登陆注册
8922300000062

第62章 参考文献

[1] [美]克里斯·安德森,乔江涛译.长尾理论.北京:中信出版社,2006

[2] [美]丹·拉铁摩尔等着.公共关系:职业与实践.北京:北京大学出版社,2006

[3] [美]杰克逊着,燕清联合,顾捷昕,张宏超译.声誉管理.北京:新华出版社,2006

[4] [美]克里斯·杰纳斯,宋庆云,杨桦.赢取信誉-- 如何成为优秀的公关专家.北京:人民邮电出版社,2003

[5] [美]格伦·布鲁姆,艾伦·森特等,明安香译.有效的公共关系.北京:华夏出版社,2002

[6] [美]阿德里安·佩恩等.关系营销-- 形成和保持竞争优势.北京:中信出版社,2002

[7] [美]舒尔茨等.整合营销传播.呼和浩特:内蒙古人民出版社,2001

[8] [美]卡特里普等着,明安香译.公共关系教程(MBA 经典教材).北京:华夏出版社,2001

[9] [澳]罗伯特·希斯着,王成等译.危机管理.北京:中信出版社,2001

[10][美]沃纳·赛弗林,小詹姆斯·坦卡特.传播理论:起源、方法与应用.北京:华夏出版社,2000

[11][美]斯蒂芬·P.罗宾斯.管理学.北京:中国人民大学出版社,1997

[12][英]弗兰克·詹夫金斯着,徐百益译.实用公共关系学.上海:上海翻译出版社,1988

[13]陈支武.企业社会责任理论与实践.长沙:湖南大学出版社,2008

[14]俞文昭.管理心理学.沈阳:东北大学出版社,2008

[15]王耀辉.开放你的人生.北京:人民出版社,2008

[16]周永生.现代企业危机管理.上海:复旦大学出版社,2007

[17]郭国庆,钱明辉.市场营销学通论.北京:中国人民大学出版社,2007

[18]白巍.普通公共关系学.北京:中国财政经济出版社,2007

[19]邵培仁.传播学.北京:高等教育出版社,2007

[20]吴友富.中国公共关系20 年发展报告.上海:上海外语教育出版社,2007

[21]廖为建.公共关系学.北京:高等教育出版社,2007

[22]余明阳.中国公共关系史(1978 - 2007).上海:上海交通大学出版社,2007

[23]周三多等.管理学-- 原理与方法.上海:复旦大学出版社.2007

[24]张兵武.品牌营销大未来.北京:机械工业出版社,2006

[25]刘建明.新闻发布概论.北京:清华大学出版社,2006

[26]彭华民,杨心恒.社会学概论.北京:高等教育出版社,2006

[27]万后芬,周建设.品牌管理.北京:清华大学出版社,2006

[28]居延安.公共关系学.上海:复旦大学出版社,2005

[29]熊卫平.公关伦理学.杭州:浙江大学出版社.2005

[30]冯英健.网络营销基础与实践(第2 版).北京:清华大学出版社,2004

[31]陈向阳.公关顾问专业指南.合肥:安徽人民出版社,2004

[32]朱力等.社会学原理.北京:社会科学文献出版社,2003

[33]张笃行.公共关系学.四川:四川大学出版社,2002

[34]田军.智者的公关.上海:上海交通大学出版社,2001

[35]郭建新等.新伦理教程.北京:经济管理出版社,1999

[36]翟向东.中国公共关系教程.北京:中国商业出版社,1994

[37]于光远.经济大辞典(上卷).上海:上海辞书出版社,1993

[38]石俊杰.应用心理学.北京:中国物资出版社,1993

[39]郑杭生.社会学概论新编.北京:中国人民大学出版社,1987

[40]章志光.心理学.北京:人民教育出版社,1984

同类推荐
  • 管理员工的艺术

    管理员工的艺术

    任何一位置身于部门主管或领导岗位的人,首先面对的最大问题,就是管理员工问题。管理工作之所以具有立体的和动态的操作程式,就因为这其中存在着活生生的人的因素。人是有思想、有情感、有欲望的,且有与其思想、情感和欲望相对应的行为方式。
  • 家电就该这样卖

    家电就该这样卖

    本书通过情景模拟的实战方式,解决了家电销售人员在实际工作中遇到的问题,帮助他们切实提高销售业绩。主要内容包括:如何迎接顾客,如何探寻顾客的需求,如何专业地介绍产品,如何增加顾客体验,如何引导顾客转变需求,如何应对顾客的拒绝和责难,如何应对顾客的价格异议和技术咨询,如何促进成交,如何解决售后服务问题,如何应对不同类型的顾客等。本书将为各种家电卖场和商场的销售人员提供切实的实战销售技巧指导,帮助他们提高技能,从而成为家电销售精英!
  • 服装店就该这样管

    服装店就该这样管

    人生四件大事:衣、食、住、行。衣为首,可见服装业的发展前景是多么的广阔。我们看到服装店开遍大街小巷,看见许许多多的服装店生意兴隆,却看不见服装店店主们的辛劳与困惑。每个店主都希望自己的店成为旺店,但是,在经营过程中,总会碰到各种各样的难题:店铺该如何管理、员工又该怎么管、如何做大做强自己的服装店,等等。
  • 自己就是品牌:销售的第一堂课

    自己就是品牌:销售的第一堂课

    推销员在推销出自己的产品之前,首先推销的应该是自己。本书汇集世界级销售大师最核心销售秘诀,融合全球亿万销售精英都在训练的终极法则,是一部即学即会、高效实用的销售技巧指导书,全面阐述如何打造自我品牌,制造品牌效应,要点指导与具体事例有机结合,是职场销售必备的智慧锦囊。
  • 这是CEO的菜

    这是CEO的菜

    本书融商业理念、经营战略、产品营销、制度完善、品牌创建、危机处理、发展趋势于一体,以案例介绍加分析评论的形式介绍了企业经营中诸多不可或缺的基本常识。书中各篇文章均围绕典型实例展开评论,其中不乏乔布斯、杨致远、盛田昭夫、稻盛和夫、凯恩斯、德鲁克、苹果、海尔、索尼、塔塔等众多成功人士和知名企业的成功经验,具有极高的借鉴价值。
热门推荐
  • 你的剑还是我的剑

    你的剑还是我的剑

    天机阁,汇集世间所有消息,上通天,下通地,人间的信息收集尤为壮观,历代天机阁阁主都是都是男子,却不知为何从本代阁主开始,变成了女人的天下,长老会竟然没有一点反对的意思,任由着小丫头胡来,真是奇怪玲儿,午餐准备好的话,给三少送过去,兴许他是饿了,不停的给我发微信,看那可怜的样子,真不知道该说他什么好
  • 碧血崇阳

    碧血崇阳

    谨以此书献给百余年来,为振兴中华,同长期压迫在中国人民头上的三座大山——帝国主义、封建主义、官僚资本主义,进行不屈不挠、艰苦卓绝的斗争的革命先驱、先烈们!向你们致敬!愿诸君安息!真是:百年抗争百年愁,血流漂杵泪成河。户户已是曈曈日,志士光辉耀千秋。
  • 那年遗忘在夏天里的爱情

    那年遗忘在夏天里的爱情

    那年他和她相遇在樱花小道,遇见了他是她生命中最美的时光,她本以为的他的一生会平庸至极,可是上天却可她重生的希望,让他遇见了他,他就是她黑暗世界里的一盏明灯,照亮了她前进的方向,可最后他们都遗失在那场夏天里的爱情了。
  • 护心链

    护心链

    民国时,大家闺秀杨谨心因父亲的强势迫嫁给位七旬老者,婚前,在其姆妈的帮助下去上海投奔了好友翰墨。心儿跟翰墨的哥哥儒墨小时见过面,只是存在着误解,解开误会时,他们关系近了,后来儒墨向心儿表白,渴望着温暖家庭的心儿犹豫后还是答应了,只是她的克夫命还是给许家带来了灾难。心儿带着愧疚隐姓埋名做着厅后服务员孤苦度日,只是命运并不曾放过她,直到一直隐身在她身边的守护者扈天现身,她的生活才有了阳光,扈天是以凌三公子的身份出现在心儿身边的,扈天对心儿平等相待,只是心儿后来才知道她身边的凌三少爷其实在出现在她身边之前就已阳尽人间,那一直陪伴在心儿身边的扈天到底是何人呢?民国上海,一个个上场的人物结局又都会如何?
  • 莲上雪

    莲上雪

    寂寞莲上雪如玉。紫苏问:“渊回,你怎么知道我会回来?”渊回答:“因为李牧他心里装得了天下人,却唯独装不下你,而我,心里只有你。”紫苏支着胳膊:“师叔,你不是说在胳膊上喷酒就不疼了,为什么我胳膊还疼?”李牧面无表情:“那是你胳膊酒量好。”李牧的手血迹斑斑,小心翼翼的抚着紫苏的脸:“我梦见你在冰天雪地的寒冬里,穿的很少。”渊回笑道:“只要是为了你就没关系,什么都没关系。”
  • 血之翡翠

    血之翡翠

    时光缓缓,弹指间,三十春秋随风远逝;昔日的秋杀,今日的冬灭,宿命的乐章交奏着彼岸的亡魂之音。含着最后一口气,望着手中的石头,回想着纵横地下世界的一生,秋杀缓缓合上了眸子,嘴角露出一丝诡异的弧度:”终点?不,一切才刚刚开始。“
  • 依米之心EXO

    依米之心EXO

    超级大盗团“地狱天使”隐藏多年竟然重现江湖了!EXO美男侦探团如何应对?真爱、欺骗、无奈……我们的生活只有此些我们无法改变的词语?!
  • TFBOYS:别让烟花谢幕

    TFBOYS:别让烟花谢幕

    心田只能耕种一次,一次之后,宁愿荒芜。而我的心永远留给你。-王俊凯最难过的不是大吼,是痛到最深处喘不上气手发抖眼泪都得忍着。-王源世界上最傻的不是暗恋,而是我们互相暗恋。-易烊千玺青春是一本太仓促的书,我们含着泪,一读再读。-芷沫你不学会长大,以后怎么抵过千军万马。-紫喻我,刻骨铭心的爱恋,是与你。-欣心
  • 轩辕盛世

    轩辕盛世

    眼前多少甘难事,男儿英雄当自强男儿英雄当自强,浪迹天涯名声扬长相思兮长相忆,短相思兮无极穷自古儿女多愁泪,情深缘浅逐天涯等级划分:开八脉,地人,地境人,天人,天境人,帝。
  • 霸道总裁和他的小娇妻

    霸道总裁和他的小娇妻

    【2016全新爽文】【免费新书,热血燃文】猥琐男林帆猝死,穿越到洪荒大陆,成为武修者,系统在手,天下我有。什么,废体不能修炼,老子有系统,你有好多妹子,全被我包了,你有神级功法和丹药,在我这里是垃圾。