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第16章 打好经商“攻防战”——四川人的经商理念(3)

第三,在“卖”字上做文章。要知道,最漂亮的女人对自己的美也没有绝对的自信,她们的自信是建立在被别人肯定的基础上的。所以,如果让她们相信自己买的东西能给她们带来美,必然会被她们大量地购买。

最后,在“年轻”两字上做文章。除了特别年轻和特别老的女人外,每个女人都怕老,如果让她们相信自己买的东西能使她们更显年轻,肯定会受到她们的青睐。

这就是四川商人的生意经,也是四川商人的精明所在,有心的人不妨拿来借鉴一下。

6.紧紧把握潮流趋势

四川虽然身处内陆腹地,但对时尚的敏感性却一点也不差,难怪余秋雨会发出“中华文明所有的一切,成都都不缺少”的感叹。只要是在国际上流行的,不出几日,就能在四川的大街小巷看到。这也为四川商人提供了又一商机。

什么是流行?对于顾客,流行是美丽、是魅力、是性格、是个性。而对于商人来说,流行意味着商机和利润,谁抓住了流行,谁就能挣钱,这也是很多四川商人成功的“秘诀”。

如今,在手机上、钱包上贴上自己喜欢的照片,就是流行的时尚大头贴。“大头贴”又名“魔贴”,最早出现于日本,是专为年轻人设计的时尚照相,拍摄方便,一次成像,即拍即现,而且有不同的卡通背1000景和照片尺寸,配合年轻人不同的表情和姿势,照片效果独特,还可粘贴在皮夹、手机、贺卡、笔记本等上面。据说日本的女中学生平均每人拥有500-1000张,“大头贴”已成为其形象代表,甚至有代替签名之势。

“大头贴”被引入中国市场后,很快就被年轻人所接受,特别是中学生和年轻的情侣,隔三差五就会跑来拍一套,有的人甚至拍了全套背景的“大头贴”。

在四川地区,各式各样的“大头贴”店层出不穷,前几年开“大头贴”店,不愁没生意,如今竞争对手多了,就要在其他方面多花些心思。四川商人敏感的意识到,要使自己的商品具备竞争力,就要比同行更特别一点。在成都一条繁荣的街道,一家“茵茵大头贴”的门面格外鲜艳。这家店的老板就是一个典型的四川商人,老板没有出去创业,而是立足于本土,当大头贴之风吹过来的时候,就率先买了一台机器。而今,生意的竞争大了,但“茵茵大头贴”还是门庭若市,其原因就在于,四川商人能不断根据市场的需要调整自己的经营方式。比如:推出“自助式套餐”,客户可根据自己的需要,或是在一些特殊的节日,如儿童节、情人节、圣诞节等,自由选择和搭配背景图案;提供周到服务,如照片加膜塑封、艺术照电脑修改、照片复印等,满足各种不同的需要。老板希望通过这些举措,拉开和一般小店的差距,做出自己的品牌,从而令生意更上一层楼。

人都有这样一种趋向性,对于自己满意的东西,即使付出再高的代价也在所不惜,这就是人们常说的“一旦拥有,别无所求”,“流行”正是这样一个能让人很快获得满足的东西。

对商人来说,流行的东西有很多不可比拟的优势。

首先,是最多的消费群体。大多数人都不愿意自己落在别人的后面,不喜欢被修饰成“落伍”和“过时”的“老土”,生怕自己赶不上时尚的潮流,这是人性的弱点。更何况流行的东西有很多可取之处,或者样式美观,或者性能齐备,或者质地优良。流行的这些“点”足以让形形色色的人获得满足,趋之若鹜也就很正常。

其次,是不会“咋舌”的买卖。顾客冲着自己满意的东西而来,而且对价格早就心中有数,估摸着自己能够承受才有备而来,掏起钱包来也会很爽快。交易的过程少了讨价还价,减少了磨蹭的时间,一手交钱,一手交货,生意一桩接一桩,钱就像水一样流人商人的口袋。

最后,是连续不断的周期。流行是风,时刮时歇,但是很少有停的时候。只要你有善于捕捉的眼光,加上快人一步的周转和调整,就能最先最多地占领市场。有了新鲜的商品吸引顾客,还愁不能牵引他们的钱包吗?

流行从哪里来?当然是从社会的各行各业中找。但是,在变化莫测的市场中能够真正把握并且一直持有流行也不是简单的事。这就需要有敏锐的眼和开放的心,把握流行不仅要追赶潮流,还要能做时代的前卫。这样自然就会无往而不利,自然能广聚财富。

7.注重关系网,靠人际带来财富

我们天天讲“人脉即财脉”,这个财脉体现在什么地方?就是体现在这种关键的时刻。外地人总是说四川商人没有做生意的样,成天就泡在茶馆酒楼,这样哪能做成生意啊!其实,这是一个误解。

陈君是成都一家外贸公司的经理,工作之余他喜欢邀请一些同行中的经理和业务上的朋友喝会茶,打点小麻将什么的。一天,一位商贸公司的老总打电话对他说:“老兄,告诉你一个重要消息,棉毛靴在俄国的销路很好,好多城市都已经断货了。我没有外贸经营权,这笔生意做不了,不过,这对于你来说,可是不可多得的好机会啊!如果你能出口一批棉毛靴,肯定会有赚头的……”

陈君放下电话,立即和在俄国的业务朋友们联系,事情的确如此。他欣喜若狂,立即购进十万双棉毛靴,委托他在俄国的朋友组织销售。订货的电话纷纷打来,不到一个月,陈君就为公司带来了上百万元的营业额。其他几家商贸公司得知这件事情后,也开始出口棉毛靴,但是,陈君已经抢先占领了市场,一段时间过后,抢购靴子的热潮也退去了,市场渐渐冷清下来,跟风者赚得很少。

春风得意的陈君慷慨地请朋友们大撮了一顿,半醉之际,他对告诉他重要消息的朋友说:“要不是你我这层关系,我哪有今天的收获啊。”

陈君的话确实是发自肺腑,从他的财运可以看出,多一个朋友,多一层关系,在商业竞争中就多一点优势,就有可能占尽先机。

合作不能简单理解为共事,经济上的每一次往来,本质上讲就是合作的结果。如何才能顺利合作?首先是双方要有一定的关系,没有关系很难合作,对于商人来说,良好的关系是一笔重要的无形资产,一旦和发财的机会融合,就能衍生出不可思议的利润。细心观察那些成功的商人,你会惊奇地发现,他们不仅是赚钱的高手,更是人际关系的艺术家,没有谁不具备优良的社会交往能力。对于一般人来说,良好的人际关系意味着生活的和谐与心情的舒畅,而对于商人却有着更为特殊的意义,那是他成功的重要因素。

首先,关系可以网罗商机。你的某位朋友会在适当的时候把适合你发展的最新的重要信息告诉你。你可以据此调整经营战略和方式,抢先占领市场。其次,关系可以送给你实惠。商人之间的关系大多由业务发展而来。在相互交流的过程中,双方不仅会在利益上相互依存,还会在感情上相互信任,所谓“互惠互利”,对方为了实现自己的利益势必会分给你部分实惠,没有人愿意毫无缘由地把利益送给不相干的人。最后,关系还意味着无处不在的方便和支持。在外有业务伙伴的帮助,在内有各方面同仁的支持,广泛的关系网会让你受益无穷。

但是,俗话又说了“平时不烧香,临时抱佛脚”,至于这个佛脚是否能抱到,也就只有他个人知道了。现代人生活忙忙碌碌,没有时间进行更多的应酬,日子一长,许多原本牢靠的关系就会变得松懈,朋友之间逐渐互相淡漠,这是很可惜的。

有位在外地工作的四川人,常跟朋友抱怨说:“我们在那儿没有什么社交生活,我们难得去看看朋友,这当然跟我们初来乍到,认识的朋友不多,但后来我听说,其他的人也一样……”

这种情况在四川是绝对不会出现的。四川商人虽然表面上看来是在茶馆里打发光阴,实则就在这慢喝慢聊中,与伙伴建立了深厚的友谊。另外,说深一点,生意上的很多事,要不是属于机密,就是上不了台面的,怎么能在正式场合说呢?说不定什么重要信息就在这神侃闲聊中泄漏了出来,再加上商人特有的敏感,自然就抓住了发财的机会。

一个人思考的时代已经过去了,建立品质优良的人脉网成为决定生意成败的关键。一位有名的评论家说:“我每一次访问都像烧一条鱼一样,什么样的鱼可以在什么市场买到,应该怎么烹调最好,我得先弄清楚。”对于生意人来说,如何从他人那里得到情报及处理情报,这样的工作其实和编辑人一样。许多记者都知道:在没有新闻的时候,设法找个话题和人聊聊。生意人也是这样,也许没有办法随时外出,那就利用电话跟朋友们讨教吧!

8.能说会道,四川商人的绝对优势

四川人能说会道在全国都是出了名的。四川商人自然继承了四川人的这种优良传统。俗话说:“做生意靠的是一张嘴。”嘴一张,财运自然连连来。要想说服别人购买你的产品或同意你的计划,非要有良好的口才不可,能说会道的四川商人在其中可以说是占尽优势。

推销对于在生意场中的人来说并不是件陌生的事情,专家们在研究推销心理时发现,洽谈中的顾客在刚开始的30秒钟所获得的刺激信号,一般比以后10分钟里所获得的要深刻得多。在不少情况下,推销员对自己的开场白处理得够不够理想,几乎可以决定一次推销访问的成败。因此推销的开场白是极其重要的。

四川商人认为,一开场就使顾客了解自己的利益所在是吸引对方注意力的一个有效思路。开始即抓住顾客注意力的一个简单办法是去掉空泛的言辞和一些多余的寒暄。为了防止顾客走神或考虑其他问题,在推销的开场白上多动些脑筋,开始几句话必须是十分重要而非讲不可的,表述时必须生动有力,句子简练,声调略高,语速适中。讲话时目视对方双眼,面带微笑,表现出自信而谦逊、热情而自然的态度,切不可拖泥带水、支支吾吾。

四川某报社的小李想拜访一家大公司的总裁,这家公司是全球数一数二的大企业。在与该公司的公关副总裁进行一连串的通信与电话交谈之后,对方终于为他安排了一个会面时间。

小李苦心安排这次会谈的目的,是要对该公司的高级主管做一番推销说明,希望他们能允许他撰写一本有关此公司的书籍。因为要写成此书,小李必须要访谈该公司150名左右的职员,所以获得该公司管理阶层的认可是绝对必要的。如果没有这项应允,他就没有可能写出这本书。当然,要获得管理层的认可是非常难的。

在与管理层的见面会上,小李起身以最温婉谦和的声音说道:“各位女士先生,我今天十分荣幸地在这里对贵公司的高层经理人发表谈话。作为全球最优秀的组织之一,贵公司的成功经验是所有人都仰慕不已的。”

小李知道这一番话听起来文腔十足,但是十分见效,所以他接下去说:“今天能在此对各位发表谈话,的确是我事业生涯中最精彩的时刻。毕竟,你们肩负的是这个10亿美元跨国企业的未来。今天,你们将宝贵的时间交给我,所以我要告诉你们我要着手进行这本书的内容,是有关贵公司的历史,以及现今其进行专业管理的过程。”

“所有贵公司的重要决定都是由你们做出的,因此对我这本书的认可便成为你们最容易的小决定了。事实上,在与好些真正的大决策相比,这无疑是一件最容易决定的事情。”

“我真的很高兴你们今天能邀请我来参加这个会议,因为在20分钟后我走出这里时,我已经知道你们的决定是什么了。这正是我对你们这些顶尖主管的仰慕所在,也就是你们能将公司管理得如此成功的原因。我曾经见过一家大公司的主管们,”小李此刻将声音压低说道:“我不会说出他们的名字,但是你们绝对不相信我忍受了多大的不幸,全都因为他们无力做出决定。他们在完成任何一件事之前,都必须经过无数官僚程序的推诿搪塞。我发誓,我再也不会和这家公司共事,因为他的管理已经陷入了官僚主义中而无法自拔,以至于高层经理人无法做出重要的决定。我脑中有着许多写书的好点子,我的生命中实在不需要这类的不幸。如果我意识到某家公司正令我陷入这种不幸的话,我会跨步离去,选择和其他的公司一起工作。”

小李紧接着逐章地说明这本书所要写的内容,这项解说耗费了大约10分钟。最后他又主持了5分钟的回答。

在他回答完数个问题之后,最高主管说话了:“我看不出我们不放手让小李写这本书的理由,你可以开始进行这本书了。有人不同意吗?”

每个人都点头表示赞同,当该公司的副总裁关上他办公室的门之后,对小李说:“如果我没有亲眼看到的话,我实在不会相信。我真的不认为在这次会议上,你的书会有任何机会能获得通过。我恭喜你完成了一项了不得的演讲和推销。”

小李用他的“三寸不烂之舌”完成了一项颇为艰巨的任务,这便是口才的巨大魅力所在了。会说话的人,能退百万之狮。对于能说会道的四川商人来说,还有什么是办不了的呢?

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