登陆注册
8917800000019

第19章 模块三:商务活动(4)

工作成果实例参考

任务名称:预算会议成本

工作过程概述:

如果我是旅行社的财务部门主管,我首先将会议委托方需要提供的项目一一列出,区分固定支出和可变支出;其次绘制会议预算表;第三,要求相关部门提供会议服务内容的价格,做好预算。

成果范例:

任务3 编写会议筹备方案

训练目标

能够编写会议筹备方案。

知识要求

熟练掌握会议筹备的一般原则;

熟练掌握会议筹备方案的主要内容;

熟练掌握会议筹备方案的撰写格式。

任务描述

××公司按照工作安排,年底将召开公司年会,为确保年会开展的顺利有序,公司希望总经办能提出详细的筹备方案,并提交公司董事会讨论通过。对于年会的基本内容,公司有一些指示:要求公司职工代表参加,时间在3天左右。总经办秘书小兰被要求在一周之内完成会议筹备方案,请协助小兰完成工作。

训练要求

概括叙述秘书小兰完成这项任务的步骤。

能够编写会议筹备方案。

操作说明

要求学生4课时内独立在实训室机房里完成。

操作提示

在这项训练中,你需要利用课余时间走访相关单位和部门,收集该单位一个编写实例以及该单位的组织结构,假设你为该单位某部门的秘书,请按照上述工作情境及工作要求进行会议筹备方案的编写。

工作成果实例参考

任务名称:编写会议筹备方案

工作过程概述:

小兰首先对会议筹备方案的内容进行比较全面的了解,如会议任务、与会人员、会议议程、会议召开办法、会议筹备工作分工、会议经费以及其他相关内容;其次,对上级比较明确的内容可以直接在方案中列入,比如会议参加人员、会议时间等,对于部分不明确的事项,应进行汇总,并提出解决方案,提交总经办主任批准,经批准后,分工进行操作;第三,根据从各方面收集的信息,参考2008年年会筹备方案,进行2009年年会筹备方案的撰写。方案撰写完成后,报公司董事会讨论通过后执行。

成果范例:

××公司2009年年会筹备方案

××公司领导:

根据公司2008年×月×日会议决议精神,为了使我公司2009年的工作跨上一个新台阶,适应新的国内外发展形势,经研究决定,于2008年12月22日—24日,在公司会议厅召开2009年公司年会。

现将筹备方案报告如下:

一、会议任务。总结2008年公司的全面工作;讨论并通过2008年公司决算报告和2009年公司预算报告;研究2009年公司发展的总体战略与策略。

二、与会人员。公司全体职工代表。

三、会议议程。12月22日,由公司总裁张扬做《××公司2008年度工作报告》,并交大会审议;12月23日,财务总监刘衡做《××公司2008年财务决算报告》和《××公司2009年财务预算报告》,并提交大会审议通过;12月24日,讨论公司在新形势下的发展战略,以部门为单位讨论,再进行大会发言。开幕式、闭幕式为大会形式,讨论分为大会讨论和小组讨论相结合。

四、会议筹备工作。拟组织会务组、接待组、秘书组三个小组。秘书组重点负责总裁工作报告的起草和所有会议文件的印制、校对、分发,做好会议记录,做好会议的宣传、简报工作;会务组负责会务组织、场地布置、财务工作等;接待组负责食宿安排、交通安排、生活服务。预、决算报告由财务部起草。大会各项准备工作需于12月20日前完成。

五、会议经费。会议经费总计10万元,由公司行政经费拨出(经费预算见附件)。

六、会议的生活服务和后勤保障。会议代表统一安排在公司招待所,伙食标准为每人每天100元,自助餐形式,24日晚安排会餐,然后安排联欢会。

七、开幕式中拟请上级有关领导×××讲话,闭幕式中由公司总裁做总结报告。

以上报告,有无不妥,请指示。

附:会议经费预算(略)

总经理办公室

2008年11月7日

任务4 确定会议场所

训练目标

能够确定会议场所;

能够辨别不同会议场所的利弊问题。

知识要求

熟练掌握会议场所选择的要求;

熟练掌握各种会议场所的优缺点。

任务描述

庆康公司正在召开职工代表大会,有数百人参加。听完总经理的报告后,在进行小组讨论的时候出现了问题:有的小组向会务组反映会场太小,人坐不下;有的小组埋怨分得不合理,一时间怨声载道,不可收拾。

原来会务组在划分小组的时候,打乱了单位编制,按人数平均分配,每组32人,但是会场有大有小,有的会场坐进去显得很空,有的会场根本坐不下那么多人。

如果由你来预订会议室,你该如何解决上面出现的问题?

训练要求

概括叙述完成这项任务的步骤;

能够确定会议场所;

能够辨析会议场所的优缺点。

操作说明

要求学生2课时内独立完成会议场所的确定,并用2课时进行模拟操作,确保每位同学都能模拟会议场所确定的程序。

操作提示

在这项训练中,你需要利用课余时间走访相关单位和部门,收集该单位的实例以及应该注意的事项。

工作成果范例参考

任务名称:确定会议场所

工作过程概述:

如果庆康公司的职工代表大会由我来操作,绝对不会出现后面的混乱局面。

在会议室预订过程中,应该妥善考虑各种情况,场地的大小必须合乎会议比例,场地位置必须方便与会者,场地应该有良好的照明、调温以及通风设备,配备适当的开会设备,避免外界干扰,场地的租借成本必须合理。然后根据庆康公司职工代表大会的需要,进行场地筛选,向相关单位进行询价,同时列出所选场地的特点报上级领导。领导同意后,与租赁方签订租赁协议。

成果范例:

一、会议场所信息收集

二、各类会议场所优缺点

任务5 编写、发送会议通知

训练目标

能够编写会议通知;

能够发送会议通知。

知识要求

熟练掌握会议通知的内容;

熟练掌握会议通知的发送形式。

任务描述

发送会议通知是会议筹备阶段非常重要的环节,××公司为了进一步规范公司会议的操作,要求秘书处将会议通知编写和发送的具体流程进行整理,发放给公司各部门学习。如果你是公司秘书处的员工,你如何进行此项工作?

训练要求

概括叙述完成这项任务的步骤;

能够编写会议通知;

能够发送会议通知。

操作说明

要求学生4课时内独立在实训室机房里完成。

操作提示

在这项训练中,你需要利用课余时间走访相关单位和部门,收集该单位一个编写会议通知的实例,了解会议通知编写和发送的基本套路。

工作成果范例参考

任务名称:编写、发送会议通知

工作过程概述:

会议一旦决定召开,就要设法通知与会者。会议通知一方面起到通知作用,即让与会者了解会议的要素;另一方面起到备忘作用,提醒与会者按时参加。此外,还能起到凭证作用,可作为与会者进入会场的凭证。

拟写会议通知时应注意以下几点:

1.不要忘记写会议内容。

2.日期、时间、场所要准确无误,写明上午还是下午,写明具体会址和联络电话,给外部人员的通知最好附地址简图。

3.议题要尽量详细具体。

4.有附加资料时,要写明资料名称及页数。

5.会议通知写好后需交上司审阅、批准,并复印。

6.会议通知的发送要选择正确的发送形式。

成果范例:

一、会议通知

发送会议通知、资料是会议筹备阶段的重要内容,会议的议题、时间、地点等一旦确定,就要设法及时通知会议参加者,并发送相关资料,以便让会议参加者做好准备。

会议通知没有法定的格式,不同的单位会议通知可能会不一样,同一单位的内部会议通知和外部会议通知也不一样。

1.内部会议通知

内部会议通知一般先印好统一的通知格式,常见的有便函式和卡片式两种。

2.外部会议通知

外部会议通知内容要比内部会议通知详细、正规。格式如下:

××会议的通知

×××所属各单位:

为了×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××,经研究决定召开××××××会议。现将有关事项通知如下:

一、会议内容:……

二、参加人员:……

三、会议时间、地点:……

四、要求:……

×××单位

××××年×月×日

一般在发送会议通知时同时将参会回执附上,可方便统计参会人数,确保做好相关服务。用明信片的形式代替会议回执是非常值得推广的。

3.会议通知的发送形式

会议通知的发送形式多种多样,如口头通知、电话通知、书面通知等,其中书面通知最为正式。外部会议尽可能采取书面通知的形式。会议通知发送的时间不宜太早也不应过晚,应让与会者接到通知后,能够从容做好赴会准备,并能准时到达会议场所为宜。需要答复的会议通知需早些发送给对方。国际大型的学术会议,一般考虑发送3次以上会议通知。

二、“会议通知模版”说明

任务6 编制会场安排方案并布置会场

训练目标

能够根据实际工作要求编制会场安排方案;

能够编制会议会标、证件、桌签等。

知识要求

熟练掌握会场安排方案的要求;

熟练掌握制作会议会标、证件、桌签等要素。

任务描述

××大学决定在07—08学年的第二学期教学工作结束之后,召开一次教学工作研讨会,对本学年的教学工作进行全面总结,进一步加大教学改革力度,完善课程教学体系,适应市场的人才需求。会期拟安排2天,时间为2008年7月14日—15日;参会人员除院领导、各二级学院负责人外,还有全院各教研室主任、教学督导室成员,共35人,会议筹备工作由学院教务处负责。6月21日,教务处处长×××将筹备这次会议的任务交由教务处行政秘书小夏负责,要求拟制会场安排方案并布置会场。

训练要求

概括叙述秘书小夏完成这项任务的步骤;

能够编制会场安排方案;

能够布置会场。

操作说明

以小组为单位进行,4课时内在实训室机房里完成;

训练前布置学生查找资料、咨询相关部门和教职人员,进行合作探讨。

操作提示

在这项训练中,你需要利用课余时间走访相关单位和部门,收集该单位一个编写实例以及该单位的组织结构,假设你为该单位某部门的秘书,请按照上述工作情境及工作要求,安排并布置会议会场。

同类推荐
  • 教你学谚语(上)

    教你学谚语(上)

    语言文字的简称就是语文。语文是人文社会科学的一门重要学科,是人们相互交流思想的工具。它既是语言文字规范的实用工具,又是文化艺术,同时也是用来积累和开拓精神财富的一门学问。
  • 与如花的灵魂共舞(指导学生心理健康的经典故事)

    与如花的灵魂共舞(指导学生心理健康的经典故事)

    每个人都在梦想着成功,但每个人心中的成功都不一样,是鲜花和掌声,是众人羡慕的眼神,还是存折上不断累积的财富?其实,无论是哪一种成功,真正需要的都是一种健康的心理。有了健康的心理才是成功的前提与保证,在人的一生中,中学是极其重要的一个阶段,心理健康对以后的健康成长非常重要。
  • 中小学素质教育概述

    中小学素质教育概述

    素质教育是对人发展的理想素质的培养。素质教育应有以下三个方面的内容:首先,要使受教育者在身心两个方面都得到发展与锻炼,要有健康的身体和心理,发达的智力和能力;其次,要通过掌握知识和实践活动与世界发生各种对象性关系,也就是说把人能动改造世界的潜力发挥到极限。最后,能参加各种社会活动,进行正常而丰富的人际交往,为此需要理解社会生活的种种规范、礼仪,具有良好的道德、高尚的人格。
  • 军事枭雄故事会

    军事枭雄故事会

    本书用轻松的笔法,简明扼要地叙述了军事史上的枭雄们的一些鲜为人知、发人深省的故事。全书透过数千个新颖独特的故事,多侧面横看战场百态,众领域纵览军史风云,鸟瞰战史上奇人奇事,细玩军史上奇情奇趣。可谓备正史之信,具稗史之奇,存野史之趣。
  • 青少年必读常用词语的故事(启迪青少年的语文故事集)

    青少年必读常用词语的故事(启迪青少年的语文故事集)

    本丛书重视语文的基础知识训练,选编了常用词语、好词好句、古文名句解读,谚语、歇后语集萃,还有语文趣味故事、语文之谜以及语文大家的故事等等,目的是使中小学生在快乐的阅读中逐步提高语文知识,增加文学素养,为将来走出社会自立人生打下坚实的基础。
热门推荐
  • 强化

    强化

    高一学生胡一舟是一个普通的有着普通异能的人,来到高中第一次遇到了同类,并卷入了一系列的事件中。与此同时还面临着一个重大的抉择,是被异能家族招揽当上表里世界双料族长,还是组建中立势力成为任何一方都忌惮的头目,又或是独自冒险成就孤胆英雄,甚至是加入官方维护平衡,也可以是大隐于市成就小家…
  • 追妻路漫漫:妖孽站住

    追妻路漫漫:妖孽站住

    【文艺版】一生情一生劫,他与她是否能在尘世中再度重逢?转世再生一切从头开始,一个个的谜团接踵而至,邪帝、妖王、魔尊……这些人与她有着千丝万缕的关系,她能否揭开重重谜团,他又能否与她相守一生?【二逼版】身为一个小小的仙修,巫白的心愿很简单,好好修炼,随性而为。但是谁来告诉她究竟发生了什么?传说中的邪帝大人为什么会出现在她家厨房一脸懵逼?世人皆惧的魔尊居然是个妹纸?好好地灵狐仙宠为毛总喜欢爬她的床?末了来一句“巫白,你是第一个跟我睡过的人,你要负责。”什么?!负责?开玩笑!
  • 掌门快逃:妖孽来了

    掌门快逃:妖孽来了

    墨然凌风一直很好奇,他明云阁什么时候多出来了这么个人?身份不明,名字不明!看起来像是一个武功高手,但是却甘当一个扫地的下人?而且,性格还这么逗比又腹黑!因为一次意外,两个人的命运被莫名联系在了一起,当前尘往事,恩恩怨怨翻开,墨盈落涟只想大吼一声:“烦!”终于搞明白某女身份的某妖孽眉毛一挑:“烦?那我们就一起仗剑天涯!不用管这些了!”“你想的美!”某妖孽淡定的把某女的拳头按了下来,说道:“不对,你更美。”众长老:“掌门!快逃!妖孽来了!”某妖孽懒洋洋的一笑,“你,逃不掉了!”“你赶快放开我!”“不放,这一辈子,都不放了!”
  • 教官,请跟首长回去

    教官,请跟首长回去

    以别人未知的身份来到部队成为部队特战班的教官,也是部队里唯一的女教官。父亲让她和他看中的未来女婿搞好关系?她不要!一边是父亲看中的未来女婿,一边是留学在外就认识的专业学长。当所有的真爱都摆在眼前,这才明白,喜欢一个人后,眼角眉梢都是,四面八方都是你,上天入地都是你,成也是你败也是你。
  • TOM SWIFT IN THE LAND OF WONDERS

    TOM SWIFT IN THE LAND OF WONDERS

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 主持人节目驾驭艺术

    主持人节目驾驭艺术

    随着时代的步伐,社会在不断地前进。近年来,国内外的应用主持领域有了长足的发展。本书强化了应用主持的实用性、可操作性,融知识性和实用性为一体,让广大读者可以在主持工作的实践中灵活地运用这些知识,从而迅速提高自身的主持能力和素质。
  • 逃妻凶猛:腹黑阁主榻上请

    逃妻凶猛:腹黑阁主榻上请

    他,是一人之上,万人之下的阁主,她是戏游江湖的漂流浪子。相遇了,也注定了。她思索一阵,道:“若是画押做一辈子牢,便养我一辈子么?”什么?他被惊愕住,被她平静的语调打乱心弦。后来,他埋在她颈间,轻嗅她发香,郑重其事对她道着执守一世的承诺:就算负了天下人,负了如来,也决不负卿。
  • 咒惊天变

    咒惊天变

    他,天赋异禀,隐世而居,天真无邪,父母离奇消失,自小由神秘莫测的爷爷一手抚养,阳光善良,渴望成为一代伟人守护一切。他,孤苦无依,饱受摧残,自强不息,有着自己的野心,双目唯有战意。她,出身尊贵,困于体质,不得外出,笼中鸟,金丝雀,懵懵懂懂,我见犹怜。自然界、神界、冥界。相互交织,会结出什么样的果实?这是一群少年少女成长,历练,相遇相知,探索自身未来的故事,你可愿看?
  • 凡路宏途

    凡路宏途

    故事以上世纪90年代改革开放为背景,讲述了方静、成小玉、王霞等从小感情深厚的几个青年女子,先后所经历的友情、爱情,乃至亲情的巨大变化。在同一宿舍读高中的三个乡村女学生,在学习上齐头并进,在情感上相互依从。她们充满憧憬,默契以考上大学,进城工作为奋斗目标。但残酷的现实无情地捉弄了她们,在大学梦破灭后,方静首先进城打工。当家教一鸣惊人,后凭毅力和刻苦学习而高考中榜,并在主人的资助下,完成了学业并考上研究生。在读研期间偶遇法国留学生皮特,两人擦出爱情的火花。最终,方静随皮特到巴黎工作和定居。而王霞为捍卫人格尊严则宁为玉碎不为瓦全,谱写了人生壮丽的赞歌;成小玉则走上另一条成功之路……故事错综复杂、跌宕起伏,情节生动感人,令人捧腹,读后耐人寻味。
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)