想说拒绝不容易，但不懂拒绝不是天生的，而是多种原因造成的，这些原因折射在心理效应上，给我们敲响了警钟。
木桶定律：克服不懂拒绝的性格“短板”
人们常说“性格决定命运”，一个人的成长道路往往与自身的性格息息相关，因而，认清自己的性格，发挥性格优势，弥补性格弱势就成为完善自身的关键。想要做到这一点，我们先要了解一下性格的木桶定律。
某个国家，有一位老国王。一次，老国王给他的两个儿子一些长短不同的木板，让他们每个人按照自己的想法分别做成一个木桶，并宣布谁做的木桶装下的水多，谁就是王位的继承者。国王的大儿子为了做出更大的木桶，就将每块木板都做得很长，结果在做最后一条木板时没有木材了；小儿子则平均地使用了木板，虽然做出的木桶整体看起来并不高，装的水却比大儿子做的木桶装的多，因而最终继承了王位。
这个故事讲的就是木桶定律，该定律是指一只木桶盛水的多少并不取决于桶壁上最高的那块木板，而由桶壁上最短的那块木板所决定。
这个定律也适用于人们的性格，木桶装水的容量受到最短木板的限制，一个人在人生道路上的收获，往往受到他性格弱点的制约。人无完人，每个人都是存在许多性格弱点的，其中，不懂拒绝就是一个不折不扣的性格弱点。
很多人都在苦恼：“我为什么不会拒绝别人？”实际上，不少人都存在一种心理定势，认为自己一旦拒绝他人，就是表示自己对别人漠不关心，甚至自私。他们害怕因此受到对方的讨厌和批评，也怕自己的拒绝有损双方之间的感情。
而对于有些人来说，“顺从他人”已经成为一种植入内心的信念，认为只有自己顺从和帮助别人，才能使自己变得受欢迎，赢得他人的友谊。他们习惯于取悦他人，并在为别人做事中实现自我价值。
实际上，上述两种观念都是错误的，也是由自身的性格短板所造成的。
一、自卑
自卑是一种性格上的缺陷，自卑的人常常质疑自己的能力，并对自身评价过低。这种性格缺陷往往会抹杀人的自信心，导致本来有足够的能力完成的事情，因自我怀疑而失败。
自卑的人往往觉得自己处处不行，处处不如别人，因此就通过“服务他人”来得到外界的认可，于是就逐渐养成了不会拒绝别人的习惯。想要克服这一点，我们就要在做事情时树立起信心，相信自己的能力，要告诉自己“我能行”“我是最棒的”，把事情办好，自然就能体现出自己的价值，也能获得他人的认可。
二、虚荣
每个人或多或少都有虚荣心，但是虚荣心过强的人很容易被赞美之词所迷惑。完成了他人的请求，通常能够得到对方的感谢或者周围人的称赞，所以，虚荣心强的人经常会因渴望他人的感谢与称赞而不愿拒绝他人。因此，我们要正确对待虚荣，正确地认识外界对自己的评价。
三、贪婪
往往，我们难以拒绝别人并不是我们不聪明，而是败给了自己的贪欲。有时别人在请求我们做事情的时候会开出诱人的条件作为回报，有些人便会因为无法拒绝这些利益而受到蛊惑替人做事，甚至没有拒绝一些违法的请求，结果铸成大错，后悔莫及。实际上，他人的请求并不一定是善意的，有时对方虽然承诺给予回报，其实不过是个圈套；有时对方虽然愿意给出我们想要的，他请求的事情却是我们万万不能做的。所以，我们决不能因为抵御不住诱惑而落入陷阱。
正如一位伟人所说：“轻率和疏忽所造成的祸患超出人们的想象。”许多人的失败正是因为没有注意到自己性格的短板。我们要充分意识到，不懂拒绝是性格的“短板”，它不仅会让人们因为勉强做了不愿做的事而感到不愉快，更容易引人走向歧途。
权威效应：不自觉地被权威牵引
尽管每个人都对身边的人或者对社会有一定的影响力，但影响力的大小有所不同。一般来说，权威人士容易对其他人产生更大的影响。
权威效应指的是地位高、有威信、受人尊敬的人的言行往往容易获得他人的重视，并被认为是具有正确性的。这种效应在航空工业界里则表现为“机长综合征”。“机长综合征”指的是很多航空事故都是由机长所犯的明显错误造成的，但副机长盲目执行，听之任之，结果造成了灾难。以下就是“机长综合征”的一个例子。
一次，与空军将领乌托尔·恩特共同飞行的副驾驶员因病未能参加任务，总部临时为恩特指派了一名副驾驶员做替补。
当时的乌托尔·恩特已经声名在外，这名替补也因此觉得非常荣幸。在起飞过程中，恩特哼起歌来，同时跟着歌曲的节奏以点头的方式打起了拍子。副驾驶员却把这当成了飞机升起的命令，把操纵杆推了上去，而当时飞机还远远没有达到可以起飞的速度。结果灾难性的一幕发生了，飞机的腹部撞到了地上，恩特因为螺旋桨的一个叶片飞入背部终身截瘫。
之后有人问副驾驶员，为什么明明知道飞机还不能起飞，却还要把操纵杆推起来呢？他回答说，他以为是将军要自己这么做。
由此可见，权威的影响力是巨大的，甚至是可怕的。而在当今社会，崇尚权威，迷信权威人士已经成为了一种普遍现象。这主要是因为社会中大多数人处于中下层地位，学识有限，对超出自身生活经验的问题了解得十分有限，于是便将所谓权威的意见视为“真理”。比起权威者的言论，他们甚至更加在乎说者本身的权威地位。这种权威地位为这些权威者的言论打上了“绝对正确”的烙印，让大众臣服于这种控制之下，形成号召力。而权威效应也正是造成人们不懂拒绝的原因之一，因为崇拜权威，所以很多人会对所谓的权威者言听计从，甚至可能像那位副驾驶员一样，放弃理性的判断，铸成大错。
“权威效应”的产生是由以下两方面造成的。
一、安全心理
人们总认为权威人物的思想、行为和语言往往是正确的，服从他们会使自己有种安全感，增加不会出错的“保险系数”。
二、认可心理
人们总认为权威人物的要求往往和社会要求相一致，按照权威人物的要求去做，会得到各方面的认可。
对于不同的人，“权威效应”所产生的效果是不同的。事实上，权威并非高不可攀，也并非绝对正确。
权威并不可怕，可怕的是我们脆弱的心。对权威的盲目信服以及观念的束缚让很多人迈不开脚步，只能选择固守其中，被无形的恐惧吓倒。于是，他们变得唯唯诺诺，变得懦弱无能，变得逆来顺受，不懂拒绝，失去了自我。
有时候，我们更应该学会独立思考，让自己更有自信，拒绝权势的绑架，忽略权威的效应。勇敢走出来，你才能找到自我，而意想不到的收获也可能在等着你。
日本著名的指挥家小泽征尔曾经参加了一次世界级指挥家大赛，在决赛中，他需要按照组委会所给的乐谱对演奏进行指挥。
指挥期间，小泽征尔突然发现演奏中明显出现了不和谐的声音，他以为是乐队中有人演奏出了问题，于是要求停止正在进行的比赛，重新进行演奏，可演奏到一半，小泽征尔还是明显感觉到有地方不对。当即他便认定这不和谐的声音不是演奏错误，而是乐谱本身的问题。
但是，乐谱是所有权威评委选出来的，怎么会出错呢？
小泽征尔明显是在挑战权威。面对参赛者的质疑，在场的所有评委都一致坚持说乐谱绝对没有问题，是小泽征尔错了。
这是由一批音乐大师级别的人物组成的权威评委，这个比赛也是世界级的水准。在这种情况下，小泽征尔是明显弱势的一方，但是他思考再三，最后仍然斩钉截铁地大声说：“不！一定是乐谱的问题！”
谁料想，就因为这一句话，这一个“不”字，在场所有评委在静默几秒钟之后，突然爆发出了雷鸣般的掌声，大家都对他报以热烈的祝贺。最终小泽征尔获得了大赛的最高奖。
原来，这是组委会评委们精心设计的圈套，用意是检验这些顶级指挥家在发现乐谱错误并遭到权威人士否定的情况下，能否继续挑战权威，坚持自己的立场和主张。
在这种情况下，有的人如果发现错误，一定会选择明哲保身，不去与权威进行对抗，因为他们知道公然挑战权威的后果很可能是失去光明的前途，失去近在眼前的名誉和利益。但谁也没有料到，这竟然是一个考验。命运跟小泽征尔开了一个玩笑，但正是因为他选择挑战权威，选择遵循自己的心，才能获得应有的荣誉。
不可否认，权威效应有它积极的一面，通过积极、正确的权威的引导，有利于形成良好的社会风气；许多权威人士在国家各种事务中担任形象大使，负责旅游宣传、环保节能倡议，投身于公益事业的宣传中，会对普通大众起到非常好的促进作用。但权威效应消极、颓废的一面也不容忽视，很多消费者迷信权威人士的广告宣传，不懂甄别，不懂怀疑，只知道全盘相信，结果得不偿失，后悔莫及。
所以，在面对权威效应时，我们要懂得“去其糟粕”，敢于质疑权威，推翻权威的错误言论。适度地相信权威，但又不迷信权威，才会使自己少受其消极的影响，避免被权威引诱而做出不理智的选择。
布里丹毛驴效应：优柔寡断，拒绝无力
在面对选择的时候，很多人常常优柔寡断，对于每一个选项都无法做出割舍，最终便因为不懂拒绝而追悔莫及。
不懂拒绝还与心理学上的另一种效应有关，那就是布里丹毛驴效应。布里丹毛驴效应源于法国哲学家布里丹。
布里丹养了一头小毛驴，每天喂从附近的农民那儿买来的草料。一天，一个对布里丹十分崇敬的农民额外多送了一堆草料，放在旁边。这两堆草料的数量、质量和与毛驴的距离基本相同，而这头毛驴在两堆稻草间犹豫不决，不知吃哪一堆，最终在来来回回中活活地饿死了。
布里丹毛驴效应指的便是决策过程中犹豫不定、迟疑不决的现象。当我们面对两堆同样的干草时，要么选择其中的一堆干草，要么等待下去，直至饿死。前者要求我们懂得拒绝与割舍现有的诱惑，以“有限的理性”求得满意的结果。
俗话说：“鱼和熊掌不可兼得”。这种效应产生的根源之一，就是违背了这条目标定律。如果一个人既想得到鱼，又想得到熊掌，其行为很可能是鱼和熊掌皆失。这种思维与行为方式，无法拒绝诱惑，想要追求完美，实际上是不懂拒绝，是在可行与不可行之间错误地选择了后者，是最大的不完美。
《聊斋志异》中记载了这样一则故事。两个小牧童一起进入了深山，途中发现一个狼窝，狼窝中有两只小狼崽。
两个小牧童各抱一只小狼崽分别爬上大树，两棵树相距大约数十步。不一会儿，老狼前来寻子，看到一个牧童在树上掐小狼的耳朵，小狼痛得嗷叫。老狼闻声奔到树下，气急败坏地在树下乱抓乱咬。
而另一棵树上的小牧童开始拧小狼的腿，小狼也是连声嗷叫，老狼又闻声而去。就这样，老狼不停地奔波于两树之间，最终累得气绝身亡。
老狼会累死，就是因为它犯了布里丹毛驴效应的错误。实际上，老狼只要守住其中一棵树，用不了多久就能至少救回一只小狼崽。
有人问亚历山大是如何征服世界的，他回答说：“毫不迟疑地去做这件事。”人生真正可怕的不是做错选择，而是不做选择。在生活中，我们经常面临着种种抉择，怎样选择对人生的成败得失关系重大。每个人都希望自己的选择可以得到最佳结果，因而常常在抉择之前反复权衡利弊，难以舍弃。但是，在很多情况下，机会总是稍纵即逝，不会给我们足够的时间去反复斟酌，这就要求我们学会当机立断，迅速决策。很多时候，对于所选择的结果究竟是好是坏，我们也往往没有明确的答案。机会难得，覆水难收，上天并不会照顾那些抓住机会的幸运者，只不过是他们更懂得舍弃。
