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第4章 项目二团队管理能力的训练(1)

第五周

模块1  团队目标管理

一、训练目标

终极目标:使学生认识团队力量,并能做好团队目标管理工作。

促成目标:使学生能充分了解团队的概念及形成;

使学生在团队活动中能够运用目标管理的方法。

二、训练提示

1. 团队

群体,在英文中叫做group;团队,在英文中叫做team,团队不同于群体,群体可能只是一群乌合之众,并不具备高度的战斗力。团队是一群由共同目标、有着分工而又相互协调的人群形成的战斗全体。通常认为:羊是群体,狼是团队。团队必须具备:自主性、思考性、合作性。

团队中的角色有:队长,发现新成员并提高团队合作精神;评论员,能使团队保持长久高效率工作的监护人和分析家;执行人,保证团队行动的推进和圆满完成;外联负责人,负责团队的所有对外联系事务;协调人,将所有队员的工作融合到整个计划中;出主意者,维持和鼓励团队的创新能力;督察,保证团队工作高质量完成。

管理大师杜拉克曾说过:“组织(团队)的目的,在于促使平凡的人,可以做出不平凡的事。”团队概念强调整体的利益和目标,强调组织的凝聚力。团队中的每个人围绕着共同的目标发挥最大潜能,而管理者的任务主要是为员工创造积极搞笑的工作环境,并帮助他们获得成功。团队之所以能够起到1+1>2的效果,主要是因为团队中的每一个成员都能为共同的目标齐心协力、同舟共济。

2. 作为团队必须满足三个条件

自主性如果一个领导不在公司,也没带手机,员工能自主做事,正常运作,用不着逢事就向领导请示,这是一个团队。

思考性员工普遍具有独立的思考性,是团队形成的必要条件。

合作性员工不但要愿意动脑筋,愿意做事,而且要善于与周围人合作,所以合作性非常重要。

3. 目标管理体系

目标管理体系主要由四个阶段组成:计划(目标分解和确定)、执行(目标实施)、检查、总结提高(包括考评结果、实施奖惩、总结经验)。

4. 搞好团队目标管理必须的步骤

准备阶段;目标的初步分析;建立与之适应的团队文化;目标的深度分解;拟订工作计划;目标的实施与控制。

5. 目标的实施与控制

包括:自我控制与管理;监督与咨询;反馈与指导;信息管理。

三、主要内容设计

1.团队意识培养——意在增加管理者的团队意识。

你为他人做了什么?

2.对团队意识的深入理解,为他人做了什么如何体现团队意识?——意在培养管理者摒弃个人主义,对团队有更深入的理解。

3.再进一步深化团队意识——是否为团队做过努力。

4.目标设定。

加入到一个组织当中,并为自己设立在组织中的目标,分析确立该目标。

5.实战演练,角色定位。

假如学校要举办“迎新晚会”,你认为组织部、文艺部、宣传部、实践部分别该做些什么?

星期一

1.昨天你为他人做了什么:_______

2.为什么说团队意识来源于为别人做了什么:_______

3.对照目标进行自我检查:今天,我努力了吗:_______

4.针对自己所在组织的一个目标,分析确保该目标实现的思路:_______

5.你所在的学校将要举办“迎新晚会”,你认为以下各部门的任务是什么:

组织部_______

宣传部_______

文艺部_______

实践部_______

6.我的要求或自评:_______

7.督导评语:_______

星期二

1.昨天你为他人做了什么:_______

2.你在为他人做事情时是否想获得回报,为什么:_______

3.作为一个组织的成员,请你给该组织提个建设性的建议并说明理由:_______

4.分析自己所在组织的一个目标,谈谈确保该目标实现的思路:_______

5.你所在的学校将要举办“迎新晚会”,假设你是组织部部长,你是如何理解以下团队中人员的工作和责任的:

组织部副部长

组织部部长助理

组织部干事

各班级团支书

6.我的要求或自评:

7.督导评语:

星期三

1.昨天你为他人做了什么:

2.你最近为你的班级做了哪些事:

3.作为一个组织的成员,请你给该组织提个建设性建议并说明理由:

4.分析自己所在组织的一个目标,谈谈确保该目标实现的思路:

5.你所在的学校将要举办“迎新晚会”,假设你是宣传部部长,你是如何理解以下团队中人员的工作和责任的:

宣传部副部长_______

宣传部部长助理_______

宣传部干事_______

各班级宣传委员_______

6.我的要求或自评:_______

7.督导评语:_______

星期四

1.昨天你为他人做了什么:_______

2.你最近为你的朋友做了哪些事:_______

3.作为一个组织的成员,请你给该组织提个建设性建议并说明理由:_______

4.分析自己所在组织的一个目标,谈谈确保该目标实现的思路:_______

5.你所在的学校将要举办“迎新晚会”,假设你是文艺部部长,你是如何理解以下团队中人员的工作和责任的:_______

文艺部副部长_______

文艺部部长助理_______

文艺部干事_______

各班级文艺委员_______

6.我的要求或自评:_______

7.督导评语:_______

星期五

1.昨天你为他人做了什么:_______

2.假如你是一个寝室室长,怎样使你的室友组成为一个团队:_______

3.作为一个组织的成员,请你给该组织提个建设性建议并说明理由:_______

4.分析自己所在组织的一个目标,谈谈确保该目标实现的思路:_______

5.你所在的学校将要举办“迎新晚会”,假设你是实践部部长,你是如何理解以下团队中人员的工作和责任的:

实践部副部长_______

实践部部长助理_______

实践部干事_______

各班级组织委员_______

6.我的要求或自评:_______

7.督导评语:_______

星期六

1.昨天你为他人做了什么:_______

2.假如你是一个寝室室长,怎样使你的室友组成一个团队:_______

3.作为一个组织的成员,请你给该组织提个建设性建议并说明理由:_______

4.分析自己所在组织的一个目标,谈谈确保该目标实现的思路:_______

5.你所在团队的风格是怎样的,这种风格是如何形成的,表现在哪几个方面:_______

6.你所在的班级组织明天去烧烤,作为班长,你将如何动员全班同学去做准备:_______

思想上_______

组织上_______

安全上_______

行动协调上_______

7.我的要求或自评:_______

8.督导评语:_______

星期日

1.昨天你为他人做了什么:_______

2.假如你是一个小组长,怎样把你的组友组成一个团队:_______

3.作为一个组织的成员,请你给该组织提个建设性建议并说明理由:_______

4.分析自己所在组织的一个目标,谈谈确保该目标实现的思路:_______

5.你所在的团队有何优缺点?如果你是团队的管理者,你会怎么做。请举一具体的事件作阐述:_______

6.我的要求或自评:_______

7.督导评语:_______

本周总结

第六周

模块2  领导与执行

一、训练目标

终极目标:使学生在担当管理者时能正确行使领导权力,具有执行能力。

促成目标:确立领导与执行者的角色关系;

明确领导与执行的内在关系。

二、训练提示

管理人员有三种根本不同的职能:第一是保全组织;第二是在组织发展偏离预想轨道时进行调整;第三是规划组织未来的发展。履行这些职能有赖于领导人的个人素质。良好的管理者为组织制定了切实可行的目标,而高超的领导才能则会迅速地让组织认同这一目标,并激励组织去努力实现。

好上司要有以下三个条件:带领的能力、照顾的能力、提出卓越方向的能力。在这个多元化的时代,能给予部属明确的方向,并能稳当安排与决策的人,才是受人期待的上司。

所谓领导力就是能成功地带领下属有效率地奔向目标的能力。

执行力,就个人而言,就是把想干的事干成功的能力;对于企业,则是将长期战略一步步落到实处的能力。提高执行力,首先,要设立清晰的目标和实现目标的进度表。这个目标一定要可衡量、可检查,不能模棱两可。其次,找到合适的人,并发挥其潜能。其三,修改和完善规章制度,搭建好组织结构。四,倡导“真诚、沟通”的工作方式,发挥合力。其五,关注细节,接长短板。其六,建立起有效的绩效激励体系,建立灵活的团队。最后,要营造执行文化。

执行的三个关键:好的机制是执行成功的一半;执行要达到效果,监督与考核必不可少;执行有赖于企业科技水平的提高。

三、主要内容设计

1.自问——对领导者的理解。

2.角色的剖析。

举例说明你的领导者经验并加以分析;或者假设你是一名部门领导人,你将如何主持工作?

3.反向角色扮演。

公司处于经济困难当中,你将如何为你的上司分担?

4.期望的领导者的形象。

假设你是公司员工,你希望你的领导是一个怎样的人?

5.服从意识的自我审视——意在培养管理者对服从意识的理解。

6.自我领导能力的培养。

给自己设定一个目标,在一定的时间内完成。

星期一

1.在你的思维中,领导是什么?领导者应该具备什么基本能力:_______

2.你有过当领导者的经历吗?如果有,表述一下你的感想;如果没有,假设你现在是一个公司的某部门领导人,你对自己的行为会有什么设想:_______

3.如果你所在的公司现处在经济困难中,作为下属,你该如何替领导分忧:_______

4.如果你是某公司的一名员工,你希望你的领导的人品特点是:_______

5.分析自己在服从领导意愿上的优点和缺点:_______

6.给自己设定一个任务,在一周时间内完成:_______

7.我的要求或自评:_______

8.督导评语:_______

星期二

1.你怎样理解执行力?如何才能才能使自己提高执行力:_______

2.你的周围有没有一个执行力较强的人?他习惯于这样做事:_______

3.给自己订一个可执行的计划,看看自己在如下内容上是如何保持足够执行力的:

学习上_______

工作上_______

生活上_______

4.为了让上司看到你优秀的执行效率,你在思想上和行动上应该有些什么打算:_______

5.如果你是一个组织的领导,你会从何处入手去关心你的部下:_______

6.作为一个领导者,如何战胜固执己见:_______

7.我的要求或自评:_______

8.督导评语:_______

星期三

1.凭你现在的综合素质,如果你去管理一个工厂,你可能是压低权力型领导还是放大权力型领导,或尊重权力型领导,为什么:_______

2.选定你了解的一个执行力比较强的人,分析他的做事特点:_______

3.这个社会上存在很多没有执行力的管理者,这些人更多的是抱怨,你如何看待他们:_______

4.要让自己成为一个有执行效率的管理者,你应该学会:_______

5.如果你是一个组织的领导,你对部下有些什么基本要求:_______

6.给自己设定一个任务,在一周时间内完成:_______

7.我的要求或自评:_______

8.督导评语:_______

星期四

1.你的公司现处在困境中,你要下属如何积极面对:_______

2.当一个好的领导,应在以下的能力上有所作为,具体说:

带领能力上要_______

照顾能力上要_______

提出方向能力上要_______

3.假如你是企业负责人,当企业因短期内资金支付发生困难而无法发工资,你将如何面对员工:_______

4.如何让自己成为一个有执行力的管理者:_______

5.如果你是一个管理者,你是如何了解每个员工的优势,让每个人去做最能发挥他才能的工作的:_______

6.给自己设定一个目标,思考完成它的途径:_______

7.我的要求或自评:_______

8.督导评语:_______

星期五

1.选定你了解的一个执行力比较强的人,分析他的做事特点:_______

2.作为一名经理助理,你发现最近你的上司情绪有些不对,你将怎样替你的上司分忧:_______

3.假如主管让你去A城送材料,而你不知道如何到达A城,这时你会:_______

4.选一个你了解的好领导,分析他的做事特点:_______

5.从自己的特点出发,分析自己怎样才能早日成为一个优秀的领导:_______

6.分析星期一给自己设定的任务的完成情况:_______

7.我的要求或自评:_______

8.督导评语:_______

星期六

1.你的上级出差,让你在这段时间暂代他的位置,你将如何调整自己的角色,如何面对你的新下属:_______

2.如果你是企业负责人,当企业因短期内资金支付发生困难而无法发工资,你将如何让你的员工继续服从你:_______

3.你是一家工厂的车间主任,临时有一批货要赶,但员工都已下班,此时你将如何动员员工回厂赶货:_______

4.作为一名公司经理,你的下属不能理解你的想法与做法,你将从哪几方面调整自己:_______

5.分析自己目前的状态,离一个优秀的领导还有多远:_______

6.完成星期一定下的任务是否有困难,为什么:_______

7.我的要求或自评:_______

8.督导评语:_______

星期日

1.选定你了解的一个执行力比较强的人,分析他的做事特点:_______

2.请你表述一下执行力在日常生活中的影响:

对于管理者_______

对于被管理者_______

3.假如让你很讨厌的一个下属为公司立了大功,你会:_______

4.假如你手下的一个员工工作不积极,态度也不认真,你将从哪几方面去改变他:_______

5.有些人能成为管理者,有些人却成不了管理者。你认为这其中最主要的区别是什么:_______

6.给自己设定一个目标,思考完成它的途径:_______

7.我的要求或自评:_______

8.督导评语:_______

本周总结

第七周

模块3  内部沟通与激励

一、训练目标

终极目标:把握内部有效沟通能力,能完善激励体系。

促成目标:使学生了解内部沟通及激励体系;

使学生从管理者角度把握内部沟通能力。

二、训练提示

1. 沟通

所谓沟通,就是为了设定的目标,把信息、思想和感情在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程。对沟通的不同理解造成了沟通困难和障碍,最终导致沟通的失败。我们在实际工作中,不能有效沟通确是最大的一个障碍,是造成工作效率低下的一个非常重要的原因。

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