没有人喜欢被批评。所以，在批评别人的时候要讲究批评的艺术。
世上没有十全十美的人，每一个人都有可能会犯错误。在错误面前，你可能会忍不住大发雷霆，严厉斥责犯错的人。然而在一阵狂风暴雨过后，也许你可能会沮丧地发现，原来你的“善意”并没有被对方所接受，甚至，换来的结果可能让你追悔莫及。批评对谁来说，都不是一件让人愉快的事。但是如果你能够掌握适当的批评的技巧和方法的话，相信你们的交流能更容易些。
1.赞美的批评更易让人接受
1923年就任美国总统的约翰·卡尔文·柯立芝，发现自己的女秘书人长得非常漂亮，工作上却经常出现差错。一天早晨，柯立芝看见秘书走进办公室，便对她说：“今天你穿的这身衣服真漂亮，正适合你这样年轻漂亮的小姐。”秘书受宠若惊，柯立芝接着又说：“但也不要骄傲，我相信你的公文处理也能和你一样漂亮的。”果然，从那天起，女秘书在公文上很少出错了。
有时，批评不但不会改变事实，反而只有招致愤恨，使情况进一步恶化。当我们听到他人对自己的优点加以称赞之后，再去听一些不愉快的话，情形自然就会有很大不同，心里自然也觉得好受一些。这正如理发师在替人修面之前，事先要涂上一层肥皂一样。
2.幽默的批评可以化解尴尬
在一家高级餐馆里，一位顾客坐在餐桌旁，很不得体地把餐巾系在脖子上。餐厅的经理见状十分反感，叫来一位服务生说：“你去让这位绅士懂得，在我们餐馆里，那样做是不允许的，但你不能激怒了那位先生。”服务生接受了任务，来到那位顾客的桌旁，很有礼貌地说：“先生，你是想刮胡子呢还是要理发？”那位顾客愣了一下，马上明白了服务生的意思，不好意思地笑一笑，取下了餐巾。顾客就是上帝，在当时特定的情境里，服务生的确不便直接指出顾客的“失礼”。可以设想，如果这位服务生直通通地指出顾客做法的不对，就显得生硬而不友好，就会让顾客面子上过不去，很可能激发顾客的反感和对立情绪，若是脾气大点的顾客很可能会大吵大闹起来，给餐馆造成经济和名誉上的损失。
幽默风趣的批评在于它不是一览无余地把话说尽，而是给人留下思考回味的空间。在这个空间里，听者可以通过自身的领悟，感受到说话者隐藏的无限机锋，无穷趣味。
3.批评也可以很艺术
有一个小女孩，一心贪玩，居然把她的小狗“豆豆”带进了一家严禁携带小狗入内的商场。小女孩只顾与她的“豆豆”玩耍，一点儿也不知道这条规矩，当她上了二楼突然看到墙上“严禁携带小狗入内”的警示牌，这才发现小狗已没地方藏，她挺着急，便赶紧乖乖地站好，一边紧搂着“豆豆”一边看着迎面走来的商场的保安，等待着想象中的“狂风暴雨”，不料保安不仅没有生气，还笑眯眯地看了看她，问：“多么可爱的小狗，它叫什么名字？”小女孩轻轻回答：“它叫豆豆。”而那位保安摸了摸小狗的头，说：“亲爱的豆豆，你怎么糊涂了？我们这儿是不准小狗带小女孩进来的，但既然来了也就不难为你了，请离开时记住，千万别忘了带走你身边的这位小姑娘！”
这是多么艺术的劝告，又是多么艺术的批评啊。保安的这段话，给小女孩留下了一个终身难忘的印象，同时，也让我们知道，原来批评不仅是苦的，也可以是甜的。批评运用得当不但可以让他人愉快接受，而且还能给他人留下深刻的印象。
魅力说话小贴士
批评他人时的注意事项
批评他人的时候，也有一些需要注意到的事项：
1.要给人留“面子”
被批评可不是什么光彩的事，没有人希望在自己受到批评的时候招开一个“新闻发布会”。所以在批评当事人的时候，一定要避开其他人。
2.先褒奖再批评
做错事的一方，一般都会本能的有种害怕被批评的情绪。如果很快地进入正题，被批评这很可能会产生不自主的抵触情绪。即使他表面上接受，却未必表明你已经达到了目的。所以，先让他放松下来，然后再开始你的“慷慨陈词”。
3.你要找到解决问题的办法
当你批评的时候，你在说他做错了。在这同时，你必须要告诉他怎么做才是正确的。这才是正确的批评方法。不要只是“指手画脚”，一定要他明白：你不是想追究谁的责任，只是想解决问题，而且他有能力解决。
