第八十六章：不和恶性竞争沾边
商道精髓：
“商场如战场”。竞争是不可避免的，通过竞争，大家会努力提高自己产品的质量、维护客户的利益，使市场出现欣欣向荣的局面。对于竞争，温商一向都持积极肯定的态度。不过，温商所理解的竞争，是堂堂正正、公公平平的竞争。只有这样的竞争，才能获得良好的效果，否则只能带来混乱和衰败。
松下幸之助说：“维护业界和社会共同的利益，以促进全体人民的共存共荣，才是竞争的真正目的。必须以公开的、公平的方法竞争，为了业界的稳定，不论制造商、批发商或零售店，都绝不可只为反对而反对，不可为了想打倒对方的对抗意识而竞争，或借权力及资本和别人竞争。”
松下认为，下述的竞争都是不正当的，其后果只能是害人害己。
1.盲目削价。这大概是几乎所有的厂商及销售商都会使用的恶性竞争手段。如果是成本降低的低定价、季节性削价等，也尚无不可。要命的是有些人视正常利润于不顾，一味地削价，以扩大销路。松下认为，这种“竞争”害人害己：一方面的削价，可能引发大家竞相削价，害了别人；如果价削到了连正常利润、甚至些微利润都不能保证，就连自己也害苦了。这就违背了经营最基本的赢利原则。松下指出：“即使竞争再激烈，也不可做出那种疯狂打折、放弃合理利润的经营。它只能使企业陷入混乱，而不能促进发展。倘若经营者都这么做，产业界必然展开一场你死我活的混战，反而会阻碍生产的发展、社会的繁荣。”
2.损害别人信誉，也是一种恶性竞争的方法。有些经营者求胜心切，便不择手段地诬蔑、诋毁同行，以此来打开自己的发展之路。松下认为，这太没出息，也很卑劣。对于对方的诽谤，也无须迎头痛击，真正坚强的话，应该是笑脸相迎。因为，诽谤者的命运与恶性削价者相比，更不堪一击，而且往往是跌倒了就无法再爬起来。
3.资本横暴。这是一些实力雄厚的大公司常用的法子。他们依仗自己雄厚的资本，有意做出亏本的倾销或服务，以此来压倒中小企业的竞争对手，然后雄霸一方。松下以为，这是资本主义初期的产物，再用到今天来，就有些错得离谱了。
有些人认为，在商场上，不同行业可以各行其道，各得其所，如果是同一行业，则难以避免一场你死我活的竞争。特别是在同一地区、同一城市，尤其是在同一条商业街道，这种竞争则是赤裸裸的。一定时空条件下，客户的钞票是有限的，具体购买项目更是个定量，在别家买了，自己的生意就被夺去，反之亦然。于是在市场上有“同行是冤家”之说。
这是事实，但绝不是事实的全部。松下幸之助认为，你多我更多，你好我更好，才称得上经营有方。于是同行在他的眼里是“同仁”，从未有过“嫉妒”二字。
同行是竞争对手，但绝不是冤家、死对头。要使你的生意兴旺发达，就必须学会在与同行的竞争中，求生存和发展，变同行竞争的压力为自己奋进的动力。尤其是当同行之间势均力敌，相互较量难分伯仲时，如果采取相互中伤、竞相杀价的恶性竞争，则大都会两败俱伤。
体育竞赛具有一定的规则，市场竞争也必须具有一定的规则。如果没有一定的规则，一场足球赛是无法进行下去的，必然会导致一片混乱，同样，如果没有一定的规则，市场秩序会引发混乱。
目前市场上有奖销售十分流行，严格地说这是一种不正当的竞争行为。得奖者毕竟是少数，绝大多数的顾客只是抱着赌博的心理来购物，对树立公司形象和信任并没有任何帮助。作为暂时的促销手段，可能也有一定的效果，但终究不是赢得竞争的长久之计。
有的企业为了击败竞争对手，采用削价倾销的方法，这更是一种不正当竞争行为。商品的价格要根据实际的成本和合理的利润来确定，如果削价倾销已无利可图，虽然暂时击败了一个竞争对手，但自己也可能因此大伤元气。
温商们通常避开人头攒动的大道，走人迹罕至的小路。要想在竞争中占优势，就应该踏踏实实地提高产品的质量，改善售后服务，努力树立企业的良好形象，这样可以有效避免卷入恶性冲突，也才能使你的经营长盛不衰。
