（二）环境分析的重要性
1立足点和根本前提
创建店铺的目的，一方面是为了更好地满足消费者不断增长的物质和文化生活需要，另一方面，是为了使自身获得最好的经济效益和社会效益。所以，店铺经营的立足点和根本前提就是要进行环境分析。只有深入细致地对店铺市场环境进行调查研究和分析，才能对消费者需求有一个透彻的了解，才能认清店铺在自身所处环境中的优势和劣势，扬长避短。许多企业的实践都充分证明，市场环境分析是企业市场经营活动的立足点和根本前提，成功的企业往往都是以精确的市场环境分析为基础的。
2店铺经营决策的基础
任何经营方案的制订，都必须以市场调查为基础，市场调查的主要内容是对企业的市场环境进行调查、整理分类、研究和分析，并提出初步结论和建议，以作为决策者进行经营决策的依据。市场营销环境分析的正确与否，直接关系到决策层对投资方向、投资规模、商品组合、广告策略、促销活动等一系列经营行为的成功与否。
3发现新的经营机会
在店铺创建或经营中，要想取得竞争优势和差别利益或扭转所处的不利地位，必须善于把握机会。当然，现实生活中，往往是机会与威胁并存，且可能相互转化。好的机会如没有把握住，优势就难以有效形成；而威胁即不利因素也可能转化为有利因素，从而使企业获得新生。这里，关键在于要善于细致地分析市场营销环境，并善于抓住机会，化解威胁，使企业在竞争中求生存，在变化中谋稳定，通过对新机会的及时把握来实现利润的增长。
二、宏观环境分析
影响店铺销售的宏观因素，即是它所处的宏观环境。其主要包括以下几个方面：
（一）人口环境
有购买欲望并有购买能力的顾客构成了市场的消费者群体。因此人口的数量、年龄、性别、教育程度、地理分布、家庭状况、婚姻状况、出生率、死亡率、人口密度、流动性和民族等特征，都是影响市场需求的重要因素。
通常情况下，人口数量变化会导致市场总体购买力的变化，但在不同的市场上，购买力的变化会有所差异。因此企业在进行创建和经营时，不仅要注意人口数量的变化，更要注意人口结构的变化。人口结构包括自然结构和社会结构两种。自然结构包括年龄结构和性别结构。这些因素的差异会带来消费者对商品需求的差异。
人口的地理分布方面的差异也是在分析人口环境时必须考虑的。一方面，风俗习惯和生活方式的不同，会造成地区之间消费需求和消费方式的差异；另一方面，人口密度的高低、人口流动量的大小，都对市场购买力产生着不容忽视的影响。
家庭往往是顾客采购商品的主要单位。因此，家庭情况如家庭规模、家庭数量、家庭人员构成、婚育的年龄和离婚率等，对不同地区的市场需求量都有较大的影响。
（二）经济环境
消费者收入、物价水平、储蓄和信贷是构成市场经济环境的主要因素。
一般来说，消费者收入的高低直接影响着购买力和市场规模的大小，从而影响企业的销售量。分析消费者收入，一般是从“个人收入”、“个人可支配收入”和“个人可任意支配收入”三个方面进行分析。一个地区个人收入的总额，可用来衡量当地消费市场的容量；人均收入的多少，直接决定当地的市场购买力。
个人用于购买必需品的费用叫做可支配收入，每个家庭在一定时期内购买生活必需品的支出是一定的。因此，生产这些必需品的企业竞争相对缓和。但如果加入这个市场的竞争者增多，它们满足消费者需求的产品差别又不大时，市场将会被瓜分，竞争也不可避免。
个人可任意支配收入是从个人可支配收入中减去维持生活的必需费用后所得的结果。这部分收入可存入银行，也可用来旅游或购置高档商品等。它是影响消费结构的重要因素，使用这部分收入所购买的产品往往具有很大的灵活性。
物价水平的高低对市场购买力会产生很大的影响，从而影响商品销售量。通货膨胀往往降低广大消费者的实际购买力，造成恐慌性购买，形成市场的假性繁荣，从而给市场留下隐患。
（三）社会文化环境
社会文化环境所包含的因素是多方面的，如共同遵守的信仰、准则、习惯和规则，这些既是在社会因素的影响下形成的，本身又是一种重要的社会影响因素。它时刻影响着人们的行为，从待人接物到生活方式。不同的地区，不同的社会有不同的文化，多种文化的差异及其对人们的制约、影响都是市场文化环境研究中必须关注的内容。
通过人们自身及其对周围环境的看法、态度，往往能体现社会的主要文化价值观念。例如，人们对待自己的态度在不同时期呈现出不同的特点，在不同制度下也存在较大的差异。西方发达国家在六七十年代出现的所谓自我社会就体现了他们对自身的一种看法，我国是社会主义国家，但在不同的历史时期，人们的自我意识也会受到社会因素的影响。
人生观、价值观、宇宙观等都折射出一个社会的文化传统。其他如人们对自身与他人的关系，自身与工作单位的关系，与整个社会的关系的看法，甚至对时空的看法都反映出一个社会的文化价值观。因此，店铺在研究社会文化环境时应主要从以下几个方面入手：宗教信仰、生活方式、风俗习惯、价值观念、审美观念等。
在店铺创建时必须考虑文化环境的差异，因为它们的区域性特色对店铺经营影响很大。一件新产品在进入市场之前，就应该对组成市场的那部分消费者的文化传统作详细的调查。美国企业在开拓国际市场的过程中，往往对异国文化熟视无睹，如把在美国市场上销售的产品原封不动地搬到日本市场上销售。科尔盖特牙膏与位于行业榜首的日本狮王牙膏的包装同属红、白两色的单纯设计，不同之处在于，前者以红为主，红底白字，后者以白色为主，白底红字。这是因为美国人无论男女老少都偏爱红色，认为红色象征着活力，生命力；而日本人喜欢白色，很多商标名称都冠有“白色”，如白鹤、白雪等。他们出于对国旗的崇拜，认为大片的白底上一个鲜红的太阳才是最美的色彩，而红色被认为是带有婴儿和女性气息的色彩。科尔盖特牙膏大部分使用红色包装显然漠视了日本消费者与美国消费者的色彩感觉差异和购买心理差异，失败也就是意料之中的事了。但同样是科尔盖特，在进入中国市场时却照顾到了中美文化的差异，为自己的产品取了一个非常中国化的名字“高露洁”，这一举措对该产品的成功销售起了十分重要的作用。
（四）物质环境
商品的消费、生产和销售，需要一定的物质条件作为基础，这些相关的物质条件及其影响力，组合成市场的物质环境。
1自然资源
这类资源通常可分为三类：一类是取之不尽、用之不竭的资源，如空气、阳光和水；一类是有限但可以再生的资源，如森林、粮食；还有一类是既有限又不能再生的资源，如石油、煤及各种矿产。第一类和第二类自然资源在世界各地分布不均，而且不同年份、季节情况不同，目前就有许多国家和地区面临缺水，森林、耕地减少等情况。第三类资源更是长期供不应求，面临短缺，成本极不稳定。这些因素的影响，迫使人们研究、开发、利用新的资源，寻找代用品。
2基础建设
基础建设包括能源供应、交通运输和通讯条件，商业网点的发展等基本状况。例如，企业发展家用小轿车，就不能只分析人口、收入等因素，还要考虑现有的道路、人们的住宅条件等对该类商品的销售会产生哪些影响。
3环境保护
在工业生产中，如何做到既发展经济，又优化生态环境，使两者相辅相成、同步发展，是关系到千秋万代的大事。不少有识之士和国际组织，都迫切感到了保护环境的重要性，许多国家和地区的政府，也采取了更多积极有效的措施。而有利于人类健康、有利于环境保护的“绿色产品”，引起社会的广泛重视。不少企业因此提出了绿色营销的观念，就是针对这一现象的。
（五）技术环境
技术环境是指影响商品销售的社会生产力水平。科学的发展和技术的进步，创造了许多造福于人类的新事物。技术一旦与生产密切结合，必将直接或间接推动各个产业、各个行业的进步与发展。伴随而来的是新兴行业的出现，传统行业的改造以及落后行业的淘汰；人们形成新的思维方式、生活方式，市场需求也会发生改变。
技术环境决定企业采取相匹配的生产方式作用于物质条件进行生产、经营。它对市场营销的影响，突出地表现在相互联系的两大方面：
（1）新技术的应用，使企业之间的竞争更为激烈，但它可以为人们的消费提供更多的选择方式，消费者拥有更多、更好的产品满足需求，推动需求的多样化、分散化。
（2）新技术的应用，对老行业、老产品会产生负面影响。例如，晶体管危害了真空管行业，复印机使复写纸行业的生意日益清淡，电视拉走了电影观众。
