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第17章 把握好做人的分寸(2)

当领导赏识你的才干,想提拔你的时候,如果你一再说“我不行,我不行”,领导对你就会有看法。他或许认为你真的不行,或许认为你怕担责任,或许会认为你不给他面子,不管是哪种看法,对你都不利。

王力就是一个谨慎过分的人。他简直是树叶落下来也怕砸脑袋。王力平时不爱说话,只知道踏踏实实,埋头工作,一年内他为研究所搞出两项科研成果。为此,研究所所长非常欣赏他,就有意提拔他为副所长。可是,每一次所长把自己的意思说给王力时,他总是谦虚地说:“我不行,我真的不行,您别为难我了。”这样经过三次后,所长再也不找王力谈话了,把另一个在能力上不如王力的研究员提拔为副所长。其实,王力并不是不想当副所长,因为提升为副所长后在分房及福利待遇上都有很大好处。可是,由于他拘谨过分了,机会与他失之交臂。

你不可不知的做人道理:人世间处处充满竞争,过分拘谨就有可能在竞争中失利。所以,在为人处世时不要过分拘谨。我们应该记住的是:人际交往中需要的是谦虚、谨慎、热情,而不是拘谨。只有这样,我们才能够在为人处世中如鱼得水。

5.宽人而不纵己

一般而言,我们对别人总要求得较严,对自己则要求得较宽松,当然,这种严与宽的要求程度,一般因人而异,但大致上都是如此倾向。

以家庭为例,一位经常吼叫的母亲,在孩子打破了碗,或是打翻了汤的时候,就眉毛倒竖,又骂又打搞得家里鸡犬不宁。可是,有一天,这位母亲不慎打翻了一锅饭,她只会轻声说一句:“哟,糟了!”接着,匆匆忙忙地收拾,事情就此了结,她既不会臭骂自己一顿,或是请谁骂她、揍她一顿。这种情况,在每个家庭都会发生。由于事情发生在家庭,不会有任何“后遗症”,要是在公司发生了这种事,便不会那么轻易了结。

在公司,如果同事中有了“严以待人,宽以待己”的人,一定令人愤怒难抑,心生怨恨。因此,明白了这一点,要打心底告诫自己:“我要待人宽厚,待己严格。”

只要经常持这个原则行事,自己的行为就会逐渐改善过来,成为真正“宽以待人,严以待己”的人。

退一步来说,如果实在做不到这种地步,至少要致力于做到:“同等对待自己与别人”。

有了这样严己宽人的决心与内省,态度、行为就会改善许多。严以律己,就是要严格要求自己,其主要包括注意修炼自己的品格,锻炼自己的忍耐力,注意不能因自己的个性而伤害了别人。而一旦不小心伤了人要主动诚恳认错,向对方赔礼道歉。若与对方发生口角,要主动进行自我批评,在自己身上找缺点,找差距,少批评别人,不吹毛求疵,事事把方便让给别人。

《菜根谭》中教人处世的智慧之一便是宽容他人。宽容他人方能建立起与他人的良好关系,方会赢得朋友,赢得佩服与尊敬,消除彼此之间的怨恨,营造宽松的工作环境。“不责人小过,不发人隐私,不念人旧恶,三者可以养德,亦可能远害。”宽容他人,需要自己有度量。不要苛求他人十全十美,不要总挑剔他人的一些小缺点。“水至清则无鱼,人至察则无徒。”

与人相处要看到其长处,包容其缺点。要宽以待人,就必须将心比心,推己及人。孔子早就告诫人们:“己欲立而立人,己欲达而达人;己所不欲,勿施于人。”人同此心,心同此理,一件事情,你自己不能接受、不愿意做,别人也一定不愿接受、不愿意做。在人际交往中,记住“己所不欲,勿施于人”的教诲是大有裨益的,它可能避免提出人们难以接受的要求,避免由此而来的难堪局面,建立和维持良好的人际环境。推己及人,是以自己为标尺,衡量举止能否为人所接受。将心比心,设身处地,还可以用角色互换的方法,假设自己站在对方的位置上,想想会有什么反应、感觉,这样才能理解他人,体谅他人。

要宽以待人,必须有主动“让道”的精神。在与他人交往中常常会因为对信息的意义理解不一,个性、脾气、爱好、要求不同,价值观念的差异等产生矛盾或冲突,此时我们应记住一位名叫乔西·布鲁泽恩的作家的话:“航行中有一条规律可循:操纵灵敏的船应该给不太灵敏的船让道。我认为,这在人与人的关系中也是应遵循的一条规律。”应该尊重他人意见,寻找共同立场,主动“让道”,而不应争先“抢道”。“礼让三分”能确保“安全”,于己于人都有利。

人往往能够将别人的缺点看得一清二楚,但这并不意味着你可以因此严厉地指责别人。在与人相处时,要懂得随时体谅他人,在温和且不伤害人的前提下,适宜地帮助别人。以严厉的态度对待别人,容易遭致他人的怨恨,反而无法达到目的。若要避免遭受此类困扰,关键在于宽容他人。

你不可不知的做人道理:在生活中,我们不应用苛刻的标准去要求别人,要尊重人家的自由权利,做一个肯理解、容纳他人的人,才会受到他人的欢迎。而对人吹毛求疵,又批评又说教没完没了的人,不会有亲密的朋友,人家对他只有敬而远之。

6.抬己而不贬人

适当地抬高自己并不是清高自负,在言行上贬低别人,如用旁若无人的高谈阔论、矫饰的表情、夸张的动作来表现自己,就会使人产生反感。以下种种也都是贬低别人的行为举止:对有人、特别是某位女性在社交场合中独占鳌头,为众人瞩目,就流露出不屑一顾的样子;对有人言谈举止不大得体,或是某位女性服饰俗而不美,就显出自己的优越感,对人投以鄙视的目光,等等。

既显现自己,又不贬低别人,这一点,在与同事交往中尤其重要,主要体现在,自己努力上进,更欢迎别人超过自己。当别人奋发向上的时候,当别人已经超过了自己的时候,要对别人持一种欣赏、羡慕的正确态度,并且满腔热忱地帮助同事成长进步,需要的时候,甚至可以当“人梯”,让别人踩着自己的肩膀冲上去。

如果对他人心怀不满,不惜自己的人格,不惜损害别人的人格,或者“横挑鼻子竖挑眼”、“鸡蛋里挑骨头”,或者造谣生事,竭尽诬蔑诽谤之能事,那么,其结果既损害了我们的事业和同事的感情,又“搬起石头砸了自己的脚”,损害了自己。这样,不但没有抬高自己,相反,却被人憎恶、唾弃,使自己难以在社会上立足。

善于显现自己的人与同事交谈时多用“我们”少用“我”,因为后者给人距离感,而前者使人亲切。他们讲话时也很少用“嗯”、“哦”、“啊”等停顿习惯,这些话语会让人感觉出是一种敷衍、傲慢的官僚习气,而令人反感。

假如有人言谈举止不大得体,或是某位女性服饰不美,你也不要显出自己的优越感,对人投以鄙视的目光。

假如你与某人话不投机,你应该认识到,对方有权保持自认为正确的思想和行为方式,不必为此而挑起舌战。

假如有人对你不客气,你用不着计较,更不必反唇相讥,可一笑置之。

在生活中,我么要把握好表现自己的分寸。自己的身份、自己对某种技术的掌握程度,以及是否与当时的气氛和谐等都是应考虑的,在此基础上,充分发挥优势,就可能博得别人的好感。若没有这些修养,引人注目只能是虚张声势。用旁若无人的高声谈笑、矫饰的表情、夸张的动作来表现自己,其结果往往适得其反。有人为了讨好异性,或贬低同性,或频送秋波,这些不仅俗不可耐,也是不道德的。要知道对同性的友好,是心地善良的表现。无论什么时候,男性的油滑,女性的轻浮,都是令人讨厌的。

你不可不知的做人道理:

显现自己和贬低别人,其表现往往是一步之差,关键在于把握一个适当的分寸。善于交际应酬的人,总是尽量把自己的长处呈现于朋友同事面前。比如,伶俐的口才,渊博的学识,温文尔雅的举止,典雅的服饰,都会给人带来一个良好的交际印象。所谓抬高自己,在一定意义上说就是努力表现自己。

7.老练而不奸猾

在人与人的交往中,老练成熟是必不可少的,是社交中的上乘修养。老练成熟的人往往会成为社交场合的核心人物。

老练成熟的基本特征:首先是,能够摆正长远利益与眼前利益、大节与小节的关系。既看到眼前利益,更看到长远利益;着眼于大节,不围着小节打圈圈。老练成熟,就是胸有大志,站得高,看得远;有政治头脑,有社会经验,有知识,有学问;遇问题有主见,并能迅速找到解决问题的正确方法。其次是,能够摆正现象与本质的关系,透过现象抓住本质。对生活、社会、人生以及自己有较透彻的了解,不被生活中的人和事所迷惑,不过高或过低评价自己的能力,能够得心应手地为人处世。再者,自制力强,善于控制自己的感情,掌握自己的个性,能够摆正感情与理智的关系,既重感情,更靠理智行事。一事当前,能够恰当地抑制自己的感情,不冲动,不感情用事;能掌握自己的个性,使之适应于交往的需要,能驾驭自己的习惯,使之无碍于与别人的交往,办事很少发生失误。

老练成熟,依靠的是知识的长年积累,经验的不断丰富。也就是说,年轻人要特别注意尽快地使自己老练成熟起来,抓紧时间,谦虚向学,不断从与年长者的交往中汲取经验。

但是,老练成熟并不是圆滑世故。老练成熟,是社交中的“上乘”修养;而圆滑世故,则是社交中易遭人防范的品质。圆滑世故的基本特征也可归纳为三条:一,玩世不恭,逢场作戏;二,对人“耍心眼”,弄权术,用手段,搞阴谋;三,骑墙中庸,四面讨好,八面玲珑,出卖原则。在实际生活中,可以用上述特征来区别一个人是老练成熟还是圆滑世故。

你不可不知的做人道理:老练成熟的人是可靠的,是可以信赖的;而圆滑世故的人是不可靠的,是最危险的人物。在社交场合,与陌生人接触时,你该怎么说?当招聘者问你“为什么辞掉原来的工作”时,你该怎么说?前往陌生单位,进行业务联系时,你该怎么说?让客户在第一时间接纳自己,你该怎么说?应对隐私话题时,你该怎么说?……三百六十行,行行离不开口才。在现代社会的生活中,一个人是否会说话,能否在面对不同的场合、不同的对象时都能一语中的、字字精彩,结果大不一样。那些表现得羞怯拘谨、笨嘴笨舌的人,总会处在交际困难的尴尬境地。所以,现在开始,让自己做一个会说话的人吧!

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