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第8章 领导方法:你是在管理企业,还是在引领企业?(2)

第三节 团队的生存与灭亡

相信很多领导者都听过这样一句话:“我是一个兴风作浪者,我相信这可能是我成功的主要原因,我做了每个人都认为做不到的事情,而且我做这些事情的方法,使每个人都说我疯狂。”这句话来源于美国作家吉诺·鲍洛奇。而我们上面也提到了具备疯狂的思想是成功领导者的一种特质,然而我们现在却要探讨一下为什么很多领导者遭遇惨痛的失败就是因为思想过于疯狂。

简单地说,这些领导的失败,并不在于他们疯狂的程度,而是因为他们在疯狂之时失去了理性,丧失了判断能力,变得盲目不堪。很多团队的灭亡并不是在困境中,而是在巨大的利益面前,其中不失许多优秀的团队。

近年来,国际电子市场中三星以异军突起之势迅速扩大,而老牌的日本高端科技品牌索尼、松下却开始衰败。为此很多记者采访了日本经营之圣稻盛和夫。得到的答案全部相同,这就是在巨大的利润面前,索尼、松下等品牌开始变得疯狂,变得一切向利益出发,变得失去了自己最大的优势。

当索尼、松下当红正热之时,这些企业选择了把发展的重点转向生产,大力扩大产量以求更多的利润。然而,这时苹果、三星却在蛰伏,在寻求突破。当苹果时代到来,三星随之跟进之时,索尼、松下等品牌再寻求改变已经为时已晚,所以才会产生今日的局面。

我们必须说,这些落败团队的领导者有着不可推卸的责任,他们失去了一个领导者应有的判断能力。团队的发展过程中无论何时何地都伴随着危机,当领导者眼中只看到利益,而忘记领导者的本职之时,团队极有可能走向灭亡。

斯坦福大学公开课中讲到了这样一个问题,团队想要长久生存,这与团队的领导者有着密不可分的关系。虽然多位成功领导者对此发表了不同的见解,但是我们却仍然可以从中总结出几条宝贵的经验。

1.领导者的决策力

2.团队的竞争力

3.领导者的学习力

4.领导者的反省力

5.领导者的战略力

这五点影响到领导者和团队命运的关键点,直接关系到团队的核心问题。团队的生存发展、落败灭亡全部体现在领导者的这五种特定能力上。而这五种能力又是领导者智慧与思想的聚合,是团队最基础的竞争力。

领导者的决策力

相信我们都有过这样的经历:当我们从管理者转化为领导者的过程中,遭受失败的概率会大大增加。无论我们如何提升自身的能力,也无法把所有事都做得完美,这就是领导力不足的表现。而大多数人领导力不足的主要体现就是决策能力不够。

领导者的决策能力是一种学问,也是一门艺术。很多领导者正是因为具备了强悍的决策能力才给他人留下智者、强者、可以预知未来的印象。其实,领导者决策力的培养并不困难。虽然领导者的风格各不相同,但决策力的培养却可以相通,就是要培养理性分析能力,在理性分析事物的基础上,增加胆魄,敢于面对、承担风险,在缜密的思维下建立长远的计划。如此一来,领导者的决策能力便可以渐渐体现出来。

而在决策能力培养的过程中,有一个误区是领导者必须规避的,这就是独断专行。领导者的决策能力虽然是建立在打倒他人决策的前提上的,但是这种打倒不等于完全的否定,决策力中也包含一种借鉴。在他人提出反对意见时我们要学会汲取他人不同意见中的精髓,成功做到这一点的基础就是领导者的心胸宽广。

团队的竞争力

美国麻省理工大学(MIT)斯隆管理学院资深教授,国际组织学习协会(SoL)创始人、主席彼得·圣吉曾说过:“一个团队在发展过程中所获得的成功,或是失败,都依赖于一个整体,而并非局部。”

而一位领导者无论多么成功,失去了团队的支持则很有可能变得一无所有。因此,虽然领导者是一个团队的灵魂,但是他必须依靠团队的力量才能获得成功,因此他必须了解团队的实力,增强团队的竞争能力。

很多领导者存在一个误区,他们认为团队的实力决定一切,却往往忽略了一个重要的问题,这就是领导者与这个团队的切合程度。领导者与团队的切合程度决定着团队实力发挥的程度。很多领导者在这一关键问题的把握上缺乏控制力,无法保持平衡。主要原因有两个,第一个是对团队的整体实力缺乏了解,思想过于保守,导致团队的竞争力无法最大限度地发挥;第二个则是过于相信团队,任团队随性而为,从而导致团队做出太多无用功。这两个都是我们常见的团队纰漏,也是领导者无法发挥团队竞争力的主要原因。

领导者的学习力

彼得·圣吉教授同样说过这样一句话:“学习型团队是在知识经济时代中应运而生的,学习型团队也是当前世界最前沿的团队之一。要建立学习型团队,领导者起着关键作用。”

现在很多团队领导者都懂得学习的重要性,也会投入一定的精力指导自己的团队学习先进的市场知识,但是很少有团队可以从学习过程中收到明显的成效,这是为何呢?因为学习的方式不对。

领导者认为值得学习的东西不一定适合团队,因为虽然方向相同,但是所处岗位、面临问题不同。很多领导者为自己团队提供的是一些团队成员认为无用的东西,这些东西第一无法直接运用到工作中,第二无法取得实际利益。因此,团队对这些知识的学习基本上无法提起兴趣,团队实力也无法提升。

领导者的学习能力不能只针对自己的成长,更多应该从团队出发,了解团队实力提升的主要途径。如果领导者只是一味提升个人实力,最终结果只能是脱离团队,学习也成为了一种对团队的伤害。

领导者的反省力

领导者的反省能力是我们众所周知的基础能力,因为在同一个错误上失败过两次的管理者根本无法成为领导者。

从失败中总结经验从而不再失败,是领导者的基础能力,从失败中反省获得成功的方法才是领导者需要提升的领导能力,这同样关系到团队的生存与灭亡。正如斯坦福大学这次公开课中讲到的领导者获得成功是本职工作,但是在失败中获取成功才是领导者的才能展现。

领导者的反省能力包括三大要素:第一是失败原因总结,第二是困境寻求出路,第三点尤为重要,往往也是最容易被人忽略的,就是吸取竞争对手成功经验,并且在这种经验中寻求超越。只有这三点全部具备才能够称得上具备完整的领导力,才能有效地决定团队的命运。

领导者的战略力

有些领导者分不清决策力和战略力。其实两者的区别很简单,决策力代表着未来的规划,战略力代表着规划的执行方式。有些领导者在关键时刻可以把握主战略方向,却无法达到意向的效果,这就是战略能力缺乏的表现,最终只能导致团队碌碌无为,没有发展。

我们可以从斯坦福大学这次公开课中学到一样重要的东西,这就是团队的任何一次发展、任何一次超越全部是建立在完善的计划之上的。在计划完善之前不要盲目地实施,否则很容易陷入被动局面,与其慢人一时,不能走错一步。领导者的战略能力不仅要有规划,还要具备这样的价值观:

团队的生存就是领导者的生存,领导者的能力决定这个团队的命运,作为主宰团队生死的领导者,只有具备了领导者应有的才能,才能带领团队走向成功。

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