（2）店内主管的请代班，应请同级人员或其他人员代班方可。
（3）临时请代班者，不计入工作时数，工资由代班者领取，每月一次不扣全勤。
（4）正职人员请代班者，视为职务代理人，工资发放给申请人，惟代班者的工资由申请者私下协调，每月一次不扣全勤。
理解不同类型的员工人与人最大的不同，就在于性格。每个人性格的不同，决定了他们行事风格的不同。一个杯子，里面装了半杯水，乐观主义者看到的是半杯水，悲观主义者看到的是半个空杯子。按几率来说，这个世界上，乐观主义者和悲观主义者一样多，人们更喜欢乐观主义者。
经营门市店不能缺少悲观主义者，但更需要乐观主义者，没有他们，就没有信心拥抱未来，也不会拥有现在。店长的责任，是在“战术”上重视悲观主义者的观点和看法，而在战略上做一个乐观主义者。不同的员工大致分为以下几种类型：
冲动型
对这种类型的人的最中肯评价是，干事情只有三分钟热度。他们干事情凭的是兴趣。爱好运动时，天天跑步、打球，但很难坚持一个月下来。干工作也是如此，他们有聪明才智，可由于只凭兴趣干事，新鲜感一过，就觉得工作乏味枯燥，不再用心，因而难有大的成就。
如果店长管理、督导得当，这种类型的人也会成为有用之才。短期的挑战性的工作对他们最适合，筹集商品、广告、促销活动比较适合这类工作人员。
大起大落型
他们的性格和工作都是大起大落。每一件事情都是非黑即白，非此即彼，在他们看来，中间的过渡状态是不存在的。工作方面，不是全然投入地去完成，就是与自己毫无关系。与同事相处，不是朋友，就是路人。他们工作、处事都明显受情绪的影响，很难预测他们将来的表现。不客气地讲，他们有成人的外表、孩子的心理。
对于大起大落型的人才，没有什么妙计良方使他们能总是处在顶峰，只能在他们情绪低落时鼓励、督促；在他们表现突出时，让他们充分发挥。这种人也适合做开创型工作。
循规蹈矩型
他们准时上下班，不会无故迟到、早退、请假；他们对工作兢兢业业、认真负责，但同时还有其他的兴趣和爱好。公司成长，他们也随着升迁，但绝对比不上优秀人才的惊人速度。公司的条件适宜时，循规蹈矩型的人也会表现优异。店长的责任，就是要替他们创造适宜的环境。
循规蹈矩型的人不缺少责任感，也可能才华横溢；他们的缺点是没有远大的目标，其实，这未必是缺点。公司的运行离不开这些人，他们为公司的发展在默默地工作着。
优秀人才型
优秀人才的共同特点是聪明、有能力、成就骄人，可他们成长起来的道路却各异，有的人可谓一帆风顺，扶摇直上；有的人却没这么幸运，一路上经过众多的风雨，如错误的计划、客户的流失、销售额未达标准等，但他们能经受住这些考验，克服这些困难，脱颖而出。不怕错误，能从错误中学习，而不重蹈覆辙，是优秀人才的独特品质。
发现优秀人才之后，店长只剩下两件事，留住他和充分使用他。
有效管理临时工
经营门市店通常会聘请临时工。临时工与正规员工相比，又有很多的优点。特别是在未来的门市生意领域中，临时工的运用将越来越受重视，临时工将成为行业员工中的有生力量。
临时工有以下一些的优点：
1可以节省人事费用
由于工作时间短，可以由两个人做一个人的工作，这样做虽然工薪可能多一些，但可以不需要其他费用，整体算来还是低廉的。同时，用临时工有可以随时雇用、解聘等优点。
2工作充满热情
临时工大都对工作充满热情，特别是一些刚下岗的职工和勤工俭学的学生，他们一般工作欲极强，临时工最好是选择这一类人。
有一部分临时工生活极为困难，他们有的为筹措儿女的教育费用，有的为养家，压力逼迫他们必须认真工作，因为临时工的收入对他们极为重要。
由于有些临时工对于自己的工作半生不熟，充满新鲜感，能引起他们丰富的话题，同时对市场的变化也十分敏感；虽然他们对工作不十分熟练，但也可以提供新鲜的见解和情报，他们可以带来一种销售现场的好气氛。
年纪较长的临时工也是值得注意的对象，他们一般人际关系较好，干事比较稳重、认真，而且注重礼貌，有些年轻时甚至担任过公职，他们往往是理想的临时工，尤其是财务人员和仓库管理人员。
因此，经营门市店首先应该充分地认识到临时工的优点，才能更好地利用临时工为门市店增加效益。
临时工的不定
充分利用临时工，对临时工的教育是首要的任务，也是利用临时工过程中最为重要的一个环节。
但对临时工的教育，在时间方面又是十分矛盾的一个问题。曾经有位店长这样说过：“要训练临时工学会工作，在时间上往往无法配合工作的需要，因为他们工作时间短，无法安排他们的学习时间，他们一般下班后都得匆匆忙忙地赶回家，但如果让这些临时工无所事事地走来走去，又是很不合理的。”
其实，临时工虽然每天的工作时间短，但对于不熟悉的工作，他们所需要的时间是正常工作时间的两倍。因此，在选用临时工时，店长就不应该接受那些不熟悉业务的临时工，以免在教育上花费更多的时间。
在现场工作当中，由于店长工作繁多，不可能给临时工更多的培训时间，但是有时遇到紧急情况，而又人手不够，只得把手边的工作推给临时工去做。有时虽然是无意之中的，但它可能带来麻烦，因为临时工在不熟悉工作的情况下，对工作无从下手，并且缺乏目标，久而久之，便会失去对工作的兴趣。
另外，临时工有时因为分配不到工作，站在现场无所事事，这样白白浪费了时间；同时，由于没人给他指导，自己无所适从，对临时工本人来说也是件非常痛苦的事。这种感受会比工作繁重所引起的痛苦更为难受，在临时工当中，由于这种原因而辞职的人也往往最多，因为他们在整个过程中表现不出自己的存在和价值，感到心理不平衡，因而只好辞职另寻职业。
在这方面，有位店长说得好：“临时工是他们自己找上门来的，既然来了，就是让他们扫地也可以。”总括来说，对临时工的领导，首先必须给他们事做。
对临时工的教育，可以边工作边进行，让他在工作的时间中逐渐熟悉工作的程序。在这过程中，店长应该选择适合于每个临时工具体情况的工作分配给他们，这样可以避免在整个过程中浪费时间。
另外，可以找一些熟悉业务的员工对临时工进行现场教育，这时店长应该谨慎选择，指定固定的门市店工作人员进行指导。这个过程中，最好推行阶段性施教模式，并且选择无顾客的场所教育。
在临时工的教育当中，正工员工往往容易表现出急躁的情绪：教了他们几次，还是不知道怎么做，真是令人生气，我也有工作要做，不能跟他们穷磨了。
其实，这些正式员工不了解临时工的“教育”的真正含义。它除了教导，还包括培训的含义，在临时工不能胜任工作之前，是必须花足够的时间培训他们的。否则，他们永远不可能独立工作。
其实，如果临时工没有经过很好的在职教育而委派给他正式员工的工作，很有可能会使他失去工作的意愿。相反，将具体的工作分配给他去做，往往会使他产生更大的工作意愿。
总之，店长对临时工的领导应当注意：首先是尽量地选用那些工作的熟手或是有相当文化程度的；其次，对于被聘的临时工，如果对工作不熟悉，应该尽一切努力将他们培养成熟手，并放手让他们独立地完成本职工作。只有这样，才能合理地利用临时工为你创造更大的效益。
