正像鱼儿离不开水一样，瓜儿离不开秧一样，一个人也离不开错综复杂的社会关系。好的人缘如同溪流入海，给了我们更大的生存空间，而坏的人缘就像滴油入水，永远只会支离破碎。因此，我们若要打开人生的局面，除具备一定的生存能力之外，还需要掌握一定的人际关系和交际手腕，这样才能搞好我们的人缘建设，使我们在社会的汪洋大海中如鱼得水。
赞美最能“笼络”人心
所谓赞美之词，就是带有赞誉性、激励性的语言，它不仅会满足人的听觉需求，更能给人带来实际意义上的帮助。
从前，有个秀才对别人专说赞美恭维的话，被人称为马屁精。后来秀才死了，阎王要割去他的舌头，把他打入十八层地狱。阎王命小鬼拘来秀才阴魂，对秀才大声斥责：“你为什么专事恭维拍马，我最痛恨的就是这种人。要把你割去舌头，打入地狱。”秀才连忙叩头说：“大王息怒，小的实在出于无奈，世人都爱听奉承话，小的不得不如此。像大王你这样公正廉明，明察秋毫，谁敢说半句恭维话呢？”阎王听罢得意地说：“对我说恭维的话，谅你也不敢。既然这样，那就免去你割舌之刑，留在殿中听候调用。”阎王听了秀才对他的赞美之辞，免去了对秀才阴魂的刑罚。
在现实生活中，人人都喜欢别人对自己的恭维、赞美。下属若懂得赞美主管，就能赢得赞赏；主管若能赞美属下，就能提高士气。不过，赞美最重要的是要出于真诚、自然，赞美不该是应酬，更不该是虚晃一招。赞美的力量，鼓励的火花，能让人的生命有奇迹般的改变。
也许，随着我们一天天的成长，已经不会为了别人的一句赞美而彻夜不眠，但是听到别人赞美我们时，我们依然会感到很快乐。在潜意识里，我们都渴望别人的赞美。这是每个人都会有的渴望，但是，推己及人，别人也渴望我们的赞美。
美国第十六任总统林肯说：“人人都需要赞美，你我都不例外。”被称为推销之神的日本人原一平说：“推销的秘诀在于研究人性，研究人性的关键在于了解人的需求，我发现对赞美的渴望是每个人最持久，最深层的需要。”马克？吐温说：“一句赞美的话，能当我十日的口粮。”心理学家威廉？詹姆斯说：“人性中最本质的愿望就是希望得到赞赏。”赞美对影响他人有着一种神奇的力量。在适当的场合，真诚地称赞他人，就会激起他人的志气，帮助他人建立起自尊心。有时一句真诚赞扬的话，甚至能改变一个人一生的命运。
一位著名的钢琴家，在回忆成功的经历时，不禁感慨地讲述他初学钢琴时，他的母亲说过的一句话：“孩子，你所弹奏出的乐声是世界上最美妙动听的声音。”无论是赞美还是鼓励，这句话一直让他不舍不弃走到今天，赢得无数的荣耀和无比的成就。可见，赞美不仅仅是一种动听的语言，其中更是夹杂了一种关怀和和一份期盼，充满了无限的爱心和鼓舞。
真诚地赞美别人，最能得到别人的心，赞美是人与人之间一道有益的桥梁，灵活运用，一定会给自己带来意想不到的收获。人常说，赞美是人际关系的润滑剂，所以我们要在和周围人相处的过程中，毫不吝啬地赞美别人，使赞美获得广大而神奇的效用。
一位学者在一所高等学府就职，这人深沉不露，严肃认真。其妻在实验室工作，经常与机器和数据打交道，也难免谨慎和刻板。然而不久前朋友们却发现其妻年轻了许多，不仅待人热情洋溢，而且穿戴打扮也焕然一新，遇到开心的事情时，笑声爽朗。众人很纳闷，她怎么像换了个人似的？询问这位学者，才知道她近来调换了一个工作环境，那里年轻人多，气氛融洽，顶头上司又是一个充满活力、很会说笑话的人，经常不失时机地给予她应有的鼓励和赞美，她也感觉到自己好像突然生活在另外的世界里，阳光灿烂，空气清新，精神面貌充满了朝气。
这个人的经历说明，赞美不仅能改善人际关系，而且能改变一个人的精神面貌和情感世界。赞美的过程，是一个沟通的过程。通过赞美，我们得到了对方的欣赏和尊重，自己享受了自信、成功和愉快，我们的精神面貌也会随之充满盎然的生机。
不要以为赞美别人是一种付出。从“生命能量”的观点来说，这其实是一种能量的转换，在赞美别人的同时，我们也会获得更多的能量。我们从嘴里吐出的字字赞美的话，就犹如粒粒珍珠，挂在胸前，它会让我们更加光彩照人。
赞美别人，用自己的善意灌溉别人心中的花圃，将会开出朵朵心花，美化自己的人生视野。
哲理与智慧
赞美是促进人与人之间感情的黏合剂，更是良好沟通和增添情趣的催化剂。生活因为这些甜蜜的语言变得美好而多姿，人生也因为这些甜蜜的语言变得充满阳光和色彩，我们也会因此内心充满无限的热情和动力，所以我们应当学会赞美。
耐心放长线才能钓到大鱼
现代人生活是很忙碌的，有事之时找朋友，人皆有之，而无事之时找朋友，变得越来越少。几乎每个人都有这样的经验：当你有一件事情需要别人帮忙才能够解决时，你想到了可以帮你忙的一位朋友，本想找他解决，但猛然一向，过去很多时候都应该去看他的，结果你没有去，在有求于他时才去找他，会不会太唐突了而遭到他的拒绝。在这种情况下，你不免会后悔平时没有联络他了。
有些人做人往往过于功利，平时对人不冷不热，甚至还冷嘲热讽，有事时却像是换了副脸孔似的，又是送礼，又是送钱，显得特别热情，但这样的人做事往往很难成功。在聪明人的眼中，这些人只是把他当做了利用工具，一个人想比聪明人更聪明，就一定要用点“心机”。
人生在世，有不少人贪图名利，爱慕虚荣，而真正能够名利双收的，却不多见。追求名利好比垂钓，只有懂得放长线的人，才能钓到“大鱼”。
善于放长线、钓大鱼的人，看到大鱼上钩之后，并不急着收线扬竿、把鱼甩到岸上，因为太急于收线，到头来可能不仅抓不到鱼，还会把钓竿折断。聪明人会按捺住心头的喜悦，不慌不忙地收几下线，慢慢把鱼拉近岸边，一旦大鱼挣扎，就会放松钓线，让鱼游窜几下，再慢慢收钓。如此一张一弛，待到大鱼筋疲力尽，无力挣扎时，才将它拉近岸边，用网兜拽上岸。
有一位中小企业的董事长，他的手腕高人一筹。他长期承包那些大电器公司的工程，常对那些公司的重要人物施以小恩小惠，对年轻的职员也殷勤款待。
这位董事长并非无的放矢。事前，他总是想方设法将电器公司内各个员工的学历、人际关系、工作能力和业绩，做一次全面的调查和了解，认为这个人大有学问，以后会成为该公司的要员时，不管他有多年轻，都尽心款待，这位董事长这样做的目的，是为日后获得更多的利益做准备。他明白，要钓到大鱼，需要耐心放长线，十个欠他人情的人当中有九个会给他带来意想不到的收益。他现在做的亏本生意，日后会利滚利地收回。
一次，他看中的一位年轻职员晋升为科长，他立即跑去庆祝，赠送礼物。年轻的科长十分感动。这位董事长却说：“我们公司有今日，完全是靠贵公司的抬举，因此，我向你这位优秀的职员表示谢意，也是应该的。”
这样，当有朝一日，这些职员晋升至处长、经理等要职时，还记着这位董事长的恩惠。因此在生意竞争十分激烈的时期，许多承包商倒闭的倒闭，破产的破产，而这位董事长的公司却仍旧生意兴隆，其原因是由于他平常慧眼识人，耐心放长线的结果。
不急于求成，耐心放长线才能钓到大鱼，在生意场上如此，人生中也是如此。只有不急功近利，才会赢得更好的机会，最佳的结果。
人与人之间的关系会随着平时联络的增加而加深，久不见面的朋友自然会日渐疏远。
虽然身为上班族，但也不要一天到晚都埋头在办公桌前，不论多么忙碌的人，都有吃饭和休息的时间。从事业务工作的人，由于整天都在外面奔跑，只有吃饭时间才会回到公司，就可以利用在外面跑的机会，联络那些长时间没有联络的朋友。不妨利用机会顺路探访久未见面的朋友，即使是五分钟也可以，或者是利用中午休息的时间和对方一起吃顿便饭。虽然只有短短的五分钟，但却对与对方保持长久联系非常重要。至于整日守在办公桌边的人，不妨利用午餐时间，与在同一地区工作的朋友共进午餐。
与其每天一个人吃饭，不如偶尔也打个电话约其他朋友一起吃顿饭，如果没有时间一起吃饭，一起喝杯咖啡也可以。如果彼此的距离稍远，坐计程车去也没关系，反正只不过是一个月一次的联谊。那些斤斤计较这些小钱的人，很难拓展自己的人际关系。虽然上班族的收入很有限，得靠省吃俭用才能存一点钱，但如果因此而失去了所有与朋友来往的机会，那可就得不偿失了。更何况有许多人是斤斤计较这些小钱，却又对大钱毫不在乎，这实在是本末倒置的做法。
对人情的投资，最忌讳的是急功近利，因为这样就成了一种买卖，说难听点就是一种贿赂。如果对方是有骨气的人，就会感到不高兴，即使勉强接受，也并不以为然。日后就算回报，也是得半斤八两，没什么好处可言。
平时不联络，事到临头再去联络就来不及了。人脉不只在建立，也要重视平时的经营。
哲理与智慧
积累人脉，最重要的就是要不断交往，善于交往。现代人生活忙忙碌碌，没有时间进行过多的应酬，日子一长，许多原本牢靠的关系也变得松懈了，朋友之间逐渐淡漠，这是很可惜的。我们平时应该珍惜人与人之间宝贵的缘分，即使再忙，也别忘了沟通感情。
善用“我们”达成共识
在劝服他人的时候，我们应注意多用“我们”这个词。说服他人，并不是为了自己，而是为了对方着想。如果我们注意到称呼上的细微差别，说服别人就会变得很容易，但几乎所有的人都会忘掉这个最基本的道理，所以当我们准备说服别人时，必须明白这究竟是为了谁。成功的劝说，是建立在为对方利益着想的基础上的，这一点万万不可忘记。
我们经常看到记者这样采访：“请问我们这项工作……”或者“请问我们厂……”演讲者多使用：“我们是否应该这样”、“让我们……”这种表达方式。事实上，这样说话往往能使我们觉得和对方的距离接近，听来和缓亲切。因为“我们”这个词，也就是要表现“你也参与其中”的意思，所以会令对方心中产生一种参与意识。
古今中外，有很多有名的演说家，他们在演说时往往能够与听众打成一片，造成一种“一振臂而应者万千”的场面。他们都能够营造一种气氛，使听众在这种气氛中轻而易举地接受自己的观点。
他们之所以能够在演说中牢牢地抓住听众的心，是因为他们使用的言词和他们演讲时的态度，能够很好地引起听众的共同意识。那些比较明智的演说家在演讲时，往往不会说“我”、“我的”之类主观性比较强的字眼，而经常使用的是“我们”、“我们的”、“我们大家”等可以将听众和自己拉近的字眼。这样，就可以使自己演讲的内容与听众息息相关，只需简单的几句，就可以拉拢听众的心，使每个人都有“真是这样”的感觉。
现在，这种方法被西方政治家们普遍运用。他们为了赢得尽可能多的支持，就得卖力演讲，通过演讲拉拢人心。因此，在争取选民的演讲中，他们就会更多地使用“我们”、“我们大家”之类的能把自己跟选民拉得更近的字眼。比如，他们会说：“我们要尽早将牛肉自由化，使大家都能够吃到廉价的牛肉。为了达到这—目标，我们就要行使我们的共同权力。”这样的话很能煽动人心，很容易让听众产生一种同甘共苦的感觉。
在一次聚会上，有位先生在讲话的前3分钟内，一共用了36个“我”，他不是说“我”，就是说“我的”，如“我的公司”、“我的花园”等。随后，一位熟人走上前去对他说：“真遗憾，你失去了你的所有员工。”
那个人怔了怔说：“我失去了我的所有员工？没有呀。他们都好好地在公司上班呢。”
“哦，难道你的这些员工与公司没有任何关系吗？”
人心是很微妙的，同样是与人交谈，有的说话方式会令对方反感，而有的说话方式却能令对方不由自主地产生妥协之心。在人际交往中，“我”字讲得太多并过分强调，会给人突出自我、标榜自我的印象，这会在对方与自己之间筑起一道防线，影响别人对我们的认同。因此，会说话的人，在语言传播中，总会避开“我”字，而用“我们”开头。
当不可避免地要讲到“我”时，我们要做到语气平淡，既不把“我”读成重音，也不把语音拖长。同时，目光不要逼人，表情不要眉飞色舞，神态不要得意洋洋，我们要把表述的重点放在事件的客观叙述上，而不要突出做事的“我”，以免使听的人觉得我们自认为高人一等，觉得我们是在吹嘘自己。
事实上，在听别人说话时，对方说“我”、“我认为”带给我们的感受，将远不如他说“我们”这个词时带给我们的感受美好，因为采用“我们”这种说法，可以让人产生团结意识。“我”在英文里是最小的字母，千万别把它变成我们语汇中最大的字。
