3.居安思危，时刻处于紧张状态
我们的确应该有强烈的危机意识。只有强烈的危机意识才能够不被淘汰。
——史玉柱
当一个企业进入一个高速增长期时，企业领导容易出现盲目和骄傲自大的倾向，在一片掌声中丧失了应有的冷静，反而疯狂扩张，导致企业无力支撑庞大系统的正常运营，最后导致整个企业瘫痪。许多企业在如日中天的时候突然销声匿迹，这就是盲目扩张、追求无限规模的错误心理造成的恶果。对于危机意识，现在的史玉柱有了更深刻认识。他说：“避免失败，看要加强哪几块工作，然后把这个团队引入紧急状态，一个礼拜工作7天，一天工作15小时。靠这种状态，靠它的环境创造一个危机意识。”
比尔·盖茨让微软员工怀有“距离破产只有18个月”的危机意识。海尔张瑞敏所信奉的人生哲学则是“永远战战兢兢，永远如履薄冰”。对此，张瑞敏说：“人犯错误都是在得意的时候，我经常告诫自己人，我们距离破产只有一年，做好12个月内再次跌倒的准备。我现在做事都做好最坏的打算。如果再次大落的话，我依然相信自己还是要再次大起。”比尔·盖茨、张瑞敏、史玉柱的管理理念如出一辙，市场竞争是残酷的，竞争和变化是常态，任何企业都不可能完全脱离生存危机，因此企业必须认清自己在市场中的地位而居安思危，这样才能不断寻找到生机，才能不断前行不断发展壮大。
复出之后的史玉柱一直谨慎地克制自己的投资欲望，把自己的投资领域收得非常窄。近十年间，史玉柱三个阶段只做三件事：脑白金和黄金搭档、买入银行股票、做网游。而在保健品当中，几年时间只做脑白金一个产品，出于谨慎的考虑，90年代就拿到的黄金搭档直到2002年才最终推出。现在，史玉柱手里又有10多个新产品，但是一直不肯推出去，是因为没有必胜的把握。
为了保证自己不至于因为一时的头脑发热而酿成大祸，史玉柱在巨人内部建立七人的决策委员会，投票决定提名的项目。几年下来，他几次被委员会上“毙掉”。
保健品项目和银行投资带来的巨大收益一直寂寞地呆在账户上，在手机行业最火热的时候，有人成功说动了史玉柱，希望他能收购国内的某家手机企业，最终也被委员会否决。国内一家汽车公司希望转让自己的股份，也找到了史玉柱，希望他来接手，史玉柱也动心了，同样也被委员会拒绝。史玉柱认为，正是这两次拒绝让他免去了再次翻船的可能，手机行业很快就行情大变，而汽车行业投资过大竞争激烈也充满变数。
当年，脑黄金辉煌的时候，销售额达到过5.6亿元，但烂账有3亿多元，由此导引出巨人大厦的资金链危机。残酷的现实，使得史玉柱体悟到商业必须时时刻刻保持危机意识。危机意识显然是史玉柱跌倒之后最大的意外收获。他说：“我经常对手下人讲，我们现在只有运作小企业的能力，而且已经很吃力了，必须在专业水准上有所提高。在人才结构上，我们还必须调整提高适应将来的发展，以前我们不熟悉的领域，如证券、药业，我们正在积极地物色和培养一批人才。”
史玉柱坦言：“我现在不敢说我已经站起来了，前面依然有许多的陷阱，也可能只是站起来一半，也可能最后没有站稳又倒下了。但是，无论如何，我倒真希望把我忘了。”聆听史玉柱的肺腑之言，我们深知这位经历风雨洗礼后的史玉柱内心——多了一种危机意识。
如果当初史玉柱在经营珠海巨人的时候多一些危机意识，那么他的历史将会改写。复出后的史玉柱显然吸取了教训。
4.害怕失败，把不失败的工作做好
我曾经是一个著名的失败者，我害怕失败，我经不住失败，所以只能把不失败的准备工作做好。
——史玉柱
在商海中驰骋，经商者经常面对许多难以预料的事情，既有意外的惊喜，也有不可知的灾难。这就需要领导者具备优秀的心理素质。既然意外情况出现了，作为一个经商者，就必须让自己尽快地冷静下来，用良好的心态以最快的速度，在极短的时间里对新形势做出正确的判断，形成新的决策，并立即付诸实施，以扭转不利的局面。
新巨人史玉柱认为，只有处变不惊，心态良好，才能使自己的头脑永远保持冷静，才能在困境面前做出准确的判断，观察到别人未曾发现的情况，为自己找到一条生路。
纵观史玉柱败中求胜的历程，积极的心态是根本。对于巨人的倒下，史玉柱认为这是一种必然，他说：“珠海巨人当年的倒下是必然的，那时不倒，以后也要倒，早倒比晚倒好，就像学步的孩子，早摔跤比晚摔跤好，中国的民营经济这么年轻，没有磕磕碰碰，怎么会长大。你看李嘉诚做企业的时候不也是几次想跳楼。”失败是残酷的，但史玉柱能从客观、理性地看待失败，分析失败的主客观原因，没有把全部失败归因于自己而对自己丧失信心，这是难能可贵的。也正因为这一点，他才能从黑暗中看到光明，从绝望中寻找希望。史玉柱总是很自信，相信自己，从而坚持不懈，逐渐反败为胜。
史玉柱在失败后，始终抱着积极的心态，以顽强的毅力和勇气与自己抗争，与失败抗争。
1999年9月，在安徽黄山附近，史玉柱开着丰田吉普，车上有上海绿谷集团老总吕松涛，车子以120公里的时速前进时，摔人37米深的山谷，但是，史玉柱又一次奇迹般地活过来了。不过，这次车祸在他的脸上却留下了永远的记忆。勇气使史玉柱变得顽强，这也是使他重新站起来的生命源泉。
3年的等待与期盼，许多人都希望史玉柱以其顽强的毅力和勇气重新站起来，恢复昔日的风彩。史玉柱果然没有让他们失望。良好的心态是成功人士的重要标志。如果一个人有一个积极的态度，又是积极思维者，乐意接受挑战和应对困难，那他就成功了一半，史玉柱正是这样的人。他以自己顽强的毅力及生存的勇气战胜了自己，战胜了失败，重新站了起来。
失败是在所难免的，关键是要看你用什么样的心态来对待。史玉柱说，成功与失败之间其实只是态度之差！成功人士与失败者之间的差别是：成功人士始终用最积极的方式去思考，他拥有顽强的毅力和巨大的勇气，用最乐观的精神和最丰富的经验支配和控制自己的人生。失败者刚好相反，他们的人生是受过去的种种失败与疑虑所引导和支配的。
史玉柱用积极的心态为我们演绎了现代版的卧薪尝胆的故事，这值得我们每一个人深思。
5.重赏功臣，使用最有效的激励之术
待遇上，我们给所有的骨干、所有的研发人员发了期权，上市后他们马上就可以衡量出来他们期权的价值，我们现在一下子诞生了21个亿万富翁，还有近200个百万以上的富翁，大家可以改善自己的生活。
——史玉柱
趋利避害是人的本能，利益越大，人靠得也就越近；祸害越大，人离得也就越远。比如，一丈长的布，人拿在手中不放，是因为有利益没危险；熔化了的黄金，就是连最贪心的强盗也不敢染指，因为尽管有利益但害处更大。俗话说得好，重赏之下必有勇夫，重罚之下必有良民。这样的观点对今天的企业家也有一定的借鉴意义。按照这种观点，毛毛雨式的或温水式的激励办法是带不来明显的效果。有一种更好的做法是：不奖则已奖则重金。什么是重，要视具体情况而定。重奖应该考虑两点，一是奖励数额与其所带来的经济效益和社会效益的比例，一是奖励数额能否足以刺激员工的积极性。
对于人才的重要作用，许多企业家们都是心知肚明，可在具体的实践中，他们往往是既要马儿跑得快又要马儿不吃草。对企业发展业绩，总认为是自己英明领导，正确决策的结果，而忽视了人才的巨大作用。因此，他们有钱了首先想到的是自己，怎样去先“奖励自己”，明里暗里去提高自己或领导层的“年薪”，对员工们抠之又抠，或象征性地表示一下，结果，只能是严重地挫伤了员工的积极性，失去了向心力和凝聚力。珠海巨人时期的史玉柱显然犯了这样的错误。
失败之后的史玉柱深刻地认识到，任何时候，没有人才支撑，企业的发展只是“空中楼阁”。营造良好的人才环境，不仅要为人才提供广阔的发展的平台、同时要为吸引更多人才提供更多更实惠的激励机制，真正体现到人才的价值取向。
如何让人才为企业打拼？他们凭什么会去打拼？史玉柱在《赢在中国》做点评时，给出了答案，那就是：“当你给员工高薪时，你的企业成本是最低的！哪怕你只比第一、第二位的高出一点点，效果也会非常明显！”
史玉柱分析了之所以建立这种激励制度的原因：“当你给员工高薪时，表面上看仿佛增加了企业成本，实际不然。我这些年试过了各种方法，但最后发现，高薪时是最能激发员工工作热情的，也是企业成本最低的一种方式。”
让我们看一看史玉柱早期的经验，我们就会明白史玉柱现在说这番话的初衷了。20世纪90年代中期，脑黄金战役第一阶段考核结束后，巨人集团按照制度规定，对完成任务的经理进行奖励，其中江苏和浙江分公司的两名经理个人奖金累计近40万元，相当于当时广东市场一个月的回款。在巨人集团办公会议上，面对奖金问题谁也不做声了，因为财务干脆把问题捅开了，若干个分公司存在回款作假，财务认为奖金不能这么快发。史玉柱被将住了，在榜样和制度之间，士气与议论之间，最后还是力排众议发奖金。当负责财务的员工王育怀抱沉甸甸的现金进入表彰大会现场时，会议已经结束了，全体员工都在等，连保安都擅自离岗拥至会场。王育一出现，史玉柱就说：“你们看，王育都抱不动了。”全场的目光由主席台转向王育，先是寂静继而掌声雷动。这时史玉柱发话了，他说：“能者多得，只要能为巨人做出贡献，不惜重金，我要在巨人内部培养一批富翁。”
脑白金时期，员工们疯狂地工作、疯狂地加班，史玉柱经常会在员工加班的时候动不动就发上几千元的奖金，让员工惊喜不已。
待遇方面，脑白金时期史玉柱的做法是：重点技术人员不受公司级别制度限制，只要技术能力强，就不怕付出高额报酬。后来，做网络游戏《征途》时，史玉柱将这套模式运用到了游戏团队中，游戏团队的薪水他不管，由管理层定。工资是一事一议，开多少钱评估一下，值得就给，不受任何制度等级限制。史玉柱这么做的目的就是要让研发人员感觉到，征途网络给他们的报酬绝对是在整个行业居于前列的。征途网络某负责人承认，这个20人的研发团队在当时的薪水、所占期权与同行业相比是非常高的，相比征途网络后来的其他研发人员而言更高。
