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第2章

企业物流系统合理化具有以下重要作用:一是降低物流费用、减少产品成本。物流费用在产品成本中占有相当比重,企业物流合理化可以提高物流作业效率,减少运输费用及仓储包装费用,从而直接达到降低成本的目的。

二是缩短生产周期、加快资金周转。通过合理制定生产计划使物流均衡化,同时减少库存、减少物流中间环节可以有效地缩短生产周期。

三是压缩库存、减少流动资金的占用。库存控制是企业物流合理化的重要内容,库存控制的目的是通过各种控制策略和控制方法使企业的原材料、中间在制品和成品库存在满足生产要求的前提下,把库存控制在合理范围之内。

四是通过物流改善提高企业的管理水平。物流系统涉及企业的各个领域。在物流科学的系统观念指导下,从整体效益出发,对物流环节的任何改善都会对企业管理水平的提高起促进作用。

5.企业物流系统合理化模式

企业物流系统合理化是通过建立物流合理化模式来组织实施的。①主要包括以下几方面内容。

1)供应角度的物流合理化模式

企业在选择专业物流时:在运输上依靠专业运输组织;在保管上选用专业仓库保管;在服务上选用专业物流组织。必须注意:选择合理的运输组织,是组织物流合理化过程中极为重要的工作内容。一般来说,最重要的选择要求是运费和运输时间。选择合理的存货仓库以节省物流费用,提高服务质量。选择合理的包装方式,必须根据物流形式来考虑,不同的物流形式需要采用不同的包装方式。

2)销售角度的物流合理化模式

销售物流合理化的形式是多种多样的,一般表现为计划化、大量化、共同化、简短化。计划化是实现物流合理化的首要条件,也是提高物流服务质量的重要标志。企业应实现按最高效率的路线发送和按行车时间表发送的计划物流策略。大量化策略,是一种增大一次物流批量折扣的办法,或者称为“大量发货减少收费制”。因实行物流合理化而节约费用金额,由双方分享。共同化是实行“共同配送”,打破了一个企业物流合理化的局限,而采取与其他企业联合起来,集中配送量,提高配送车辆的利用率,实现进一步的物流合理化。简短化就是对一般普通的大宗物资或商品,确定适当的供应、销售区域,选择合理的运输路线、最短的运送距离,制定最优的物流合理化方案,达到简短化。

3)服务角度的物流合理化模式

随着社会经济发展,专业化、产业化物流发展趋势日益明确。从服务角度来看,第三方物流甚至第四方物流的新概念和新思维在不断发展,物流企业提供物流服务合理化的方式也是在不断丰富和发展的。目前主要表现为:以顾客需求为导向的物流整体服务意识;以整合物流资源为目的的供应链管理系统和网络化物流管理;以实现快速响应和敏捷制造的柔性化物流组织。

1.1.3现代物流发展的重要特征

1.现代物流发展的技术性特征

在现代通信技术、信息技术和网络技术迅速发展的时代,物流必须积极采用现代科学技术,全面改造和提升物流的技术能力,必然反映出技术性特征。

1)物流信息化

具体包括物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。以物流系统信息化为基础的现代先进技术如条码技术、数据库技术、电子订货系统、电子数据交换、快速反应及有效的客户反馈、企业资源计划等技术与观念将广泛地应用于物流领域。

2)物流自动化

物流自动化的核心是机电一体化,外在表现是无人化,效果是省力化,可以扩大物流作业能力,提高劳动生产率,减少物流作业的差错。具体如条码/语音/射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动导向车、货物自动跟踪系统等。

3)物流智能化

以信息化、自动化为基础,物流的技术性还表现为物流智能化。物流作业过程大量的运筹和决策,如库存水平的确定、运输路线的选择、自动导向车的运行轨迹和作业控制、自动分拣系统的运行、物流配送中心经营管理等方面借助大量的现代管理和技术知识,建立和完善物流专家系统和物流机器人系统,实现物流智能化。

2.现代物流发展的服务性特征

在消费多样化、生产小量化、流通高效化的时代,服务性是现代物流的本质特征,物流的服务性主要表现为物流柔性化和物流增值性。

1)物流柔性化

柔性化是物流系统在为企业生产经营活动服务、为物流客户服务的过程中,本着“以需求为导向,以顾客为中心”的经营理念而提出的。物流柔性化就是根据物流需求的变化来重组物流资源,科学设计物流系统,灵活安排物流作业。物流柔性化必须适应现代生产发展的弹性制造系统、计算机集成制造系统、制造资源系统、企业资源计划以及供应链管理的概念和技术,不断创新和发展物流系统的服务方式。

2)物流增值性

物流增值性就是物流系统提供的物流,通过降低成本费用、创造时间空间效应,促进了生产经营过程中商品和服务价值的实现和增值。

3.现代物流发展的系统性特征

物流的系统性特征充分地表现为物流运作的系统化和物流管理的系统化。物流运作必须以系统的思想来设计和安排物流运作的作业体系,把多种物流资源和物流功能要素合理地组合起来,形成一个高效运行的作业体系;需要广泛采用现代先进设施设备和技术手段,不断完善和优化物流运作系统。物流管理必须以系统优化为目标,以现代供应链管理的思想和技术全面整合物流管理资源,系统思考和统筹解决物流管理的决策问题,实现物流系统化管理。

4.现代物流发展的协作性特征

经济全球化的发展通过更大空间范围、更快时间速度改变了市场交易方式,改变了市场经济的竞争模式。物流发展与之相适应表现出协作性特点。

1)内部协作

表现为物流系统内部协作,即物流系统各部门、各环节以及各功能要素之间为了实现共同的目标而产生的协作,它是物流运行效率的基础。

2)外部协作

表现为物流系统外部协作。从供应链思想来看,物流系统只是整个供应链的一个部分,为了创造供应链整体价值,顺利完成供应链运动过程,就需要参与供应链的各个部分能够相互配合、共同努力,进行广泛的协作。

5.现代物流发展的生态性特征

物流的生态性特征表现为物流资源的可持续发展和物流绿色化。物流活动需要耗费物流资源,由于改变了交易方式和过程,为实现物流资源合理化创造了条件,从而能充分降低物流资源耗费。通过供应链管理新概念和新技术的应用,不断创新物流发展模式,实现物流资源的可持续发展。现代高新技术发展为绿色物流发展提供了机遇。绿色物流就是以绿色环保思想为指导,广泛应用绿色技术设备,对绿色商品实行绿色储存、绿色运输和绿色包装的物流运作和物流管理新模式。现代企业绿色物流一方面要严格控制物流系统的污染,另一方面要建立科学的工业和生活废料处理的物流系统。

1.1.4现代物流发展的趋势

1.现代物流运作系统化

物流是一种系统性的经济运动,是由一些相互联系的、并有一定目的和功能的相关要素组合而成的系统。现代企业呈现物流运作系统化发展趋势,主要表现在:

(1)物流目标合理化。企业从系统角度统筹规划各种物流活动,必须设立合理化物流目标,理顺物流活动过程中各环节、各功能要素与各物流需要之间的关系,通过物流资源的有效配置,形成物流运作的高效体系,实现物流活动的整体优化。

(2)物流作业规范化。物流更加强调物流作业流程、作业方法、作业标准,使复杂的物流操作变成简单的易于推广和考核的物流作业,不断提升物流作业的质量和效率。

(3)物流功能集成化。现代通信技术和信息技术的发展为企业将多种物流功能进行集成提供了技术支持。物流不仅是提供单一的仓储、运输、包装功能服务,还必须开展以供应链为基础的物流功能的集成和整合,包括物流渠道的集成、物流功能的集成、物流环节的集成等。

(4)物流技术一体化。物流必须使用先进的物流技术、设备与管理为生产经营提供服务,并以现代信息技术为基础,融合各种先进物流技术,实现物流技术一体化。

2.现代物流服务网络化

物流不仅以较低的物流成本提供高质量的物流服务,而且还要求物流服务由原来单一、分散的状况向多样化、综合化、网络化发展。主要表现在:

(1)提供增值性物流服务。在提供物流服务时,推行一条龙门到门服务、提供完备的操作或作业提示、免费培训、免费维护、省力化设计或安装、代办业务、单一接触点、24小时营业、自动订货、传递信息和转账、物流全过程追踪等都是物流的增值性服务。为此,企业必须重新设计适合生产经营需要的物流渠道,优化物流服务网络系统,减少物流环节、简化物流过程,提高物流服务系统的快速反应性能。

(2)提供降低成本的物流服务。企业需要提供不断降低物流成本的物流服务。企业必须考虑采用供应链管理办法、建立系统各方相互协作相互联合的物流服务网络,采取物流共同化计划,通过采用先进的物流技术和设施设备,推行物流管理技术,提高物流的效率和效益,降低物流成本。

(3)强化支持的物流服务。企业为了保证为生产经营活动提供快速、全方位的物流支持,必须强化、完善和健全物流服务网络体系,实现物流服务网络的系统性和一致性,以保证整个物流网络优化。企业只有形成物流服务网络才能满足现代生产经营的需要。

3.现代物流管理信息化

物流管理最重要的是物流过程中的信息管理,以电子商务技术应用为代表的信息革命,为物流的信息管理提供了非常丰富的技术手段和解决方案,大幅度地提高了信息管理水平和客户服务质量。物流发展呈现物流管理信息化趋势,主要表现在:

(1)应用现代信息技术改造传统物流管理。物流管理是一门专业性非常强的技术,但从物流过程来说,80%的物流程序是相似的,可以通过技术手段设计物流专家管理系统,为传统企业改造物流管理提供指导,在企业录入生产计划和销售计划后,物流专家管理系统可以为企业特别设定物流管理方案,供企业参考运行。同时根据企业相关计划的调整,对此方案进行修正,实现物流管理信息化。

(2)利用低成本物流信息交换平台,大幅度降低企业生产经营成本。随着电子商务的发展,出现了越来越多的B2B交易平台,为传统企业提供了丰富多样的贸易机会,大大降低了企业的采购和销售成本。任何有物流需求的企业,都可通过平台进行低成本物流信息交换,通过平台进行全球低成本营销,拓展业务和市场,借助网络媒体的互动性,实现网上宣传和网上营销的一体化。

(3)利用现代信息技术,迅速完善物流管理信息网络。通过有效的信息渠道,将物流过程中实物库存暂时用信息代替,形成信息虚拟库存,建立需求端数据自动收集系统,在供应链的不同环节采用EDI交换数据,建立基于Internet的数据实时更新和浏览查询、共用数据库、共享库存信息的物流管理信息系统。不断提高物流信息处理功能,将企业各个物流环节、各种物流作业的信息进行实时采集、分析、传递,并为管理提供各种作业明细信息及决策信息。

4.现代物流经营全球化

全球经济发展的一体化,促进了商品与生产要素在全球范围以空前的速度自由流动,现代企业呈现物流经营全球化趋势,主要表现在:

(1)物流经营战略的全球化定位。现代信息技术发展不仅提高了全球商务信息交换能力,而且极大地促进了世界经济的高速发展,随着世界趋向实时变化,对物流发展提出了更高的要求。为了在更广泛更多变的全球市场中提供综合物流服务、形成核心发展能力,企业需要在全球化物流经营上进行战略定位,树立以供应链为基础的国际化物流新观念,确立物流经营发展方向和发展目标,以适应经济全球化的发展需要。

(2)物流经营资源的全球化配置。现代企业开展全球化物流经营就必须从国际贸易实际情况出发,面向全球进行物流资源的配置,提高物流资源转化效能,降低物流运作成本,以适应物流经营的全球化竞争需要。

(3)物流经营运作的全球化组织。经济全球化发展导致商品交易规模的不断扩大、商品交易空间迅速扩展,形成了对物流运作组织的新要求。物流经营运作必须从企业自身、国内市场扩展到国际市场,借鉴国际物流经验,采取国际化惯例进行物流经营的组织,谋求物流经营的规模化发展。

1.2现代企业物流运作管理

1.2.1现代企业物流运作管理的基本理论

1.交易费用理论

在科斯看来,交易费用是通过价格机制组织生产的最明显的成本,也就是所有发现相对价格的成本。交易成本可以看做是一系列制度成本,包括信息成本、监督管理的成本和制度结构变化的成本。随着现代科学技术的迅猛发展和全球经济一体化的加强,现代物流作为一种先进的组织方式和管理技术,被广泛地认为是企业降低内部成本和外部交易费用,提高劳动生产率的又一个可以增加利润的方式。

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