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第16章 把握好做人的分寸(1)

1.自尊而不自负

自尊心人皆有之。自尊的人在交往中很有自信心,因此他们在与他人见面和交谈时能够做到不卑不亢,落落大方。遇到强者,不会自惭,失去风度;遇到可能遭受的误解或困难,毫不气馁;遇到人格蒙受侮辱,则敢于挺身而出,进行自卫;遇到弱者,会同情帮助他们。总之,自尊的人在交际应酬中总显得一身豪气,游刃自如,也能得到别人的尊重。

在社交中,自尊心强的人往往性格活泼,喜欢接触人,好胜心强;他们喜欢说心里话,喜欢发表自己的见解,却不专心听取别人的意见;他们很容易兴奋、冲动,却很难抑制这种兴奋与冲动。

自尊心较为平常的人能够较自由说出自己的见解和表达思想感情,说话办事能够考虑场合和对象;他们把人与人之间的关系看成是美好的,不多愁善感,却容易满足,不求进取;当受到批评和指责时,不会为此感到烦恼不安,但会引起很大的警觉。

自尊心弱的人往往自卑自贱,不相信自己,整天无精打采;他们既感到孤独不幸,又不喜欢交际;他们以沉默回答别人的挑逗,好像有什么灾难威胁他们。显然自尊心太弱是不利于交往的,倘若把自己看成是生活舞台上可有可无的角色,自觉得事事不如人,自轻自贱,自暴自弃,那么便会永远窝囊地活在世上,无益于在社会立足和处世。

那么我们应该具有怎样的自尊心呢?自尊,有自爱、自重之意。具体来说有这样几种涵义:

(1)爱护名誉。墨子讲:“名不徒生,而誉不自长。”名誉是人们对一个人的评价,是社会对一个人价值的衡量。人生在世,应该爱护自己的名誉,并且把这与爱护集体的荣誉统一起来。

(2)爱护自己的历史和前途。历史是自己的过去,前途是未来。自尊,就要爱护自己的历史和前途。

(3)爱护自己的生命。随便糟蹋身体如狂食暴饮之类,随便糟蹋生命如轻生之类,显然都不是自爱的表现。

(4)爱护时间。一切存在于时间与空间之中,没有时间就没有一切。爱护自己,就不能不爱护时间,要一以贯之,并赋时间以意义。

(5)爱护人格。人格即人品,人的道德品质。人格囊括了情操和志趣,谦逊和自尊,忠诚与信义,正直和诚实,勇敢和谨慎,俭朴与慷慨,廉洁和奉公,热忱与淡泊,等等。

简而言之,自尊就是自己瞧得起自己,不因自己的地位低微而自贱,也不因职业平凡而自卑。可现实生活中总有人做不到这一点,觉得自己这也不舒心,那也不如意,自怨自艾,妄自菲薄。

一个年轻人,刚从大陆到香港工作。有人在电话里问他,有什么新鲜的感觉。他告诉说,他有一个非常强烈的印象,就是大陆的服务质量与香港比相差太多。在香港,各种服务周到规范,而最令他震撼的是,那些服务人员都很自尊。比如负责他房间保洁的是一个老太太,她高高兴兴地干自己的工作,以极其坦然的态度和客人聊天,一点也不觉得自己比别人矮一头。

美国人的自尊与香港人有着大致相同的特点。

很多美国人虽身为社会下等阶层,但也是心满意足。当你出入豪华宾馆时,为你叫车的男孩不卑不亢,你会感到他的自信。他未必羡慕你选择的道路。千千万万的美国人按照自己的实际情况选择了职业,选择了生活的各个方面,也活出了一份自尊。于是,让那些在本国高高在上的贵人们到了美国来就傲气顿失。

你不可不知的做人道理:在人生过程中,自尊是立世之“方”,而尊人则是处世之“圆”。我们在强调自尊的同时,更应重视尊人。自尊与尊人是和谐统一的。过度的自尊会变质为自负,而自负就是不尊重别人。自负的人突出的表现是:喜欢轻易否定别人的意见,把自己的想法和观点强加于人;不尊重别人的劳动,把别人的成果贬得一文不值;遇到事强行给人当家作主,干涉别人的私事等。在与人交往时,人们往往是“你敬我一尺,我还你一丈。”不能设想一个不尊重别人的人,能够处处得到别人的尊重。

2.坦诚而不粗率

坦诚并不等于口不择言,随性而为的粗率。人与人交往需要坦诚,也就是说要坦白诚恳。立身处世刚正不阿,与人办事真心实意,言之有理,行之有节,是人际交往的基本原则。假如心口不一,见风使舵,阳奉阴违,两面三刀,就不是坦诚的态度,是不可能有益于交际的。坦诚是人的一种优良品质,它能使交往轻松、愉快,使友谊天长地久。

着名数学家陈景润在精心研读数学家华罗庚的名着《堆垒素数论》中的问题时,忽然发现了令人难以觉察的错误。陈景润心想:究竟是数学家的笔误,还是自己知识的浅薄?他彻夜不眠,反复验算,终于确信自己的见解有助于改进这一问题,于是提笔写成一篇论文,并附有一信,坦诚谦和地对华罗庚说:“明星上落下的微尘,我愿帮你拭去。”

坦诚也是一个男人有风度的一个标志。女性往往不喜欢腼腆的男人。她们往往认为那是不成熟的表现。但是坦诚并不等于粗鲁、轻率。

比如,当你被介绍与一个女性认识时,你可以坦诚地向她介绍一些关于你的故事,或主动找一些适当的话题。但你切不可谈及一些涉及到对方私人的问题。譬如年龄、收入、婚否等等,这些都是私人的秘密,除非她愿意主动告诉你,否则,你切不可贸然询问,那是很失礼的。一些男人都有大大咧咧的毛病,交谈过程中不注意对方的神色,不注意用一些新鲜有趣的话题吸引对方,使对方不愿意与之交谈下去。

在现实生活中,我们常常可以看到一些小伙子与老人、孕妇争夺座位,对女士出言不逊、粗言秽语的事情,这些都是现代文明所不屑的。正如一个女孩子所言:“我衡量好男人的标准是:他对女人坦诚亲切,我讨厌粗暴无礼的人。”对此,应该引起每个人的注意。

粗鲁轻率的人往往信口开河,捕风捉影,凭主观想像断言,说话办事不负责任,只图一时痛快,不看对象,不讲方式方法,不分场合地点,不顾后果乱说乱讲,误以为“心直口快”就是坦诚。

你不可不知的做人道理:坦诚与粗率的界限是很清楚的,如一个朋友有了缺点、毛病,而他还没意识到,为人坦诚就应以帮助他为良好愿望,批评他的缺点、毛病,使他成熟起来,有所进步;为人粗率者就会“听风就是雨”,信假为真,并且添油加醋,广为传播,落井下石,结果不但毁了朋友的名声,还搞坏了朋友间的关系。

3.谦虚而不虚伪

谦虚是人类的美德,对于人际交往很重要。一个人对自己应该有个客观的评价,实事求是,不贬低自己,也不抬高自己;既能坚持正确的观点,又能虚心向别人请教。谦虚的人在交际应酬场合总是有许多朋友的,只有谦虚的人才能成为社会交往中受欢迎的人。

那么,究竟什么是谦虚呢?

谦虚就是虚心,不自满,肯接受别人的批评。从不隐瞒自己的缺点和弱点,总是知之为知之,不知为不知,这类人即使做出了一点成绩,也认为很不够,因而总是充满了前进的动力。

谦虚是人的一种修养。凡谦虚之人从不盛气凌人,不以长者自居,不以能人骄人,不以贵人下人,因而人格高雅、尊贵,别人会感到可亲。一般来说,越是见多识广,越是素养高雅者,就越是谦虚;而越是无知的小人,就越是不知天外有天,就越是狂妄。

谦虚是对自己不切实际的奢望的限制,是自我反思的一面镜子。谦虚者总认为自己的长处是有限的,也总不去享受自己不能享受的特权,他将自己置于规范、法纪所约束的位置。所以本质上说谦虚是一种克己,是在努力戒掉那些不切实际的奢望,是在自己的心中自觉地设置抵挡贪欲的堤防,这样的人因此而高大、纯洁。

然而,过度的谦虚并不是一种可取的美德。谦虚与恰当的自我意识相结合,才是一个人获得成功的途径。

谦虚的人恪守的是一种平衡关系,即使周围的人在对自己的认同上达到一种心理上的平衡,让别人不感到卑下和失落,非但如此,有时还能让别人感到高贵,感到比其他人强,即产生任何人都希望能获得的所谓优越感。

所以,不让别人感到失落和使别人产生优越感的秘诀之一便是在他面前恰当地表现自己的谦逊。

所以,谦虚的人不会受别人排斥,才容易被社会和群体吸纳和认同。

谦虚又是一种和谐。谦虚者很宽容、大度,对他人的缺点,一般能容忍、原谅,所以与周围人矛盾、冲突自然就少,人际关系自然就和谐。

但是,任何事情都会有个尺度和分寸,太过谦虚就会让人觉得不真实,不实在,这时你就会让人认为是虚伪的了。

在工作中,往往有许多人掌握不好谦虚和虚伪之间的界限,弄得不好,就会变假、变虚、变伪。这些人在表面上看起来似乎很谦虚,可总让感到不实在,原因何在?就在于“分寸”二字。

你不可不知的做人道理:谦虚不等于谄媚。如果在交际中,喜欢对对方说一些言不由衷的溢美夸饰之词,以为只有这样才显得彬彬有礼,谦恭有教养,那就错了,过分地赞美,也是谄媚啊。谄媚,不但不能给友人以好感,反而会让人生厌,这是人际交往中的一大忌讳。我们要学会真正的谦虚是不容易的,真正的谦虚并非是自己懦弱的象征,并非是人的虚情假意,不仅仅表现在被他人赞赏之时,更表现在被他人批评之时。

4.谨慎而不拘谨

人无论做任何事情,谨慎总是获得成功的重要因素,人际交往更不能例外。在与人交往中,应三思而后行,不该说的话坚决不说,不该办的事坚决不办,言谈举止恰到好处,使人感到有理、有礼、有节,肯定会有利于帮你搞好人际关系。

但谨慎并不等于拘谨。日常人际交往中,有不少人过分谨慎,从而走向了另一个极端——拘谨,遇到任何事都谨小慎微,前怕狼后怕虎,说话婆婆妈妈,办事唯唯诺诺。在交往应酬的场合,拘谨者在他人面前往往腼腆猥琐,神态不自然,手足无措,不敢落座,不敢抬头,不敢大声说话或说话含糊不清,有时甚至答非所问。心理上总是怯于与人交往,因此总是缺少合得来的伙伴和知音,经常孤身一人被遗忘在不为人注意的角落,甚至“已经成熟的果子也不敢摘取”。这就是拘谨的表现。

作为一个下级,在领导面前说话是应该谨慎一些,但是,谨慎过分反而就不好了。

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