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第8章 言语暴力出口伤人(3)

为什么我们就不能和情绪羞辱以及言语操控划清界限?

问题始终来自内心感受,而非外在环境。在对方有所改变之前,我们已急于解决问题,这也是来自内心的要求。你的进步并非取决于他人对你的批判检讨。有时候,做出回应是有必要的,目的就是学会表达愤怒。

我们必须明白,有智慧地选择沉默,不同于因为害怕表达感受而默不作声。认清每个伤害你的字句,并向它们说不;学习接受所有督促你、鼓励你的事物,努力让你的梦想和目标成真。

赫曼·赫塞曾说:“我是个有自知之明的人。我曾经是个寻寻觅觅的人,至今仍是,不过,我已经不再从繁星或书海中找寻:我开始仔细倾听自己体内轻声低语的教诲。”

停止言语暴力让我们的自尊更加健全,也能让我们做出正确的选择,与自己和平共处。

摆脱羞辱和言语暴力

粗暴的人总是一而再、再而三地挑起我们内在最卑劣的本性:当他们冒犯我们时,我们的耐心很快就会到达极限,我们会一再钻牛角尖却老是想不通,为什么他们要招惹、操控我们,并且一直跟我们作对。我们会不断在内心质问:“为什么就不能让我们过过平静的日子?”

遗憾的是,我必须告诉你,言语暴力者不会轻易改变态度,除非他自己决定要这么做。因此,你既然已经觉察出自己的处境已到了忍耐的极限,当下最重要的是,你要力求摆脱那些暴力的纠缠,避免和对方有人际往来,因为那对你的人生不但毫无助益,还会削弱你的力量。

面对言语冒犯和攻击时,人们通常会有以下反应:

予以反击。

我们会在每一次遭人强势操控时努力找理由解释。

以不变应万变,期望以此平息暴力,不再被侵犯。

我们非常确定,一定要出面捍卫他们对我们的不实陈述和指控。

不提新仇旧恨,纯粹就事论事。

始终坚信自己的想法,绝不偏离目标。

用力深呼吸,从一数到三,向对方做出回应。

我们挺身回应对方,但维持心平气和,没有丝毫愤怒、嘲讽和霸气。

我们可以反问:“你还想说什么吗?”“你是要我半个钟头内把工作成果交给你吗?”“好的,你的意思是这份报告不符合你的期望,能不能请你告诉我,你希望报告用什么格式写呢?”

作家基斯纳和布林克曼在《如何和你无法忍受的讨厌鬼打交道》中提到:

随时注意对方的语气;

表达积极正面的想法;

当对方打断你的谈话时,你可以善用技巧夺回发言权;

干脆告诉他事实;

好好听他说。

当你拿下局势的控制权,火暴分子应该就会停止炮火攻击,最后干脆休兵不战。这时候,他知道自己的意图被揭穿了。倘若你赞同他的冒犯言行,就等于是跟他一起颠倒是非:最糟糕的回应方式,莫过于以暴制暴。一个巴掌拍不响,当暴力言行得不到回应时,火暴分子就没戏唱了,你可以趁机让一时不知所措的他好好思考,并且让他知道,你是不会跟他玩这场游戏的,因此,他非得找出另一种沟通方式不可。

每个人都需要有人好好倾听自己说话,我们也需要受人关照、让人了解,即使是个看起来不需要任何人的强者也一样。脾气粗暴者若想成为言行健全有智慧的人,他得先做个抉择:是继续把自己锁在孤独的情绪牢笼里,还是彻底改变、敞开心胸与人交谈?

远离言语暴力的八个思考

如果你很清楚自己的定位,没有人能够动摇你的心志,而别人说的话,到头来也只是一连串的字句而已。

他人刻意攻讦你的领域,你将会加倍进步。每当他人侵犯你时,你会被这些言语暴力惹得怒火中烧,于是你会更加努力求进步,一次比一次更坚强,这也意味着,再也没有人能够伤害你或阻挠你朝着目标前进。

有强烈控制欲的人会帮助你更上一层楼,到时候,再也没有任何人能够伤害你的心灵。情绪操控者非但无法让我们放弃未来,反而清楚地揭示了我们的目标。无论他们说什么,当你完全不受其情绪霸凌影响时,没有任何人能够伤害你。对方不能只撂下这么一句:“我是主管,你们必须听我的。”身为主管,纵使职务赋予了他威权,他还需要具备领导者的特质,他必须知道如何带领团队达成目标、完成挑战。唯有领袖性格养成时,才是被赋予威权的时刻。你获得的权利,当是你战胜自我的成果。

他人的冒犯说明了你的生活中充满了梦想和成功。你承受的各种言行冒犯会让你的个性更成熟,你将会摆脱内心深处的愧疚感,学会拒绝他人。他人的冒犯让我们学会成熟,获得稳重的个性,从此在人际关系和能力上进入全新阶段。言语冒犯者一心想迷惑你,不过,他不是对你施加巫术或魔法,而是借由言语冻结你的心志,让你什么事都做不成,借此阻碍你获得更好的机会或成就。

感谢冒犯你的人,因为他们让我们看清谁是不该来往的人。如果有人侵犯你,那就告诉他:“谢谢你!我要感谢你,因为我对你已经没有任何期望了,我会找别人和我一起完成目标的。”冒犯你的人其实替你省下了宝贵的光阴,同时也让你认清谁是你生命中最值得珍惜的人。

冒犯者提醒了你:不必取悦所有人。形象不是我们生命的一切,我们不能期望和所有人都相处愉快。有位加州的传教士曾说:“你有没有打算摊牌的名单?”总会有人出现在名单上,当然也有另一些人会登上你的友谊长存名单。

言语暴力预示了你将处处受限,一事无成。“智者箴言,一语道破个中真理。”所罗门王如是说。言语暴力者的意图就是要你绑手绑脚,动弹不得。

侵犯者意图将你禁锢和局限在陈腐的思考模式里。他会这样问你:“你是自由派还是保守派?你是****还是****?你是废奴主义者还是种族主义者?”忠言总是逆耳,当某位大师的建言句句戳中你的痛处,你一定不舒服。“言语犹如细针,忠言则是值得珍爱的伤口。”这依然是所罗门王的真知灼见。这也意味着,充满智慧的字句可能会伤害你,也能让你有所成长,并让你知道,人外有人,天外有天。

言语暴力者将会让你认清,谁会陪你迈向目标,和你一起最后冲刺。面对各种操控、霸凌和言语暴力,我们将会明白,谁会帮助我们达成目标,谁又是只会扯后腿。当你的梦想和计划正在无限延伸时,你必须确认,哪些人能够陪着你一起上路。

以下是古代战士基甸的故事:这位战士必须和强大的敌国作战。他仔细算了算自己的军队人数,总共只有三万两千名兵卒,大部分已经不适合再上沙场了。他向长官报告,长官回答道:“把那些害怕上战场的都开除了。”对此,基甸回应:“大人,为什么要这么做呢?敌军在人数和军备方面都比我们强多了。”这时候,长官对他说道:“因为你带着这些人上战场,他们会丢下你,自顾自逃命去。”于是,基甸执行了长官的命令,军队仅剩数千名士兵。这时候,长官又找上他:“带着这群人,你是没办法打仗的,因为这个军队大部分人是胆小鬼。你让他们去喝水,喝水的样子像个军人的,就是可以跟你一起上战场的勇士;喝水一副小狗德行的,差遣他们回老家去吧!”于是,基甸依照长官的指示,辞退了那些喝水模样像小狗的士兵。他的军队仅剩三百壮士。他带着他们上战场,最终凯旋。

言语侵犯可能开拓或制约你的心胸,端赖你如何处置。言语攻击者试图封锁你的能量及美丽梦想。充满智慧、鼓舞和激励的话语深具启发作用,能让你的梦想和视野无限延伸。

口出善言就像是一株生命树,个性温和者总是乐于回应他人,结出无可计数的丰硕善果。

言语如蜜蜂,有蜜也有刺。

无名氏

与事实不符的话语,一无是处。

古希腊政治家狄摩西尼

言语犹如钱币,有时一枚钱币等同于千金,有时一把钱币比一枚更不值钱。

西班牙巴洛克时期政治家、作家格维多

当我们任由一片树林枯死,言语即已失去意义。

德国诺贝尔文学奖得主葛拉斯

皇太子的乳母应该教孩子学会的第一句话是:我宽恕……

莎士比亚

谨言胜于雄辩。

培根

若遇猛狮攻击,最好的防卫方式就是回避它。

派特·安东尼

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