法国著名学者罗曼·罗兰说过：“与其花许多时间和精力去凿许多浅井，不如花同样多的时间和精力去凿一口深井。”好的说服计划，是说服的重要手段，是说服顺利进行的关键。做事情要把握事情的关键，只有抓住重点，才能找到解决问题的方法。举一纲而万目张，解一卷而众篇明。说服过程中，要做到一语中的，一定要找出说服的重点，说重要的话，这样，才能掌控人心。
找到一个最具吸引力的话题
快速吸引对方，对说服对方有着非常重要的作用。万事开头难，在谈话中，能够拥有一个好的开始，会给对方制造一个好的印象，并能使这一好的印象持续很长时间，有可能促成说服的成功。好的开始很关键，我们想要说服对方就需要创设一个好的开始。如何创设一个好的谈话开始呢？想要好的开始很简单，只要能够找到一个最具吸引力的话题，就能够迅速地抓住对方的兴趣，让双方开始一场顺利的谈话。
心理学研究表明，人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位，心理学家称这种效应为首因效应。我们在谈话开始要给对方一个好的印象，除了仪表、姿势之外，还要制造一个好的开始，只要我们能在谈话的初期给对方留下好的印象，我们就能在对方的心理上占据主导地位。因此，在开口说话时，我们的首要目标是吸引对方，只有让对方对我们感兴趣，我们才能给对方留下好的印象。
刘家招女婿，一天两个男士上门提亲，刘伯母张罗了一桌丰富异常的饭菜，俗话说讨好丈母娘，好事成一半，只讨好丈人，想进屋？没门！
李男抢先称赞：“伯母你太豪气了，鸡鸭鱼样样齐全，家里过年，怕都没这么丰盛。”
刘伯母笑了笑但是眉头皱了下，王男：“我看下，伯母，这桌子今天没问题吧？”
刘伯母（不知所云）：“怎么了？桌子没问题啊！”
王男：“看到伯母您摆了这么多菜，怕这桌子承受不了。”
刘伯母开心：“呵呵，瞧你说的，看你们来了，随便做了几个菜而已。”
开始吃饭…
李男（大口吃菜）：“嗯！伯母，您做的菜太好吃了，手艺比酒店厨子还好！”
王男（尝试几口）：“咦！”
刘伯母：“怎么了，味道不对你口味吗？”
王男：“伯母，这菜是不是您从星级酒店买回来的，不然味道怎么这么上口！”
刘伯母十分高兴：“瞧你说的，哪有这么好哦，好吃就多吃点！”
几天后王男当了刘家女婿……
上述故事中，王男是一个非常会用话语去吸引人的人，普通的话题总是让他说的引人入胜，让人称快，刘伯母在他好听的话语下招他为女婿。其实，话题本身没有什么吸引人，只要会在普通的话题上运用点技巧，就可以使普通的话题更吸引人。
如何让话题更具吸引力呢？为了让大家在与他人谈话的开始就抓住对方的耳朵，下面就介绍几种让话题更有吸引力的方法。
第一，让谈话的内容与对方的利益挂钩。
谈话其实就是利益的沟通，对方是否与你合作，最终要看谈话的终极价值。价值越大说服对方的可能性就越大，价值是最具吸引力的话题。对方之所以选择和我们交谈，是因为我们可能会给对方带来一定的利益。如果让对方觉得他与我们谈话是有价值的，那么对方就会选择与我们交谈。因此，在我们开始和对方谈话时，我们不妨直接说明我们与对方谈话的目的，并告诉对方这次谈话成功对方可以获得的价值，让对方明白这次谈话的意义，只需要对方的举手之劳就能够获得客观的利益回报。
第二，让话题具有刺激性。
通常情况下，人受到一定事物的刺激，都会想去知道究竟发生了什么事情而引起这样的反应，就好比你现在突然听到一种很大的声音或是尖锐的叫声，你的第一反应是四周看看到底发生了什么事情。如果我们在谈话中能够使自己的话题让对方产生一些关联的问题，并且这些问题能够让对方受到特别的刺激，基于人的本能反应，对方的注意力就会转向这件比较刺激的事上来，也就是说，我们成功地利用刺激性话题吸引了对方。
第三，运用话题让对方产生惊讶。
同刺激性话题相比，能够让对方感到惊讶的话题才更加具有吸引力。刺激性的话题可能会给对方造成不好的感受，而惊讶性的话题就不同，它是运用特殊的手法或者观念思想给对方思想或者是听觉方面带来冲击，对方突然听到一种与以前说法完全不同的状况，对方惯性思维会被打断，基于自然反应，对方会对这种奇特的说法追根寻底，想要了解这种说法是如何得来的，也就是说，对方的兴趣已经被吸引，那么我们运用这种话题就会握有和对方继续往下谈话的机会。比方说，我们很认真地对方说：“中国足球这次必定能从世界杯预选赛中出线！”这完全与对方的习惯思维相悖，于是对方会吃惊地问我们为什么会有这种不现实的想法，不管接下来我们讲什么，对方都会有兴趣听你说话，谈得好不好、观点正不正确是一回事，对方听不听就是另一回事了。
第四，利用好奇制造吸引力。
任何人都有好奇心，对一些未知或者神奇的事物都有探究的欲望。制造一些好奇的话题就能够快速地吸引对方注意力和兴趣。谈话开始抓住对方的好奇心是开始一段愉快对话的关键。如果我们能够让对方对我们的话题感到好奇，就等于让对方闻到美味佳肴的味道，对方却看不到它们在哪里，这就会让对方产生一种探讨下去的欲望，渴望了解事情的真实状况，自然就会对我们的话题产生兴趣了。如果我们能够运用话题让对方产生好奇，那么我们的谈话效果一定会很好。
总之，拥有一个好的开始就成功了一半，开始很重要，要想说服对方不妨在谈话开始先寻找一个最具吸引力的话题，激发对方谈话的兴趣，对方就会很快地参与到我们谈话中，在后面的谈话中也会很好地和我们进行互动，这样会使我们的说服更加容易深入。
准备多一点的谈资，让话语源源不断
谈话的内容是说服过程中很重要的一部分，没有了谈话的内容，就谈不上说服了，只有准备好充足的谈话内容，我们才能在谈话中和对方逐渐地拉近关系，只有充足的谈话内容才能让对方了解我们，只有充足的谈资才能让对方对我们感兴趣，只有丰富的谈资才能诱出对方的更多信息。
当然，在谈话中，如果没有充足的谈资，很可能使谈话中断，出现冷场。冷场是双方都不愿看到的，出现冷场的状况对我们的影响是非常大的，它直接说明了我们准备不够，对这次谈话不够重视，在对方心里留下不可恢复的坏印象。谈话就像拉家常，越谈越亲切，多准备点谈资，就能够让我们在谈话中的话语源源不断。
小赵是个大学刚刚毕业的年轻销售人员，她听说销售人员在开发商机的过程中应该多提问。小赵觉得有道理，于是她第一次拜访客户就问了对方几个问题，结果很快与对方的谈话就陷入僵局，小赵不得不自行回来。小赵向同事诉苦，说学到的销售技巧都没用，客户根本不喜欢回答她的问题。同事问小赵都问了客户什么问题。小赵说就问了问客户的工厂是生产什么的，主营业务有哪些，都通过什么方式进行销售。然后客户就不耐烦了。其实，这种情况客户不耐烦是很正常的事情。因为这么基础的信息你都没有搞清楚，客户会觉得你一点都不重视他，也不了解他。而且这种基础信息类的问题，对于客户来说实在是“没有营养”。
正确的对话应当是建立在对对方需求的认识和理解的基础之上，随便问别人几个问题就想说服对方是不可能有收获的，谈话需要技巧，更需要内容。没有内容的技巧就是空架子，是不能够发挥谈话技巧的作用的。只有将内容和技巧结合起来，才能够探知对方的需求，然后我们才能够运用谈话的技巧把话说到对方的心里，让我们说话更有魅力。
说服的过程就是在交朋友。我们只有和对方的关系越来越近，我们说服对方的可能性就越大。增进两人之间关系的方法就是与对方闲谈，在闲谈的过程中，双方越谈越投机，那么双方的关系就越谈越近。
小丽是一个年轻的业务员，销售业绩成长的飞快，3年不到的时间就超过了很多工作了10年的销售人员。大家都非常好奇，都想知道她是如何做到的。小丽的经理为此特意陪着小丽去拜访了好几次客户，经理也发现，小丽在拜访客户的时候并没有像其他人一样花大段的时间跟客户谈论自己的产品，而是用很多时间和客户闲谈。而且，所有的客户都不约而同地给了小丽一个评价，那就是“我觉得小丽不像是一个销售业务员，而是让人觉得是个好朋友。”
说服对方，其实也就是在推销自己。在与对方交谈的过程中，表现的优秀，对方才会欣赏，表现的充实，对方才会信任。只有为谈话多做准备，我们才能使自己更加丰富充实，在谈话中，我们才能取得对方的信任，增强我们的说服力。
为了在谈话中更好地表现，我们应准备哪些谈资呢？
第一，多准备一些关于对方的谈资。
大部分人都喜欢谈论自己，关于自己的事情才是自己最感兴趣的。多准备一些关于对方的话题，不仅可以使对方乐于交谈，还可以拉近与对方的距离。所以在跟对方聊天的时候，我们应该多聊聊对方的情况，这样可以使我们轻松地展开话题，也能帮助我们与对方建立信任。同时，通过了解对方的需要，也可以为制订说服计划奠定基础。关于对方的话题主要集中在下列几方面：
1.对方的朋友、家人。“人”是谈话永恒不变的话题。
2.对方的兴趣、爱好。当谈论自己熟悉的事物时，每个人都会有话说。
3.对方工作上的情况、事业上的成就。
这个道理很多人都明白，并且经常遇到这种情况。当我们询问对方“您最近工作怎么样？”对方说：“挺好的！”然后我们就不知道如何把话说下去了。其实，就算是我们要问对方近况也是需要事先做准备的。我们要在与对方谈话前，先了解对方的公司及部门最近发生了什么重要事情。然后就具体的某件事情和对方交谈，这样更能够引发与对方的互动。
第二，准备一些通用谈资。
对方的话题一般都比较有限，聊完对方，我们还要将对话进行到底，不能就此停止。我们不但要谈论对方的一些情况，同时，我们还要谈论其他的一些知识，这样不仅可以丰富谈话的内容，同时我们也展示了我们视界和知识宽广的一面。我们和对方谈话不妨运用一些大家常谈的话题，像下面这些就可以运用到谈话中。
1.美食
社会飞速发展，生活水平也在不断提高，人们的注意力也都开始向美食方面转换。有的人说爱美食的人就是会生活的人。我们只要注意观察就会发现喜欢美食的人，往往都有好人缘。美食当中凝结了很多的文化知识，探讨饮食，可以聊出很多东西，也可以看出一个人的品位。所以，我们应多收集一些美食的知识，增加谈资的内容。
2.健康
现代人生活更加忙绿，身体健康也出现很多的问题。身体健康越来越受到人们的关注。尤其是那些稍微上了年纪的人，他们对自身健康更加重视。养生、健康也是人们常谈的生活话题。多掌握一些生活常用的养生常识作为谈资，是很受人喜欢的。
3.哲学、宗教
现代社会节奏太快，信息量也太多，生活的压力让很多人对社会的本质问题产生疑惑。现在越来越多的人，尤其是文化素质涵养比较高的人，更加喜欢一些深刻的哲学和宗教问题。所以，我们也需要多读一些这方面的书，既可以增加谈资，又可以提升文化修养。
总之，谈话中冷场是非常尴尬的事情，要想使谈话顺利流畅地进行就需要我们准备多一点的谈资，只有丰富了我们的谈话内容，才能让我们在谈话中滔滔不绝。
心情、表情、仪态，一个都不能少
社交礼仪是我们人类文化的重要组成部分，在社会生活中，人们用此来处理人际关系，表达对他人的友好态度。在社交活动中，讲礼仪是不可缺少的一部分，讲礼仪不仅可以塑造一个人的完美形象，使一个人变得有素养，也可以帮助你取得事业的成功，还可以维持好社会的安定。心情、表情、仪态都属于社会礼仪的范畴，在社交活动中是不可缺少的，不注重这些社交礼节，在社会生活中必然给人一种不好的印象，想要说服他人是很困难的一件事情。
从人际交往的角度来看，礼仪是最为适用的一种艺术，是待人接物的一种交际方法，它可以展现你对他人的尊重和友好。人生活在社会上要想赢得他人的尊重就要先学会尊重他人。心情、表情、仪态等方面的礼仪是人际交往中使用次数最多的，也是最常见的。掌握好心情、表情、仪态方面的礼仪，能够创造出良好的谈话氛围，和别人建立良好的人际关系。
第一，人际交往中要调节好自己的心情。
心情的好坏决定着说服的成功与否，好的心情带给人们的是愉悦，而不良的心情态度则被大家所不喜欢。尤其是想要在人际交往中给人留下好的印象，那么就需要把你良好的心情和心态传递给别人。调节好自己的心情可以帮助你在说服中取得他人的好感。
