（1）为经营者提供准确、及时的物流信息。以计算机为核心的物流信息管理系统，借助于计算机和现代通信技术，可以实时采集市场、销售、库存等方面的信息，进行快速处理，及时传递给商品生产者、中间批发商、商场以及商品的消费者。这种信息采集处理传输渠道，可以保证信息的及时、准确、详细，使流通企业及时调整库存结构。
（2）优化流通企业的运作过程，提高整个管理系统的效率。建立现代化的物流管理信息系统，不仅涉及信息的处理过程，还需要对企业的整个业务管理流程按照快捷、高效的原则进行重新改造组合，以适应信息时代的要求。这种重组使经营管理过程得到优化，能提高各个部门的工作效率，减少经营管理费用。
（3）提高经营计划和决策的可靠性。物流信息管理系统可以向经营者提供商品进、销、存以及整个物流系统的信息，使经营者可以真正做到以销定进、以销定存，最大限度地降低商品的库存量直至零库存。有了计算机的帮助，才可能对成千上万种商品分别进行跟踪管理，使单品管理得以实施，使经营计划和决策的可靠性得到很大的提高。
（4）大力推动商品流通方式变革。物流信息系统采用计算机，极大地提高了物流信息处理的速度，达到了提高物流作业管理效率的目的；计算机通信网络则改变了物流信息传递的方式，使信息采集、传递更加及时。特别在今天，网络营销、网上购物等新型商品流通方式的出现，使物流信息化为商品流通方式变革提供了强有力的物流保障。
2.流通企业物流信息系统的系统架构流通企业物流信息系统的系统架构。
流通企业物流信息管理系统多采用三层结构，包括决策层、信息层和业务层；系统的网络跨度大，不仅与各种物流活动相关，而且与经营计划、财务管理、人事管理等密切相关；系统对外接口众多，可以进行多种输入输出操作；系统业务操作层的各模块之间并不是独立的，而是存在密切的联系。
3.连锁型流通
企业物流信息系统各子系统的主要功能根据系统分析，将连锁型流通企业整个物流信息系统在业务层次上主要划分成三个职能子系统，即采购管理子系统、仓库管理子系统和销售管理子系统。从总体上讲，连锁型流通企业物流信息系统各子系统主要功能包括以下几个方面。
1）采购管理
子系统为了控制库存总量和库存风险，任何与供应商有关的产品出人库，必须有采购的出入库通知单下达库房管理系统才能执行。采购管理系统执行产品的采购结算和应付款管理，所有采购结算必须经由采购管理系统处理。采购管理子系统的功能有：①采购计划管理。汇总连锁分店的要货计划，并以此制定向供应商的采购计划。②市场价格信息管理。③供应商信息管理。④购货合同管理。⑤到货管理。
2）仓库管理
子系统连锁总部统一采购的商品集中统一储存，要对采购的商品进行严格的检验和核对，保证商品在品种、规格、品牌、品质、数量、包装方面符合要求。同时，根据分店的需要，配送中心要把商品分散发送到各分店去。因此，库存管理子系统的功能包括：①到货登记、查询修改。②商品实物保管及存放地点管理。③商品移库、提货、盘存、串号、损益管理。④库存结构，保本、保利、保质等管理。⑤调配管理，登记向分店调配商品的品种、数量。⑥库存查询与统计等。
库房只执行入库、出库和库存管理方面的事务型业务，只管理产品的入库和出库，不关心产品入库和出库的性质和目的。库房本身没有入库和出库的决定权，只能执行采购管理和销售管理系统下达的出入库指令。没有人库和出库的指令，库房不得进行任何产品的人库和出库的活动。
3）销售管理子系统
（1）收款机管理功能。随机查询每一台收款机的工作状态、收款机工作的操作人员、各收款机收款金额、各时间段收款累计金额等。
（2）补货管理功能。补货申请的产生有两种方式：一是人工填写补货单、提出补货申请；二是系统自动根据商品库中该商品的在架量与在架下限的比较，低于在架下限的商品，以在架上限为标准自动填写补货单，提出补货申请。此外，还包括对补货单的内容进行查询确认等功能。
（3）到货管理功能。验收入库，把到货信息写入商品库中，增加相应商品在架数；对已到货确认，进行商品查询。
（4）在架管理功能。对在架单一商品的数量、金额进行统计；对在架商品按商品分类进行数量、金额统计；在架商品上／下限报警提示；对变价商品进行管理。
（5）盘点管理功能。盘点清单生成，盘点数量输入；盘点商品损益统计等。
（6）返库管理功能。返库输人、确认、查询等。
（7）数据统计功能。对某一时间段内销售收款情况进行统计，如收款总额、收银员收款统计、收款机收款统计、交易次数等。对销售商品进行明细统计，如单品、商品分类销售情况及排名等。
（8）会员管理功能。会员卡销售、修改、查询、挂失、恢复、退卡、统计。
（9）系统管理功能。系统初始化、商品信息变更、系统维护、数据传递与维护等。
（10）货位管理功能。对每一在架商品分配货位号、所对应的理货员；对每一货位的商品进行统计等。
案例分析
宝供物流的信息化管理*宝供的信息化发展从1994年底成立至2000年，在短短6年的时间里，宝供的客户从最初宝洁一家发展到现在的50多家，其中多数是实力不菲的跨国公司，宝供的发展如同上了快行道，在物流领域显得格外抢眼。藏在这个非凡业绩下面的是宝供贯穿始终的信息化建设。还是在1996年，绝大多数的中国人还不知道Internet为何物的时候，宝供就开始用它来“武装”自己的物流系统。
宝供是从广州的一个铁路货运站起家的，最初的业务是仓储和运输。凭借灵活的经营方式和优质的服务，1994年它迎未了一个对自己未来事业产生深远影响的客户——宝洁公司。在开始的一段时间里，宝供的业务都是围绕着宝洁转，所做的事情就是要满足宝洁的需求。
宝洁的业务遍布全国，而当时宝供还只是在广州打天下。由于双方的合作很成功，很快宝洁就提出，宝供能否在全国为其做物流服务，宝供当然是求之不得，不久宝供的分支机构就铺到了国内的几个大城市。随着业务的快速扩张，问题也随之而来。把更多的业务交给宝供以后，宝洁对其提出了更高的标准。它要求宝供各个地方的分支机构都必须提供统一的服务质量。另外，宝洁不只是把某一单运输托付给宝供，而是把整个分销物流过程托付给宝供。
通过宝供，宝洁应该可以知道自己的分销和库存的情况以及每一张订单的状态，通过这些数据，宝洁可以做下一步的销售预测和调拨。
压力不仅仅来自宝洁，还有宝供自己内部的业务管理。以前依仗着宝供较完善的业务运作，管理以本地为核心的业务并不困难，但分支机构一多以后，对整个公司的业务运作和质量进行监控就成为一个难题。
在这种压力下，宝供决定做物流信息系统。1997年这件事开始启动，当时宝供对系统的要求很简单，就是要完成两个工作：一是把宝供所有的分支机构连接起来，使当地的每一张订单、每一个委托作业数据都很快汇集到总部，总部每天可以了解全国范围内的业务运作状况。二是把信息收集起来，然后反馈给各地的用户，使客户了解其库存动态和订单情况。1998年5月，系统开始运行并且取得了很大的成功。
宝供的物流信息系统模块宝供的物流信息系统主要包括以下几个模块：
（1）接单模块。通过Internet网上的EDI，货主只要将托运或托管的货物的电子文档发E-mail给物流服务公司，即可完成双方的交接单工作。
（2）发送模块。具有配车功能和凑货功能，辅助管理人员完成发送前烦琐的准备工作。
（3）运输过程控制模块。这包括货物跟踪和甩货控制，可以实时反馈货物的在途运输情况，跟踪被甩货物的状况。
（4）运输系统管理模块。对承运人、承运工具的管理信息系统。
（5）仓位管理模块。根据优化原则，自动安排每种进仓货物的存放位置，自动提示出仓时应到哪个仓位提货，并可以提供实时仓位图。
（6）库存及出库管理模块。自动计算仓库中每种货品的库存量及存放位置，并按先进先出原则提货。
（7）客户服务模块。为客户提供所有质量评估信息和与自己货物相关的所有信息。
除此以外，还有储运质量评估模块、统计报表模块、查询模块等。
宝供的物流信息系统特点特点l：宝供的配送业务本质上是要为多家企业提供高效的、迅捷的供应链全过程服务，必须在全国建立多个大的配送中心，相应的管理系统也同时展开。
配送业务需要的信息系统并不是人们常说的配送管理系统，而是一个配送中心的管理系统。配送中心作为制造商和零售商之间的桥梁，它与传统的存储型仓库有本质的区别，或者可以把其理解为运作型的仓库。这种物流运作中心的投资往往是传统仓库的几十倍，运作效率也是传统仓库的几十倍。在这个中心里，货架有多高、货架之间的距离有多少、每个货架应该摆放什么样的物品、物体的体积和质量以及取货时应该走什么样的线路等一些细微的因素都得考虑进去。
特点2：将ERP的思想运用于物流信息处理中。系统一收到客户的订单就对客户产生一个应收款，一完成调度就产生应付款，所有的业务在往前走的时候，财务在另一条线上同时往前走，这两条线紧紧集成在一起。
宝供物流信息系统网络结构宝供物流信息系统网络结构。
通过XDI（跨企业数据交换），客户的流程与宝供的流程融合在一起。比方说，客户信息系统中产生一张新的订单，它就可以触发宝供这边系统的调度和发运等操作，也就是说客户的信息系统的一个动作成为宝供业务流程的一个起点，而宝供流程的终点成为客户（货物接收处）的另外一个起点，从而构成一个完整的循环。
这种循环的好处是显而易见的。例如，宝洁的一个点每天委托给宝供的单据一般有数百张，以前这些单据都是通过传真发给宝供，然后由宝供的人输入自己的系统。这些单子光传过来就要花几个小时的时间，等到宝供这边把全部的准备工作做好，又要花去几个小时。而现在从宝洁产生一个新订单到宝供开始运作只要1个小时，以前至少也要花12个小时，新系统使库存的时间大大降低。
作用还不只是如此，现在宝供不是在帮助宝洁管理它的库存，而是通过XDI服务去改善整个供应链的流程。
XDI是EDI革新技术的延伸，后者经常被运用于西方商业社会。XDI保留了EDI的优点，同时能够实现多对多的、支持复杂流程的信息交互。在我国，正在把XDI发展为一种端对端的信息互动服务，这种服务使得客户无须改动自身的信息系统和数据格式，也不用了解合作伙伴系统的具体技术和如何进行数据传输，更没有必要建立专用的网络连接，就可以透明地与业务伙伴进行信息交换和流程整合。
实际上，XDI工程化、规范化了物流信息交互，也就是使合作伙伴之间的信息变得简单可靠，客户无须投入大笔的IT投资就可以实现供应链过程的管理，大大缩短了库存周期，降低了总体物流成本。
宝供的物流信息系统采用的是Internet网络构架的信息交流系统，把货物的流动分解为接单、发送、到站、再发运、再到站、签收等环节进行操作。系统采用集中数据存储，各个分公司对于数据的保有权有时效限制，所有数据的维护都由公司的信息中心负责。
宝供内部各分支机构以及宝供与客户之间通过XDI进行数据交换，各分支机构拥有自己的企业内部网络（Intranet），通过一个接口与XDI相连，用VPN技术来保证数据的安全。
【讨论题】
根据宝供物流信息化发展过程及其物流信息系统的特点，分析讨论我国企业物流信息管理的模式及发展趋势。
复习思考题
1.试述物流信息的特征和作用。
2.简述物流信息管理的基本内容。
3.现代物流信息技术主要包括哪些？
4.企业物流信息系统的功能层次一般有哪些？
5.简述物流信息管理系统设计的步骤。
6.物流信息系统实施阶段的主要任务包括哪些？
7.制造企业物流信息管理系统主要的功能模块包括哪些？
