3.围绕环境氛围，寻找话题的“着眼点”
环境氛围是一个动感变化、随意性较强而又具有丰富内涵的话题。它是通过抓取这种话题折射出一个人的思想观念、品德智慧、为人处世等方面的水平和品位。可以说，一个善于观察事物、分析问题、处理矛盾的人，只要把寻找话题的着眼点放在环境氛围上，话题就会取之不尽用之不竭。
假如，你来到一个初次相识的朋友家中，在客厅里看到孩子的照片，你就可以和他谈谈他的孩子；如果他买了一架新的钢琴，你就可以和他谈谈钢琴；如果他的窗台上摆着一个盆景，你就可以和他谈谈盆景；如果他正患者牙痛，就大可以和他谈谈牙齿的问题和牙医。要知道，关心对方的健康，往往是亲切交谈的开始。
4.围绕社会生活，寻找话题的“兴奋点”
社会生活包罗万象，在生活中总会有一些最深切的体会、最想说的话、最厌恶或最喜欢的人和事、最关心或最希望得到的东西，那么你和朋友的交谈冷场时，就随便地拣其中一个你最兴奋的“点”去谈。
例如，大家在谈一部正在上映的电影，等到谈到差不多的时候，你就说：“这部电影卖座不坏，听说有一部新片就要上映了。”新片又将吸引大家的注意力，这几句话就把话题转到你所兴奋的点上了，因为围绕新片所覆盖的主题思想、社会背景等乃至涉及到的主要演员、导演、编剧等，这些话题都将与前一个话题相连贯，可是却在简单的转变中，已经完美配合你的思路了。
5.适时结束话题，给对方留下“回味点”
有时候，交谈本身到了应该结束的时候，即使最有趣味的谈话，有时也会因为客观条件的影响，非要结束不可。这时候，你要及时结束谈话，好让对方高高兴兴地分手，不要等到对方再三地看表，不要忽略对方任何想结束交谈而发出的暗示。恰到好处地结束谈话，才能让谈论的话题留给对方一些回味，好让他期待下次的愉快畅谈。
达人悟语
“万事开头难”，只要能够寻找到令交谈双方都感到心满意足的话题，就能打开话匣子，畅谈所以。有了共同的话题，对方很快就能摆脱初始的距离感，在心理上也便为下一步的深交做好充分准备。
花言巧语，不如真诚一句话
建立丰富的人脉关系，应该从交朋友做起。成也朋友，败也朋友，在每个人的人脉圈子中不乏这样的朋友，他们在与别人交谈时会说得天花乱坠，内容往往脱离客观现实，甚至是“天方夜谭”。这些人通常夸夸其谈，把自己描绘成才能惊人、权力无限、财富巨大、无所不能的奇人。但是，最终你会发现，等遇到事情，躲得最快的也是这样的人。
朋友相见，畅情叙友，本来是一件很自然的事。因为无论在生活还是工作中，人们和同事、朋友相处的时间，远比家人相处的时间还要多。在这样被动而且长久的时间里，我们会遇到各色各样的人。那么在社会中应该怎样与之相处，才能不伤害到对方，又能得到一个圆满的结果呢？
孔子曰：“益者三友，损者三友。友直，友谅，友多闻，益矣。友便辟，友善柔，友便佞，损矣。”这句话的意思是，同正直、诚实、博学多识的人交朋友会有益，同吹牛拍马两面三刀、取媚逢迎的人交朋友只有害。孔子和他的贤人弟子相互之间处理友情关系的原则就是：不以贵贱认长短，朋无远近，友不分厚薄，相互欣赏，相互帮助。
同样道理，我们在与人相处的时候，想要得到别人的认可，与对方拉近心理距离，就要做一个益友，起码要真诚以待一个人如果能客观冷静地从自身找原因，想得到，就一定有机会做到。
纯真的友谊始终是陪伴人生的雨露甘霖。一叠发黄的旧照片、一张尘封多年的书签，与现代科技的光盘、华丽贵气的书柜映衬出昨天与今天鲜明的对比，却怎么也舍不得扔掉，只因为它们记载着少年时代纯真的友谊，那是永远也抹不去的回忆。不管十年、二十年抑或更长，不管东西南北抑或天涯海角，这份情谊始终不为彼此生活的忙碌而中断，不为彼此社会地位的悬殊而俯仰。尽管往日的欢声笑语已为岁月的风尘所湮没，一次次久盼而至的聚会、一声声不期而至的问候，这一切却都在印证着友谊对于人生的重要。
结交一个真正的朋友，可贵的地方就在于彼此的相知。真正的友情是一种心灵的默契，是一种无论何时何地相互的牵挂。没有真心的友谊，就如儿童吹起的玩具泡沫，最终只有一个结局——破灭。
只有真诚才是维系友情最可靠的“安全带”，学友、战友、网友、笔友、酒友，不管是哪一种，酒肉穿肠过、醉眼度沧桑算不上真正的友谊。友谊是长在时空岁月里的花朵，只有用心灵与真诚去呵护，才会或浓或淡的融入我们的生活。
所以，在为人处事和结交朋友这方面，最好是不要把交朋友当做是逢场作戏的事，朝秦暮楚，见异思迁，处处应付，吹牛，说漂亮话，与某人见过一面，就大吹特吹地说与某人交往有多深，这种人与人交往只是做表面文章，很难有感情深厚的朋友。
所以，无论是生活在现实中，还是生活在虚拟的网络之中，事实的情况是每个人都要和他人相处。怎样才能相处好？这是大家共同关心的话题，也是融洽人际关系的具体体现，是良好的人际交往能力的体现。要想与朋友拉近距离，花言巧语说上一大筐也不如真心诚意一句话来的实在。
达人悟语
俗话讲：“以诚相待，心诚则灵”，“浇花浇根，交友交心”。想要拉近与对方的距离，花言巧语只能适得其反，只有怀有一颗真挚的诚心，才能换取对方的信任，从而才愿意与你交往下去。
借助相似性，把话说到对方心坎里
只要稍加留意，便不难发现，当你向对方诉说他认同的观念、立场、兴趣、爱好或经历时，两人的思想就很容易产生共鸣，碰撞出激烈的火花。心理学家指出，这其实就是人的一种相似相惜心理。根据这种心理，在与他人交往时，如果我们能找到对方的“动情点”，把话说到对方心坎里，就能很容易与对方建立起良好的交往关系。
如何找到对方的“动情点”，就要学会去观察对方。
1.观察和捕捉别人心思
面相识人是算命师的看家本领，他能通过他人的外在表现捕捉他人的内心活动。想要把话说到他人的心坎里，就要有算命师的本领。
首先观察面部表情。从对方的脸上发现皱眉、抽搐、眨眼等症状时，就可以判断出这种症状的背后潜藏着什么样的情绪。
其次观察手足活动。人要想隐藏真实感情时，就很容易引起指尖和脚的活功。例如，思维敏捷却不善于演讲的人在电视里出现时，手和脚总是乱动，有些还会伴随不自觉的舌头动作。
接着观察谈话方式。内心感情会通过谈话方式表露出来。人在愉快时嘴会比较爱说，郁闷时则会变得沉默寡言。说话的速度和语调也都会受到内心感情的影响。
当学会了有效地观察和捕捉他人心思，自然就知道了对方什么时候该说什么话。不断说中别人的心思，或不断说出对方想听的话，这时候，对方自然就很高兴别人能够这么理解自己，也就乐于继续交谈下去。
2.借助相似性，巧妙说话
别人想听什么，我们就说什么！这是最有效的会话技巧，也是与对方迅速缩短心理距离的最简单的策略。要说中别人的心思，在语言表达时就不能说得太绝对，要利用多种表达方法、多义词、意思含糊的词汇，提高“说中”的准确性。算命师为什么能把话句句说到求算者的心里？正是因为他深谙这种心理原理，巧妙地不断说中求算者的心思，从而轻易让对方相信了自己。算命师不会把话说死，大多是些似是而非、怎么解释都不会错的话语，让对方觉得很准，从而取得信任。
每个人的内心或多或少都会有一些弱点，当然，社会中的绝大部分人并不存在阴暗心理，但就人的内心来讲，每个人都存在被尊重、被理解、被倾听、被宽慰等心理需求。这些心理需求正是我们拉近距离，创造良好的沟通情境，从而使双方达成信任关系的契机所在。
如果你想进入一个人的内心，那么还是需要实施一点小小的技巧的。但是，首先要知道，这种技巧不是用来窥探他人的隐私，不是想要制于人，而是要本着一颗理解、倾听、快慰的出发点，去尊重对方，关爱对方，将真心话说到对方的心坎里去，从而打动对方。
达人悟语
一种技巧无好坏之分，全在于使用者是否端正了用心。人们都喜欢听自己想听的话，而实施技巧的你恰恰抓住了这一心理特点，从而来拉近与对方的心理距离，那么这样的技巧则值得运用，因为，它的确能加深我们与交往对象的理解、信任、欣赏和尊重的感觉。
同喜同忧，以同情的话打动人心
“与喜乐的人要同乐，与哀哭的人要同哭。”这便是同情。当别人喜乐的时候，同别人一起喜乐；当别人哀哭的时候，与别人一起哀哭，这就叫同情。也就是当别人遇到喜乐和哀哭的事情时，我们肯站在别人的立场上，肯感受别人所感受的，能快乐别人所快乐的，伤心别人所伤心的。这就叫做同情。同情同时包含了一颗怜悯的，不嫉妒的心。
想要与人拉近心理距离，打动人心，大概都免不了要说几句同情的话。同情不是怜悯，而是同喜同忧，在他人快乐的时候，一起陪他快乐，而不是随声附和或是心生妒忌；同情还包括同忧，在他人悲哀的时候，一起陪他悲哀，而不是冷眼旁观或是落井下石。会同情的人不但要有一颗真诚的心，还要懂得说真诚的话。
一个女人办妥了离婚手续，高兴地向你诉说真心话：“我终于得以自由了，祝福获得新生的我吧！”那么，你要怎样回答，如果你不曾了解那个女人之前的婚姻生活过得是多么辛苦，只是从世俗的角度来看待，那么就没有真正做到同情：“你这个女人，今后的生活该怎样过啊！我可怜的朋友，今后别人该怎样看待你啊！”这样的几句话，看似是在同情女人的悲惨遭遇，但却换不到女人的真心。因为此时此刻，女人真的很开心，而她最需要的是陪她一起开心的人。于是，讲一件开心的事，并且这件事也是值得对方开心的事，那么在一起感受快乐的同时，两个人的心理距离也便拉近了。
美国经济大萧条时期，一位17岁的姑娘不幸辍学，并且好不容易才找到一份在珠宝店当售货员的工作。圣诞节的前一天，店里来了一位30岁左右的衣衫褴褛的顾客，他一脸的悲哀、愤怒，用一种不可企及的目光盯着那些高级首饰。
这时，店里的电话响了。姑娘要去接电话，一不小心，把一个碟子碰翻，六枚精彩绝伦的金戒指落到地上。她慌忙捡起其中的五枚，但第六枚怎么也找不到。这时，她看到那个30岁左右的男子正向门口走去。顿时，她醒悟到了戒指在哪儿。
当男子的手将要触及门柄时，姑娘柔声叫道：“对不起，先生！”
那男子转过身来，两人相视无言，足足有一分钟。
“什么事？”他问，脸上的肌肉在抽搐着。
姑娘一时竟不知说些什么，该怎么说。
“什么事？”他再次问道。
“先生，这是我的第一份工作，现在找个事儿做很难，是不是？”姑娘神色黯然地说。
男子长久地审视着她，终于，一丝柔和的微笑浮现在他脸上。
“是的，的确如此。”他回答，“但是我能肯定，你在这里会干得不错。”
停了一下，他向前一步，把手伸给她：“我可以为你祝福吗？”
他转过身，慢慢走向门口。
姑娘目送着他的身影消失在门外，转身走向柜台，把手中握着的第六枚金戒指放回了原处。
这位姑娘成功地要回了被偷的金戒指的关键是，在尊重、谅解对方的前提下，以“同是天涯沦落人”的凄苦言语博得对方的同情。对方虽是流浪汉，但此时却握有打破她的饭碗的金戒指，极有可能使她也沦为“流浪汉”。因此“这是我的第一份工作，现在找个事儿做很难”，这句真诚朴实的表白，却饱含着惧怕失去工作的痛苦之情，也饱含着恳请对方同情的求助之意，终于感动了对方，使对方巧妙地交还了戒指。
细数自己或他人的不幸感受，一方面可以通过心理和情感的刻画来引发对于类似体验的心灵共鸣，另一方面也可以通过语言、表情、动作的渲染来制造强烈的现场感，使人们如同身临其境，无法不被当时的情景和人物所感染。
人人都有一颗心，有的看起来冷酷无情，那是因为它在人们越来越复杂的社会经历中，渐渐躲进人的身后，藏进连自己都不会觉察到的心灵角落里，而你要做的，仅仅是触碰到他的柔软之处。
