2003年2月1日美国“哥伦比亚”号航天飞机返回地面途中，着陆前意外发生爆炸，飞机上的七名宇航员全部罹难，全世界为之震惊。美国宇航局负责航天飞机计划的官员罗恩·迪特莫尔被迫辞职。此前，他在美国宇航局工作了26年，并已担任4年的航天飞机计划主管。
事后的调查结果表明，造成这一灾难的凶手竟是一块脱落的隔热瓦。
“哥伦比亚”号表面覆盖着2万余块隔热瓦，能抵御3000摄氏度的高温，以免航天飞机返回大气层时外壳被高温所熔化。1月16日“哥伦比亚”号升空80秒后，一块从燃料箱上脱落的碎片击中了飞机左翼前部的隔热系统。宇航局的高速照相机记录了这一过程。
应该说，航天飞机的整体性能等很多技术标准都是一流的，但就因为一小块脱落的隔热瓦就毁灭了价值连城的航天飞机，还有无法用价值衡量的七条宝贵的生命。
同样的例子不胜枚举，细节可以破坏全局，细节也会成就梦想。1961年4月12日，前苏联宇航员加加林乘坐4.75吨重的“东方l号”航天飞船进入太空遨游了89分钟，成为世界上第一位进入太空的宇航员。他为什么能够从20多名宇航员中脱颖而出？
原来，在确定人选前一个星期，航天飞船的主设计师罗廖夫发现，在进入飞船前，只有加加林一个人脱下鞋子，只穿袜子进入座舱。就是这个细小的举动一下子赢得了罗廖夫的好感，他感到这个27岁的青年既懂规矩，又如此珍爱他为之倾注心血的飞船，于是决定让加加林执行人类首次太空飞行的神圣使命。加加林通过一个不经意的细节，表现了他珍爱他人劳动成果的修养和素质，也使他成为遨游太空的第一人。
细节的成功看似偶然，实则孕育着成功的必然。细节不是孤立存在的，就像浪花显示了大海的美丽，但必须依托于大海才能存在一样。现在流行管理理论强调企业要有愿景（vision），不少企业也因而以大处着眼的方式制订愿景，却不知如何小处着手地往愿景迈进。所以我们应该从“大处着眼、小处着手”的想法中，再往前走一步，做到“小处着眼、小处着手”。
在大处着眼的思考模式下，很多企业订立了几年之内营业额要达到某一傲人的数字、年产量要成为世界第一等等之类的远大目标与愿景。
这一类的愿景，一方面有提升组织声望的公关作用；另一方面则可以激发员工奋斗的意志。所以，大处着眼有其意义。但是，几乎所有的企业多少都曾大处着眼地勾勒过伟大的愿景，是什么原因使得那么多企业“人去景亡”呢？一个重要的关键在于，大处着眼的愿景是否有“小处着眼”作基础。
高楼大厦是由一砖一瓦构成的，辉煌的事业也是由一件件细小的事情组成的。小处着眼的思考，将使得目标不再如此遥远，在小处着手时，我们也会感到比较踏实，因此，能够小处着眼，却忽略小处着手的可能性就大为降低。换句话说，小处着眼可以促进企业做好小事。虽然企业做好小事，未必保证成功，但总比连小事都做不好的企业强一些。老子说：“治大国，若烹小鲜。”“小处着眼、小处着手”的意义正在于此，也惟有如此，恢弘的理想事业，才有可能成为真实。
管理时间就是管理行为
时间对每一个人都是平等的，每个人都拥有相同的时间，但是时间在每个人手上的价值却不同。你应该学会管理好自己的时间，同时管理时间还要让自己的时间增值，让自己更有成就感。
完成工作的方法是爱惜每一分钟。有人却在时间的管理上存在一定的误区：认为抓住每一分钟，每一秒钟就是做好时间管理了，就是合理利用时间了。其实并非如此，关键不在于你是不是每分钟都在工作，而在于你是如何去安排你的时间，你的时间是零散的还是整块的都有可能影响到你对时间的管理，和对工作效率的影响。
比如，现在你要写一篇报告，如果给你独立的时间，完整的时间，在这段时间里你除了这件事没有任何别的事情打扰你，你可能只需要5小时就能完成，而且写出的报告非常漂亮。
但现在换一种模式，给你5小时的时间，但这5个小时不是独立的，完整的，而是5天中每天上午半小时，下午半小时，这么零散的，加起来一共5小时，这样下来，一星期你很可能都不能完成这份报告。
因此，我们要对自己的时间进行管理，合理利用时间，提高工作效率，提高个人的业务技能，让自己有计划，有步骤的去工作，工作得得心应手，工作得趣味盎然。
◆管理好时间的十大关键
一、时间管理第一大关键是设立明确的目标；成功等于目标，时间管理的目的是让你在最短时间内实现更多你想要实现的目标；你必须把今年度4到10个目标写出来，找出一个核心目标，并依次排列重要性，然后依照你的目标设定一些详细的计划，你的关键就是依照计划进行。
二、第二个时间管理的关键是你要列一张总清单，把今年所要做的每一件事情都列出来，并进行目标切割。
1.年度目标切割成季度目标，列出清单，每一季度要做哪一些事情；
2.季度目标切割成月目标，并在每月初重新再列一遍，碰到有突发事件而更改目标的情形便及时调整过来；
3.每一个星期天，把下周要完成的每件事列出来；
4.每天晚上把第二天要做的事情列出来。
三、第三个时间管理的关键是20：80定律；用你80%的时间来做20%最重要的事情，因此你一定要了解，对你来说，哪些事情是最重要的，是最有生产力的。谈到时间管理，有所谓紧急的事情、重要的事情，然而到底应做哪些事情？当然第一个要做的一定是紧急又重要的事情，通常这些都是一些突发困扰，一些灾难，一些迫不及待要解决的问题。当你天天处理这些事情时，表示你时间管理并不理想。成功者花最多时间在做最重要，可是不紧急的事情，这些都是所谓的高生产力的事情。然而一般人都是做紧急但不重要的事。你必须学会如何把重要的事情变得很紧急，这时你就会立刻开始做高生产力的事情了。
四、第四个时间管理的关键就是每天至少要有半小时到1小时的“不被干扰”时间；假如你能有一个小时完全不受任何人干扰，自己关在自己的房间里面，思考一些事情，或是做一些你认为最重要的事情。这一个小时可以抵过你一天的工作效率，甚至有时候这一小时比你三天工作的效率还要好。
五、第五个时间管理的关键是要和你的价值观相吻合，不可以互相矛盾；你一定要确立你个人的价值观，假如价值观不明确，你就很难知道什么对你最重要，当你价值观不明确，时间分配一定不好。时间管理的重点不在管理时间，而在于如何分配时间。你永远没有时间做每件事，但你永远有时间做对你来说最重要的事。
六、第六个时间管理关键：每一分钟每一秒做最有效率的事情；你必须思考一下要做好一份工作，到底哪几件事情是对你最有效率的，列下来，分配时间做它做好。
七、第七个时间管理的关键要充分地授权；列出你目前生活中所有觉得可以授权的事情，把它们写下来，然后开始找人授权，找适当的人来授权，这样效率会比较好。
八、第八个时间管理的关键：同一类的事情最好一次把它做完；假如你在做纸上作业，那段时间都做纸上作业；假如你是在思考，用一段时间只作思考；打电话的话，最好把电话累积到某一时间一次把它打完。当你重复做一件事情时，你会熟能生巧，效率一定会提高。
九、第九个时间管理的关键：做好“时间日志”；你花了多少时间在哪些事情，把它详细地记录下来，每天从刷牙开始，洗澡，早上穿衣花了多少时间，早上搭车的时间，早上出去拜访客户的时间，把每天花的时间一一记录下来，做了哪些事，你会发现浪费了哪些时间。当你找到浪费时间的根源，你才有办法改变。
十、第十个时间管理的关键：时间大于金钱，用你的金钱去换取别人的成功经验，一定要跟顶尖人士学习；千万要仔细选择，你所接触的对象，因为这会节省你很多时间，假设与一个成功者在一起，他花了四十年时间成功，你跟十个这样的人一起，你是不是就浓缩了四百年的经验？
◆管理好时间的三原则
管理时间的3原则：能不能取消它？能不能与别的工作合并？能不能用简便的东西代替它？
美国的管理学家唐纳德-C-伯纳姆在他的名著《提高生产效率》中提出了提高效率的3原则，即当你处理任何工作时必须自问：能不能取消它？能不能与别的工作合并？能不能用简便的东西代替它？这3个原则对我们管理时间来说，都是可以借鉴的。
1.每天清早做计划
美国某公司的董事长赖福林每天清晨6点之前准时来到办公室，先是默读15分钟经营管理哲学的书籍，然后便全神贯注地开始思考本年度内不同阶段中必须完成的重要工作以及所需采取的措施和必要的制度。接着就是重点考虑一周的工作。他把本周内所要做的几件事情一一列在黑板上。大约在8点钟左右，他在餐厅与秘书共进咖啡时，就把这些考虑好的事情商量一番，然后做出决定，由秘书具体操办。赖福林的时间管理法，极大地提高了公司的工作效率，引起了美国各公司的高度重视和赞扬。
所以，每天清早，把一天的工作都默想一下，排一下重要次序。
2.如何区分重要与紧急任务
通常我们会认为，应该先处理急事而不是重要的事。所谓重要的事情，是指真正有助于达成我们的目标的事情，是让我们的工作与生活更有意义、更有成就的事情，但是这些事情通常并不是那么迫不及待的——而这点也恰恰是时间管理的最大误区。从这时候开始，我们成了时间的奴隶而不是时间的主人。
要想不成为时间的奴隶，我们就要把重要的事放在第一位，而紧急的事，首先，需要界定好自己的工作范围——很多人整天忙得团团转，实际上处理的不是自己的工作而是别人的工作，因为无原则地接受工作，因此每个人都认为可以将工作交给他做；其次，要尽量将紧急的事情中能够委托他人完成的交给别人完成；最后，当你不得不处理时，也要尽量提高效率，能够同时处理的尽量同时处理。
3.不要把办公场所布置得过于舒适
有些人会把自己的办公室装饰得跟家一样，不但有家人的照片、舒适的靠垫，甚至有人想方设法在办公室放张沙发床。其实这都是在给别人和自己这样的心理暗示：我会在办公室待到很晚，你看我已经把它布置得适合加班了。
虽然，在忙碌的工作中，在办公室放上一盆植物或是家人的照片能够让你舒缓一下工作的压力，但是，把办公室照着家来布置却是得不偿失的。你要知道，下班后不应该把工作带到家里，但是，也不要把工作场所当成自己的家。否则，久而久之，你会模糊上班与下班的界限，跟家人相处的时间越来越少。
古训曰：一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴。
有人帮全球首富比尔·盖茨在时间管理上算了这样一笔账，结论是：就算掉了一张1万美元的支票在地上，盖茨也不应该去捡。因为他可以利用这个弯腰的5秒钟赚更多的钱。
纽约大学经济学教授伍尔夫的统计报告指出：盖茨的个人净资产已经超过美国40％最贫穷人口的所有房产、退休金及投资的财富总值。从今年1月到6月，他的资产增加了160亿美元，相当于每秒有2500美元的进帐，也就是说，即使弯腰5秒去捡1万美元的支票，对盖茨而言也是一种时间上的损失。
时间管理的一个重要的关联词，同时也是体现时间管理的好与坏的词，就是效率。在我们所处的这个市场经济时代，时间就是金钱，效率往往被看作是金钱与时间成本的关系，这种说法很有些惟利是图，但是我们可以通过高效率的时间管理，有条不紊的实现即定目标，不断提高工作效率，提高工作绩效，实现时间的最大化增值。
不论是古训还是上面的这则笑话，我们都可看出时间管理的真正含义：管理时间，就是管理行为。我们的行为将决定我们的回报。
拒绝借口，现在就做
一位先哲说过：“不论你手边有何工作，都要尽心尽力地去做！”另一位哲人也说过类似的话：“无论做任何工作，都要尽心尽力地去做，它可作为天才的替代品！”
做事情无法善始善终的人，其心灵上亦缺乏相同的特质。他不会培养自己的个性，意志无法坚定，无法达到自己追求的目标。一面贪图享乐，一面又想成功的人，自以为左右逢源，结果却两头落空。
