登陆注册
9184000000006

第6章 能说会道好求人(5)

赞美,也叫作互相标榜,自古有之,但不是吹。吹的东西往往不切实际,刻意夸大,而赞美则是有根有据,只要你能用“金无足赤,人无完人”的眼光,多看看朋友的长处,少找缺点,则赞美的素材非常多。

几个朋友聚在一起,酒席上觥筹交错。一人扯起话题:“张兄,近来可有新作?”不待姓张的回答,另一位说:“李兄,这还要问吗?张兄才思敏捷,文采过人,又勤于诗书,怎会无大作出来。”张兄听了,心里十分高兴,口上却说:“孙兄言重了,几篇文章算什么,百行孝为先,孙兄的美名,已远播百里……”

赞美就是这样,你赞美别人,别人也会赞美你。夸你的话从别人嘴里听来,不仅自己的心中舒服,而且会给别的听众以好感,让大家对你另眼相看,这种成人成己的事,何乐不为?

但赞美也要讲究方法,如果方法不得当,不但达不到求人的目的,而会引起别人的反感。

1.赞美的话要坦诚得体,必须说中对方的长处

赞美的首要条件,要有一份诚挚的心意及认真的态度。言辞会反映一个人的心理,因而轻率的说话态度,会让对方产生不快的感觉。赞美也不要赞美太离谱,这样别人会觉得你太虚伪。

初次见面,适当地恭维人家是有礼貌有教养的表现,不仅可以获人好感,而且还可以和对方在心理上和情感上靠拢,缩短彼此之间的距离。

1987年4月底,欧阳奋强到香港参加电视剧《红楼梦》首映式。他是饰演贾宝玉的演员,他一踏进机场休息室,亚州电视台名演员方国姗就挤到他身边,热情地说:“你是欧阳奋强吗?我叫方国姗。他们都说我长得像你。”“方小姐比我长得漂亮多了。”欧阳奋强说。艺员领班高先生风趣地说:“方小姐可是香港的贾宝玉呀。”

这番相互赞美的话十分自然贴切,使迎接的气氛十分热情而和谐,两个人的关系更加密切了。

2.背后吹捧效果更好

吹捧人最要不得的一种是,只当着甲的面来捧甲,他可能不吃这一套。假如你当着大家的面来捧他,为他作一次义务宣传,他一定很高兴,只要你捧得不过火,大家也不会觉得你是在有意吹捧他。

最好的方式是在背后捧他。一传十,十传百,总有一天会传到他耳朵里,不由得他不感激你。时机一到,他也会捧你一通,他是不会忘记使他美名远扬的朋友的。

美国罗斯福总统有一个副官,名叫布德,他对如何赞美有一些有益的见解:背后吹捧人,比当面吹捧更有效。

这是一种至高的技巧,在人背后称赞他,在各种恭维的方法中,要算是最使人高兴的,也是最有效果的了。

如果有人告诉我们:某某人在我们背后说了许多关于我们的好话,我们会不高兴吗?这种赞语,如果当着我们的面说给我们听,或许反而会使我们感到虚假,或者疑心他不是诚心的,为什么间接听来的便觉得悦耳呢?因为那是赞语。

德国的铁血宰相俾斯麦,为了拉拢一个敌视他的属员,便有计划地在别人面前赞扬和吹捧这个属员。他所说的话最后传到那个敌视他的属员的耳朵里,后来两人成为无话不说的政治盟友。

这是一种巧妙的驭人术。在背后吹捧人,会使人感到更真实,如果传话的人再夸张一些,那就更悦人,更能产生奇效。

现在的年轻人尤不喜捧人,不外乎这几种原因:一是不屑于捧,认为捧是趋炎附势有损人格;二是眼光太高,看不起别人,没人值得捧;三是以为捧了别人,自己会地位下降,相形见绌;四是不好意思捧,怕被别人笑话。其实,捧人不是吹人,有根有据,而非捕风捉影,更关键的是,适当的捧对搞好朋友之间的关系有很大帮助,当然对办事也有实实在在的好处。

3.把对方捧上天,不帮你办事会有损他的自尊心

在现代社会活动中,人们会不同程度地存在“有求于人”的情况。怎样才能求得他替你办事,而不至于被对方拒绝呢?这就需要你巧妙地吹捧他,将对方引入你设定的情景,然后提出你的要求,这样会使你的要求成功地得到满足。

吹捧、恭维对方,是一种高妙的“绵里藏针”的方法,能极大地满足对方的虚荣心,当对方飘飘然时,突然提出自己的要求,并在话里话外,使对方感到你在怀疑他的能力和权威,一旦感到权威受到了挑战,他就必须尽全力证明给你看。如果办不到你所求的事,就会有损自己的自尊心,这时他只有想方设法硬着头皮为你办事了。

4.把对方美化成道德上的“完人”

赞美可以有必多方面的赞美,但是如果你把对方说成是道得上的完人比称赞他的衣饰得体更有效果。

例如,有一位母亲在和别人聊天的时候,谈起自己的儿子。

她的儿子有一个简单得不能再简单的要求,想求母亲为他买一条牛仔裤,但儿子怕遭到母亲的拒绝,因为他已经有了一条牛仔裤了。在这种情况下,母亲是不可能满足他所有的要求的。于是儿子采用了一种独特的方式,他没有像其他孩子那样苦苦哀求或撒泼耍赖,而是一本正经地对母亲说:“妈妈,你是世界上最好的妈妈,你见没见过一个孩子,他只有一条牛仔裤。”

这颇为天真而略带计谋的问话,一下子打动了母亲。此时,这位母亲谈起这事,说出了自己当时的感受:“儿子的话让我觉得若不答应他的要求,简直有点对不起他,哪怕在自己身上少花点,也不能太委屈了孩子。”

一个小孩子,以一句话就说服了母亲,满足了自己的需要,他从母子道义上刺激母亲,让母亲觉得儿子的要求是合情合理的,而不是过分的。

这种事例在日常生活中还很多很多,也许当事人自己都没有感觉到什么特殊之处,但又确实达到了办事的目的。这时,人的自尊、名声、荣誉、能力……等等,都可以成为你求人办事的武器。

5.把对方标榜为能力上的“超人”

如果一个人在另一个人的眼中无所不能,相求办事时会有什么样的效果呢?

美国黑人富豪约翰逊要修建一座办公楼,但在资金上还有300万美元的空缺,他出入多家银行都没有贷到这笔款。

建造开工后到所剩的钱仅够再花一个星期的时候,约翰逊约一家银行的主管一起吃饭,席间,银行主管对约翰逊说:“在这儿我们不便谈,明天到我的办公室来谈吧。”

第二天,当约翰逊断定该银行很有希望给他抵押借款时,他说:“好极了,惟一的问题是今天我就要拿到贷款。”

“你一定在开玩笑,我们从来没有一天之内就能办妥这样的事的先例。”银行主管说。

约翰逊把椅子拉近说:“你是这个部门的主管。也许你应该试试看你有无足够的权力把这件事在一天之内办妥?”

对方微笑着说:“你这是逼我上梁山,不过,还是让我试一试看。”

这个银行主管试过以后,本来他说办不到的事终于办到了,约翰逊也在钱花光之前拿到了这笔贷款。

这类似一种激将法,因为谁都不愿意被人看扁,你用赞美的方式把对方看成是全能的,他自然想方设法去维护自己这个“全能”的形象。

6.唯捧对方那些你特别需要的能力

当一个人很有兴趣地谈到他的专长,或他所取得的成绩,或他所开展某项业务的辉煌时,你适时地提出与之相关的要求,在这样的时刻,他拒绝你的可能性最小,你的要求得到满足的成功率最大,这是经过心理学家及社会学家的实验所证明的。当你有求于人时,就去赞美他,吹捧他,营造一个合适的氛围。使你的需求最大可能和最大程度地得到满足。

宋义是研究所的高级工程师,和妻子两地分居10多年了,钱花了很多,礼也送了不少,可妻子就是调不过来。

这事搞得宋义精疲力尽,但又无可奈何。此时,在他妻子调动过程中起关键作用的某局又换局长了,新上任的局长是从外地来的朱局长,宋义听说这位朱局长能急人之急,为群众办真事、实事,他先了解了几个受朱局长帮助的例子,然后登门拜访。

他一开始没谈自己此行的目的,先是捧朱局长,说他做的比较突出的政绩,是真正为人民做实事的公仆。朱局长也很谦虚,说;“哪里,哪里,他们的确有困难,有的已经分居好几年了,就是调不到一起,我只做了我应该做的事。”

到了这个关口,宋义就提出了自己的问题:“朱局长,我也有点小事,需要麻烦您,我和妻子已经两地分居10多年了,一直没有解决,本来不打算找了,听大家都在说您的政绩,心中仰慕,来请您帮帮忙。”接着宋义介绍了一下自己的情况,朱局长让他回去静候佳音。果然,一纸调令到手,宋义全家团聚。

在这个事例中,宋义是有求于人的,他所求的正是这位局长的分内之事,并且这位局长也因之名声远扬。宋义首先对局长进行吹捧,使局长在兴头上轻松地解决了自己长期悬而未决的问题。如果像有些人,只知道自己诉苦,让别人帮忙,激发别人的同情心,还是不够的。

求人办事,赞美对方的能力和权威,如果他帮你办不了事,他就会在自尊心上受不了,脸上无光。只要你赞美得当,抓住对方的弱点,那就没有办不成的事。

13.知己知彼说话有方

俗话说:“到什么山上唱什么歌,见什么人说什么话。”孙武有句名言:“知己知彼,百战不殆。”说话求人,不能不看对象,说话不看对象,不仅达不到求人的目的,往往还会伤害对方的面子。反之,了解了对方的情况,即使发表一些大胆的言论,也不会对对方造成伤害,从而达到自己的目的。

《世说新语》有这么一则故事:有个叫许允的人在吏部做官,提拔了很多同乡人。魏明帝察觉之后,便派虎贲卫士去抓他。

许允的妻子赶出来告诫他说:“明主可以理夺,难以情求。”让他向皇帝申明道理,而不要寄希望于哀情求饶。

于是,当魏明帝审讯许允的时候,许允直率地回答说:“陛下规定的用人原则是‘举尔所知’,我的同乡我最了解,请陛下考察他们是否合格,如果不称职,臣愿处罚。”

魏明帝派人考察许允提拔的同乡,他们倒都很称职,于是将许允释放了,还赏了一套新衣服。

举荐人才是因为人才确有可举荐之处,也合皇帝的理。许允的妻子深知跟皇帝打交道,难于求情,却可以“理”相争,于是叮嘱许允以“举尔所知”和用人称职之“理”,来抵消提拔同乡、结党营私之嫌。这可以说是善于根据说话对象的身份来选择说话的绝好例子了。

求人说话,除了要考虑对方身份以外,还要注意观察对方的性格。一般说来,一个人的性格特点往往通过自身的言谈举止、表情等流露出来,如:那些快言快语、举止敏捷、眼神锋利、情绪易冲动的人,往往是性格急躁的人;那些直率热情、活泼好动、反应迅速、喜欢交往的人,往往是性格开朗的人;那些表情细腻、眼神稳定、说话慢条斯理、举止注意分寸的人,往往是性格稳重的人;那些安静、抑郁、不苟言笑、喜欢独处、不善交往的人,往往是性格孤僻的人;那些口出大言、自吹自擂、好为人师的人,往往是性格孤僻自负的人;那些懂礼貌、讲信义、实事求是、心平气和、尊重别人的人,往往是谦虚谨慎的人。对于这些不同性格的对话对象,一定要具体分析,区别对待。

诸葛亮在“见鬼说鬼话,见人说人话”这方面的功夫可以说是炉火纯青了。

在《三国演义》第六十五回中,马超率兵攻打葭萌关的时候,诸葛亮对刘备说:“只有张飞、赵云二位将军,方可对敌马超。”

刘备说:“子龙领兵在外回不来,翼德现在这里,可以急速派遣他去迎战。”

诸葛亮说:“主公先别说,让我来激激他。”

这时,张飞听说马超前来攻关,大叫而入主动请求出战。

诸葛亮佯装没听见,对刘备说:“马超智勇双全,无人可敌,除非往荆州唤云长来,方能对敌。”

张飞说:“军师何出此言,小瞧于我!我曾单独抗拒曹操百万大军,难道还怕马超这个匹夫!”

同类推荐
  • 玩转职场

    玩转职场

    职场江湖,竞争激烈。江湖职场中人,唯将“机遇”二字把握好,才能在职场中成功晋级。
  • 学生赠言妙语5000句

    学生赠言妙语5000句

    一句短短的赠言妙语,虽不是贵重礼物,但却如甘泉更能滋润心田,更能耐人寻味。它可以架设彼此的桥梁,使情感流通,使心灵交融,让你我获得深深的默契。
  • 聪明的人会说智慧的人会听

    聪明的人会说智慧的人会听

    听懂别人,说出自己——听与说,每天需要却可能忽略的沟通智慧与才能说话要到位——“语言可以伤人,甚至杀人。”
  • 运筹帷幄的故事

    运筹帷幄的故事

    智谋是智慧和谋略的妥善结合,对于事物的变化有着敏锐的判断力,具有驱使事物向有利方面发展的能力,这是我们人类的一种生存本领。
  • 人生没有如果 只有结果和后果

    人生没有如果 只有结果和后果

    《人生没有如果,只有结果和后果》通过生动有趣的事例,深入浅出的分析,告诉你每个人都有成功的潜力,只要抱着一种积极的结果心态,认真去对待身边的每一件小事,从小做起,敢于打破传统的束缚,你就能够散发出耀眼的光芒。
热门推荐
  • 魔皇大人:夫人未成熟

    魔皇大人:夫人未成熟

    她是外表高冷,长相萝莉,内心逗比的大龄剩女,一朝穿越,成为被人抛弃的婴儿,为了解开自己的身世之谜,一路不断的寻找真相,有人说她是神族第一世家的千金,有人说她是一千年前的第一美女。但有人说,你是我一生的守护,是我存在的信仰。
  • 魔道之旅

    魔道之旅

    清冷孤寂的奥林匹斯山顶峰,相互仇视又相互了解的两个人。过去与未来,伤感和缅怀,让光辉的岁月停留在时间的长河。
  • 和俞敏洪一起创业

    和俞敏洪一起创业

    本书通过介绍、分析俞敏洪的创业成功之路,指导创业者有效地走上创业成功之路。
  • 不败剑师

    不败剑师

    沉默着,一声不语。“啪”——一个清晰的声音响起,似乎是什么低落到了地上,在这寂静的夜色中,清晰可闻。缓缓的转过身去,这个简单至极的动作,似乎瞬间掏空了他的全部力量。爱情么?听说曾经来过……月光照在地上,上面有着一滴水,正在慢慢的渗入土壤之中。在那月色下的背影,显得格外萧索。这个冷漠如魔鬼,残忍的度过一生的男人,在这一刻,瞬间失去了全部的活力。感谢腾讯文学书评团提供书评支持!
  • 娇折颜

    娇折颜

    花下眠,折红颜。江湖上传言,一把神剑名曰“折颜”。此剑,削铁如泥,断虹斩月,能大大助长用剑者的武功修为。为墨阳幻剑山庄颜家初代高人所造,世世代代传了百年,但是武林中人甚至是颜家后人,到后来也都不知道此剑所在之处……慢慢的也就成了传说。颜子衿十二岁家破人亡,被屠满族!一次又一次,有人就是要她的命!蝼蚁尚不偷生,她发誓一定要修得绝世神功,那些看不起她的人,要害她死的人,她都不会放过。一个是无暇谪仙,一个是邪魅神君,一个是绝世少主……她该何去何从,谁才是真心待她之人?颜子衿这一生,爱不得,恨不得,求不得,怨不得,痴痴缠缠,道:“我颜子衿这一生,只盼有一日,清闲潇洒,酒醉还来花下眠。”
  • 丑侠仙缘

    丑侠仙缘

    “一生痴绝处,繁华未有终,明月惜黎明,明月叹情诉”她原本拥有倾世容颜,一场大火,毁了半张脸,她逃避俗世,隐居山林,几年后,她重回天下......
  • 三百六十行

    三百六十行

    被不良商人逼得走投无路的张凡意外得到神秘系统,必须要不断的用各种身份去完成任务。“系统正在随机选择职业。职业已决定,接下来三个月,你将成为乞丐。请在三个月内乞讨到100万软妹币,祝你好运!”“可以不做吗?”三百六十行系统正在准备抹杀宿主……张凡表示,能送我去迪拜么?
  • 也许不该遇见你

    也许不该遇见你

    每个人这一生都会遇到属于自己的白马王子,只不过有的也许长相出众,有的也许高高在上,有的也许饱受众人的洗礼,又也许有的身无分文。但是不可否认,他们都有一颗爱你的心。他们有的想给你宝贵的财富,有的想给你至高无上的地位,有的想给你平静温暖的生活。但是不可否认,这些都是他们爱你的方式。时光会把我们磨炼得金刚不摧,也会将我们折麽得遍体鳞伤。但是不论如何,我们都要以最完美的自己去迎接那个会用生命来爱你、守护你的白马王子。他们爱着同一个她,她却只爱着以前的那一个他。她已经错过了那个最完美的他,他又要如何变回那个她最爱的她?错过了那么多,又要如何弥补?但如果没有这些过错,又是否还是青春?
  • 快穿,童话只与你

    快穿,童话只与你

    在爱的道路上,都是死心眼,可是谁都没办法,因爱所以爱,即使不要脸的去爱,也会愿意,只是梦醒只愿再无瓜葛
  • 通往哈佛的家庭教育传奇:门萨女孩张安琪成长之路

    通往哈佛的家庭教育传奇:门萨女孩张安琪成长之路

    “门萨女神”、“全能型学霸”,光鲜的外表之下,安琪不过是一个普通女孩。在农村疯跑,在城镇长大,父母也只是普通高中教师。直升落榜,竞赛失利,却屡仆屡起,愈挫愈勇。清晰明确的人生规划背后,也有迷茫和失落。