李嘉诚背上一袋自己工厂所生产的塑胶花，并且拿着那张报道工厂负面新闻的报纸开始拜访客户。每到一处，他都会不厌其烦地对客户说，因为长江塑胶厂现在正处于创业阶段，资金短缺，所以厂房显得十分破旧，但是他们并没有因为厂房破旧就降低产品的质量，他们生产的塑胶花是十分精美的，并且有些是在欧美市场都没有见过的品种。听了李嘉诚诚恳的话语，再看看李嘉诚展示的精美的塑胶花，客户们都被李嘉诚的坦诚所感动，不仅没有因为他的厂房破旧而与他终止合作，反而在参观了他的厂房后，都与他签订了大笔的订单。
面对不正当竞争，李嘉诚并没有采取同样的措施进行反击，最终弄得两败俱伤，而是将对方对自己的恶意诋毁当成是一次实惠的广告，借助这一次的势头，令长江塑胶厂的订单大增，让很多客户对长江塑胶厂的信誉感到很满意。在经营生意的过程中，经营者需要有这样化解危机的智慧，遇到困难时要懂得变通，懂得使用灵活机变的经营手段，使事业一帆风顺。
在新中国成立以前，上海有一种名为“金鼠牌”的香烟很受中下层市民的欢迎，但是在上层社会却一直打不开市场，生产厂家华成烟草公司的老总很为这件事感到头疼。
后来，华成烟草公司的员工在一家照相馆的橱窗里发现一张非常美丽的女人的照片。经过观察，他们发现人们路过这家照相馆时，都会放缓步伐看一眼这张照片，然后再匆匆地赶路。受到启发的华成烟草公司很快便将这一美女照片印在了烟盒上，并取名为“美丽牌”香烟，投放到市场，果然很受欢迎。
然而，随着香烟销量的打开，法院的传票也随之而来。原来照片上的美女是法租界里一位官员的姨太太，她将华成烟草公司告上法庭。华成烟草公司当然不会放弃这次难得的炒作机会，因此他们想尽办法拖延判决书下来的时间，虽然华成公司最终输了这场官司，但赢得了关注度，销售了大量的产品。
在这个世界上，转换思路很重要，尤其是在经商过程中，有时换一换思路，就能带来意想不到的收获。
一位犹太人走进纽约的一家银行，来到贷款柜台前要求借钱。工作人员问他借多少，这位犹太人说借1美元。工作人员有些吃惊，再次确认了一遍，犹太人坚定地说自己就借1美元。工作人员便说可以办理，要求他出示担保。这位犹太人拿出一堆股票、国债放到了柜台上。
办理好后，工作人员告诉这名犹太人，他这些担保的总价值是50万美元，他借的这1美元一年的利息是6%，当他还钱时，这些担保就一并归还他。犹太人道谢之后准备离开，一直在旁边默默观察的经理忍不住上前询问犹太人为什么只借1美元。犹太人告诉经理他来这家银行之前，还去了好几家银行，但他们的保险箱的租金实在太贵了，所以，他就想到了这个办法，一年只需要支付6美分，就能妥善保管好自己的财产了。
这位精明的犹太人不愿支付高昂的保险柜租金，便想出了借1美元的办法，然后将自己的财产进行担保抵押，这样既安全又很省钱，一举两得。同样是寄存财产，只要脑子转一转，就可以想到更好的办法，这就是犹太人经营生意的精明之处。
一个人正在家里看球赛，年幼的儿子却吵着让爸爸陪他玩，不胜其烦的爸爸将一本杂志的封底撕碎，然后对儿子说：“你先将这上面的世界地图拼好，我就陪你玩。”
儿子拿着碎片去了卧室，父亲本以为可以安静地看球赛了，可是还没看20分钟，儿子就兴奋地冲出来对父亲说：“爸爸，我拼好了。”
父亲以为孩子在说谎，可是到了卧室后，发现儿子竟然真的拼好了，他好奇地问儿子是怎样做到的，儿子说：“世界地图的背面是一个人的头像。我反过来拼，只要这个人是正确的，世界就完整了。“
同样的道理，人们想要在经营中多多获利，就要转换思路去思考问题，善于转换思路的人，常常能获得更多成功的机会。
知己知彼，切忌为情所动
商业投资应该冷静客观，禁忌为情所动而破坏心态的平衡。——李嘉诚
1977年，随着香港经济的好转，当时的香港开始大规模修建公共工程，其中最大的工程当属地铁工程，整个工程计划用8年时间完成，总投资高达200多亿港元。当时的资金来源主要是由港府提供担保获得银行的各类长期贷款，地铁公司通过证券市场售股集资，地铁公司与地产公司联合发展车站上盖物业的利润充股。
在建的地铁线路中，中环站和金钟站是最让众多地产商眼馋的，因为这两个站点是地铁先期建设的线路中最重要也是客流量最大的停靠站，谁承建了这两站，谁就可以在上边建成地铁全线盈利最丰厚的物业。这样一个赚钱的机会，颇具经商头脑的李嘉诚自然不会放过。
由于很多大地产商、建筑商都纷纷争夺这两站的建设权，所以产生了“狼多肉少”的局面，大家都纷纷施展各种手段进行较量。当时才是一家中型企业的长实，如何才能在这场角逐中脱颖而出呢？这是李嘉诚时刻思考的问题。
经过大量的调查，李嘉诚列出了置地、太古、金门等几个英资大地产商、建筑商，认为这些企业将会对自己造成威胁。而在当时的香港商业界，有一句话非常流行，叫作“撼山易，撼置地难”，所以李嘉诚的企业参与投标，就必须把置地作为头号对手，而以当时长实的实力来看，无疑是“以卵击石”。
但是李嘉诚并没有畏惧，他认为正因为置地财大气粗，自然会认为自己势在必得，而不去研究合作方，也不会去迎合合作方，这正是它的薄弱环节，那么自己为什么不在这方面做一做文章呢？
经过调查后，李嘉诚得知，当时的香港地铁公司是一家直属港府的公办公司。而在香港，公办公司的一切消费并不是全部由政府承担，除了少许的政府允许的专利和优惠外，地铁公司的资金筹集、设计施工、营运经营都得进行市场化运作。
用作修建中环、金钟两站的地皮，香港政府估价2.5亿港元，然后以估价的原价卖给地铁公司。但是在购地支付问题上，地铁公司与香港政府产生了分歧，地铁公司希望用部分现金、部分地铁股票支付购地款，但是香港政府坚持要全部用现金支付。
李嘉诚认为，地铁公司之所以希望按他们的方式支付购地款，说明地铁公司目前现金严重匮乏，而地铁公司以高息贷款支付地皮，现在急需现金回流以偿还贷款，并指望获得更大的盈利。
因此，在投标书上，李嘉诚列出了两个吸引人的条件，一是由长实一方提供现金作为建筑费，这样就满足了地铁公司急需现金的心态；二是在两站上建设综合性商业大厦，建成后全部出售，所获利润由地铁公司与长实分享，并打破对半开的惯例，地铁公司占51%，长江实业占49%。
竞标的结果自然可想而知，长实最终打败置地，上演了一出“以小搏大”的好戏，而李嘉诚经过这次投标的成功，也带领着公司走上了一个新的台阶。
李嘉诚就是这样一个深知“知己知彼，百战不殆”的人。在一次采访中，一位记者曾问李嘉诚：“在建北京东方广场的时候，您甚至对建东方广场的每一块儿大理石都亲自过问。从管理长江这么大的企业，到今天在全球52个国家里有超过20万员工在工作，您是如何处理经营中的微观与宏观、细节与大局这样一个关系的？”
李嘉诚笑着回答：“在世界各地，单以金钱来计，东方广场不算最大，还有很多比它更大的地产项目。这些项目从来都是我的同事负责去看地盘，有很多比东方广场更大的地产项目，我还从来没有去看过，甚至有的项目从开始到完工我都没有去过。但是，我每个礼拜都要跟他们开会。东方广场为什么值得我留意？第一个原因，东方广场的规模在亚洲来讲是最大的，它有70多万平方米，加上停车场等加起来应该是80多万平方米。这在全世界来讲，也算是一个较大的建筑。另外，因为自己是一个中国人，它也是我最瞩目的建筑，所以我决定和其他的合作伙伴一起，一定要把东方广场做到最好。
“东方广场是一件感情多于商业的作品。至于宏观和微观层面，按照我个人的经验，当你每决定一件大事的时候，你一定要去看看你的业务在今天或者未来的前景怎么样，你的竞争对手会怎么样，这是宏观层面。然后到了决定实施的时候，每天你要做的事就一定要非常微观，就是非常仔细地看看你做的事有什么问题、有哪些漏洞，世界又发生了什么新变化。如果竞争对手接近了你一点点，又向前迈进了一点点，那你就要微调一下，这就是微观层面。‘价廉物美、物超所值’，就是说你无论做什么事、生产什么样的产品，你的东西都要做到最好、最超值，同时你的成本也要非常低，这样的话你才会成功。”
《孙子·谋攻篇》中说：“知己知彼，百战不殆。”意思是说在军事战争中，不仅要了解自己，还要了解敌人，这样才能战无不胜。这一智慧被古今中外的军事家所推崇。其实，这一决策制胜方略同样适用于社会生活的各个领域，尤其是经济领域。事实上，许多成功的企业家都是极为善于运用这一谋略的。
与李嘉诚一样，股神巴菲特在投资时也非常注重研究投资对象，他曾说过：“我会让自己沉浸于想象之中：如果我刚刚继承了这家公司，而且它将是我们家庭永远持有的唯一财产，那么，我将如何管理这家公司？我应该考虑哪些因素的影响？我需要担心什么？谁是我的竞争对手？谁是我的客户？我将走出办公室与客户谈话，我会从这些谈话中发现，这家企业与其他企业相比，具有什么样的优势与劣势。如果你进行了这样的分析，你可能会比管理层更深刻地了解这家公司。”
有一次，股神巴菲特要收购一家公司，当这家公司的负责人和巴菲特谈判时，这位负责人惊奇地发现，巴菲特竟然比自己还了解公司。
还有一次，巴菲特与一位保险行业的专家闲聊。当这位专家对巴菲特发表了一些他对保险行业的看法后，巴菲特竟然也提出了一些自己的看法，这位专家一听，说：“我再也不在巴菲特先生面前高谈阔论了，他比我对保险行业的了解深刻得多。”直到后来，这位专家才知道，巴菲特管理着好几家保险公司，有着比他更多的实际经验。
在这个竞争日益激烈的商业社会，无论你是街头小贩还是行业巨头，要想在生意场上游刃有余，要想在事业上取得令人瞩目的成就，那么就要在衡量自己的同时审视对手，对对手的情况了如指掌，只有这样才能运筹帷幄、百战百胜。
