君主的职能就好像是心在人体中的职能一样,员工官员的职能就好像是人体的耳目等九种器官的职能一样。耳目是视听的器官,心不去干预耳目视听的职能,这样耳目的职能才能得以发挥。如果心有干预耳目视听的强烈欲望,这样一来,耳朵就会听不清声音,眼睛就看不清那怕近在眼前的东西。这就叫做:在上的人背离了他的正道,在下的人就不会尽自己的职责。因而,应当说:心的老板艺术是,它本身应当少干预,而让九窍器官发挥职能,这才叫做“老板”。不要代替马儿跑路,不要代替鸟儿飞翔,这是说老板不可抢夺员工能干的工作,不要与员工比试谁更有技能。老板处于背阴的地方,背阴的地方安静,否则老板躁动不安,就失去他应当处于的地位。老板处于阴面,则能控制处于阳面的人,老板安静才能控制动的局面。这就叫做:静才能有所收获,有所成功。
不骄不绥三思而商
老子曰:致虚极,守静笃。《道德经第十六章》
致虚极,守静笃,世界上各宗各派,各式各样的修道方式,都是为了达到这个目的。
浮躁的人容不得半点挫折。顺利时飘飘然,横冲直撞;稍微有点不顺,就撂挑子不干了。有一个糕点厂生产的糕点吃着上口,价格也不贵,但是销路不好。老板受浮躁心态的影响,停产不干了。3个月以后,有人告诉他们,销路不畅的原因不在于糕点本身,而在于包装过粗过大。粗糙的装潢使糕点掉价,一公斤一盒的大包装又与顾客需求不适应。后来,他们改进了包装,又恢复了生产,结果产品极受欢迎,供不应求。由于他们对挫折的浮躁心态,少得了几千元的经济收入。
有的老板事业一发达就忘乎所以,好像世界上没有自己办不成的事情。困难,不再认真对待;竞争对手,根本不在眼下;说话,毫无顾忌,信口开河;仗,无准备也敢打;自己,一言一行暴露在所有竞争对手的视野中。因此,跌跤则是必然,只不过是早晚而已。
老子是生活的有心人,他把那种轻躁求远,好高鹜远的现象归纳成“企者不立,跨者不行”两句名言。
踮起脚尖想要出人头地、高过别人的,反而站立不稳;跨大步伐想要抢人之先、超过别人,反而不能持久行进。
力戒浮躁,稳重冷静,是老板事业上获得成功的一个重要条件。据《左传》记载,鲁庄公十年(公元前684年),弱小的鲁国在长勺打败了强大的齐国,两军对阵时,齐军战鼓刚响,鲁庄公就要迎战,被曹刿阻止;直到齐军擂第三通战鼓,曹刿才同意出击。齐军锐气被磨退,鲁军一鼓作气,把齐军打败。齐军败退后,鲁庄公急忙要率军追击,又被曹刿阻止;曹刿对战场作了一番观察,才说:“可以追击。”英国有民谚:
“伟大的设计需要慎重的构思。”
意大利有民谚:
“在你下剪刀之前要量度三次。”
但是有的老板却不然,脑子一热就干,干到哪算哪,根本不做可行性研究,决策太浮。
山西晋阳针织厂贷款684万元,引进了两条生产线。设备进厂后发现,不但原先计划装两条生产线的新建厂房只能装一条生产线,而且厂房高度不够,无法安装设备。这两条生产线,其中一条瘫痪了4年,另一条一直处于半瘫痪状态,停停开开,实际生产能力只有设计能力的1/7。为引进设备而配套的空调、电缆、管道等辅助配套工程全部报废。工厂因此负债累累,每年仅付息就需几十万元。这一恶果是怎样造成的呢?原来有关决策者在引进这么一个大的项目时竟十分轻浮草率,不考察,不研究是否可行,便仓促与外商签订了合同。
投资、立项、引进、决策之前都必须进行可行性研究,有时候机会来了,好不容易抓住了,因为怕机会失去,此时头脑最容易浮躁。愈是机会难得,头脑就愈需要清醒,要三思而后行,这个机会是否真属于你。你有抓住这个机会的把握吗?你所预期的目标能实现吗?如果答案是否定的,那就干脆放弃这个机会。
头脑发热,盲目上马,固然会导致失败;头脑发热,盲目下马,同样会导致失败。
长力公司是日本最早上马开发电子缝纫机新品种的大公司,20世纪70年代后期已经研制了电子针箱式缝纫机、电脑控制记忆型缝纫机,发展势头很好。但是长力公司却迅速将这种新产品下马。其他公司,例如蛇目公司见长力公司让出市场,乘机迅速开发出新颖的电脑缝纫机,一举走红,誉满全日本。长力公司因盲目下马,再加上其他原因,丧失了新市场,不得不在1984年宣告破产。长力公司在新产品走势很好的时候盲目下马,全由于公司老板的浮躁,以主观想像代替科学论证。由于下马匆匆,导致巨大的损失。
浮躁的人耐不住寂寞,耐不住必须有的时间等待。凡一件新产品上市,都毫无例外地要经历一个萌芽期,在一段时期内,甚至相当长的一段时期内,企业投入多,收益少,利润是负值。浮躁心理盛的老板见一个月不盈利,两个月不盈利,便急躁起来,怀疑自己的决策,想下马转产。没有萌芽,哪有成长和成熟;没有少年阶段,哪有青年和中年阶段。任何一个新产品上市,都需要消费者逐渐认识;任何一个事物,都有从不成熟到成熟的阶段,这需要时间,需要等待的耐性。
下马停产,频繁转移阵地的现象时有发生。浮躁的人常以一时胜负为依据,看见别人一时盈利,看到自己一时亏损,就急急忙忙地下自己的马,上人家的马。就这么个上上下下,只能落个“三年三阵风,到头一场空”的结局。近年来,养水貂、长毛兔、鹌鹑、蝎子、蚯蚓,都很热过一阵,也都热得快、凉得快。浮躁的心态一个劲地追热,什么时髦追什么,什么赚钱多干什么,而让自己即将成功的事业下马,到最后,鸡也飞了,蛋也打了,白白忙活了好几年。
老子曰:
重为轻根,静为躁君。《道德经第二十六章》
稳重胜过轻率,宁静胜过急躁。静中养智,静能生智。诸葛亮说过:“淡泊以明志,宁静以致远。”虽然有时说“急中生智”,但这个“急”是指危急关头,而不是指心情急躁,如果在形势危急时刻乱了方寸,就一定不能生出挽救危机的智谋。只有当形势危急混乱,仍能镇定自若,心中清醒宁静如镜如水,方能映现出解决问题的方略。
老子又说:
轻则失根,躁则失君。《道德经第二十六章》
轻率者盲动会失去根本,急躁不安全失去控制。
静能生智,静能制动,静是老板的法宝。
网络财商纲举目张
老子曰:道恒无为,而无不为。侯王若能守之,万物将自化。化而欲作,吾将镇之以无名之朴。镇之以无名之朴,夫将不欲。不欲以静,天下将自正。《道德经第三十七章》
今天,整个世界经济处在进行一种大的转变之中,主要的两个特征就是经济全球化和网络经济的突起。经济全球化是对全球资源和市场追逐的结果;而网络经济则是信息技术突飞猛进使然。目前全球化经济在很大程度上也呈现网络经济的特征,网络经济的发展目标必然是全球化经济,网络经济的发展而加速了全球化经济的进程。
在网络经济发展中,遵循老子的“无为无不为”定律。无为无不为,即信息技术的采用往往具有报酬递增的机制,率先发展起来的技术通常可以凭借其先占市场的优势,利用规模效益使产品的成本降低,普遍流行导致学习效应提高,在市场上越是流行就促使人们越相信它会进一步流行,实现自我增强的良性循环,从而在竞争中胜过对手。无为无不为,就是在网络经济中,企业开拓市场关键在于发现市场机遇,把握机遇,是获得市场的关键因素,也是网络经济中创新劳动的主要体现。在网络经济中,“第一”(创新)具有重要价值,“第二”(模仿)可能就“一文不值”。网上书店就是一个启示,第一的Amozon.Com世人皆知,第二是谁,就知之甚少。这也反映网络经济中的一些特有的规律。这些规律正在改变人类存留在工业时代的种种落后的经济观念。在网络经济的发展广阔领域中,许多领域是人为创造出来的,而且具有很大的风险,淘汰的速度也相当快,所以对于一个在网络发展实力较弱的企业,必须集中精力来发展。二流的技术和产品在工业时代可能还有它的市场,但是在网络经济中毫无竞争力,因为一流的技术和产品可以以无限拷贝的方式渗透到所有地方。
在网络经济中,“第一”具有重要价值,“第二”可能就“一文不值”。
着名政治经济学家、诺贝尔经济学奖得主哈耶克认为:世界上的经济有两种,一种是有了“权”才能买“钱”的经济,另一种是有了“钱”才能买“权”的经济。这两种经济都不好。现在,应该说世界上已经出现了第三种经济。这种经济是有了“智能”才能“买钱”和“买权”的经济。在这种经济中,“经济剩余”的瓜分权威已经不再是“达官”和“富豪”,而是“智士仁人”。代表人物包括世界首富比尔盖茨和萨马兰奇。驱动这种经济主要依靠智慧、主意和点子等知识。这就是广为流传的“知识经济”。但是,“知识经济”、“信息经济”更多体现的只是经济的内在驱动要素,虽然可以更好地将新型经济从传统的工业经济和农业经济中界定出来,而不能较好地同时反映新型经济在地缘空间上的突飞猛进,即当代最引入注目的经济社会的全球化形态。能够同时涵盖两者、又比“信息”更加鲜明地表述这一态势的,应该说非“网络经济”莫属。
1993年,一位22岁的美国学生以每小时6美元的薪水受雇于网景公司,创造了第一个国际互联网浏览器(Navigator),这个公司两年投资1700万美元仍未产生利润,但当该公司1995年8月股票上市时,它创造了历史上最大的投资轰动。在第一个交易日,售价为28美元的股票被交易到71美元,到1996年市值共达31亿美元。这个25岁的马可安德里森一夜之间成了拥有数亿美元的富翁。
在20世纪70年代以前,产生一个亿万富翁需要几十年甚至几代人的努力。但自从有了互联网,产生一个亿万富翁只需几年甚至更短的时间。互联网络动摇了传统的经济增长方式,给每一个人造就一个全新的、平等的创业机会。自从有了互联网,产生一个亿万富翁只需几年甚至更短的时间。
买卖双方都不去交易会,也从来没有见过面,这是“无为”。洽谈生意的买卖双方不仅从没见过面,而且相隔遥远,一个在东半球,一个在西半球,如果看时差的话,那么当卖家正在忙碌地装货时,买家还沉浸在甜蜜的梦乡中。一个高信誉且富责任感的商人,在虚拟的网上不愁找不到市场。上网做生意,既能挣大钱又不用天天去上班。利用因特网来做生意,也许会有让你惊喜的收获,营销网点的背后是一个庞大的人际关系网。电脑就是老子在知识经济时代的“无为无不为”。
管理者要化繁为简,分工明确,无为而管。老板要管理上上下下的很多事务,但凡事都有一定原则,在一些重要的事情上更是如此,但这并不表示对部下要求处处用权、处处苛刻。有时不妨表面“糊涂”一点,内心实际些。一个高明的老板,总是能和员工保持适当的距离,既不太远,也不太近。要做到这一点,你必须半清醒半睡着,让员工尝尝暗藏权力的威力。