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第31章 创办实体(5)

质量保证

正当我们的事业蒸蒸日上,销售红红火火的时候,我发现我们厂的涂料桶底出现了沉淀。我立即把库存的产品都检查了一遍,发现凡生产日期超过20天的桶装涂料都有沉淀,时间越长沉淀的块状物质越多、越硬。这可是个致命的问题,必须赶快处理。我让大伙把出现沉淀的桶装涂料全部回锅搅拌、砂磨,并让生产人员以销定产,缩小了生产量,并让腾出的人手去刷涂料。这种生产工艺等于捆绑了企业的手脚,不但不能保证产品的质量,而且限制了企业的扩大发展,生产成本也随之增大,这就危及了企业的生存了。

有位名人曾说过:“谁若不把旁人做前车之鉴,旁人就把他做前车之鉴。”眼见得因产品质量而纷纷倒闭的厂子一个接着一个出现,我不能不引以为戒。我赶忙跑到兰州市七里河涂料厂,让他们帮助寻找原因。技术问题是很敏感的,直接去问根本得不到答案。我买了3桶他们厂生产的涂料,放在他们车间门口,以等便车为由,迟迟不肯离去。期间,我乘机跑进他们的车间和生产工人们闲聊、套近乎,并不断帮他们干活,取得他们的信任。我一边聊,一边观察他们的生产工序,更细心暗记下了他们加料的配方。我不时地要到外面“看车”,然后“顺便”在笔记本上记下了所见的内容。这个车间管配方加料的主要是一个姓沈的小伙子,他腿脚有些瘸拐,但却是一个认真肯干的人。下班后,我请他吃了一顿便饭,也就是包子和啤酒,但我们谈得很投机。他老家在定西山区,家境十分贫寒,他是凑残疾人之比数,才被七里河涂料厂招为临时工的。在这个厂里,他干得不很顺心,每月只拿32元钱。他对我请他吃饭很感激,我也向他述说了自己艰苦奋斗的情况,他很感动,并视我为知己,索性毫无保留地把他知道的制作涂料的细枝末节全部告诉了我。晚上回到旅社,我将白天的所见所闻再认真回忆整理一遍。第二天,因我买的涂料还没有拿走,我接着在他们厂边“等车”边观察。就这样,我在兰州整整待了4天,技术学到了,疑难解决了,一切都如愿以偿了。我告别了热心的小沈,告别了帮我解难的涂料车间,踌躇满志地乘坐火车回到了景泰。

梭罗说:“人生,犹如一支浮标,任何风浪也无法使他沉没。”我觉得我的人生奋斗,用梭罗的比喻来套用,还真是那么回事。通过兰州4天的“请教”,我找到了我们涂料出现沉淀的原因:一是滑石粉超量,轻碳钙的用量不足;二是没有加防尘剂;三是砂磨时间不够,而且我们把聚乙烯醇也加得偏多了,这样不仅影响涂料质量,而且还加大了涂料成本。找出原因后,我们对症调整试产,生产出的涂料质量有了明显好转,存放了一个月,也没有出现沉淀现象,这才算突破了内墙涂料的质量关。

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