一、树立正确的挫折观
歌德说：斗争是掌握本领的学校，挫折是通向真理的桥梁。青少年在生活中遭受挫折，是他们成长的开始，是激励他们朝成功迈进的催化剂。每个人都盼望着成功和收获，但并不是每个人都能成功。青少年在学习和读书的过程中，必然会遇到很多挫折，面对这些挫折，青少年不应该退缩，而要正视挫折和困难，正确对待挫折，在挫折面前不气馁，不泄气，树立正确的挫折观，只有这样，他们才能走出挫折，走向成功，在这过程中，还能锻炼他们的意志，对于他们的成长也是有很大帮助的。
二、控制好自己的情绪
当挫折出现时，无论是谁都会紧张、焦虑，他们的言语和行动看起来也会有失常的表现。这个时候，青少年就应该意识到自己应该控制自己的情绪，不让自己失控。可以采取一些比较积极的间接反应方式，想一些好的事情，减轻挫折给自己心理造成的负担，走出挫折在心理上留下的阴影，从而为克服挫折做好准备。
三、分析挫折成因
当我们遇到挫折时，第一反应往往是觉得自己失败了，至于为什么会有这种结果，怎样做才能避免挫折，走出挫折，从而使自己成功，这些通常要在情绪调整好以后才开始做。马克思主义哲学认为，引起某种现象的现象就是因，造成某种结果的现象就是果。我们既要重视结果，也要对产生结果的原因重视起来。因此，当挫折出现后，我们就要对产生挫折的原因做具体分析，根据实际情况做出判断，并对自己进行反省和检查，看自己哪些方面做得不够好。如果发现是因为自己的原因造成的挫折，那就要在今后的学习中严格要求自己；如果是因为条件不具备、准备不充分而出现的挫折，就要努力创造条件来克服挫折。这样的一次过程，就是青少年向前迈出的一大步，对他们今后在工作中处理挫折和困难都有着重要的意义。
四、分散挫折的压力
当遇到挫折时，青少年多是沉默不语，害怕别人会知道自己遇到的挫折，不愿意对别人说出来，害怕被人笑话。其实挫折和困难在人们的日常生活中是很常见的，没有人是一帆风顺的，挫折并不可怕，可怕的是把它藏在心里，无形中放大，给自己造成压力。这时青少年更应该与老师和同学进行交流，而不应该把挫折放在心上，一方面老师阅历丰富，能够给学生提出指导性的意见，让他们重新认识自己；另一方面青少年一般都不愿意把自己的不顺心说给别人，其实大可不必这样，当你把自己遇到的问题说出来后，对你自己是一种诉说和宣泄，对别人来说则是一种经验，这可以让其他人避免你走过的误区，从而提高学习效率。
学习忽略的智慧
“水至清则无鱼，人至察则无徒”。一个教师要想拥有和谐的师生关系，就必须学会忽略。
优秀的教师具有了不起的忽略能力。这并不意味着他们健忘——优秀的教师几乎能意识到教室里发生的每件事情，也不意味着他们一定具备强大的耐力，而是体现出他们对学校日常情况的掌控。他们知道，一两名学生如何能够轻而易举地打断大家的学习节奏，他们也知道什么时候保持原来的节奏，什么时候显示自己坚定的立场，以及如何在避免进一步分散其他学生注意力的情况下平息小小的骚动。
教师必须清楚在什么情况下选择哪种方法。有些情况完全可以预测；另一些则不期而至。我们往往必须及时做出判断。优秀的教师会从多年经验中总结出，哪些问题需要当即处理，哪些问题可以等待更合适的时机再去解决。
一、忽略需要智慧
如果你们学校一名教师穿过走廊时，另一名学生喊出一个无礼的称谓——“嗨！柿饼脸！”
接着会怎样？一名成熟的教师多半会耸耸肩，甚至笑笑。但是，一个不成熟的教师却忍不住要以牙还牙，甚至使事情发展成一场冲突。
当然，我并不是说，一个学生叫我“柿饼脸”我会置之不理。我的意思是，优秀的教师不会在学生每次做出不当行为时都严加管教，下意识地做出反应。我们都见过那些一点火就着的教师，我也知道学生如何迅速地识别出这类教师以及他们身上的娱乐价值。
如果班上有三个学生在不适当的时候聊天，教师可能会说：“大家请安静。”这三个学生会做出不同的反应。一个说“对不起”，然后不说话了。另一名学生只是闭上嘴，低下头。第三名学生反驳说：“说话的不只是我们！”这个时候，教师面临两种选择。有的教师可能马上反击——“但我刚才说的就是你们几个！”——于是把这场小冲突升级成为意志的对决。有的教师则可能对那名学生的话不予理睬，让冲突平息。成功的教师是自我控制的榜样，他们对课堂的管理基于他们管理自己行为的能力。
优秀的教师具备忽略的能力，但这并不意味着他们忽略自己的学生。那些捣乱的学生其实往往只是想吸引别人的注意。在某些情况下，这种注意导致的结果是正面还是负面似乎并不重要。但是，优秀的教师知道如何在一开始就给予学生所需的关注。在他们的课堂上，捣乱不会发展到失控的地步，因为他们总是防患于未然。
二、容忍小错误
美国教育专家道格？菲奥里在一项研究中，对较为成功的校长和不太成功的校长进行了比较，结果发现，二者之间的一个显著区别在于，最出色的校长往往容忍微小的错误。校长越不成功，教师从校领导那里得到否定评价的可能性就越大。如果校长总是对鸡毛蒜皮的小事喋喋不休，教职员工就会避免与他们接触或沟通。出于自尊，我们往往会躲开那些总是挑我们毛病的人。
他举了这样一个例子：
我有个朋友的确是一位杰出的校长。新的教育厅长到任后，这位朋友急于请他到自己的学校参观。他的教职员工取得了突出的成绩，他感到非常自豪，希望展示给别人看。
不久，教育厅长真的来了。随便走访了几个课堂之后，他来到校长办公室。他问，第一个走廊尽头那间教室的老师叫什么名字。对校长来说，这可是个好问题，因为那是马丁先生，教二年级，是全校最棒的教师之一。校长愉快地谈起马丁先生如何提出一些有创意的想法以及他对学生起到多么好的榜样作用。
没想到，教育厅长却说，他之所以问，是因为马丁先生当时在用投影仪，有几次，他的手挡住了屏幕。天啊！真是鸡蛋里挑骨头。
我们都想像得到，校长此时心情如何。学校里有这么多突出的人和事，教区领导的首次参观竟然是对细枝末节的批评。这不仅让人觉得委屈，而且使人没有任何劲头邀请他再来参观了。不仅如此，这甚至抑制了校长的热情。他的工作仍然卓有成效，但干劲却肯定不如从前。他的教学成绩自然也不再像过去那样突出和优秀了。
教育厅长当时可以有另外一种选择。他可以忽略那个挡住屏幕的手指，那就什么事都没有了。两位管理者的关系就可能有所发展。但是，他却抓住无关紧要的小事大做文章，使自己和校长的关系遭到永久性的破坏。
作为教师，我们从这个故事中能得到什么教训？我们常常看不见自己的错误。尽管我们认为，遭到别人的批评，我们会更加努力；但是，某些时候，得到的批评如果过于频繁，我们反而可能彻底放弃。我们的学生就会出现这种情况：如果我们说“不”说得太多，他们就会充耳不闻。举个例子，如果我们希望某位学生写出有激情有特点的东西，我们或许就得容忍不时出现的标点错误，这样他们才会乐意在写作中不断尝试，不断进取。如果我们总是挑孩子写作中的小毛病，他们最终就只会使用一些自己会写的简单词语，写很短的句子，以避免被批改的满篇红字。对于那些最有天赋的学生，情况更是这样。
三、小心对待佼佼者
佼佼者都对自己有很高的要求。他们期望在自己所做的每件事上都取得成功，而且特别努力地争取实现这个目标。他们如此出色，这是一个原因。
当佼佼者的缺点被别人指出来，他们的情绪就会一落千丈。他们习惯于对自己期望很高，痛恨让别人失望。佼佼者对自己所做的事情如此投入，任何批评，无论多么微不足道，也是对他们本人的公开侮辱。不仅如此，如果我们对他们工作的评价只是指出那些细枝末节的失误，他们下一次或许就会少冒一点风险。
如果你请佼佼者评价他们自己的表现，他们的苛刻程度是你根本无法想像的。我记得旁听过一堂非常精彩的课——那是课堂的神奇时刻。在观后会上，讨论一开始，我首先问那位教师她觉得这堂课怎么样。她竟然在几分钟里把一堂极好的课批得体无完肤！我终于忍不住打断她，请她说说我注意到的那些积极的东西。我的赞美拉近了我们之间的关系。她一直欢迎我听她的课。但她从没有停止挑剔自己，这是让她与众不同的因素之一。
