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第20章 做生意不是硬技术,而是软科学(1)

(经营理念)

“好谋而成”是凡事深思熟虑,谋定而后动。“分段治事”是洞悉事物的条理,按部就班地进行。“不疾而速”,依靠着老早有很多资料,很多困难你老早已经知道。就是你没做这个事之前,你老早想到假如碰到这个问题的时候,你怎么办。由于已有充足的准备,故能胸有成竹,当机会来临时自能迅速把握,一击即中。如果你没有主意,怎么样“不疾而速”?—李嘉诚

随时留意身边有无生意可做

● 李嘉诚案例

没有商机是许多创业者感到苦恼的事情,他们觉得好的机会都被别人抢先一步夺走了,自己蓄满了力量,就是无法得到发展事业的机会。这样的想法是被动的,因为生意不是等来的,而是要靠敏锐的目光去发现的。

李嘉诚曾说过:“一个人能够成功,有时要看他对事物的感受能力。随时留意身边有没有生意可做,才会抓住时机把握升浪起点。着手越快越好。遇到不寻常的事发生时立即想到赚钱,这是生意人应该具备的素质。”

李嘉诚于1950年创办长江塑胶厂时,香港的塑胶厂已有300多家,长江塑胶厂不过是其中之一,并没有什么特别的竞争力。李嘉诚不甘心仅仅维持一个小厂的状态,尤其是在经营了几年之后,塑胶厂遭遇了比较大的经营危机,更加意识到要突破瓶颈。他一直在经营过程中寻求发展。

7年后,李嘉诚开始将视野由香港市场向世界范围延伸,搜集很多有关塑料产业的资料。有一天在《塑胶》杂志上遇到一个让他心动的信息:意大利的一个企业率先生产出塑料花,并大规模投入生产,准备挺进欧美市场。这家企业的眼光和雄心让李嘉诚也预感到塑料花这个行业将迎来春天,后来经过进一步的分析,确实证明了他的预感。因为,随着生活节奏的加快,人们对大自然的向往更加强烈,对于工作忙碌而无暇种养娇贵的鲜花的上班族来说塑料花不失为一个比较好的替代品。李嘉诚由此判断,塑料花的市场需求很大,所以,抢占这个商机将带来丰厚利润。

在1957年的春天,李嘉诚火速办好了奔赴意大利的旅游签证,亲自前往意大利考察塑料花的生产技术和流程。为了能够更加直接地接触到塑料花的生产过程,李嘉诚以工薪不及同类工人一半的待遇被招聘进了这家公司打工。李嘉诚在公司做的是勤杂工的工作,清理废品时,将塑料花的生产流程都看在了眼里、记在了心里。

每天工作结束回去后,李嘉诚就将每日观察心得记录到本子上,不但如此,他还接近某一工序的技术员,和那位技术员打好关系,探听该工序的技术要领。当李嘉诚做好准备,要离开意大利的时候,塑料花已经开始推向市场。

李嘉诚买了各种塑料花做样品。回到香港后,他不动声色地将长江塑胶厂的发展方向改为制作塑料花,并全力开拓欧美市场。

这时,一位欧洲的代理商看到了长江塑胶厂生产的产品并产生了浓厚的兴趣。李嘉诚以最快的速度和代理商妥善达成交易,这样,长江塑胶厂的产品顺利地摆到了欧美很多家商店的柜台里。1958年,对于李嘉诚来说是个丰收年,一年内的纯利润高达100多万港元。从此,塑料花和李嘉诚的名字紧密地联系在了一起,被人们称为“塑料花大王”。

如果李嘉诚的目光没有打开,只盯着眼前那一点点微薄利润的生意,那他就不可能发展成日后的华人首富。李嘉诚从创业开始,就一直在认真细致地寻找机会,然后将发掘到的每一个商机都经营到最好。

● 李嘉诚智慧

罗曼·罗兰说:“如果有人错过机会,多半不是机会没有到来,而是因为等待机会者没有看见机会到来,而且机会过来时,没有一伸手就抓住它。”

两个猎人前往深山打猎,看到一只酣睡的老虎。猎人甲掏出猎枪就开始瞄准,准备射杀;猎人乙却说要用弓箭去射,因为猎人甲的枪法不准。两个猎人为了争论应该用猎枪还是用弓箭耽误了时间。

老虎被他们的吵闹声打扰到,睁开了眼睛,看到这两名猎人在离自己不远的地方,便纵身离去。两名猎人看到老虎跑了,才慌忙拿起猎枪和弓箭,向老虎进攻,但可惜,老虎已经跑远了,他们白忙了一遭。

本来,在老虎酣睡之际将老虎打死,是最好的时机,但因为两个猎人没有把握住机会,所以,没有抓到老虎。人生就是这样,选择一个恰当的时候出手很重要。经常听到有人感慨:我当时真应该怎样怎样,我那时候怎么就没有怎样怎样。这些悔之晚矣的话说了也没有用,人生没有后悔药吃,有些机会一旦错过了,就抓不住了,所以,为了不让自己后悔,应该抓住机会。

正如李嘉诚曾说的那样:“很多人抱怨环境不好,实际上是没有静下心来认真去找机会。中国有太多的机会,到处是金矿。中国企业家应该好好抓住这些机会。”在当今这个飞速发展的社会,想要经营好一家企业,一定要多思考,多问些“为什么”。只有勤于思考,才能在追问“为什么”的过程中找到事物的本质规律,才能在看似渺茫的社会中,一眼发现做绝佳生意的机会。

李嘉诚不局限于做一种生意。他只要嗅到可以赢利的商机,就会着手去做,从创业开始到现在,李嘉诚是典型的“跨业大王”,他由制造业到地产业,再到港口业、电信业,最后又做零售业,涉及的行业种类繁多。虽然在每一个行业中,李嘉诚都不算是领头者,但他总能适时地超越对手,最终成为每一个行业中数一数二的人物。

比知识重要的是思维,比思维重要的是悟性。万物有法,需要用心去悟才能真正得法。经营之道也在于悟,在于对市场的灵动的悟性。观察事物的时候,一定不要主观改变其原貌,这样才能真的由现象看到本质。想要发现商机,一定不要像没头苍蝇一样乱撞,要学会思考。比如,你去咖啡店消费,不会思考的人,只会觉得“味道不错”。而懂得思考的人,会继续深究下去,询问咖啡好喝的原因,这家店的咖啡不同于别的店,其中的原因在哪儿,他们咖啡豆的选择有什么特点,是用什么煮的,煮的手法如何。如果可以的话,不妨直接和老板聊聊,学习一些煮咖啡的诀窍,然后从中琢磨出自己对咖啡的理解,加以延伸和利用。

懂得留意商机的人能够通过品一杯咖啡,开出自己的咖啡馆,而不懂得留意商机的人,就算喝一百杯咖啡,也是白喝。在这个小例子中,我们会发现懂得问“为什么”的人喝一次咖啡就获得了很多知识,这些就是其中蕴含着的商机。

在生意场中,懂得问“为什么”的人和不懂得问“为什么”的人有着很大的差异。对问题的深究会更容易抓住问题的主要原因,容易捕捉公司中存在的潜在危机,也会在与员工的相处中发现存在的问题,让自己处于主动的位置,从而掌握生意上的主动权。

立下远大目标,才有压力和动力

● 李嘉诚案例

美国著名的成功学家拿破仑·希尔曾说过:“你过去或现在的情况并不重要。你将来想获得什么成就才最重要。有了目标,内心的力量才能找到方向。”的确,当一个人树立了远大目标,他才会有压力和动力,才会去一步一个脚印地实现这些目标。始终心怀远大目标,是对自己的一种推动力,能长时间地调动你的激情,让你为实现目标而不懈努力。

李嘉诚在刚开始创业的时候,可以说是一穷二白,无论是资金还是人脉,都无法和同行们竞争,但是他却能始终坚持向着既定目标进发,永不放弃,最终带领着公司在磨炼中逐渐成长起来。

1971年6月,李嘉诚宣布成立长江地产有限公司,集中大部分资金发展房地产业。在做出决定的那次会议上,李嘉诚踌躇满志地提出:要以老牌英资企业置地公司为奋斗目标,不仅要学习置地的成功经验,还要力争超过置地。

香港置地土地有限公司是香港同行业的领头军,在全球的排名也不出前三。它不仅仅经营地产,还涉及酒店餐饮、食品销售,市场已经波及亚太14个国家和地区。与之形成对比的是,当时长江地产仅仅拥有35万平方英尺的地盘物业,所以,很多人认为长江地产想超过置地公司简直是太不自量力了。事实上,李嘉诚并非做白日梦,他有着远大的目标和长远的眼光,敢声称赶超置地公司,自有他的理由和底气。

其实,李嘉诚自将目光投向地产业时就逐渐摸透了置地的底细,对于置地的成功经验和有待提高的地方了如指掌。李嘉诚认为:“置地的基地在中区,中区的物业已发展到极限,不是寸金难得寸土,而是寸土尺金。长江的资金储备不足,自然还不敢到中区去拓展,但我们可以去发展前景大、地价处于较低水平的市区边缘和新兴的市镇。待资金雄厚了,再与置地正面交锋。”

李嘉诚并没有因为外界的质疑而改变目标。他曾说过:“世界上任何一家大型公司,都是由小到大,从弱到强。赫赫有名的渣打爵士由英国初来香港,只是一个默默无闻的贫寒之士。他靠勤勉、精明和机遇,发展成巨富,创九仓(九龙仓)、建置地、办港灯(香港电灯公司)。我们做任何事,都应有一番雄心大志,立下远大目标,才有压力和动力。”

果不其然,长江地产在努力8年后就已经在楼宇面积上超过了置地,居于香港地产集团的第一位置。李嘉诚取胜的法宝就是规避了置地的不足,没有选择价格昂贵的土地,而是选择地广价廉的土地进行房屋建设。

李嘉诚将置地作为自己超越的目标,不惧置地公司已经发展壮大、规模成熟。他下定决心一定会超越置地,就努力去实现这个目标。置地是上市公司,那就将长江也发展为股份公司,一步一步地追赶上去,然后超越。经过几年的发展,到1979年,从拥有的楼宇物业和地盘的面积来看,李嘉诚拥有1450万平方英尺,而置地公司拥有1300万平方英尺的面积。李嘉诚最终实现了超越置地公司这一目标,成为香港名副其实的地产大王。

在一次会议上,李嘉诚问道:“你开车进加油站后最想做的事情是什么?”底下众人异口同声回答:“加油!”李嘉诚听了之后脸上露出失望的表情,众人又开始七嘴八舌地补充道:喝水、休息、吃东西、上厕所……李嘉诚告诉大家:“开车进加油站的人,最想做的应该是早一点离开,朝着目的地继续他的旅程。”李嘉诚是想说,人做事当然有着无数的具体目的,但他们必须从属于一个远大目标。

因为一直以来,李嘉诚都有着始终不变的远大目标,他在一次又一次解决难题中不断成长,也日渐成熟自信,所以才能成就他今日辉煌的一切。如果当初李嘉诚没有胸怀大志,那么他很可能现在只是一个熟练的推销员;如果在小有成就的时候故步自封、没有继续进取,那么他很可能只是一个小厂的老板;如果他没有把目光着眼于全球,树立走向世界的目标,那么世界华人首富很可能与他无缘。一个商人到底有没有前途,取决于他的开拓意识和远大眼光。做大事者必有坚忍不拔之志,再大的困难也会输给耐心和毅力,只要能坚持不懈,很难不成功。

● 李嘉诚智慧

在犹太人中,流传着这样一句格言:“希望完成自己所能的是人,希望完成自己所希望的是神。”这句格言是说,想要成就一番事业,就一定要有崇高的目标,以超越自我,取得杰出的成绩。对于企业的管理者来说,目光一定要放得长远一些,想要让企业能够长久发展,就要制定一个长远的,看似无法实现的奋斗目标,然后在压力之下产生动力,推动企业的发展。

与李嘉诚一样,马云也一直心怀远大目标。他不止一次说过:“我们绝对是放眼世界的,真正做到打到全世界去。”靠着这份为了理想永不熄灭的激情,马云完成了一个又一个看似不可能完成的目标。他曾提出在2003年,保证阿里巴巴全年要赢利1亿元。当时的互联网业内,谁也不敢夸下这样的“海口”,但马云敢,他不但敢说,还敢做。当年底,这个看似不可能完成的目标被完成了。

2004年,马云夸下了更大的“海口”,他说要实现每天赢利100万。当年底,这个目标又实现了。

到了2005年,马云说阿里巴巴每天缴纳税款要达到100万元。

……

时至今日,马云成功了,他成功地站到了世界的舞台上,大放光彩,阿里巴巴成为了全球人都知晓的大型企业。如果马云当初没有制定站到世界舞台的战略目标,那可能也就没有今天的阿里巴巴。

罗森沃德是一名靠服装生意起家的富豪,是美国著名零售业公司西尔斯-娄巴克的股东,同时他还是全美20 世纪商界风云人物。

中学毕业后,由于家庭环境不好,罗森沃德不得不辍学到一家服装店做杂工,以赚钱补贴家用。工作一段时间后,罗森沃德就确立了自己的奋斗目标—当一家服装店的老板。为了实现这一目标,他在工作中留心学习和注意行业动态,并利用业余时间学习商业知识,在第一次创业失败后,他没有气馁,而是继续潜心修炼自己,一面到服装设计学校去学习,一边进行服装市场考察,特别是对世界各国时装进行专门研究。当时机成熟后,罗森沃德重整旗鼓,因为有了充足的准备,再加上他的服装设计款式多,新颖精美,很快博得了客户的欣赏,生意逐渐变得十分兴旺。两年后,罗森沃德把自己的服装加工店扩大了数十倍,最终声名鹊起。

罗森沃德的经历告诉我们,企业想要在市场中获得成功,管理者就要有大的目标。将目标当作自己奋斗的方向,并持之以恒地坚持,最终,他就一定能够收获成功。

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