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第13章 平安式心理学

虽然平安的岗前班培训只有短短的两天,但是我们的班主任还是让我们重新竞选班委,第一阶段的培训,那个时候我还有打算上去竞选的想法,但是到后来我已经放弃了上台的机会,重新竞选代表着之前的班委已经被迫下台了,当重新竞选的时候,大多数的前班委还是都勇敢的重新上去竞选,当然第一次没有精选上的,或者第一次没有上去的伙伴,这次也抓住了机会,打算一展身手。每次的竞选都很激烈,上去的人很多,但是班委毕竟名额有限,所以很多人还是被刷了下来,但是我尊重每个上去的人的勇气。

新的班委组成了,有的是连任,有的是新精选上,我觉得新精选上的还是有这个能力的,因为前班委竞选时有很大的优势,他们已经有了初步的经验,而且也多了几分自信,更能放的开了,所以新上去的人必须有足够的能力才能竞选上,但是不管是谁竞选上其实对我没什么影响,和我也基本上没什么关系,因为我基本上不喜欢和领导打交道,所以不需要和领导拉关系或者没事混个脸熟,我觉得这都没必要,因为每次我来的时候,都是特别晚的,所以我基本上是坐在最后面的,班委基本上都是坐在前面的,所以我属于天高皇帝远,早晨我可能还坐在一组上课,下午可能就跑到二组了,所以说,谁当组长我都无所谓。

但是当我后来回到职场的时候,我突然发现班委的作用还是比较好的,因为当了班委,他既可以以班委的名义组建群,当然,既然是班委,其他伙伴肯定认识的比较多,所以等他们回到职场的时候,他们可以遇到很多熟人,这些人都是和自己一个教室的,他们认识,即便他不认识别人,或许过来一个人,这个人就能一口叫出他的名字,因为他曾经是班委。

岗前班的时候我们每个人都能领到公司给发的一本书,不过这本书我打开看的时间基本没有几次,那本书现在还在我的房间,只上上面已经不满了灰尘。岗前班的时候我们开始学习平安现在出售的一些火热保险产品,来给我们讲课的都是平安业绩突出的人,他们在分享自己的成功经验,或者打开给我们发的书本,然后给我讲解保险产品,因为书里面有许多的保险产品,当我们听完这些课程的时候,我能记住的只有一点点,我喜欢听那些有趣的故事,那些东西都是不用去费神思考的东西,当然你能记住多少,全是你自己的事情了。

每个老师有每个老师的授课方法,有点老师讲课的时候很生动,但是有的老师讲课的时候能把一个教室的人将瞌睡。但是平安的老师比我们学校的老师更懂大众心理学,他们知道如何才能调动同学们的积极性,所以他们经常是以讲故事的方式来授课的。这样的方法效果明显有了很好的收获。

和学校里面的班级相比,我更喜欢学校里的班级,在学校,每个教室里面坐的学生,年龄大多都差不了多少,大家有共同的话题聊天,只是为了兴趣,从来不讨论收入,工作等那是多么的单纯啊,在平安的培训班,只有人数,大多数来这里的人都是为了钱,我们的讲师也不停的提到自己的工资目前是什么水平,自己现在有什么房有什么车,而且明目张胆的说:“你们来这里就是为了赚钱的”在这里,我们有不同年龄段的人,在我刚来到这里进行培训的时候,我就发现了我们班有一个大叔也来参加培训,看的出来,他的年龄和我的老爸年龄差不多,甚至比我老爸年龄还要大,这样的人平安也需要吗,看来平安真是一个大熔炉啊,可以融进各种各样的人才。

虽然我们的眼前有很多的人,这些人现在都还有梦想,但是当他们真正的回到现实的时候,他们或许明白自己花了时间和精力追求的其实或许不适合自己,而他们一直去追追寻的只是别人给自己画的一个梦,而这个梦什么时候能实现,谁也说不上来,但是当梦想不能实现的时候,你还总是在自己身上找问题,或许培训老师给你灌输的理念并不适合你,而你却误以为这个理念很适合你,就是为你量身定做的,你开始想方设法的去运用这个理念,这个理念指导着你做一些疯狂的事情,每一个接触过平安人的都会知道,平安的人的心态很好,而且能说回道,他们比任何行业的从业人员都懂的销售心理学,毕竟保险是一个虚拟的东西,你没有这个功夫就说明你不是吃这碗饭的人。当你走进平安的时候,你会发现领导们会经常讲一些如何对付客户的方法,他们可以给一个顾客打电话打十几遍,知道把顾客打死,记得曾经有一个女平安员工,去一家私人超市推销保险,然后这个超市的主人给自己后来让这个女孩逼的给自己全家都买了保险,然后那个女孩经常来,然后那个店老板说:“我全家人都已经在这里购买了保险了,你怎么还来啊”然后那个女孩笑着说:“你还没有给我转介绍呢,所以你的任务还没有完成”那个店老板气的没有办法,然后找到她的领导哭着说:“我在你们这里再买一份保险,你能不能让那个女的以后不要再来了”一个保险推销员,能把顾客逼到这个份上,还能如此好心态,这真是一种境界啊,这样的境界不是每个人都能做到的,虽然当我们听到这个故事的时候,许多的人或许都会开怀大笑,但是这确实真是的事情,请问那个公司的销售人员能有这样的境界啊。

我曾经在一本书上看到了这样一个心理学销售技巧,“预先框式”有这样一个故事,说的是一个卖房的小姐带着房客去看房,因为房子很远,所以售楼小姐就提前说:“我们的房子最大的优点就是很远”这个时候顾客一半都会有一个疑问:“为什么呢”然后售楼小姐说:“这因为我们的距离很远,所以我们的居住环境特别安静,没有汽车的嘈杂,没有城市的汽车尾气”所以当顾客看到房子之后,明知道房子很远,但是想到售楼小姐之前说的那番话,就会自己找到距离远的答案,所以也就不会问这个问题了,其实我们在平安培训的时候,我们的培训老师就曾经问我们了一个问题:“你们说保险好卖吗?”大家没有任何人回应,然后老师接着说:“说真的,保险一点都不好卖”他已经提前把保险不好卖告诉了我们,接着她又会问你:“既然保险不好卖,那么为什么还有这么多的人从事这个行业呢?”然后他会说出之前总结好的那些说服你的道理,所以等到后来你的保险卖不出去的时候,你就会用这些方法来说服自己,这就是心理学的威力。

我不明白,其实平安的每个员工很少有人去系统的学习心理学,但是我自认为平安的人在销售中是把销售心理学知识运用的最好的一帮人,他们不是自学成才的,这主要是缘于平安的早会,他们会有很长的时间去开早会,分享对付顾客的办法,不管你是来平安一天的新人还是来了好几年的老人,只要你能用你的方法搞定顾客,你就有机会上台为上百个人去分享你的经验,这就是为什么平安人厉害,因为他们善于学习,他们呢用上班时间的二分之一来学习销售技巧,实践出真知,这么多的人,总有一个找到正确的方法,然后他就有机会把这套理论传播给每一个平安人。

致读者朋友的一封信

您好,很高兴在这里能和您相识,以上文章全部是本人亲笔写作,绝无虚假信息,本篇作品只是本人作品的一部分,如果您想要欣赏更多的作品,您可以在凤鸣轩,榕树下搜索笔名为“农夫先生”的作品,或者您也可以在腾讯文学搜索“91号流浪汉”当然您也可以在本人的新浪/网易博客查看阅读,本人也会定期更新作品,希望您能喜欢。

我坚信,作品的灵感来自于生活,所以我尽全力去体验人生的不同经历,我希望把我的工作,我的生活,我的想法分享给每一位朋友,但是我自认为我毕竟能力有限,我不知道的事情还有很多,这意味这很多的事情我不能去体验分享,所以我希望每一个看到这篇文章的朋友,如果您身边有招聘,请联系我,职位不限,地域不限,当然需要有工资,因为作家也是需要财务支出的,工作时间最好以两个月为限,工作不需要优待照顾,毕竟我要的是一次真实的体验,我会把每一次的经历以书籍的方式分享给每一位读者朋友。

作者笔名:农夫先生

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