适当地为员工喝彩能满足员工的个人欲望和动力。
许多领导者认为,称赞员工太多,员工就可能因此而变得骄傲自大,对工作也会开始松懈,其实这是一种错误的观念。身为一位管理者,学会为下属喝彩是至关重要的。这个意思就是说,一个管理者必须要注意到下属的优秀表现,并且适时地称赞他们。
一个公司当中,无论是管理人员,还是一般员工,都希望自己的工作能得到上级的肯定。谁也不愿意自己辛辛苦苦得来的工作成绩,得不到领导的丁点肯定。
假如一个员工一直得不到肯定,那么他就很容易失去对工作的兴趣,失去对工作的主动性。领导如果能及时了解到员工的这一心态,并给予员工必要的鼓励,就能达到激励士气、鼓舞人心的效果。
同样,当员工呈上最好的工作作品,而领导者却视而不见,熟视无睹,就很容易让员工感慨自己何必这么辛苦工作、何必对自己要求这么高、何必做得这么完美。这样,他以后的工作质量肯定会渐渐下降,慢慢地,工作表现也必定会变得很差。
毫无疑问,任何人都是需要激励和得到别人的承认的。因此,当员工用尽全力干完一件事后,你至少要对他说句:“嘿,干得不错。”
某公司,一个员工自己搞了一项发明,公司老总看过之后,立刻告诉这个员工:“这是一个非常好的产品。”随后就投放了市场,意料之中,这个产品很快就取得了很好的经济效益。
在随后的颁奖大会上,公司老总除了为这位员工颁发奖金和证书外,还特意为他的父母、爱人和孩子买了别致的礼物,这位员工当场就感动得流下了眼泪。
这位员工不仅得到了物质奖励,还从精神上得到了满足,领导者适时地满足了他“自我实现”的需求。可以设想在以后的工作中,他一定会为公司的发展而更加努力的。
对领导者来说,不论员工的想法有多么贫乏,他们的建议多么没有建设性,只要员工敢于提出来,领导者就要给予适当的鼓励,即使是简单的一句“谢谢”,也要让员工感受到你对他的尊重。如此,才能让员工的工作心态变得轻松愉快。
通常情况下,领导对员工的要求大致如下:工作有没有造成损失;工作是否达到了目标;是不是有进步;对事业有无贡献。但事实上,能同时达到这些标准的员工很少。有些领导硬是将这几点放在一块儿作为评价员工的标准,若不是同时做到一律不予以奖励。其实,作为领导者应本着鼓励员工的心态,只要员工能达到其中的任何一项要求,就应当给予员工表扬和奖励。
某公司经理,经常时不时地到各工作场所巡视,一旦发现有工作出色,或者认真动脑筋设计新方案的员工,就会在全体员工集会时,当众予以赞扬。
数年后,这个公司的一位退休人员说:“多年前,我曾为公司设计出一种新产品,得到了经理的奖赏。当时,经理在开会提到这件事时,我很吃惊,也很感动,觉得很骄傲很知足。多年来,我默默为公司所做的努力,始终以这种形式被经理承认着,一直让我觉得人生无甚憾事,能在经理手下做事就不觉得委屈。而且,在退休欢送会时,经理总结了我所取得的大大小小的成绩,我禁不住为经理的真诚流下了眼泪。”
通过这个小小的事例,我们可以看出,员工的工作成果得到领导者的承认后是何等的愉快,何等的激动。赞扬激励员工时,会让员工心里产生满足感,员工自身得到了承认,受到了尊重,就实现了他自我价值的追求。这种激励同时也可以促使其他员工去努力工作。
每个人都有一种渴望得到认可的心理。同样,每一个员工都希望自己的成功能得到领导者的赞扬,来求得心理上的满足。
作为领导要充分认识到赞赏的功效,它不仅不用花费较大的心血和资金,还简单易行,而且起到的效果也是相当的理想。员工如果能经常被赞赏的话,不仅在心理上能得到很大程度的满足,而且这种满足感还会表现在工作上,让工作更上一层楼。