1.易于数字化
互联网是信息交换的平台，它的基础是数字传输。对于易于数字化的产品都可以通过互联网实现零成本配送。企业只需要将这些免费产品放置到企业网站上，用户可以通过互联网自由下载使用，企业通过较小成本就实现产品推广，可以节省大量的产品推广费用。
2.无形化
通常采用免费策略的大多是一些无形产品，他们只有通过一定的载体才能表现出一定的形态。如软件、信息服务（如报刊、杂志、电台、电视台等媒体）、音乐制品、图书等。这些无形产品可以通过数字化技术实现网上传输。
3.零制造成本
这里零制造成本主要是指产品开发成功后，只需要通过简单复制就可以实现无限制的生产。对这些产品实行免费策略，企业只需要投入研制费用即可，至于产品生产、推广和销售则完全可以通过互联网实现零成本运作。
4.成长性好
采用免费策略的产品一般都是利用产品成长推动来占领市场，为未来市场发展打下坚实的基础。
5.冲击性强
采用免费策略的产品主要目的是推动市场成长，开辟出新的市场领地，同时对原有市场产生巨大的冲击。如3721网站为推广其中文网址域名标准，以适应中国人对英文域名的不习惯，采用免费下载和免费品牌电脑预装策略，在1999年短短的半年时间内迅速占领市场，成为市场标准。
6.间接收益明显
采用免费价格的产品（服务），可以帮助企业通过其他渠道获取收益。这种收益方式也是目前大多数ICP的主要商业运作模式。
8.4.3 免费价格的实施
自从有了Internet之后，使得人们产生了疯狂的想象力，大家都在想怎样才能在网上迅速膨胀，迅速扩大自己的知名度。大家都在寻找这种机会。Internet上最早出现这样的机会是浏览器，Netscape把它的浏览器免费提供给用户，开创了Internet上免费的先河。后来微软也如法炮制，免费发放IE浏览器，再后来Netscape公布了浏览器的源码，来了个彻底的免费。
Netscape当时允许用户免费下载浏览器，主要目的是在用户使用习惯之后，就开始收钱了，这是Netscape提供免费软件的背后动机，但是IE的出现打碎了Netscape的美梦。所以对于这些公司来说，为用户提供免费服务只是其商业计划的开始，商业利润还在后面。但并不是每个公司都能顺利获得成功，Netscape的免费浏览器计划就没有成功。所以，对于这些实行免费策略的企业来说必须面对承担很大风险的可能。
免费价格策略一般与企业的商业计划和战略发展规划紧密关联，企业要降低免费策略带来的风险，提高免费价格策略的成功性，应注意以下问题：
（1）选择运作模式。分析免费价格策略是否同商业运作模式吻合。互联网作为成长性的市场，在市场获取成功的关键是要有一个可能获得成功的商业运作模式，因此考虑免费价格策略时必须考虑是否与商业运作模式吻合。
（2）提高市场认可程度。分析采用免费策略的产品（或服务）能否获得市场认可，也就是提供的产品（服务）是否是市场迫切需求的产品或服务。互联网上通过免费策略已经获得成功的公司都有一个特点，就是提供的产品（服务）受到市场的极大欢迎。如Yahoo的搜索引擎克服了在互联网上查找信息的困难，给用户带来了便利。如我国的Sina网站提供了大量实时性的新闻报道，满足了用户对新闻的需求。
（3）推出时机的选择。分析免费策略产品推出的时机。在互联网上的游戏规则是Wintakeall（赢家通吃），只承认第一，不承认第二，因此在互联网上推出免费产品是为抢占市场，如果市场已经被占领或已经比较成熟，则要审视推出产品（服务）的竞争能力。
（4）获取附加价值。考虑免费价格产品（服务）的附加效应。目前国内外很多提供免费服务（如免费邮件服务）的ISP，对用户也不是毫无要求，它们有的要求用户接受广告，有的要求用户每月在其站点上购买多少钱的商品等。
（5）做好宣传推广。策划推广免费价格产品（服务）。互联网是信息海洋，对于免费的产品（服务），网上用户已经习惯。因此，要吸引用户关注免费产品（服务），应当与推广其他产品一样有严密有效的营销策划。在推广免费价格产品（服务）时，主要考虑通过互联网渠道进行宣传。如3721网站为推广其免费中文域名系统软件，首先通过新闻形式介绍中文域名概念，宣传中文域名的作用和便捷性；然后与一些著名ISP和ICP合作，建立免费软件下载链接；同时还与PC制造商合作，提供捆绑预装中文域名软件。
本章小结
价格历来是营销活动的核心策略，网络营销亦然。本章在对网络营销定价目标、影响网络营销定价的相关因素及对网络营销定价程序介绍的基础上，详细阐明了网络营销定价的基本特点和定价的若干方法。
本章的中心内容是网络营销中的定价策略问题，这其中包括低价定价策略、定制定价策略、使用定价策略、拍卖竞价策略及个性化定价策略等。如何根据不同的营销背景环境，合理有效地使用这些定价策略是本章教学中的重点要求。
免费价格是网络营销定价的特色之一，本章专节阐述了“免费价格”的相关内容，及“免费价格”的实施要略。
复习题
一、基本概念
网络营销定价；定价目标；直接低价定价策略：定制价格策略；使用定价；网上拍卖；个性化定价；免费价格策略
二、选择题（包括单项选择和多项选择）
1.网络营销的定价目标一般包括（）。
A.维持生存目标
B.当期利润最大化目标
C.市场占有率最大化目标
D.股东利益最大化目标
E.产品质量最优化目标
2.如果企业产量过剩，或面临激烈竞争，或试图改变客户需求，则需要把（）作为主要目标。
A.维持生存
B.当期利润最大化
C.市场占有率最大化
D.股东利益最大化
E.产品质量最优化
3.企业面对网络客户大众市场时，应当采用（）的定价策略来占领市场。
A.随机
B.中价
C.相对高价
D.相对低价
E.优质高价
4.在网络营销中智能化价格可表现为（）。
A.智能化市场调研
B.价格弹性智能化
C.智能化调整价格
D.智能化公布价格
E.智能化定制价格
5.在网络市场中，以竞争为基础的定价方法主要有（）。
A.招投标定价法
B.拍卖定价法
C.随行就市定价法
D.理性定价法
E.头脑风暴法
6.使用定价，就是顾客通过互联网注册后可以直接使用某公司的产品，顾客只需要根据（）进行付费，而不需要将产品完全购买。
A.使用数量
B.使用频率
C.使用次数
D.使用时段
E.以上全错
7.免费价格策略是市场营销中常用的营销策略，它主要用于促销和推广产品，这种策略一般是（）。
A.循环性的
B.短期性的
C.长期性的
D，临时性的
E.周转性的
三、判断正误题
（）1.网络营销的初期，企业进入网络营销市场的主要目标应当是占领市场，求得生存发展机会，然后才是追求企业的利润。
（）2.企业不同的定价目标，有着不同的涵义和运用条件，企业的定价目标应是单一的，而不能是一个多元目标的结合体。
（）3.网络营销中价格同样受供求弹性的影响，一般来说，需求价格弹性较大的商品，可采取适当高价策略；而需求价格弹性较小的商品，可采取薄利多销策略。
（）4.虽然企业面对的是全球性网络市场，但价格制定时不能以统一市场策略来面对差异性极大的全球市场，必须采用全球化和本地化相结合的原则进行。
（）5.由于网上价格具有透明化的特点，客户很容易地全面掌握同类产品的不同价格。
（）6.定制价格策略是在企业能实行定制生产的基础上，利用网络技术和辅助设计软件，帮助客户选择配置或者自行设计能满足自己需求的个性化产品价格。
（）7.个性化定价是企业网络营销中对顾客实行一对一的确定价格方式。
（）8.采用免费策略的大多是一些无形产品，他们只有通过一定的载体才能表现出一定的形态。
四、问答与思考
1.企业网络定价目标主要包括哪几种？
2.说明影响网络定价的基本因素。
3.网络定价有哪些特点？
4.简述网络定价的一般方法。
5.如何理解低价定价策略？
6.怎样理解定制价格策略？
7.说明如何使用定价策略。
8.说明拍卖竞价策略的方式与交易模式。
9.简述你对个性化定价策略的认识。
10.什么是免费价格策略？免费价格有哪几种形式？
11.网络营销中免费产品有哪些特性？
12.如何实施免费价格策略？
