不仅会做,还要会说,切忌让你的专业掩盖了你的睿智,也不要让几句无意识的牢骚毁了你的功劳。
与上司相处是一门学问。话说得好听而且能说得到位,上司就会注意你,喜欢你,你的职场道路就会很顺利。否则,不懂得一定的人情世故和分寸,往往会适得其反。工作完成得再好也不一定得到领导的赏识。
君子藏器于身,伺机而动,切忌锋芒毕露。你的聪明才华不要在上司面前故意表现出来,不然上司会因此而认为你是一个自满的人,恃才傲物,盛气凌人,在心理上觉得你比较难相处,彼此间缺乏相应的默契。与上司进行谈话,须遵守两个原则:一是寻找自然、放松的话题,让上司能够充分地发表意见,你随后能够不失时机地做些补充,问一些问题。这样,他便很自然地认清了你的能力和价值。二是切忌用上司不熟悉的专业术语与之交谈。这样,他会觉得你是故意刁难他,也可能觉得你的能力对他的位置将构成威胁,产生警惕的心理,而有意打压你,还可能把你看成只会纸上谈兵的书呆子,不看重你的实际能力。
小江很有才华,编辑杂志有自己一套独特的风格,因此很受周围同事的欢迎,有一次还拿到创新奖。刚开始他还很兴奋,但经过一段时间,他却没有了笑容。他告诉一位好友说,他的上司最近经常对他发脾气。
这位朋友弄明白他的情况后,指出了他犯的忌讳。原因是这样的:小江收获创新奖,受到了上级领导的一致表扬,因此除了新闻部门颁发的奖金之外,额外给了他一个红包,并且当众肯定他的工作成绩,直言他是块主编的料。但是他并没有在现场致谢上司和同事们的帮助,更没有从奖金中拿出一部分来请客,因而他的上司刘主编为此处处刁难他。原来,小江的锋芒已经盖过了他的上司,让上司产生了警惕的心理。
提建议要讲究方式方法。提建议的时候,多注意从正面出发,理由充分地阐述你的见解。有民主要求,不如有民主素质,要尊重他人意见,尊重领导的看法。这样,领导才会重视你的才干。对不同的人要采取不同的提建议的方式。对领导个人的工作提意见时,尽可能慎重一些,必须仔细分析上司的特点,研究他喜欢用哪种方式来对待下属的意见。不拘小节的领导可用玩笑建议法,严肃的领导可通过书面建议法,自尊心强的领导可采取个别建议法,喜欢被表扬的领导可用寓建议于褒奖之中的方法等。
不要当面反驳领导。在评价领导的时候,必须要考虑其面子,不要让领导颜面尽失,下不了台。当面顶撞是最没有头脑的。提意见的方式很多,如晓之以理、动之以情、寓规劝于褒奖之中、比拟法,等等。
中国人在强调自己的成绩时,通常会先讲一段客套词:取得的成绩,是领导和同志们提拔的结果。这种套话虽然听着很乏味,却有很大的功效,这样容易显得你谦逊,从而避免了他人的嫉恨。越是美好的东西,越是舍不得送给别人,这是每个人所拥有的想法。要是你有远大的志向,就不应该计较眼前成绩的取得究竟你占有多少,而应很自然大方地把功劳分给你身边的人,特别是对于你的上司。这样,完成一件任务,你感到高兴,上司脸上荣光无限,少不了给你更多表现的机会。如果你只会注重眼前的利益,急功近利,往往会得罪身边的人,上司也会认为你是利欲熏心的人,将来必定会吃亏。
敢于承担责任。上司在工作中出现过失,千万切忌幸灾乐祸或冷眼旁观,这会令他非常寒心。能替他承担责任就承担责任,不能承担责任可帮他分析过失及发生的原因,为其开脱。另外,还要帮助他吸取经验教训,多加安慰。持指责、嘲讽的态度非常容易把关系搞僵。那样,你就不要再指望上司注意你了。
沉默是金,尽可能不要发或者少发牢骚。不要在私下对领导指指点点。须知“隔墙有耳”,领导的眼线正在寻找证据好去告密,你的牢骚为他的拍马屁正好提供了机会。倘若他把你的话添油加醋,这样的话传到上司那里,你辛苦工作的成绩,可能会因几句牢骚话而消失殆尽。
在现在的社会,随着社会经济的高速发展,人际交往已经被认为是重中之重,巧妙学会与领导相处的技巧,会为你的事业提供很大的帮助。