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第22章 情境六销售渠道设计与管理(6)

③读者层构成。包括年龄、性别、职业、收入和文化程度等的不同构成情况。

④发行周期。发行周期指报刊发行日期的间隔期,如日报、双日报、周刊、旬刊、月刊等。

⑤信誉。主要指该报刊在当地所享有的权威性以及社会大众对其信任程度等。

(2)广播电视媒体调查。

①传播区域。广播电视播送所达到的地区范围以及其覆盖范围。

②视听率。在覆盖范围内收听收视的人数或户数,一般用社会所拥有的电视机和收音机量来匡算。

③视听者层。主要是根据人口统计情况和电视机、收音机拥有情况,匡算出有关视听者层的分布和构成。

(3)其他媒介调查。其他广告媒介调查包括交通广告、路牌、霓虹灯广告等,主要通过调查交通人流量、乘客人员来匡算测定,邮寄广告则通过发信名单进行抽查即可。

2.媒体选择

企业在选择媒体时要考虑如下因素:

(1)目标顾客的媒体习惯。人们在接受信息时,一般是根据自己的需要和喜好来选择媒体。比如,教育程度高的人,接受信息的来源往往偏重于因特网和印刷媒体;老年人则有更多的闲暇时间用于看电视和听广播;在校大学生偏爱上网和听广播。分析目标顾客的媒体习惯,能够更有针对性地选择广告媒体,提高广告效果。

(2)媒体特点。不同媒体的市场覆盖面、市场反应程度、可信性等均有不同的特点。

(3)产品特性。不同性质的产品,有不同的使用价值、使用范围和宣传要求,在展示形象时也对媒体有不同要求,如性能较为复杂的技术产品,需要一定的文字说明,较适合印刷媒体,面向专业人员,多选用专业性杂志;而对一般生活用品,则适合选用能直接传播到大众的广告媒体,如广播、电视等,服装之类产品,最好通过有色彩的媒体做广告,如电视、杂志等。

(4)媒体费用。不同媒体所需成本也是媒体选择所必须考虑的因素之一。考虑媒体费用不能仅仅分析绝对费用,如电视媒体的费用大,报纸媒体的费用低等,更要研究相对费用,即沟通对象的人数构成与费用之间的相对关系。

四、广告设计的原则

(1)真实性。广告的生命在于真实。一方面,广告的内容要真实(语言文字、画面、艺术手法得当);另一方面,广告主与广告商品也必须是真实的。如果广告主根本不生产或经营广告中宣传的商品,甚至连广告主也是虚构的单位,那么广告肯定是不真实的。企业依据真实性原则设计广告,这也是一种商业道德和社会责任。

(2)社会性。广告是一种信息传递。在传播经济信息同时,也传播了一定的思想意识,必然会潜移默化地影响社会文化、社会风气。广告不仅是一种促销形式,而且是一种具有鲜明思想性的社会意识形态。

(3)针对性。广告的内容和形式要富有针对性,即对不同的商品、不同的目标市场要有不同的内容,采取不同的表现手法。实际上是广告定位的内容。

(4)艺术性。广告是一门科学,也是一门艺术。广告把真实性、思想性、针对性寓于艺术性之中。要求广告设计者要构思新颖,语言生动、有趣、诙谐,图案美观大方,色彩鲜艳和谐,广告形式要不断创新。

工作任务三 营业推广活动

项目1:方便面营业推广活动

南街村牌方便面在杭州市场上的知名度并不太高。为了扩大品牌在杭州市场上的知名度,公司准备在下沙高教园区组织一次营业通过推广活动。其基本要求是:1.能够进入各个零售店进行销售;2.活动后一个月内销售量达到10万包。请你设计一个营业推广方案。主要内容应包括目标、对象、规模和水平、推广媒介和手段、时间安排、预算。

项目2:啤酒营业推广活动

(2个项目任选1)

一、雪花啤酒浙江公司准备在杭州下沙高教园区组织一次营业推广活动。其基本要求是活动结束后一个月,在该园区的雪花啤酒销售量增长20%。请你设计一个营业推广方案。主要内容应包括目标、对象、规模和水平、推广媒介和手段、时间安排、预算。

二、哈尔滨啤酒在杭州市场上销售量不大,消费者不太熟悉。公司准备在杭州的居民小区进行营业推广活动。其基本要求是:活动结束后,杭州市消费者对哈尔滨啤酒的认知度达到50%,认可度达到30%。愿意购买者达到20%。请你设计一个营业推广方案。主要内容应包括目标、对象、规模和水平、推广媒介和手段、时间安排、预算。

教师讲解

营业推广设计

(1)确定推广目标。营业推广目标的确定,就是要明确推广的对象是谁,要达到的目的是什么。只有知道推广的对象是谁,才能有针对性地制定具体的推广方案,例如:是为达到培育忠诚度的目的,还是鼓励大批量购买为目的。

(2)选择推广工具。营业推广的方式方法很多,但如果使用不当,则适得其反。

因此,选择合适的推广工具是取得营业推广效果的关键因素。企业一般要根据目标对象的接受习惯和产品特点,目标市场状况等来综合分析选择推广工具。

(3)推广的配合安排。营业推广要与营销沟通其他方式如广告、人员销售等整合起来,相互配合,共同使用,从而形成营销推广期间的更大声势,取得单项推广活动达不到的效果。

(4)确定推广时机。营业推广的市场时机选择很重要,如季节性产品、节日、礼仪产品,必须在季前节前做营业推广,否则就会错过了时机。

(5)确定推广期限。即营业推广活动持续时间的长短。推广期限要恰当,过长,消费者新鲜感丧失,产生不信任感;过短,一些消费者还来不及接受营业推广的实惠。

工作任务四 企业促销方案解读与编制

高职学生毕业后,初次就业岗位大多数为终端促销岗位。其基本任务是:根据企业总体营销策略,实施对产品的区域性促销。编制促销申请报告是他们的基本工作任务之一。本工作任务提供了雪花啤酒实际使用的2个促销申请报告模板。

先由教师对模板进行解读,然后由学生进行填写。建议聘请企业人员进行指导。

2009年“雪花兆丰年”贺岁活动立项方案

一、活动目的

1.巩固2007、2008年“雪花兆丰年”的传播效果,将新年喝雪花转化成全省各地的年俗;

2.营造淡季不淡、热闹、喜庆的节日范围,增强雪花在消费者心中的美好、正向联想;

3.提升产品的价值感,放大产品的促销效果。

二、推广策略

1.“雪花兆丰年”以线上推广和地面推广相结合,增加与消费者近距离的接触频率;

2.围绕“雪花兆丰年”展开多角度、多方面、多层次的立体攻势;

3.利用适当时机,强化现代通路、城乡结合部作为传播平台的作用;

4.传播重点不再仅限于浙北市场,对2009年规划的重点市场有所倾斜,特别是浙东市场;

5.利用较为集中的节日频率,加强精制酒的推广,特别是KA和夜场的推广;

6.以贺岁推广为契机,加强社区的氛围布置,为2009年大面积开展的社区活动做铺垫,特别是社区资源的储备;

7.通过与媒体的合作,生动化进入学校、工厂、写字楼等目标群体集中的公众场所,扩大宣传面;

8.通过此项目正式启动终端媒体化推广,对这种新的地面推广方式进行探索。

三、推广区域:浙江全省

四、推广时间:12月15日-2月28日

五、推广主题:雪花兆丰年

六、推广方式

线上传播:

1.电视

(1)传播主题:雪花兆丰年(以总部贺岁广告片为准)。

(2)广告使用版本:10秒。

(3)投放媒体范围:浙江省台、杭州市台、宁波市台、绍兴市台、台州市台、湖州市台、嘉兴市台。

(4)投放时间:跨越圣诞、元旦、春节、元宵节。

①投放时间:元旦前10天起至农历正月十五,即2008年12月20日-2009年2月10日(50天);

②2009年第一波投放以省级媒体为主,以换取省级媒体2009年推广活动配合资源的支持;

③以省级媒体覆盖杭州市900点计算,以省级媒体覆盖其他城市;累计省级媒体覆盖达到的毛评点,宁波地区达到1700点,绍兴地区达到1500点。

(5)预计投放频道及费用

省台:浙江教育科技、钱江都市、浙江经视、民生休闲频道110万元

杭州:新闻综合系、西湖明珠系、生活频道53万元

绍兴:新闻综合、公关频道25万元

宁波:新闻综合、社会生活、文化频道85万元

台州:新闻综合、影视娱乐频道15万元

湖州:新闻综合、经济频道5万元

嘉兴:新闻综合、公关频道7万元

费用总计300万元

2.报纸

硬广安排:

(1)传播主题:雪花兆丰年

(2)投放时间:1月5日―1月18日

(3)版面规格:半版/四分之一版

(4)利用订报换的媒体,可以用硬广的报多用一些

软文安排:

(1)传播主题

雪花兆丰年

(2)文章切入点

从情感营销的专业角度来说明雪花啤酒注重与消费者的沟通

从各地年俗的变化转移到新年流行喝雪花

从今年冬天经销商、酒店反映啤酒淡季不淡,反映出过年喝雪花成为时尚

从KA超市听装购买的角度写,啤酒也成为在节假日送礼或者家庭购买的新风尚。

(3)发布规划

发布总次数18次(每次600~800字)

发布时间段:12月25日―1月18日

媒体选择:

省级媒体(每报3次):都市快报、钱江晚报、今日早报

市级报纸(每报2次):绍兴晚报、宁波晚报、南湖晚报、温州都市报、温州晚报、台州晚报

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