑胶厂家无法直接由国外进口塑胶原料,是因为购货量太小。现在由联合塑胶原料公司出面,需求量比入口商还大,因此直接交易。所购进的原料,按实价(其实并不高,只是被入口商炒高了)分配给股东厂家。在厂家的联盟面前,入口商的垄断不攻自破。笼罩全港塑胶业两年之久的原料危机,一下子烟消云散。

李嘉诚在救业大行动中,还将长江公司的1243万磅原料,以低于市价一半的价格救援停工待料的会员厂家。直接购入国外出口商的原料后,他又把长江本身的配额——20万磅,以原价转让给需量大的厂家。危难之中,得到李嘉诚帮助的厂家达几百家之多。

李嘉诚被称为香港塑胶业的“救世主”。

俗语说,患难见真情。佛家更说,救人一命胜造七级浮屠。

李嘉诚救人危难的义举,为他树立起崇高的商业形象,无疑是经商的上乘之作。

同类推荐
  • 你也能成为销售冠军

    你也能成为销售冠军

    什么是销售?销售就是卖东西,即把企业生产的产品卖到客户手里去。在古时候,从事销售工作的人被称为“生意人”,用我们今天的话来说叫“商人”。生意人的工作叫做生意,商人的工作叫经商。虽然两者的本质并没有多大的区别,但人们总喜欢这样去分别、总喜欢这样去称谓。
  • 靠自己去成功全集

    靠自己去成功全集

    本书共分为“相信自己,从平凡走向杰出”、“修心养性,修炼成功者的气质”、“目标明确,找准成功的方向”等12章,阐述了世界上没有救世主,命运掌握在自己手中,只要有“凡事靠自己”的坚强和自信,就会成功。
  • 影响你一生的习惯全集

    影响你一生的习惯全集

    习惯每时每刻都在左右着我们的行为,影响着我们的人生。它能够影响个人的卫生、形象,也能影响人的身体健康、行为处世、杜交、口才、婚姻、爱情等。好习惯让你品尝命运的成果,坏习惯使你饱尝命运的苦果。本书在向读者阐释习惯对人的一生所产生的重大影响的同时,还精心为读者提供了一些培养好习惯、摒弃坏习惯的行而有效之方,以期使读者通过阅读来改变命运、成就人生。
  • 自控术:如何管住自己的生活心理学

    自控术:如何管住自己的生活心理学

    人人都能拥有自控力! 也许你有以下问题: 晚上不肯睡、早上不肯起;不吃或很少吃早餐;挑食或偏食;懒得锻炼或基本不锻炼;每天很忙但效率很低;网游控或微博控;一网购就Hold不住;月光一族;购物狂、信用卡“负翁”;怯尝怕生;异性恐惧症;戒不了烟、减不了肥…… 那表示,你正在失控! 失控,是一种对时间和生活失去自主能力的心理病变。它会蚕食自信、乐观、淡定等正能量,还会摧毁人的创造力与意志力。失控的后果很严重。 本书运用心理学、医学与神经学的方法,帮助你认识住在身体里的7个分身,同时激发正能量,远离负面小情绪。而其实,每个人都可以拥有无比强大的自己。
  • 一分钟经理人:时间管理

    一分钟经理人:时间管理

    《一分钟经理人》系列丛书言简意赅但是意义深远,它综合了现实生活中管理方面的成功经验,方法简单而行之有效。用故事的形式来阐释管理学,来解答困惑,并且提出 了一些管理方式,具有普遍的意义;本书中所提出的问题是日常性的,也许我们每天都会遇到,而提出的解答方式和观点也是常识性的,但往往也是最容易被我们所忽略的。知识和经验是十分宝贵的。前人有过的错误,可以不必再犯;前人成功的案例,则可以作为参考。我们编译本书希望它启迪人们的智慧,提高人们驾驭生活和工作的能力。
热门推荐
  • 邪皇盛宠,蛇蝎妖妃

    邪皇盛宠,蛇蝎妖妃

    她是21世纪杀手组织中令人闻风丧胆的毒医杀手,天生秘术,操纵世间毒物,以毒为利器,杀人于无形。一生命途多舛,为亲人唾弃,性情冰冷,炼就一副蛇蝎心肠,杀人不眨眼,成就她天生杀手。一次任务,一场空难,再睁眼重活一世成了那南泱国大将军府的独女,强大灵魂进入,柔弱小姐成了蛇蝎杀手,可一切都只是阴谋的开始。那个妖孽皇上,说好的只是利用呢?说好的毫无感情呢?说好的彼此的底线呢?怎么一次又一次的缠上她将她吃的干干净净?
  • 栩生厌

    栩生厌

    我以为遇见你是我这辈子最大的幸福,可没想到,我只是你众多过客中的一个栩栩如生安栩栩季如生如生,若你在选择一次,还会拒绝我吗?栩栩,我给不了你幸福,但你的好我记在心里。你何曾想过那个为了你不择手段的安栩栩你又何曾想过那个在爱与不爱的季如生
  • 水官,古域迷踪后再极限烧脑探险

    水官,古域迷踪后再极限烧脑探险

    《古域迷踪》精神续作,又一个不看到最后不知道真相的烧脑故事。我是一个专门在水下寻找各种宝物游离于光明与黑暗世界之间的水官。故事从我在水下遗迹中寻找到一个上古神盘开始,悬赏的人邀请我和代理人老叔亲自去交货,目的是说服我们跳过正常操作流程私下去帮他们寻找另外一件传说中的神物。我和老叔接受了邀请,却没有想到从此开始了一段又一段亡命探险旅程,而之前找到的那个上古神盘也并没有想象中那么简单,当我和老叔接下那个任务的时候就注定了我们将要卷入一场大风波之中,也因此无意中揭开了一个埋藏在几千年历史长河中的一个天大的秘密...本人qq:407858354
  • 安若凉凉

    安若凉凉

    安家,原是一个家族企业大国,可是一夜之间董事长去世,安家落败,只剩下这三个孩子,阴错阳差的来到了家族企业第一强的空家,他们跌打滚爬地在空家有了地位,让安家东山再起,却不知道还有更大的阴谋向他们扑来……与此同时,在这最为艰难的时候还遇到了那个ta【独家/不定时更新,作者安若微凉】
  • The Princess

    The Princess

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 魔王与姐妹

    魔王与姐妹

    千年后魔王路西法再次向上帝挑战,仍然落败,被上帝击落人间,并打了一个赌。在路西法坠落人间之时,其高能灵魂引起了能场波动,导致两个灵魂能量相反的女大学生,李安雅和孙艺珍灵魂互换。从路西法口中得知其死亡则可以换回灵魂的千金大小姐李安雅,动起了要把路西法杀死的心思,不过被孙艺珍阻止。屋漏偏逢连夜雨,身体被换,美好生活被毁的李安雅,又遭遇有钱父亲犯罪被抓。于此同时,在人界才生活了半个月不到的魔王居然就遭遇到了生存危机,向孙艺珍求助。无家可归的大小姐李安雅,还有魔王路西法不得不都搬到孙艺珍所租的小屋共同居住。到底一个刁蛮狠辣的破落大小姐,一个极不靠谱的魔王,还有一位聪明善良宅女住在同一屋檐下会如何呢?
  • 玩命游戏之刀剑神域

    玩命游戏之刀剑神域

    日本动漫《刀剑神域》成为事实,人类的轰动,40万人能否成功攻略,一个虚拟但又真实的游戏。「这虽然是游戏,但可不是闹着玩的。」
  • 现世的魔王大人

    现世的魔王大人

    魔王,勇者!自古以来就势同水火,然而当光与暗相交,世界被暴风雨覆盖之时,他们又将做出怎样的抉择......
  • 诸葛传人在都市

    诸葛传人在都市

    都市纨绔大少,拥有了三国杀中诸葛亮的技能,一切都会不同。萝莉、御姐、警花、老师,接踵而来;阴谋杀戮于平淡中隐现!盛世和乱世之间,只有一张卡牌的距离!
  • 五公主之恋

    五公主之恋

    五位纯真的公主走上复仇之路,变成了冷若家族的千金,似高高在上的女王,似从天国而来的天使。当爱神丘比特为他们射箭时,幸运儿又是谁呢?