登陆注册
9168400000018

第18章 因地制宜,让你游刃有余(1)

在社交场中,经常会遇到一些生面孔,这会让一些人觉得窘迫。但人多的地方也正是锻炼一个人交际能力的最佳场所。那些社交名人为什么会在社交场中轻松自如、游刃有余呢?其实,与一般人相比,他们并非不怕与陌生人交流,更重要的是他们大都掌握了多种关键的社交技巧,并能根据场合不断调整自己的技巧。这才是他们在社交场合如鱼得水的关键。

说话注意场合,才会取得良好效果

“说话要注意场合”,这是提醒你注意说话时所处的时间、地点和周围的情况,不要违背、超越具体情境对你的限制。人们在不同的场合,应该说不同的话,这样才能收到理想的言谈效果。

人们在不同的场合,面对着不同的人不同的事,从不同的目的出发,就应该说不同的话。说话要区分不同的场合,这样才能收到理想的言谈效果。

鲁迅讲过这么一则故事:一个富人生了个孩子,大家都来祝福。有人说,这孩子将来一定会做大官,于是他受到了主人的奖赏;有人说,这孩子将来一定会发大财,于是他也受到了主人的奖赏;这时有个人说,这孩子将来一定会死,于是他召来了众人的责骂。孩子将来当大官未必,发大财也未必,而死却是肯定的,如果你既不想违背良心说假话,又不想因为说真话而得罪人,那怎么办呢?那你就看着孩子笑着说:“你看这孩子!多么……呵呵……呵呵呵……”

在一定的场合下,有时候装点儿糊涂,不见得就是坏事。

说话不看场合,随心所欲,信口开河,想到什么说什么,这是“不会说话”的人拙劣的表现。只有学会了“说话”,你在人际交往中才会得心应手,游刃有余。

斯库特去拜访一位女性朋友,女佣告诉:“十分抱歉!小姐要我告诉你说,她不在家。”

斯库特说道:“没关系,你就告诉她,我并没有来过!”

斯库特以善意巧妙的话语表达了自己的心情,并对女主人避而不见的做法进行了刺谏。当他的那位女性朋友听到这么精彩的答话后,还能沉得住气吗?我们可以预料,她一定会走出来与斯库特相见!

“说话要注意场合”,这是提醒你注意说话时所处的时间、地点和周围的情况,不要违背、超越具体情境对你的限制。

如果谈生意时,在对方的办公室里初次见面,你想给他留下一个好印象,你可以从他的办公室开始赞美:你可以赞美办公室的装潢:墙上的字画,或者挂图,办公家具以及办公室里的书籍、设备等。如果对方的衣着确实有值得赞美之处,你一定要赞美对方的衣着,如果对方是一个不注重衣着的人,那就赞美他不注重衣着的另一面。“您不注重衣着,那是您没有时间关注这些事情,但您的气质反而因此更加出众。”

你如果碰到了女性客户,你一定要赞美她漂亮,女人都是爱美的。如果她不够漂亮,你就赞美她的衣着。如果她的衣着不够讲究,你就赞美她的气质。这样的赞美方式许多人都在用,我们在赞美对方的气质时,一定要真诚,要发自内心的赞美。“你工作起来认真的样子很有魅力!”这句话就比“你工作的时候好迷人啊!”更诚恳。要注意,女人都是很多心的,不要过份的赞叹,否则,她会认为你在说谎。

漂亮的女子听多了别人对她的赞美,一般的赞美已经不会对她们有什么影响。如果你想让自己的赞美给对方留下很深的印象,一定另找理由。比如说:“你的眼睛很迷人!”或“你的头饰很别致!”等,注意说话不要油滑。

让对方从第三方那里听到你对他的赞美,效果往往会更佳。这是因为,当面赞美一个人往往有奉承讨好之嫌,而如果对方不在场,你却在别人面前夸奖他,对方得知后,往往会认为你对他的赞美是中肯的,是没有目的心含在其中的。

比如,小C见到小B说:“So beautiful!怪不得小A昨天一直在说你这次做的发型很特别,说得我的心里痒痒的。在哪儿做的?我也很喜欢这样的发型,我也得去做一个。”这要比小A当面说“小B,你这个发型真特别”,效果要好得多。

妙语趣谈借皇家的光

北京有家仿膳饭店,虽然那里的饭菜全是仿照清朝宫廷菜点的方法烹制的,但一开始,生意一直很淡。后来他们通过调查,发现外国游客大都对皇帝的起居饮食怀有浓厚兴趣,于是决定以“皇帝吃过的饭菜”作为仿膳的特色,大张旗鼓进行宣传。

他们搜集了许多关于宫廷菜点的传说和有关的轶事,编成故事,让服务员背下来,在点菜、上菜时根据不同顾客,不同场合加以介绍,生意一下子变得兴盛起来。

一次,美国华盛顿黑人市长在这里举行答谢宴会,席间服务员端上一盘点心,彬彬有礼地介绍说:“慈喜太后夜里梦见吃肉末烧饼,第二天早上碰巧厨师为她准备的正是肉末烧饼,她高兴极了,认为这正是心想事成、吉祥如意的象征。今天各位吃的就是当年慈喜太后‘梦寐以求’的肉末烧饼,愿大家今后事事如意,步步吉祥……”一席话把美国客人逗乐了。华盛顿市长高兴地敬了服务员一杯酒,说:“下次来北京,愿再来你们这里做客!”

谈吐得体能令宴会增色

如果你有心宴请朋友,一定要先把敬酒礼仪学好,因为懂得敬酒能表现你的体贴,让人感觉到你的坦诚。敬酒的要诀在于如何掌握时间、发挥直觉、适时道出心底话。即使杯中装的只是一般饮料或水,也可借助象征性的动作达到敬酒的目的。

人类借着大小圈子的聚会共享珍品美味,以消除陌生,传达美意,并建立友谊。在聚会时,主人必须带动聚会的气氛,其中谈话气氛尤其重要。

主人要特别关照害羞的客人,你应该不留痕迹地接近他,找些他感兴趣的话题和他谈论。你和他谈着谈着,别的客人也会过来加入你们的谈话,此时,你就可以借机离开了。

当两个人恶言相向时,谈什么都会顶嘴的,你不必为他们仲裁是非,只需出言制止:“好了,好了,你们到此为止吧。”如果客人争辩个没完,情绪特别激动,主人可以说:“各位,吵架对我们的消化系统非常不好。某女士为我们精心准备了这道大餐,为了向她表示尊敬,让我们换个话题吧。”这时,另一位客人很可能会拿起酒杯说:“我附议。”然后大家干杯结束这场冲突。

如果你有心宴请朋友,一定要先把敬酒礼仪学好,因为懂得敬酒能表现你的体贴,让人感觉到你的坦诚。敬酒的要诀在于如何掌握时间、发挥直觉、适时道出心底话。敬酒的技巧千变万化,即使杯中装的只是一般饮料或水,也可借助象征性的动作达到敬酒的目的。因为在兴奋的一刹那,在主人与宾客之间便会产生一种隆重的气氛。譬如你可以出其不意地举起一杯水,向站在身旁的朋友说:“刚才你告诉我的消息真是太好了!恭喜!敬你!”

如果菜有问题,请用幽默感来缓解窘况,千万不要试图掩饰过错。例如肉烤焦了,你可以说:“吃了这盘肉,餐后你们就可得到一张行为良好的证书。”如果某种食物准备得太少,你可以开玩笑地说:“看到大家身材都这么苗条,可能饭后根本不吃点心,所以我只准备了一点。”

当客人离去时,主人应像迎接客人一样站在门口与他们握别。当客人成群离去时,也应送到门口,挥手互道再见,并应致意说:“非常感谢各位的光临,真谢谢你们把宴会的气氛维持得这样好。”不要以时间过早为由挽留客人。

对于迟迟不愿离去的客人,你可以停止斟酒或停止供糖果、瓜子等等,来暗示客人该是离去的时候了。如果仍不生效,那就明白告诉他好了。譬如,“我真愿你留在这儿,和你在一块儿使我忘记了时间,但是我实在是困了,如果你兴犹未尽,那么就请留在这儿,不过要是我睡着了,请不要见怪。”或是你再直说一点:“我希望时间还不晚,我希望此时宴会才正开始,但事实是现在已是午夜了,而我早晨还有事待办。”

如果有人饮酒过量,你可以叫计程车送他回家,或请其他客人载他回家,或者让他在你家过夜。总之,绝不能让他酒醉后独自外出。

宴会,对于一个每天必须公开亮相的职业者,这不止是一种荣幸,也是工作的一部分。

在宴会上,做客人的,不要空谈理论,尽量要先了解自己要说的话,不要轻易的依赖稿子或卡片,说话的时间要尽量的缩短,而且清楚明了。

客人有义务使主人相信,这个宴会使你多么快乐,这不只是次日打电话或写张致谢卡而已。在宴会上,如果觉得不舒服,你要掩饰你的不适。如果你心情不开朗,你不仅不要皱眉头,脸上还要带着微笑,不要影响了别人的情绪。你可以表示相左的意见,只是要真诚地表达,不得用自己的意见去压制别人的意见。尤其主人正在忙得昏头转向,无暇顾及把你介绍给别人时,你应自己把姓名、身份和工作告诉别人,当你混熟了,还可以帮主人招待别的客人。

告别时,如果是女主人送你,你可以具体地向她致意,如花插得多美,面包烤得真香,她从头到尾多么从容优雅,或真诚地请教她那可爱可口的甜点是怎么做的。如果是男主人,告诉他你从没这么自在过,或你从未参加过这么令人兴奋陶醉的宴会。

妙语连珠劝酒词pk挡酒词

酒桌上,就得见招拆招——你有劝酒词,我有挡酒词。

女士劝男士

攻:激动的心,颤抖的手,我给领导倒杯酒,领导不喝嫌我丑。

守:春眠不觉晓,处处闻啼鸟,举杯问美女,我该喝多少?

给中年人劝酒

攻:一条大河波浪宽,端起这杯咱就干。

守:万水千山总是情,少喝一杯行不行?

请客吃饭,主人劝酒

攻:客人喝酒就得醉,要不主人多惭愧。

守:要让客人喝好,自家先得喝倒。

劝妻子管教严的男士

攻:酒壮英雄胆,不服老婆管。

守:来时夫人有交代,少喝酒来多吃菜。

朋友之间劝酒

攻:男人不喝酒,枉在世上走。

守:危难之处显身手,妹妹(兄弟)替哥喝杯酒.

劝喝白酒

攻:喝酒不喝白,感情上不来。

守:只要感情有,喝啥都是酒。

互相劝酒

攻:屁股一抬,喝了重来。

守:屁股一动,表示尊重。

当然,会劝酒会挡酒还不够,重要的是你要有所准备,以守为攻。换句话说就是,实在挡不过,提前做功课。

绝招一:切不可一上酒桌就充大,要实行以守为攻战略,后发制人。

绝招二:可以多人敬一人,决不可一人敬多人,掌握节奏,不要一下子喝的太猛。

绝招三:桌前放两个杯子,一杯白酒,一杯矿泉水,拿小酒盅干杯,勤喝水。

绝招四:干杯后,不要马上咽下去,找机会用餐巾抹嘴,把酒吐在餐巾里(适用女性)。

绝招五:落座后先吃一些肥肉类,淀粉类食品垫底,喝酒不容易醉。

绝招六:不要几种酒混着喝,那样更容易醉。

绝招七:喝到六分醉时,把你面前醋碟中的醋喝下,再让服务员添上;花生米也是个好东西。

绝招八:一杯酸奶,一杯热水,一条热毛巾都是酒后的解酒佳品。

赢得主人的热情,做个受欢迎的客人

为了赢得主人的热情,你可以在小孩身上动脑筋。你可以主动和孩子交谈,询问孩子的姓名、爱好等。你也可以真诚地称赞主人衣着得体、称赞居室的布置和陈设,主人心里同样会喜滋滋的,因为这实际上是对其个性的赞赏。

做客是现代交际中一项重要内容。当你去朋友、同事、同学、领导等人的家中做客时,为了表示对主人的感谢,应给主人家捎去一些小礼品,这是一种必要的礼仪。

你可以给女主人送一束花、一盒糖、一本书等做礼品。如果男主人爱喝酒,也不妨买两瓶有特色的酒带去。如果主人家有老人或孩子,你可以带老花镜、暖水袋、玩具、少儿书籍等。当然,土特产、小艺术品、纪念品、食品、水果等,同样都是不错的选择。如果是给宴会的主人送鲜花,最好事先同女主人打个招呼,以便挑选她所喜爱的颜色。有的人在参加宴会之后,给主人送鲜花表示谢意,其实,不如在举行宴会的前夕或当天早晨送去,那样主人有时间将鲜花好好摆设,为宴会增辉。

为了赢得主人的热情,你可以在小孩身上动脑筋。你可以主动和孩子交谈,询问孩子的姓名、爱好等。例如:“你多大了?”“上学了吗?”“在幼儿园学了什么?”“给叔叔表演一个!”等。如果是青少年,你还可以听他谈谈他的偶像,不管他的偶像是谁,你都要耐心地听他说完。如果空余时间较多,你还可以给小孩讲个故事,出些简单而有趣的智力题,或者和小孩一道做游戏。你要尽量发掘小孩的优点和特色,并给予热情赞扬。每个小孩都有自己的长处,而这又总是和父母的培养连在一起的,称赞孩子,父母当然高兴。

真诚地称赞居室的布置和陈设,主人心里会喜滋滋的,因为这实际上是对其个性的赞赏。“书房里摆上这几盆花,暖意融融的,可见你真是个懂生活、懂艺术的人!”即使主人家的住房狭小,如果能恰到好处地赞扬,也会赢得主人的好感。有一位经理到老同学家里去,一进门就夸奖说:“房子是小了点,倒是挺整洁!”主人听了特别高兴。在整洁的屋子里做客,一定要注意清洁,千万不能乱弹烟灰,乱丢果壳。

你还可以称赞主人衣着得体。倘若称赞后,又能说出具体理由,使人觉得是内行人的赞词,那主人内心的喜悦就非同寻常了。如果你发现某一道茶味道特别好,并诚心请教,表示想回家仿做,也会使主人心生欢喜。

同类推荐
  • 走进灵魂深处

    走进灵魂深处

    本书讲述了教师教育生涯中最为感动、难忘的往事。追忆往事并不是轻而易举的事情,在漫长的教育生涯中发现自己最难忘的某一个瞬间,其实也就像重新获得一种生存的意义一样美妙。这些教育故事也许并不是教育的解决之道,但却是对教育理念的探讨、审视、感怀和确认。
  • 心灵瑜伽

    心灵瑜伽

    本书引用了大量经典的、充满智慧的故事,所阐述的道理深入浅出,且文笔优美感人,让人读来在直觉了悟的智慧启发之余,也品味了一份丰厚的精神和文化大餐。
  • 职场礼仪

    职场礼仪

    本书分为十章,内容包括职场礼仪概述、职场仪容仪礼、职场仪态礼仪、职场仪表礼仪、职场应聘礼仪、职场语言礼仪、职场交际礼仪、职场行为礼仪、职场宴请礼仪、职场办公礼仪。
  • 最有影响力的斯坦福演讲

    最有影响力的斯坦福演讲

    名人的话语总是饱含智慧,励志的演讲总是激荡人心,相信我们精心选编的这套双语阅读材料,能帮你找到学习英语的兴趣所在,也能让你在英语学习之余,对人生有所领悟。
  • 职场成功必备的18种钻石心态

    职场成功必备的18种钻石心态

    没有根基的大厦,很快就会饲塌;没有踏实工作的心态,成功永远只能是空想。想要在职场中胜出,除了必要的工作能力之外,更需要心理策略。无论什么工作,如果你能秉持一个良好的心态,真正积极地重视它。它一定会带给你想拥有的一切。积极的心态已经成为当下比黄金还要珍贵的稀缺资源,它是个人决胜于未来的心理资本,是纵横职场的核心竞争力。
热门推荐
  • 腻宠娇妻:王妃很强势

    腻宠娇妻:王妃很强势

    穆琼,c国第一经济集团继承人,绝世容颜,无双智慧,被业界成为“创造黄金的美丽女人”。在一场商战的追杀当中,重重背叛使她葬身荒野,一身商场上的强势荣光化为灰烬,却因祸得福地穿越成为异世界的太子妃顾遗光。既然大难不死,必然就有她的后福!ok,王妃就王妃,凭着一手铁血手腕,同样可以在这一个男尊女卑的皇朝当中一展华光!拼得一片天下!步步为营,机关算尽,从王府到皇宫,从后庭到前朝,美人一出,天下英豪臣服裙下!可是偏偏在她的升值道路上,蹦出这么一只妖孽,信誓旦旦对她说:“我会为你夺来所有你要的、想要的,但求你回眸一眼……”波云诡谲的朝堂后宫,但看一代奇妃惊破天下!
  • 练兵系统

    练兵系统

    地球被一种系统改变,残酷!死亡!战争!这究竟是个怎么样的系统?人类要怎么样活下去?
  • 神级妖孽在学院

    神级妖孽在学院

    因为好奇,百无聊赖的孙浩选择走出深山,追寻自己身世之谜
  • 呆萌甜心:恶魔校草请接招

    呆萌甜心:恶魔校草请接招

    第一次见面,她在飞机上,不小心将发夹落在了他的衬衫上,引来他无数歌迷的八卦。第二次见面,她在他的家里,成了他的父亲派来监视他的人。他怒,将她逼到了墙角,冷冷的说道:“你真是阴魂不散。”为了甩掉这条讨厌的尾巴,校草化身恶魔,撕掉她的作业;将完全不会水的她丢进水里;寒冬腊月将她关在门外……她忍无可忍,双手叉腰,“墨七辰,你太过分了!我不干了,再见!”谁知,恶魔一把抓住她,霸道的宣誓:“洛秋宝,现在才不干?晚了!”“……唔!”她真是悔不当初啊!
  • 撞个灵鬼做女友

    撞个灵鬼做女友

    我只想安静的做个女生宿管,天天有妹看,夜夜伴同眠,但是哥不懂为啥就被个不明来历的女人逼了婚呢!
  • 花季少年:雨落倾城夏未凉

    花季少年:雨落倾城夏未凉

    夏未来靠在窗户边,看着远去的背影,心底不禁愧疚,事情,不应该是这样的……
  • 绝天神弒

    绝天神弒

    玄龙九天,握斗灵之术,掌天地万物苍生;念牌灵之术,控世间天下生灵;合二为一,天下无敌。少年落凡尘穿越异界,独学玄术,游历异世,纵横斗牌大陆。初遇老师,背负拯救万物苍生之责任,闯荡东西南北界,学武学魔,踏紫金魔龙帝虎,笑傲天下。从稚嫩到成熟,从弱小到强大,历经种种磨难,终成魔武双帝。斗妖魔,斩邪帝。牌锋所指,谁与争锋!
  • tfboys之梦魔之恋

    tfboys之梦魔之恋

    柠碧是一条鲤鱼精,每个妖精500年要去人间修炼,修炼完,就可以跃龙门,如不可以,只能化成人。柠碧去人间,偶遇王源正在弹钢琴,便陶醉在这美妙的钢琴声中……然后与王源结实为朋友,后来,与两位女孩成为闺密,但柠碧来人间是为了修炼的,怎能在人间逗留太久了呢?……
  • 柳桃钗

    柳桃钗

    一个人一个城等待来的爱会给你陪伴乖不孤单
  • 虐殇:夏末之恋

    虐殇:夏末之恋

    腹黑校草蒙胧遇转校萌女清凌,高中军训,两人生情,热恋之中一人却半路出逃?恋爱男女,倾城虐恋。。。