既然认为自己在零售行业已经具有相当的专业经验，就必须像体育比赛一样，在竞技场上赛出实力。胜者为王，败者为寇，道理就是这么简单。我们的工作业绩就体现在销售、利润的经营成果上，要在商品、店铺运营以及接待顾客方面，留下我们实实在在的业绩。
理想业绩VS实际业绩
我们马上要共同探讨的问题，是理想业绩和实际业绩到底孰优孰劣。其实，实际业绩和理想业绩这二者并没有什么可比性，因为一个是企业家“想要”达到的经营效果，另一个则是企业经营的最终结果。它们不处在同一阶段，起到的作用自然就不尽相同了。
但是，实际业绩和理想业绩到底哪一个更加重要呢？
如果让柳井正回答，那么他毫不犹豫地就会选择前者：实际业绩是企业生存和发展的最重要的凭据。
柳井正认为，实际业绩是衡量工作成果的最重要依据，我们的企业，包括员工个人，都要通过自己的业绩来证明自身的能力。
若是没有工作结果，那么你的实际工作能力再强也是无意义的。因为一个人即便是能力极强，但是他不把这个能力投入到工作中去，取得真实有效的工作成果，那么他的实力就白白浪费掉了。相反，不少员工虽然能力不强，但是兢兢业业，一直都在勤劳地工作，他们取得的实际业绩往往还要超过那些所谓的天赋异禀的员工。
理想业绩一般都显现于企业的目标制定阶段，企业家会根据一些数据、内外部的环境，制定出一个理想化的结果，这个结果就是理想业绩。尽管有难度，理想业绩在企业家和员工们的努力下，也不是不可能转化为实际业绩的。但是，这其中付出的努力就不用多提了，更不用说，一般情况下随着市场的不断变动和内部环境的变化，真要制定出一个最合适的理想业绩，的确是千难万难的。不过，理想业绩作为企业发展的指南针，为企业的发展指明方向，还是有其存在的意义和价值的。
理想与现实间总有一步之遥
有人看到这里就会问了：日本首富、优衣库帝国的掌舵人柳井正到底是属于哪一个流派呢？他的经营思维是崇尚实际业绩，还是看重理想业绩呢？说实在的，能回答这个问题的人还真不多，就连柳井正本人也不好回答，因为他的经营与管理思想原本就是理想与实际的混合体。
我们分析一下优衣库和迅销的发展历史，就不难从中看出柳井正思维的转变了。
早期的柳井正是偏向理想主义的，他觉得，只要你肯努力，多积累经验，就一定能够取得成功。于是他的第一家门店开在了广岛这样一个较为繁华的城市，开设了这样一家“任何人都能选到自己喜欢的衣服的巨大仓库”。虽然刚开业时生意非常红火，但是时间一长，这种过于理想化的行动就出现了不妥之处：城市中的竞争对手太多，并且有很多都是在城市中经营了很长时间的品牌，对优衣库的压力太大。再加上随着热潮的过去，消费者们开始不再钟爱优衣库的低价商品了，重投其他品牌的怀抱。
柳井正开始自我反思，决定还是要从基础做起，先把品牌的效应树立起来，再打城市的主意。于是，他作出了一个令人震惊的决定：进军郊区。他听说一家郊外的汽车维修厂要出售，就立刻买了下来，并使其成为了优衣库的第二家门店——山之田店。这样一来，不但店面的经营成本低廉，还吸引了很多有车一族前来购物，取得了巨大的成功。
从城市到郊外的转变，同时也代表着柳井正经营思维的巨大转变。他逐渐从一个理想主义者转变为实际业绩企业家。他意识到，无论企业采取何种方式，最终的目的都是为了盈利，而企业要盈利，就要取得实际业绩才行。企业进军郊外，看起来是自降身份，但是这一举措给企业带来的好处是巨大的，实干家是不会在意这个过程的。
理想与现实就是差这么一步之遥，你要是过于执着于你的理想业绩，就会失去实际业绩。相反，你只要能够跳出这个圈子，就能给自己带来更好的未来与更广阔的天地。
理想业绩：理想很美好，现实很残酷
理想业绩的存在，对于企业有着不少的帮助。
1.给企业树立一个良好的前景。一个合理的理想业绩会给企业的发展指明方向，在不考虑各种环境变化的情况下，它能够为企业树立起一个总体的发展目标和通往成功的道路。
2.带给公司上下工作的希望与动力。理想业绩会极大地激发全体员工的工作热情，因为理想业绩给他们展示的是一幅理想化的景象，向他们展示：企业在员工们的努力下，能够发展到如此的高度。这样一来，员工们为了企业发展得更好、为自己带来更好的待遇，一定会把心思放在做好工作上。
3.给企业的发展提供借鉴。企业家通过理想业绩与实际业绩的对比，就能够发现自己在制定计划时候的不足之处，有哪些东西还没有考虑到，什么样的问题有可能会出现等，这些都是能够促使一个企业成长的经验。
然而，现实是残酷的，企业的理想业绩同样存在着很多缺陷，这些缺陷使得理想业绩始终不能成为我们经营的根本。
1.制定过程往往不切实际，没有现实依据。理想业绩之所以说是“理想”，就是因为这个东西原本就是依赖于想象而存在的。有的企业在制定理想业绩的时候，还会结合销售、生产和宣传状况，收集一些数据，这样还算是比较合理。有些则根本就是凭空想象的业绩，有的企业只有十来个员工，却想着今年销售百万件商品，这就是过于理想化了。
2.常与实际业绩相差甚远。能够做到理想业绩与实际业绩近似的企业非常之少，哪怕是那些国际一流企业同样如此。柳井正之前曾经规划了一个三年内实现4000亿日元销售额的目标，可是最终连一半都没有达到，近年来他又规划了一个用二十年实现5万亿日元销售额的计划，同样不被人们看好。与实际业绩相差太大，既反映了企业的估算能力和判断能力有待提高，对于员工们的积极性来说同样是一个打击。
3.错误的目标增加企业发展的盲目性。如果企业预定的理想业绩不准确（大多数情况下的确如此），那么就会增加企业经营的盲目性，让员工们摸不着头脑：连方向都指错了，员工们自然是无所适从了。
实际业绩：决定企业能否生存的关键
总而言之，在理想业绩存在如此多的漏洞与弊端的情况下，企业家与管理者的首选自然而然就落到了实际业绩的头上。而重视实际业绩所带来的成果，也同样不会让企业家们失望。
实际业绩的产生是全体员工努力得来的成果，而员工们通过努力，不但提高了自身的工作能力和综合素质，完成了任务之后，对于自身的存在感及价值性会变得越来越有自信，对于企业的认同感也会进一步增加。这样看来，实际业绩带来的好处是多方面的，而远不止在效益方面受益。所以，我们可以地说：实际业绩绝对是决定企业能否生存与发展的关键。
既然实际业绩如此重要，那么，我们的管理者、员工们到底应该怎样来树立起以实际业绩至上的观念呢？
