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第41章 盖茨的演讲(6)

需要出差的人将来都应该会用上现场会议,这可以取代四分之一到三分之一的旅行,方便之极。这就是我们为什么收购PlaceWare,换掉它的商标,并把它整合到Office软件中的原因。这就是现场会议,运营商也在这么做。

他们是怎样提供现场会议服务的呢?这一般取决于你是否拥有PSTN语音连接和IP数据连接。这个软件能魔术般地做到这一点,你会感觉就像与某个人连上线了,接着,显示屏的IP连接和PSTN语音连接会同时设置好。

因此,他们只要拿起电话,点击显示屏,就可以进行企业培训,演示,或者与他人合作了。

《金融时报》:这会不会取代短信服务(SMS)、多媒体短信服务(MMS),甚至电子邮件呢?

比尔·盖茨:这个嘛,你总会研制出不同类型的设备,然后就有即时通讯和非即时通讯。电子邮件、SMS及MMS属于非即时通讯手段。

现场会议是即时通讯,因此,你可以在一定程度上把它看作语音电话的未来。将来,使用语音电话时,很多情况下都会用到电脑屏幕。它不仅仅提供语音,所以如果你想谈谈预算、销售,或者介绍某种产品,就可以在屏幕上放幻灯片,让人们提问。

培训时如果只有声音是很难想像的。你总是希望能有一个屏幕,这样人们就可以进行互动。

目前,如果你的工作既需要使用手机又需要使用电脑,这两方面的工作是紧密相连的。要使手机和电脑都能同时读取语音邮件,或者让手机和电脑都能同时读取电子邮件,做到这一步还极为困难。

实际上,我们在Google的手机上所做的,代表了这一领域的未来。我们已经把这件事变得相当容易了,这也是我今天所能想起的唯一案例。但很明显,将来这会变得非常普遍,所以即时和非即时手段都在发展,人们也希望设备具有灵活性。不管是即时的还是非即时的,哪种方便就使用哪种,有时会是台式机,有时是手提电脑,有时是Tablet电脑,而有时又是一部手机。

没有人会说:“不,我将停止用电脑,我只用手机。”每个人都既在用电脑,又在用手机,同时希望二者配合使用。所以几年前有这样一种谬论:移动电话太让人激动了。不错,移动电话很让人激动,但真正让人激动的是,你能与任何人联系,并交流丰富的信息,而仅靠移动电话是不够的。

《金融时报》:我想起上次采访你时,你说过,微软最大的威胁来自自己的软件。你们开发出了像Office这样的软件,它就在那里,随便怎么用,永远不会过时。因此在下周推出Office2003软件的同时,你们有什么令人信服的理由,让人们购买Office2003和升级现有的Office软件呢?

比尔·盖茨:微软的所有收入都基于技术上的重大突破。如果你喜欢现有的东西,即使余生都用它,也用不着再花钱。因此我们深入到用户中去,找出他们需要的新东西,让用户在获得授权并安装软件等东西后感到价有所值,这就是我们每一代新产品面临的挑战。

Office软件就是一个好例子,因为,如果你思维很狭隘,你可能会说,哗!这个文字处理软件功能真强。我的意思是,我们还需要更多的功能吗?

但如果你的思维超出这个范围,而且想到协作,想到商业信息,想到这种信息局限在这些系统里,想到与同事协调工作,你就会明白,在使所有员工生产效率更高方面,你刚触及问题的表面。

对普通人来说,这些结构后端和个人电脑领域之间的界限仍然相当复杂。在这一领域,人们不能轻松实现事物的组织有序和共享。

所以,Office2003是第一个围绕可扩展标记语言(XML)设计的版本,此外,你将在Office软件中看到一些出色的解决方案。我们甚至加入了一个被称作“Infopath”的新模块,这个模块就是围绕协作功能设计的,其中很多是通过被称作“Sharepoint”的技术体现出来的。假如五个人想组织起来开个会,由于电子邮件几乎是唯一大家都有的东西,所以他们要做的就是,将文件附在电子邮件里,坐在电脑前,来回处理电子邮件中的附件。

但如果另有一人想加入会议,你想对所有不同文件、出席者名单等信息有个概览,那就多少会有些混乱了,因为一组一组的电子邮件比较零乱,一些邮件只发给一部分人,一些又发给所有人。

理论上你可以说,为什么不干脆创建一个网站呢?这意味着,你得打电话给IT部门说:请给我一个网站,以便把东西一块儿贴在网站上。这实在太复杂了。因此,“Sharepoint”实际上是创建了这样一个网站,而IT部门不需做任何事。你只需给网站命名,将自己的文件放在网站上,由你决定哪些人能进入,实际上,网站和电子邮件相连,所以当网站内容发生变化时,你就会得到通知。

事实上,无论你什么时候发出电子邮件附件,我们仅有一个按钮,点击后会出现如下内容:“不,我要把邮件贴在Sharepoint上”,并通知人们文件已上了Sharepoint,无需送出这个附件。所以,围绕Sharepoint的第二项功能就是协作。接着,就是各种能让你用起来更有效的功能了。

如果你使用Outlook的电子邮件功能,见到Outlook新用户界面时,你就会脱口而出:“嗨,我需要这个!”你能从中看到复式日历,你能查看对话,你能调看某一特定类型的所有邮件,比如浏览所有未阅读邮件等。Outlook的软件工程师懂得显示屏很小,他们把恰当的信息都设计进去了,他们学习了各种电子邮件版本,他们干得的确非常出色,你会在所有应用功能中看到这一点。

我得说,(在使用移动设备时,)Outlook的整个连接方式有一些全新的特点,这一点的确非常令人兴奋。以前,你总是得使用“虚拟专用网络”(VPN),使用时会碰到一些问题。这种网络的设置很复杂,所以人们不喜欢。

不管怎么说,如今Outlook就在普通网络通信协议HTTP上运作,而我们来回发送的数据量已大大减少。特别是在进入付费网络时,这一点很重要,否则等待时间就会很长。以前我们的移动网络不象现在这么优化,但Outlook部门的人优化了移动网络,而且干得很出色,所以现在,移动网络的运作好了许多。

《金融时报》:那你觉得企业会不会立即采用新版Office软件呢?

比尔·盖茨:在Office软件过期和企业采用新版软件前,推出新版软件需要两年多一点的时间。

而今,凭借升级设施,我们干得比以前任何时候都好,所以,拥有新功能的新版Office特别激动人心。我们的升级设施已大大超过从前了,但鉴于经济状况以及人们对IT预算的态度,新版Office面临的障碍比过去更高。

新版Office有个很大的优点:在我们发布的Office版本中,我记得这是第一个在用了三四年的硬件上也运行良好的版本。

很多时候,我们推出新版Office之所以出现滞后,是因为它只能在很新的硬件上运作。部分原因是由于我们处理这些特征的方式,部分原因则由于软件运行取决于硬件功能的强弱。新版Office在用了三年的机器上也运行得极好。

因此,新版Office的使用无须任何形式的硬件更新。这一点,加上升级设施,以及XML技术和协作是个经典的周期。在此过程中,IT人员关注的是,知识工作者是否对此感到兴奋,他们是否认为,这将提高他们的生产率。只有在知识工作者说:“我们确实需要这个”的时候,IT人员才会说:“OK,软件特许容易吗?”那就要在特许上下功夫。实施容易吗?那就要在实施上下功夫。

Office是继Windows之后全球最大的软件业务,也是最大的安装基地,而Office工具的效用也许与工人生产率的相关度最高,因此,看到这新一轮进展,以及其中的一些东西,的确相当令人激动。

《金融时报》:你们正在自主开发新的搜索引擎,我很感兴趣。你们为何现在涉足搜索引擎领域呢?你们很早就掌握了贝氏(Beyesian)概念,显然Google在该领域非常成功,那你们对搜索引擎怎么看呢?

比尔·盖茨:我们的研究小组,甚至我们的门户软件小组都在进行互联网比例搜索(internetscalesearch)的研究。我们没有使用自己的技术,而是同一些外部供应商协作,而且认为,在这个领域有足够的机会取得突破性进展。搜索引擎是个很大的领域,我们打算使用自己的技术进行后台搜索。

Google干得很出色,几乎就像诺基亚。我们开发新的搜索引擎,研发水平要和Google一样好,而且在某些方面还要超出Google。打算做这类研发的人不会很多,这不光是钱的问题,我们还必须进行语言、语音、文件分析和理解等种种研究。

10多年来,我们一直在进行这样的研究。很自然,我们会在搜索引擎领域全力以赴,对本地个人电脑搜索、企业局域网搜索和广域搜索等展开全面研究。因此,如果我们在这个领域干得好,并确保快速的创新步伐,我们就能与Google竞争。

9、回顾微软的过去现在和未来

在创建了世界上最大的软件公司30年后,尽管已经成为了全球首富,但从内心来说,比尔·盖茨更像是一个技术人员。

让我们与他一起回顾微软的过去,展望微软的未来。

前不久在伦敦,当他接受Computing的专访的时候,表现出了前所未有的积极和热情。并且谈到了微软在初创时期他自己使用Basic语言编写程序的日子。

“在1975年,个人计算机-Altair8800kit computer刚刚出现。那年有13家公司购买了我的软件许可证。1976年,这一数字增长到25家公司,到1977年,购买许可证的公司增长到超过30家。”

他表示,“在1977年,Commodore Pet出现了,销售量数百万。当然到20世纪80年代,我们在设计IBMPC……”。

当他开始描述Commodore Pet的屏幕质量的时候,开始兴奋起来。

但是今天,盖茨所关注的问题,是对于每一个计算机用户和各种规模企业都非常基本的内容:安全、未来的PC、Google带来的威胁、IT复杂性的增加、甚至是学习科学技术学生人数的下降。

在这里,盖茨讨论了微软的过去、现在和未来。

总结过去没有遗憾

对于自己的声望,盖茨保持自嘲的心态。当被问道如果在30年前就有现在的见解,他的做法是否会有不同的时候?他回答:“我很可能就不会有那么多抱怨了。”

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