什么是“垃圾工作”呢？我们的世界正在经历的是数据爆炸，而非信息爆炸。各种数字、要素增加了，但它们大多数是没有价值的。换句话说，每一个人都得去判断那些成堆的报告上的事实、图表、数据对公司的未来是否真的意味着什么。数据除了是一种复印过的纸以外，没有任何意义，所以它无异于“垃圾工作”。为了提高速度，就得砍掉“垃圾工作”。我们需要学会与他人合作，相信集体，而不是一味地强化个人控制与相信数据。
可以说，不能认同速度就不会有动力，就不会有效率。信息是时效，今天是新闻明天就是杂谈；市场是赛跑的，你无我有，你有我优，比的就是谁最快推出到市场；创新就是比别人率先推出一点不同；海鲜价卖得就是早上那一个小时。时间就是生命，速度就是效益。有人说：“这个世界就是大鱼吃小鱼，快鱼吃大鱼。”速度决定了成败的关键。
速度不会以人的意志为转移，不断修正工作方式与方法才是真正要做的。因此，有时间指手画脚、夸夸其谈，不如赶快行动起来，发现失误及时修正，或者干脆放弃，需要的就是这样的速度。少花时间、少花成本，发现失误及时更正，这样就能做到多、快、好、省。
无论什么工作都会有一个截止时间，没有截止时间的工作便不成其为工作，而只能是兴趣和爱好。所以，当你的上司吩咐你做一项工作的时候，一定会告诉你一个截止的时间：“在××号之前完成。”如果没有这样告诉你，那是上司忘记说了，你要自己主动确认。
这里要奉劝一句：一定要赶在截止日期之前提前完成，哪怕是提前一天也好。与其遵守时日追求完美，不如提前迅速完成，哪怕是“拙速”也没有关系，这一点是关键。因为尽快提交给上司，得到上司的意见更为重要。
如果拖到规定的时间才提交，上司虽然感到不满意也能过关，或者也许还会亲自动手修正一下。但不管怎样，都只会给上司留下这样一个印象：“他怎么才交上来？”如果提前一两天提交，就会得到上司具体的指示：“这里和这里，再改正一下。”然后只要更正一下被指出来的部分就可以了。于是，你在上司眼中的印象就会得到好转：“这人做事很快！”
工作心得
很多人遇事常细思量，工作节奏慢，还拉整个团队的后腿。要知道任何一个企业都会有许多不足和不具备的条件，对此我们不能等，不能靠，不能要，只有迎头上去，创造条件，克服存在的问题。这需要速度，需要快速工作的能力。在瞬息万变的职场中，最珍贵的是速度，想要提高工作效率，就要快速地完成工作。
工作中要勇于创新
有一年，鲁班接受了一项建筑一座巨大宫殿的任务。这座宫殿需要很多木料，鲁班就让徒弟们上山砍伐树木。由于当时还没有锯子，他的徒弟们只好用斧头砍伐，但这样做工作效率非常低。工匠们每天起早贪黑拼命去干，累得筋疲力尽，也砍伐不了多少树木，远远不能满足工程的需要，使工程进度一拖再拖。眼看着工程期限越来越近，鲁班非常着急。
有一次他上山的时候，无意中抓了一把山上长的一种野草，却一下子将手划破了。鲁班很奇怪，一根小草为什么这样锋利？于是他摘下了一片叶子来细心观察，发现叶子两边长着许多小细齿，用手轻轻一摸，这些小细齿非常锋利。他明白了，他的手就是被这些小细齿划破的。
后来又有一次，鲁班又看到一条大蝗虫在一株草上啃吃叶子，两颗大板牙非常锋利，一开一合，很快就吃下一大片。这同样引起了鲁班的好奇心，他抓住一只蝗虫，仔细观察蝗虫牙齿的结构，发现蝗虫的两颗大板牙上同样排列着许多小细齿，蝗虫正是靠这些小细齿来咬断草叶的。这两件事给鲁班留下了极其深刻的印象，也使他受到很大启发，陷入了深深的思考。他想，如果把砍伐木头的工具做成锯齿状，不是同样会很锋利吗？砍伐树木也就容易多了。
于是他就用大毛竹做成一条带有许多小锯齿的竹片，然后到小树上去做试验，结果果然不错，几下子就把树皮拉破了，再用力拉几下，小树杆就划出一道深沟，鲁班非常高兴。但是由于竹片比较软，强度比较差，不能长久使用。竹片不宜作为制作锯齿的材料，应该寻找一种强度、硬度都比较高的材料来代替它，这时鲁班想到了铁片。于是他立即下山，请铁匠们帮助制作带有小锯齿的铁片，然后到山上继续实践。鲁班和徒弟各拉一端，在一棵树上拉了起来，只见他俩一来一往，不一会儿就把树锯断了，又快又省力。锯就这样发明了。锯的发明大大提高了砍伐树木的工作效率，使得工程如期完工。
锯的发明就是创新。创新是一种创造性的实践活动，它需要我们脚踏实地、埋头苦干。在职场内，有创意、敢创新是一种竞争力。拥有创造力常会让我们创造出不可预知的财富来。职场中拥有创新能力是提高工作效率、提升业绩最有效的途径。
许多人认为创新能力是无法培养的，是与生俱来的，只有极少数人会幸运地拥有这种“神秘的东西”或“异常的天赋”。其实不管我们多有天赋或有多少缺陷，我们都拥有一项天生的才能，那就是只要通过不断的实践，都可以在某个领域取得进步。比如，失去听觉和节奏感的人仍可以学会演奏音乐，他们所需要做的就是练习、练习、再练习；他们不可能成为莫扎特，但是仍可以通过学习所必需的技巧来提高自己这方面的能力。
创新能力也是如此，每个人都可以提高这种能力。事实上，对于那些没有或自认为没有创新能力的人而言，学习如何开发自己的创造性思维更为重要。就算是姚明也不得不每天进行篮球训练，尽管他具备这方面的天赋。所以即使是很有创意的人，也要不断地开发和提高他们的创新能力。
那么，怎样培养和开发自我的创新能力呢？
1.在实践中开发创新能力
通过实践开发创新能力，这是提高创新能力的基本途径。创新、能力和品质的内涵决定了创新能力是在实践应用中形成的。我们要想提高创新能力，就应该戒掉“只想不动”、“只学不用”的惰性，摆正好心态，自觉努力地将所学用于实践，在实践中增长创新能力。
2.有意培养创新思维
培养创新思维，就要对多种思维方法进行有意识地训练。训练的目的在于按题目要求，使自己敞开思想，无拘无束地从多角度、多方位、多层面进行思考、分析和联想，去寻找可能的答案，从而开发思维能力。
3.注重创新个性品质的锻炼
创新个性品质是创新能力的基础，也是培养创新能力的重点。人们往往很重视开发智力、提高智商，但常常忽视情商的锻炼和提高。研究表明：一个人事业的成功，只有20%来自智商，其余80%来自情商。创新能力也是一样，它的很大部分来自非智力因素。在创新能力中，仅有创新思维、创新技法、创新技能，而缺乏胆识、活力、冒险精神与团队精神，是难以开展创新活动的。
一个人具备了创新能力，就能以过人的胆识和勇气去克服困难，就能创造性地去学习和工作，就能去掌握运用创新思维、创新技法、创新技能，就能提高工作效率和工作业绩。
工作心得
创新能力是一项非常重要的工作能力，是不断超越自己、超越过去取得的成绩的必备条件，是提高工作效率的一个基本前提。在工作中，有创新才能有更好的发展。
对待工作要有责任心
工作责任心，是我们对待工作的一种整体态度。工作是一个不断进取不断发现问题并解决问题的过程。在这个过程中，不仅需要我们具备积极主动的工作态度、优质高效的工作能力、脚踏实地的工作精神、团结协作的工作理念，更需要我们具备高度的责任心。在工作中，责任心是我们的第一素质。有责任心，才能有不断进步的动力，才会有勤奋工作的热情，才会圆满、快速地完成工作任务。
日常工作的细节中常常体现着我们的责任心，例如，在服务过程中，有没有按顾客的要求而完成自己的工作？有没有认真想到如何去满足顾客的需求？对顾客的查询，是不是只响应一句“不知道”？在进行产品或服务推介的时候，是不是表现得没精打采？顾客提问一句，是否只回答一句？有问题出现的时候，是否推卸责任？在工作上出现失误，是不是总是抱怨其他人不合作，工作程序不配合？……这些行为态度正是一个人是否有责任心的表现，而这些表现更会影响企业的信誉、品牌、效益及发展。
工作中的责任心通常体现在三个阶段：一是办事之前，二是办事之中，三是办事之后。第一阶段，办事之前要想到后果。第二阶段，做事过程中尽量控制事情向好的方向发展，防止坏的结果出现。第三阶段，办事之后出了问题敢于承担责任。勇于承担责任和积极承担责任不仅是一个人是否有勇气、是否光明磊落问题，它同时也会影响着一个企业形象和未来。
一名美国人，有一天来到日本东京，她在百货公司买了一台唱机，准备送给住在东京的婆婆家作为见面礼。售货员彬彬有礼、笑容可掬地特地挑了一台尚未启封的机子给她。然而回到住处，她拆开包装试用时，才发现机子没装内件，根本无法使用。她非常生气，准备第二天一早即去百货公司交涉。
第二天一早，一辆汽车赶到她的住处，从车上下来的正是那家百货公司的总经理和拎着大皮箱的职员。他俩一走进客厅就俯首鞠躬、连连道歉，她搞不清楚百货公司是如何找到她的。那位职员打开记事簿，讲述了大致的经过。
原来，昨日下午清点商品时，发现将一个空心的货样卖给了一位顾客，此事非同小可，总经理马上召集有关人员商议。当时只有两条线索可循，即顾客的名字和她留下的一张美国快递公司的名片。据此百货公司展开了一场无异于大海捞针的行动。打了32次紧急电话，向东京的各大宾馆查询，没有结果。于是，打电话到美国快递公司的总部，深夜接到回电，得知顾客在美国父母的电话号码，接着，打电话到美国，得到顾客在东京的婆家的电话号码，终于找到了顾客的落脚地。职员说完，总经理将一台完好的唱机外加唱片一张、蛋糕一盒奉上，并再次表示歉意后离去。
人有了责任心才能敬业，自觉把岗位职责、分内之事铭记于心，该做什么、怎么去做及早谋划、未雨绸缪；有了责任心才能尽职，一心扑在工作上，有没有人看到都一样，能做到不因事大而难为，不因事小而不为，不因事多而忘为，不因事杂而错为；有了责任心方能进取，不因循守旧、墨守成规、原地踏步，而是能勇于创新、与时俱进、奋力拼搏。
工作心得
工作责任心就是一个人对自己所从事的工作应负责任的认识、情感和信念，以及遵守规范、承担责任和履行义务的自觉性。实践证明，具备强烈责任心的人，才能有踏实肯干的工作态度，而这种态度是提高工作效率的必备条件。
力求简单，防止问题复杂化
某报纸举办了一项高额奖金的有奖征答活动，征答的内容为：“一个充气不足的热气球上载着三位关系世界兴亡命运的科学家。第一位是环保专家，他的研究可拯救无数人们，使地球免于因环境污染而面临灭亡的厄运；第二位是核专家，他有能力防止全球性的核战争，使地球免于陷入灭亡的绝境；第三位是粮食专家，他能在不毛之地运用专业知识成功地种植食物，使几千万人脱离因饥荒而亡的命运。此刻热气球即将坠毁，必须丢出一个人以减轻载重，使其余的两人得以存活，请问该丢下哪一位科学家？”
问题推出之后，因为奖金数额庞大，信件如雪片飞来。在这些信中，每个人皆竭尽所能，甚至天马行空地阐述他们认为必须丢下哪位科学家的宏观见解。
最后结果揭晓，巨额奖金的得主是一个小男孩。他的答案是：将最胖的那位科学家丢出去。
从这个故事当中我们悟出一个很深刻的道理：事物的本质往往是非常简单的，只是人们总爱把它们复杂化。
简单就意味着效率，意味着节省时间，就像把几页纸的文件变成一页纸，把一页纸变成几句话一样，这样无异于提高了我们的工作效率。
如何力求简单来使我们的工作效率加倍呢？
1.全心投入工作
当你工作时，一定要全心投入，不要浪费时间，不要把工作场所当成社交场合。
2.工作步调快
养成一种紧迫感，一次只专心做一件事，并且用最快的速度完成，之后，立刻进入下一件工作。养成这习惯后，你会惊讶地发现，一天所能完成的工作量居然是如此的惊人。
3.专注于高附加值的工作
工作时数的多寡不见得与工作成果成正比。精明的上司关心的是你的工作数量及工作品质，工作时数并非重点。
4.熟练工作
找出最有价值的工作项目后，接着要想办法，通过不断学习、应用、练习，熟练所有工作流程与技巧，累积工作经验。你的工作愈纯熟，工作所需的时间就愈短；你的技能愈熟练，生产力就提升得愈快。
5.集中处理
一个有技巧的工作人，会把许多性质相近的工作或是活动，例如，收发电子邮件、写信、填写工作报表、填写备忘录等等，集中在同一个时段来处理，这样会比一件一件分开在不同时段处理，节省一半以上的时间，同时也能提高效率与效能。
6.简化工作
在日常的工作中，要尽量简化工作流程。可以将许多分开的工作步骤加以整合，变成单一任务，以减少工作的复杂度。另外，运用授权或是外包的方式，可以避免把时间花费在低价值的工作上。
