社会学调查研究在社会学学科体系中占有重要地位，是建立、检验和发展社会学理论的重要工具。社会调查研究已作为人们认识社会、改造社会的一种手段，在各个领域被广泛地运用。
一、社会学调查研究的概念、目的及特点
社会学调查研究是运用科学的方法，系统、直接地收集有关社会现象的真实情况，并对所得资料进行整理、分析，科学地阐明社会的状况及其变动规律的认识活动。它由调查和研究两个部分组成，社会调查是直接接触社会生活，收集有关资料的活动；研究则是对调查所获资料进行分析，是对获得经验材料的概括和加工。
社会调查研究的目的是，通过研究具体的社会现象，认识和解释社会，发现人类社会演化变迁的规律，检验和发展社会学的理论，预测社会变迁的趋势，寻找解决社会问题的途径，并为促进社会的正常运行和健康发展提供建议。
社会调查研究作为一种认识社会的方法和手段有其明显的特点，具体如下。
1.客观性
社会调查研究的目的就是了解社会现实并分析其意义，所以社会调查必须面对社会现实，从现实社会生活中收集资料并对其进行分析。这就要求研究者对客观事实采取实事求是的态度，不能受个人感情、偏好的影响，更不能任意歪曲或虚构事实。
2.整体性
社会学研究与其他社会科学研究的共同之处就是它们都是以社会现象作为自己的研究对象，区别在于其他社会科学都是研究某一方面、某一领域的社会现象，而社会学研究面对的是整个社会，它在研究社会某一现象、某一问题时，是把它们置于整个社会系统中去考察，即从整体出发，联系整体研究局部，着眼于整体综合而不是局部分析。
3.实证性
社会学研究是从经验事实出发，一切理论、命题和概念都必须经受事实的检验，所以社会学对现实社会的研究更多采用的是实证性研究。社会学研究虽然离不开理论分析、推演等逻辑方法，但它的知识主要是依靠对社会事实进行的具体的经验研究获得的。它借助一整套社会研究方法，通过系统、周密的调查研究和科学的理论分析达到认识社会的目的。
总之，社会学理论必须来自于经验事实，又能经得住事实的检验。
4.科学性
在社会学研究中，抽样调查方法、统计分析技术等定量方法的运用，使得对社会现象之间关系的分析和判断建立在了科学的数据之上，从而对社会现象的研究更加科学，大大提高了其学科的科学水平。社会调查研究所依赖的科学方法不仅包括所采用的具体的调查研究方法，还包括一套行之有效的调查研究程序。
二、社会学调查研究的一般程序
社会学调查研究的程序是指调查研究过程中包含的各个步骤以及完成这些步骤的先后顺序。
（一）选题
选题就是选择和确定调查研究的题目。研究题目是一项调查研究所要解决的重要问题的概括，它是研究者根据已有的经验、理论和想象提出的。选题要注意两点：一要考虑课题研究的意义、价值；二要考虑课题研究的可行性。
（二）设计
这个阶段的任务是提出调查研究的具体想法，制定调查研究的详细方案。首先，在对调查对象进行初步探索的基础上提出研究假设，即从一定的理论框架或事实出发，应用已有的一系列概念，提出有概括和推测意义又有可验证性的命题。同时，还要对这些假设所包含的重要概念作出解释和定义。第二，设计研究方案。一是设计研究内容，内容设计是对研究课题的分析和具体化，以便明确研究该从哪些具体的现象或问题着手；二是设计研究方法，包括确定研究对象，并根据调查研究对象及任务的特点，确定调查研究的方式和方法，还包括设计调查表格、调查问卷等。第三，组织准备工作，包括研究人员的组织、研究经费的调拨、研究进度的安排等。
（三）实施调查
实施调查包括收集资料、整理资料两项工作。收集资料是研究者按照调查提纲、调查表或问卷，运用合适的方法和技巧接触调查对象，系统、客观、准确地获取经验材料的活动。在收集资料的同时，对资料进行登记、保管、汇总、审核与复查，就是资料的整理。
（四）分析总结
这个阶段的主要任务是分析实地调查获得的资料，并在此基础上对整个调查结果作出概括和总结。
资料分析是对经验资料进行思维加工，使感性认识上升到理性认识的过程。研究分析是否深刻、全面，其直接影响到最终研究成果的质量，所以它是研究程序中非常关键的步骤。通过分析可以将调查结果与研究假设进行比较，以检验原来的假设是否成立，还可以深入地认识研究对象所反映的社会意义。
最后是撰写调查研究报告。研究报告是对全部调查资料作出的客观的、实事求是的文字总结。
三、社会学调查研究的基本方式和方法
（一）社会学调查的基本方式
社会学调查的基本方式主要有普查、抽样调查和个案调查三种。
1.普查（全面调查）
是在较大范围内对全部被研究对象逐一不漏地进行调查的方式。如全国人口普查。
2.抽样调查
是从研究的全部对象中，按照一定的方法抽取部分对象（样本）进行调查，并试图用样本资料得到的结果推论到全部对象中去的方式。
3.个案调查（个案研究）
是将某一特定的社会单位（如一个人、一个家庭、一个组织等）作为对象，对其中的若干现象、特征和过程进行全面深入地调查和细致分析的方式。个案调查一般采用参与观察法。
（二）社会学调查的基本方法
社会学调查的中心任务是收集到准确、有价值的资料，这就需要采取科学的收集资料的方法。常用的调查方法有下列几种。
1.问卷法
问卷法是指通过填写问卷（或调查表）来收集资料的一种方法。是现代社会调查使用最多的一种收集资料的方法。
问卷可以分为封闭式和开放式两种。封闭式问卷是把所要了解的问题和可能的答案全部列出的问卷形式，调查时只需要调查对象从已给出的答案中作出选择即可；开放式问卷是在问卷中只提出问题，不给出可供选择的答案。有时问卷设计采用两种形式相结合的办法。
由于社会调查研究对现代统计技术的运用，定量分析被高度重视等原因，使得封闭式问卷使用相当广泛。封闭式问卷有标准答案，使调查得来的资料标准化，所以它适用于大规模的社会调查，但对于文化程度较低或不识字的调查对象，这种方法不适宜。开放式问卷往往是在确实难以给出有代表性的答案时才使用。
2.访谈法
访谈法是指调查员同调查对象接触，通过有目的的谈话收集资料的方法。一般是调查员根据调查提纲发问，并将对方回答的内容记录下来。
根据调查员同调查对象的接触方式，访谈可分为直接访谈和间接访谈，前者是面对面的访谈，后者是借助于某种通讯工具进行的访谈。面对面访谈是访谈法的主要形式。
为了取得好的访谈效果，调查员在访谈前要做好一切准备工作，如熟悉所要问及的问题、拟定好访谈提纲、了解调查对象的身份等。调查员要尽量取得调查对象的真诚合作，在访谈中要掌握访谈的技巧，并做到会问、会听。
使用访谈法能够减少调查对象因文化水平低、表达能力差给调查造成的障碍，所得资料比较详细、充实。
3.观察法
观察法是指调查员带着明确的目的深入事件现场，通过耳闻目睹收集具体、生动的感性资料的方法。这种方法适宜于收集正在发生和发展变化着的社会现象的资料。观察法的主要类型有参与观察、非参与观察和实验观察三种。
（1）参与观察是指调查员亲自加入到调查对象所处的社会群体之中，“成为”其中一员，在共同的活动中收集有关资料的方法。参与观察还可以进一步分为调查员公开身份和不公开身份两种。参与观察了解的资料深入细致，但调查员容易受到约束。
（2）非参与观察是指调查员以旁观者的身份对调查对象进行观察的方法。调查员完全不参与其活动，尽可能的不对调查对象产生影响。非参与观察受约束少，但了解的情况比较表面。
（3）实验观察又分为标准实验和自然实验两种。标准实验是通过人为地控制和改变某些条件，把调查对象分成情况相似的两组，对其中的一组施加一定的刺激因素，观察两组各自的变化，收集相应资料，借以发现现象之间的因果关系的方法。这种方法能够获得较为准确的资料。自然实验是不控制实验过程，也不人为施加条件，在自然状态下观察某一因素对不同组别所起的作用，记录收集相应的资料，然后比较两组情况，得出结论的方法。
4.文献法
文献法是指用科学的态度考察文献资料，从中获得真实地反映社会现象资料的方法。文献包括有关的着作、历史档案、文件、统计资料等，使用文献法关键是要辨别文献的可靠性。
调查研究中选择何种方法，需根据研究的目的和要求、研究对象的性质和特点以及进行调查研究的条件，再结合各种调查方法的优缺点综合考虑。
（刘琳）
