第二章6充满热忱去行动
卡耐基认为，一个人成功并获取财富的因素有很多，而居于这些因素之首的就是热忱。他在全美国发表的演讲，在广播中、在与教师的会谈中，都一再提到这一点。他也常常把他所说的话应用在自己的生活中，他的成功也可以说归功于他热忱的力量。听过卡耐基演说的人都常常说他不是一个很好的演说家，他也不会用“演说专家”的词藻。不过，他所散发出来的热忱从一开始就会抓住听众，而且会使听众从头到尾一直全神贯注地聆听他的演说。
卡耐基也把这种热忱贯注在他的教学里。他看到听课的人有了进步，就非常兴奋，以致常常在下课之后还不想回家，而和他的同事根据当地的标准，来检讨学员的进步情形，直到夜深人静。英文中的“热忱”这个字是由两个希腊字根组成的，一个是“内”，一个是“神”。事实上一个热忱的人，等于是有神在他的内心里。热忱也就是内心里的光辉——一种发自内心的炽热的光辉。
无论任何地方都能培养出热忱，其回报必然是积极的行动、成功和快乐幸福。这可以从体育比赛中看出来。卡耐基常引述纽约中央铁路公司前总经理佛瑞德瑞克?魏廉生的话：“我愈老愈相信热忱是成功的秘诀。成功的人和失败的人在技术、能力和智慧上的差别通常并不很大，但是如果两个方面都差不多，具有热忱的人将更能得偿所愿。一个人能力不足，但是具有热忱，通常会胜过能力很强、但是欠缺热忱的人。”卡耐基觉得，魏廉生的话清楚地反映出他自己的观念，因此就写了一本小册子，谈论热忱的重要性，并给每个成员都发了一份。
对于创业者们来说，热忱能使他们发挥更大的潜力，能为他们赢得更多的创造财富的机会。而且热忱不能只是表面功夫，必须发自一个人的内心，假装的热忱不可能持续多久。产生持久的热忱方法之一是订出一个目标，努力工作去达到这个目标，而在达到这个目标之后，再订出另一目标，再努力去达成。这样做可以提供兴奋和挑战，如此就可以帮助一个人维持热忱。
南非的一位学员阿尔夫?麦克依凡运用了热忱原则，和一个难缠的顾客建立了生意往来。麦克依凡是一家出租起重机给承包商的公司的推销员。那位被他称之为“史密斯先生”的人总是非常粗鲁无礼，经常大发脾气，见了两次面，“史密斯”都拒绝听他的解说。但是麦克依凡还是要再见史密斯一次。麦克依凡说出了经过，“他又在发脾气，站在桌子前面向另一个推销员大声吼叫。史密斯先生脸红得像以前一样，而那个可怜的推销员正浑身抖个不停。我不愿意让这种景象吓倒我，我决心表现出我的热忱。我走进他的办公室，他粗声粗气地说：‘怎么又是你。你要干什么？’在他继续说下去之前，我先展开微笑，以平静的声音和最热忱的态度对他说：‘我要将所有你要的起重机租给你。’他站在办公桌后面十五秒钟没有说话。他以很不解的眼光看着我，然后说：‘你坐在这里等我。’他在一个半小时以后回来，招呼我说，‘你还在这里。’我告诉他我有非常好的计划提供给他，因此我必须要向他介绍了这个计划之后才会离开。结果我们订了一年的合约，并且还新开展了一些业务。”
卡耐基的学员对卡耐基课程也具有无限的热忱，他们常常建议自己的朋友或要求手下的职员来参加，并且为他们的配偶、子女和其他亲戚报名。有些社区里，卡耐基的毕业学员还定期集会，交换意见，以求继续获得更大的进步，并且互相报告卡耐基训练对他们的生活起什么样的作用。
让我们的内心也充满热忱吧，对生活、对别人、对未来。如果能做到这一点的话，成功与创造财富的机遇一定会降临到我们身上。
