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第21章 做生意不是硬技术,而是软科学(2)

经营企业,“知止”最重要

● 李嘉诚案例

每个人都有证明自己的欲望,而对于商人来说,证明自己的方式往往是把生意做大。生意做大不仅证明了自己的能力,给企业带来了利润,还会让人欲望膨胀。对于这一点,李嘉诚始终保持着一种高度的警惕。他曾说:“经营企业,‘知止’两个字最重要。我从12岁就开始投身社会,到22岁创业时已经过了10年非常艰苦的日子,到今天我已工作60多年了。在香港我看过有些人成功得容易,但是掉下去也非常快,是什么原因呢?‘知止’是非常重要的。全世界很多企业之所以失败,最少一半都是因为贪婪。”

做人要知足,做生意也要知足。俗话说,“事不过三”。如果你连续三次都获得了利润,那么第四次就不要贪心想着要赚更多,而是应该增加警惕,确保第四次不赔就是科学的做法。如若不然,反而去加大投入,以期更大的收入,这样往往会给经营埋下危机。

在生意场上,李嘉诚始终保持着清醒的头脑。他认为,做事必须有欲望才会成功,但是,欲望应该成为一种适度的动力而不能膨胀过度。从塑料花到地产,再到多元化经营,李嘉诚的公司一步步扩大,每一步扩大,李嘉诚在欢喜的同时更多的是警惕。他警惕自己不可贪心,要在稳中求胜而不可在冒进中翻船。

李嘉诚经常提醒手下:“我们已经连续三年赚钱了,如果今年还能赚钱那是我们付出了百倍的努力;可是,任何事都不可能一帆风顺,如果今年不赚钱,大家也要坦然待之,想一想,就算是赚了两年的钱,这样心里就踏实了。切不可贪心过大。”

李嘉诚的话语虽然朴实,但寓意却很深刻,包含了深刻的经济学规律。按照经济学规律,无论哪一个行业的经济曲线都会出现波动。所以,李嘉诚这样安慰员工是有大道理的。

有心的人会发现,在各大企业排行榜上,每年都有10%左右的公司被淘汰,而涌现出一批新的企业。商场如战场,在形势巨变的情况下,更是几家欢乐几家愁。

总结规律发现,那些被淘汰的企业,很多是由于盲目扩张造成的。在企业发展正兴的时候,领导人的欲望也膨胀起来,自信心和实力都被夸大,于是失去理智,见到利益就要,见到钱就想赚,甚至不惜在实力不够的情况下向规模要效益,最后往往资金链出现问题,铸成大错。

对于这一点,李嘉诚指出:“做生意要有良好的心理素质,投资时要审慎,一定要学会自制。”他还举出贪心不自制的具体危害:贪心首先会导致诚信丧失,失去合作伙伴。一个商人过于贪心时往往希望一口吃成胖子,在现实条件达不到的情况下,会不惜采用欺诈手段以牟取暴利。以次充好、以假乱真等都是目光短浅所致,短暂的赢利,却失去了原本可以长期合作的伙伴,真是得不偿失。

● 李嘉诚智慧

经营企业赚钱是一种高智商的游戏,稍有不慎便沦入陷阱,不但赚不了钱还会让自己资金周转困难。合适的发展速度是适度的投资,是对行业情况和企业自身情况熟知前提下的决策,要规模更要发展。

所以,企业的决策层一定要意识到,追求发展,但不要过分追求规模。一定要在企业能承受的范围内扩大规模,让企业每花一分钱都带来相应的利润,不然,就不要随意扩大规模,更不能急功近利,丧失了市场判断的能力。对于企业来说,能否把企业做大,并不是判断领导者能力的标准,而在外部环境十分复杂的情况下,能带着企业在稳中前进才是一种大智慧。

从前,有一对贫苦的夫妇,每天为了生活起早贪黑地忙碌,却还是难以果腹。突然有一天,丈夫发现家里养的母鸡竟然下了一颗金蛋,于是他兴奋地拿着金蛋来到市场变卖,买了一些食物回到家中和妻子大吃了一顿。

从那以后,这只母鸡每隔几天就会下一颗金蛋。凭着这些金蛋,夫妇两人的生活越过越好,他们再也不用辛勤忙碌了。

一天夜里,妻子突然对丈夫说:“既然母鸡每隔几天就下一次金蛋,为什么我们不杀了它,把金蛋一次性取出来呢?”

听了妻子的话,丈夫表示非常赞同,于是他们找来一把刀,把那只母鸡杀了。但是剖开母鸡的肚皮之后,他们发现肚子里除了内脏之外,根本没有什么金蛋。等到钱都花完之后,这对夫妇又回到了从前食不果腹的状态。

在生活中,商人一定要克服贪婪的心理,不要奢求一夜暴富,否则就会像那对夫妇一样,最终得不偿失。那么怎么克服贪婪的心理呢?首先要保持冷静的头脑,克制冒险的想法。不可想着在险中取得更大的利润,为此,投资专家沃伦·巴菲特说:“在别人贪婪的时候恐惧,在别人恐惧的时候贪婪。”这样企业才能在别人畏首畏尾的时候抓住机遇,在同行“头脑发热”的时候规避风险。当然,克制贪婪并不是固守在原地不发展,保持合适的发展速度对于一个企业来说是必要的,也是企业做大的重要路子。

《荀子·宥坐》中有这样的记述:孔子到鲁桓公的庙里参观的时候,看到一只倾斜的器皿,便问庙里的人这个器皿是做什么用的,那个人告诉孔子,这是君王放在座位右边警醒自己的器皿。孔子告诉弟子们,这个器皿空着的时候就会倾斜,倒入一半水便会端正,而灌满了水就会倾覆。

弟子们不相信,孔子就让他们往那个器皿里倒水。果然如孔子所言,在水灌满的时候,器皿就翻到了。弟子不明白这是何道理,孔子告诉他们:“聪明圣知,守之以愚;功被天下,守之以让;勇力抚世,守之以怯;富有四海,守之以谦。此所谓挹而损之之道也。”

意思就是说高深的智慧,要用愚钝的方法来保持;功劳遍及天下,就让谦让来保持;勇武盖世,就用胆怯来保持;富裕满天下,就用节俭来保持,这是抑制并贬损自满的方法。这个器皿是为了提醒君王凡事要讲究分寸,处事有度而设的。商人们的心里也应该装有这样一个容器,在快要被利益装满容器的时候,容器就倒下来。这样就提醒了商人不要贪小利,而吃大亏。

其实,贪心不足蛇吞象,当贪心得不到满足时人会丧失理性。对于商人来说,丧失理性就等于将企业送上风口浪尖。非理性的投资会给企业带来不可扭转的危机,稍不留神,企业都有破产的可能。

经商而不沉迷于商业活动

● 李嘉诚案例

“经商而不沉迷于商业活动。”这是真正的大智慧,是有着丰富经商经历的人自在出入于商界的纯熟情感。对于成功的商场人士来说,只有赢利的生意,没有永远的生意。他们懂得物极必反、盛极必衰,任何一件事情在达到顶峰之后就会走下坡路,这时候,人就应该调整心态,接受它暂时的低迷甚至是失败,而不强求成功。

在生意场上,许多商人都坚守“不把所有鸡蛋放在一只篮子里”这一原则。之所以不要把所有的鸡蛋放在一只篮子里,是因为这样做风险很大。如果篮子被打翻了,那么鸡蛋就会全部碎掉,最终一无所有。做企业也是这个道理,如果经营单一化,那么一旦这一行业遭遇巨大的冲击,企业就会在狂风暴雨前轰然倒下,最终满盘皆输。

李嘉诚也十分认同这一原则,因此他倡导企业多元化经营。这样在市场不景气的时候,经营多种业务,还可以分摊风险,共渡难关。

在从事了多年制造业、地产业之后,从2000年开始,李嘉诚开始扩展了业务范围,不再仅仅局限在塑料花和地产业,而是进军到了IT行业。李嘉诚突围出传统的行业,并一举成功的典型事例是1999年,成功抛售英国电读Qrange 49%的股权,获得了220亿美元的高额利润。李嘉诚“低买高卖”的手法运用得极其熟练。他一般选择在市场低迷时投资购买,过了低迷期就高价抛售,赚的是这一高一低之间的差价。

李嘉诚从1999年开始就高度关注全球电信业,寻找新的发财契机。而李嘉诚抛售的英国电读Qrange第二代电话业务,到第三代时总成本要低于140亿美元,而李嘉诚则卖到了317亿美元。

李嘉诚非常看重企业家的思维,他说企业家要懂得何事该为何事不该为,何事可行何事不可行。2000年上半年,李嘉诚做出了很多人认为荒唐的事,就是在第三代电话业务发展态势正好的时候退出了德国、瑞士、波兰和法国等之间的电话经营竞标。他认为,第三代电话业务虽然发展得不错,可是,在商家的追捧中,它的竞标价已经超出了能赢利的范围,所以,自己选择退出。

事实证明,李嘉诚的判断是对的,第三代电话业务很快进入低谷。等到大家对该市场不热捧时,李嘉诚又出人意料地回到了这个领域。他以90亿美元的高价取得了英国和意大利第三代电话的经营权,意图抢占未来第三代移动电话的经营权和市场,这一举动促进了第三代电话业务的良性发展。

在IT行业,李嘉诚再次打了一个漂亮的胜仗,从最初创业时生产塑料花开始,到后来挺进房地产行业,再到投资IT行业,李嘉诚所经营的行业已经遍及塑胶、地产、股票、货运码头、通信、电力等多个行业,这正是“不把所有的鸡蛋放在一个篮子里”投资法则的具体体现,他没有局限在某一个业务上,也证明了他的视野超越了同辈许多企业家。

● 李嘉诚智慧

企业在进行经营的时候,有很大的风险,一招不慎就可能导致满盘皆输,所以精明的投资者都懂得通过分散经营来降低风险,即将资金分散在不同的投资市场里,不会集中地放在一个市场里,最终实现企业的多元化经营,在这方面,传媒大亨默多克是一个成功的典范。

靠报业起家的默多克一直对文字传播情有独钟,但是从1980年开始,他敏锐地发现,自己过去那种把资金全部投入报业的投资方式过于单一,因为在全球信息社会中,世界范围的卫星电视将来会成为未来信息传播的主流,因此他立刻转变投资方向。1983年默多克首先在伦敦买下一家卫星电视公司69%的股权,接着在美国收购了好莱坞的“二十世纪福克斯公司”的一半股权。1985年默多克又以15亿美元收购美国第四大电视集团“都城媒介公司”属下的纽约、洛杉矶、芝加哥、休斯敦、达拉斯和华盛顿6家地方电视台。这充分表明了默多克把经营重点从报纸转向电视和电子媒体的决心。

结果证明,默多克的投资思路是正确的。时至今日,默多克所创建的新闻集团的核心业务已经涵盖电影、电视节目的制作和发行,无线电视、卫星电视和有线电视广播,报纸、杂志、书籍出版以及数字广播等多个领域,堪称全世界规模最大、国际化程度最高的综合性传媒公司之一。默多克之所以成功,是因为他掌握了分散经营的原理。被称为“飞机大王”的霍华德·休斯是美国少有的几个享有世界声望的富豪之一。他之所以能够收获成功,正是源于他独特的经营方法—分散经营法。在进行投资时,霍华德?休斯不只是限于经营一种企业,而是同时经营多种企业,

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