登陆注册
8917500000024

第24章 团队创业(3)

领导者影响团队的方式通常是围绕利益分配格局的设计来进行的,政治、文化、制度与结构等方面的操作是直接的手段。作为创业家,则会根据商业机会的客观属性及演化需要来设计所需要的团队结构,从而保证团队的创业导向与商业机会及创业家本人的追求是一致的。

当然,这种安排在不同结构的团队中会有差异,但差异仅仅存在于决策的风格,而不是在于决策的内容。创业家影响团队的方式随着团队的演进将会出现变化,创业家将由一个任务导向的技术专家逐渐过渡到用文化的力量去引导团队发展。关于创业家运用相应手段作用的具体对象,有研究总结为团队情感、团队认知、团队动机和团队协作。

关于创业家构建创业团队的策略有诸多的建议,从保持团队创业精神的角度,这些策略可以归纳为两类,第一是通过学习的方式共享团队知识提高创业绩效,第二是通过改善创业团队心理契约关系延续团队创业精神。

团队知识包括共有知识和关联知识两类,共有知识是指团队成员之间共有的心智和默契,关联知识是指嵌入在团队成员之间对个体知识和任务领域的彼此领悟、个体之间或个体职能之间的协调路径。创业团队多元化知识的整合与互补被认为是团队创业优于个人创业的重要优势,理论研究与实践经验都足以证明善于知识分享的组织比不善于知识分享的组织更具有生命力。知识共享是形成与维系创业团队创业精神的重要途径,也是创业家塑造团队的基本方式。创业家在领导团队的过程中面临的关键问题是如何让团队建立对事业建立一致的认知,因此共有知识的建立与共享是创业家最关心的,所以,创业团队内部的知识分享不仅仅是一个学习的问题,在一定意义上是企业政治问题。

创业团队成员的人格特征及创业文化决定了创业团队中心理契约与组织承诺的独特性。个体在组织中一般存在三种期望:维持生活、发展自我与承担社会责任,或者说可以概括为经济方面的期望与社会方面的期望。从近几年创业领域的变化来看,创业家们更加关注发展自我与承担社会责任,这是创业团队心理契约建立的基础。创业的性质决定了信任、公平与关爱在团队成员关系方面的重要意义,这是创业团队心理契约建立的导向。只有当创业团队成员与创业团队之间的心理契约关系能够对成员的期望进行积极回应时,这样的心理契约关系才能够对团队创业精神起到维系作用。

5.3.2 创业家角色渗透

创业团队中的成员未必就一定怀有创业的梦想,更不一定坚持同核心创业家一致的追求方向。创业家需要通过一定的策略将创业家的角色渗透给整个团队,渗透给团队中的每一个人,或许让每个成员都能够在认知与行为上都保持一致是困难的,但至少他们的行动应该对团队努力的方向产生积极作用。

(1)思想教育

优秀的创业家一定具有优秀的教育素养与技能,在任何一个领域,创业家的教育能力都是决定事业成败的关键。通过思想教育,让创业团队能够接受、理解、承认、支持创业的构想,并为之付出努力,是创业家必须要完成的任务,也是取得成功的必然选择。

案例资料:首席执行官也是首席教育官

众所周知,CEO是首席执行官的英文简称,但在LG中国区总裁禹南均看来,CEO还有一层不同寻常的含意,CEO不仅是首席执行官,还应是首席教育官,从CEO的字面上看,E也应是教育的缩写,从CEO的职责上看,教育员工是其重要责任之一。对禹南均来说,开展公益事业是教育员工的有效方式。禹南均在中国上任的两年多来,加大了LG在中国开展公益事业的力度,累计投入超过一千万元人民币,并开展了多项公益活动。他认为开展公益事业旨在让员工了解企业经营的两个基本理念:

第一,以人为本的理念。禹南均说,LG电子从公司成立之初开始,就有一个经营理念,就是以人为本的经营理念。一个人或者一个企业,如果想拼命追求经济利益,一味地追求金钱是不能成功的。比如在足球场上,一个运动员只追着球而不盯人的话,他会忘记自己的位置和他应该扮演的角色,所以根本不能赢球。我们开展公益事业是用我们的行动教育员工,我们把对员工培养作为企业经营的一项重要内容。

第二,健康赢利的理念。禹南均谈道,作为一个企业,必须要赢利,赢利才能养活企业的众多员工。一个人每天吃饭才能生存,但是食物有好与不好之分,对于企业来说,赢利也有健康赢利与不健康的赢利。比如说人要吃食物,当人吃了不好的食物,虽然当时是饱了,但是过一段时间就会生病。对于企业来讲,应该去创造对企业自身未来发展有利的盈利,而不是为了眼前的利益,追求对公司发展不利的盈利。所以,为了让企业健康发展,企业就应以正确的理念教育员工,禹南均的责任就是要让员工认识到开展公益事业是一个要基业长青的企业必须要做的。

正是基于上述理念,禹南均十分重视员工参与公益事业。他告诉记者:一个企业拿出自己利润的一部分去捐钱是很容易的,只是一个形式的问题。但是如何让你的员工参与到这个活动中去,让他们自发参与到其中,这才是关键。记得去年我国南方地区发生严重水灾,禹南均当时不仅希望公司捐款,还动员了我们在中国地域所有分公司的员工捐款、捐物,结果的确很多员工都参与了,捐款达到130多万元。之后,我们通过中国红十字会四川分会捐助了受灾地区。记得当时有一个村子,整个村子全部被洪水冲走。当时政府替他们重建村子,我们捐出的一部分善款也给了这个地区,为当地的老百姓重建家园尽了一份力。

做完这件事情之后,我觉得最大受益者并不是当地的灾民,而是我们的员工和企业。通过这次活动,我们的员工真正体会到了作为一家企业职员所应承担的社会责任;企业也体现了为顾客创造价值的一种理念。

所以,不仅是我们员工通过这次活动得到了很多的教育和启发,公司在尽到义务的同时也得到一种自我满足、自我实现的感觉。因此,禹南均认为最大的受益者是我们自己。

“在做公益事业的时候,我有种担心。”禹南均进而说,“这个担心就是,为了追求名声而做一些公益项目的行为。像这样的公益项目我们是不会做的,我提倡的公益项目应是有一贯性和持续性的事情,不能做一次让媒体报道,然后就此结束的公益项目。我希望我们的公益活动持续地做下去。跟人类保护环境一样,如果人类自己不保护环境,人类将无法生存。为了社会的健康发展,公益事业应当是持续地开展。让我感到很欣慰的是,我们最近做的一些公益活动都有持续性,比如说LG希望小学,我们已在全国捐建了很多所,这是我们一直引以为荣的事情。还有就是今年我们公司刚刚成立的志愿者服务团,这是员工自愿加入的一个志愿性质团体,已达到700多人。”

(2)以身作则

创业家是团队的旗帜,是创业这艘大船的航标。以身作则是创业家影响团队的重要方式,用自己的言行去体现自我的追求,去号召团队拼搏进取,这是古今中外成功创业家的共同点之一。孔子曾经说:“君子之德风,小人之德草,草上之风必偃。”在创业团队中虽然不存在君子与小人之分,但创业家的确是团队作风的引导者,尤其是在事业发展存在诸多不确定性的时候,创业家能否以身作则直接关系到团队的稳定性与凝聚力。

案例:专注的巨人

尽管包括总裁刘伟在内的巨人网络集团公司员工每天上午9点就开始上班了,但不到晚上5点,他们基本上是见不到巨人网络的董事长兼CEO史玉柱的。

到了日薄西山时,精神抖擞的史玉柱会准时出现在公司,但是到了公司,史玉柱会把大部分需要处理的事情放在一边,先招集游戏的开发人员开会讨论,交流昨夜鏖战之后的收获,并且“就地”解决游戏过程中遇到的问题和迸发的想法。

在事业最低迷的时期,史玉柱曾说过他唯一排解压力的方式就是玩游戏。今天,投身网络游戏业的史玉柱,还是每天黑白颠倒地“沉溺”于游戏,只是现在,打游戏不再是排解压力方式。“每天打游戏15个小时。”自从巨人公司的第二款在线游戏《巨人》开始测试,史玉柱更是常常彻夜不眠。在此期间,史玉柱平均每天也就睡2~3个小时,每晚7点开始,一直战斗到第二天早上七八点。史玉柱说:“现在,我和公司10多个研发骨干人员几乎天天泡在一起,一起打游戏,一起开会讨论,下班了还一起喝酒。”就是用这种方式,史玉柱得以每时每刻都将自己的想法在游戏内贯彻。目前,《巨人》游戏的源程序容量已经达到860M,并且每天都有20M~50M的“补丁”上线,尽管如此,史玉柱还是觉得游戏离完美状态还有不小的距离。“公测时游戏的开发程度也就50%~60%,即使是将来正式版推出,估计开发程度也在60%~70%。”史玉柱说。“我们公司有一种‘专注’的文化,由于是老板以身作则自上而下来推动的,所以这种文化贯彻得很彻底。”巨人公司总裁刘伟说。由于史玉柱的全身心投入,加上他本人对游戏的细枝末节都希望能够尽善尽美,负责《巨人》游戏开发的300多研发人员都处在一种高强度的工作状态之中,大部分开发人员都和他们的CEO一起从当天晚上7点一直忙碌到第二天上午10点,直到所有“补丁”都上传完毕,很多人忙到根本来不及回家就在办公室倒头睡下。

只有专注才可以快速反应,史玉柱觉得。中国网游市场比较复杂,在国外运营得好好的游戏产品,放到国内来就会出现种种问题:外挂、私服、盗号、刷钱。刘伟说:“可能是中国的玩家太聪明了,他们会想出种种破坏式的玩法。”而这些破坏对网游公司的盈利状况损害巨大。

“但是如果巨人的游戏出现什么问题,史玉柱会第一个知道。”刘伟说,有一天史玉柱忽然问她,为什么有那么多的大连玩家在游戏内“摆摊”,低价销售《巨人》的装备?刘伟才意识到,这是公司最近在大连地区加大促销力度带来的“负面效果”。深入游戏本身,使得史玉柱本人成了一个最快速的应对引擎。而在史玉柱的推动之下,巨人公司建立了快速反应的体系,对于运营已经有2年的《征途》,巨人公司设立了一个监测小组,每天监测外挂和私服,发现问题之后便会及时反馈给知识产权部门,然后再分解到全国各地的办事处进行处理。为了深度挖掘市场,巨人网络公司在全国各地设有2500多人的推广团队,基本上覆盖了中国所有的省会和地级市,这些遍布全国的“触角”可以直接跟当地的法律部门沟通,对私服实施快速打击。“一个私服从发现到打掉也就2~7天时间。”有巨人公司内部人士说,“基本不会构成实质性的威胁。”对于很多代理国外产品的国内公司而言,应对往往显得力不从心,因为源程序的修改主导权根本就不在它们手中。

(3)政治规划

虽然有很多关于政治负面的评价,但却很少有人能够脱离政治,甚至是那些刚刚还在唾弃政治的人,转过头来就醉心于政治的魔力。政治因素会随着创业团队的成长而产生日益明显的作用,如果创业家不懂得团队中的政治,或者视此为恶性的东西而极力回避,这个团队注定要走向死亡,因为政治在失去控制的时候才具有巨大的破坏力。教育、人员调整、结构变换、引入新的力量等都是创业家运用政治手段改变团队内部力量对比的选择,这种选择带来的影响往往是涉及组织体系根本的。

案例资料:浪潮集聚布新局

在2001年提出的浪潮发展战略中包括4个方面:专注化、一体化、利益共同体和国际化,其中专注化是要紧紧抓住IT核心领域内的相关优势,强调业务发展的相关性。专注于发展计算机、应用软件、智能终端、移动通信四大产业群;一体化是指浪潮集团一体化经营,市场平台共用,公司内建立以市场链为基础的客户关系;利益共同体则要建立以集团为核心的利益共同体;而国际化突出的是围绕着浪潮的核心业务开展与世界500强企业的合资合作,通过合作借鉴先进技术管理经验,提高自身的核心能力。

孙丕恕介绍,尽管浪潮在2001年就提出一体化战略,但是此后的3年没有发生大规模的变化,他表示这是因为集团对整合过程中的管理规律和价值链规律认识还不够,对整合的流程认识不够所致。但是经过去年(2004年)年初的讨论,以及下半年对上海、山东市场平台的探索,集团层面觉得目前已经能够进行大规模的整合。

据悉孙丕恕此前一直积极与各分公司总经理以及销售方面的中高层人员进行多次沟通,在今年(2005年)下半年相继提升王恩东等分公司总经理为集团副总裁,亲自拜访大区,挑选新的大区负责人。经过一些列低调的内部沟通和协调之后,终于在12月30日于济南召开了内部会议拉开了大整合的风暴。

2005年伊始,孙丕恕开始出手对浪潮进行全面整合,撤掉属下所有分支机构的销售大权,实行集团直接控制的“软硬一体化”垂直销售渠道,此举被外界成为“削藩”。

同类推荐
  • 商务合同大全集

    商务合同大全集

    本书根据我国最新颁布的《中华人民共和国合同法》和国家工商行政管理总局及其他有关部门制定、发布的合同示范文本编写。本书从合同的相关知识点入手,具体介绍了买卖合同、供用电水气热力合同、联营合同、转让加盟合并合同、赠予合同、借贷款合同、担保合同、租赁合同、融资租赁合同、承揽合同、劳动合同、服务合同、合伙合同、建设工程合同、运输合同、技术合同、出版合同、保管仓储合同、委托合同、行纪合同、居间合同的内容、格式和签订合同时应注意的问题。同时,本书还附上了《中华人民共和国合同法》以供参考。本书为读者进行商务活动签订合同时提供了详实的专业指导。
  • “轻模式”03:风筝式督导

    “轻模式”03:风筝式督导

    本书是以新上任的经理王小云为主人公,针对其上任之初所遇到的一系列问题(如布置任务时没有明确的目标,导致员工理解执行出现偏差;事无巨细凡事亲自过问,指导过多,使员工觉得不被信任;指导过少或不指导又使工作目标出现偏差或问题;没有激励机制,做得不好的挨批评,做得好的被忽视,造成人才流失,等等),介绍了一种新型的管理工具——风筝式督导,打破了目前企业管理中“一抓就死,一放就乱”的困局。
  • 推销与谈判实务

    推销与谈判实务

    本书分基础理论、实务技巧、销售管理三大模块,内容包括推销概述、推销理论与推销模式、寻找顾客的技巧、接近顾客的技巧、推销谈判技巧、异议处理、推销成交技术等。
  • 如何管,员工才会听 怎么带,员工才愿干

    如何管,员工才会听 怎么带,员工才愿干

    在本书中,作者依据多年的管理咨询和培训经验,围绕中层干部识人、选人、用人三大主题,提炼了16条必修的管理法则。这16条法则的内容涵盖了价值观的统一、规章制度的执行、授权管理、教育培训等中基层管理活动的方方面面。在内容上,旨在指明管理实践中必须遵循的原则性纲领及其实践应用方法,全书言简意赅,对中基层管理者的管理活动具有重要的启示意义和指导价值。
  • 领导艺术与公共关系(上册)

    领导艺术与公共关系(上册)

    本书内容包括领导活动概述、领导理论简介、领导者的素质与修养、领导的决策艺术、领导的用人艺术、领导的授权艺术、领导的激励艺术、领导的沟通艺术等十章。
热门推荐
  • 我的心在阳光下

    我的心在阳光下

    青春,只有经过了才明白其中的痛与甜。痛经过眼泪的灌溉也许会花开;也许会变成一道丑陋的伤疤。什么事情跟青春搭上边的就是疯狂的释放,离开了青春就是犯傻。如果说每个人的青春都有一种颜色,我认为我青春的颜色就是蓝色的,我最喜欢的颜色,蓝天的颜色,一直在阳光下的颜色,就算一步步的落入他的陷阱之中,也心甘情愿。
  • 圣灵大帝

    圣灵大帝

    你想知道一场惊天动地的大战吗?你想知道大家的武器吗?你想知道霸主们的实力吗?想知道就来看圣灵大帝吧
  • tfboys的Deargirl

    tfboys的Deargirl

    “对,我就在欺骗你的感情”陌夏“夏夏,你都是在跟我开玩笑的对不对”王俊凯对陌夏吼到,”笨蛋,你一直被我骗了我就是因为要跟你闹绯闻才跟你在一起的我根本不喜欢你”陌夏冷冷的说的"我明白了,我不会再纠缠你了,再见“王俊凯已经绝望了,王俊凯走后陌夏踏上了回韩国的飞机....................
  • 千金归来:君心何日是归期

    千金归来:君心何日是归期

    她是二十一世纪的新新女性,古学天才芊蓉蓉。她是千落瑶,千府的疯傻二小姐。一朝穿越,天才成为傻妞。“没关系!本小姐有天才头脑!卷土重来也!”斗虚情嫡姐,毁她的容,斗假意姨娘,撕她的脸可素,可素,谁能告诉她,为什么穿越后的一切都是那么诡异?在大街上随便逛一逛,竟倒霉地被某邪魅帝王捡回宫中。从此受尽宠爱,成为所有女人羡慕嫉妒恨的对象全世界都知道帝王宠爱瑶妃娘娘宠到了天上,却唯独她知道这宠爱需要付出的代价夜皇宫宏伟的寝殿中“瑶儿,你从头到尾都是朕的,谁若敢觊觎半分,朕就……”“皇上!!把你的咸猪手拿开!!!臣妾不要啊!!”
  • 海贼王之海军大将艾露莎

    海贼王之海军大将艾露莎

    黑魔法教团驻地,罗布爷爷因为拯救艾露莎而牺牲让艾露莎魔法爆发,魔法“骑士”不稳定导致艾露莎穿越到海贼王的世界,也开启了她的传奇人生!战国:她一个有着坚定的正义,温柔而勇敢的人,是继卡普之后新一代的海军英雄!卡普这混蛋!终于给老夫培养了一个优秀的人啊!卡普:我只是捡个孙女回家养,才没有想过什么孙养媳呢!艾露莎:不用客气,叫我艾露莎就可以了!众海军:好的!女王大人!没问题,女王大人!PS:轻松愉快,正义感满满,是一篇优秀的弘扬社会主义好文章!慢热,请给新人多一点成长的空间!(笑)
  • 阴阳符

    阴阳符

    1996年,夏商周断代工程拉开序幕,被历史迷雾笼罩最为严实的时代被缓缓拉开重重帷幕,一个几乎与此同时的阴谋也缓缓展开,刚刚毕业走进社会的他,无意之中一脚踏进了一条没有尽头的不归路,也走进了历史长河无尽疑问的答案之中……
  • 绝色佣兵:魅惑女杀手

    绝色佣兵:魅惑女杀手

    堂堂一个杀手穿越时空成了痴傻女?还被人拒婚?理由是她痴傻?有没有这么搞!当她是好惹的吗?痴傻女改头换面了,拒婚男人上门了,后悔了?想让她回去?窗户都没有!美男如此多,她慢慢选,你后面排队去吧!
  • 绝命逆封

    绝命逆封

    苍白的茫然,使人压抑;漆黑的深渊,迫人发疯痛苦与耻辱的锁链将我牢牢束缚,唯有苟活于世,麻木而生……然而有一天,“封”从天而降,斩断了我与不幸的羁绊,也带我走上了一条生灵涂炭之路!回头?绝不可能!!!因为,我是修罗!因为,我来自地狱!!更因为,我含恨而生!!!而且我知道,路的尽头,你在等我——你,认为我形影单只无人相伴;我,嘲笑你乱世主宰寂寞相陪。你,视我为区区蝼蚁微不足道;我,以你为命中死敌打落黄泉!来吧,一战!我之怒吼,让星空颤抖!来吧,唯杀!我之行天,让苍生震撼!来吧,来到我的世界,看我莫晓如何绝命逆封,凌驾苍生!!!(看见开头的千万别逃,三十章以后再走,落天毫无怨言!大家看下去吧!)
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 女扮男装之独闯圣樱学院

    女扮男装之独闯圣樱学院

    一个孤儿,名叫林安然。她从不知道自己父母是谁,从来都是独来独往,从1岁开始吃苦,这一切都是自己争取过来的。突然有一天想到女扮男装,在那里,她收获了爱情,也知道了自己那神秘的身份。