茶店到了，胡天凌领着大家进入了一个房间中，里面已经有服务员，为大家端上已经泡好的菊花茶，供大家品尝。
胡天凌并没有马上坐下来，而是站在一旁，清点着人数，突然他眉头皱了下，发现少了一个人，忙轻轻的关上门，寻找过去。
路过厕所，等待了下，发现没有人，接着又往停车场走去。
果然师傅走下来道：车上还有一个说太累，不肯下来，你自己过去说说吧。
其实，说茶店，直接点说就是购物点，不过既然是形成中的一部分，那就必须要走，因为有合同在内。
不过由于很多组团的旅行社在招揽客人的时候，在签订合同的时候，只顾介绍形成的亮点，而忽略提醒客人形成中有购物点。
如此一来，在导游带团中就会出现了一个尴尬的问题，很多人会说当初签订合同的时候，旅行社没有和他说有购物点，便不愿意进去。
购物点涉及到旅行社的利益，虽然不像媒体上说的那样夸张，但是积少成多。如今旅行社利润微薄，就是这一点蝇头小利依然不放过，俗话说苍蝇再小，也是肉。
而遇到这些不肯下车进店的客人，不同的导游采用不同的方式，有硬的手段也有柔和的方法。
毕竟林子大了，什么鸟都有。
每个行业都有良莠不齐，害群之马，胡天凌对于媒体的追踪报道，报道黑幕之类的新闻，倒是没有多大意见，相反有着社会的督促，才能促进旅游行业的健康发展，不过如今的社会媒体报道的夸张度太大，有的以点概面，抨击旅游行业，也有的直接是扭曲事实。
“大叔你好，是不是太累了呀？”胡天凌上车柔和的说道，看着这位老年人依然眯着眼躺在座位上，丝毫没有下车的意思。
“这样吧，大叔你如果有兴趣的话，就随我去品品当地的菊花茶，如果实在没有兴趣，那就在车上休息，不要走远，我们喝完茶就要出发了。”
“好的，导游，我就在车上休息吧，我也不喝茶的。”中年人依然闭着眼说道。
话已经说道这一步上，胡天凌也不愿勉强，毕竟接下来还有两天的形成呢，不能因为一个购物点就把大家的情绪挑上来
只是胡天凌正打算离开，发现中年人睁开了眼，看到胡天凌还没有走，连忙又闭上了眼。
胡天凌苦笑了下，嘴角噏动了下，最终还是忍住了，对于中年的想法，胡天凌自然是明了的，只是有的话不宜明说，还是放在心里最好的。
茶喝完了，问题也来了。
胡天凌一上来便看到了师傅的脸色很是难看，便知道了大家的购买量了，对师傅歉意一笑，示意游客坐下来，马上就要发车了。
“导游呀，我们这次买的不少呀，我们这里有好几个人都买了两三罐茶叶，你应该拿不少回扣吧，今晚你要为我加餐呀。”其中有个人已经开始嚷了起来。
胡天凌不笑置否，只是微微的一笑，说了一声谢谢，然后拿起话筒给大家简单的介绍起当地的风土人情，风俗文化。
“导游呀，我们形成这么紧，进购物点太浪费时间了，这次是我们给你面子，看你也不容易，下面的购物点我们就不进了。”
问题来了。
每天早起晚睡，不停的赶行程，每个景点都按照规定的时间游览，丝毫没有多余的时间，如今在半途中花费半个小时喝茶购物，有点小意见也是很正常的。
胡天凌忙转移大家的话题，介绍着沿途的风光，穿插着一些幽默的小笑话，让大家笑了笑，总算平息了他们的情绪。
放下话筒，胡天凌再次仔细的看着行程单，思考着接下来如何游览，才能让大家玩的既开心又轻松，其次就是能够按照合同把几个购物点全部进了。
之前也说了，购物点涉及到旅行社的利益，所以旅行社在进店人数上有着很严格的要求，那就是车上的每一位客人够必须进店，否则损失的那一份利益就由导游承担。
形成中，购物点有一两个客人不进，胡天凌回到公司能够解释清楚，如果大批不进店，那么自己回去就有麻烦了。
尽管现在是旅游旺季，几乎每个稍微有点经验的导游都有大把的带团机会，可是一旦到淡季，那就另说了。
游客中的导游标准和旅行社中的导游标准是完全不同的。
在游客看来，好的导游就是讲解好，服务好，能够让他们在行程中有很大的收获，当然如果能够不进购物点是最好的了。
而在旅行社的眼中，好的导游就是能够不断的为公司带来利润，只要客人没有投诉，利润越大越好，至于你的讲解好不好，服务好不好，不是他关心的问题。
因此这就造成了很多横亘在游客和旅行社之间爱你的矛盾，而这些么矛盾就需要导游去解释了，必要的时候帮公司背黑锅，倘若能够顺利解决了，那最好，如果解决的过程中稍微出现一点问题，那么责任全部在导游身上。
五天的行程实在太累了，最让人累的就是心了，因为很多问题都是客人当初再和旅行社签订合同时，没有说清楚的地方。
“天凌呀，你看你这样，心太软了，既赚不到钱又把自己搞的这么累。”看着胡天凌拖着疲惫的脚步进屋的时候，何帅很是直接的说道。
对于胡天凌的带团风格，何帅是再清楚不过了，当然胡天凌对何帅的带团风格也是很清楚。
两人在带团中的性格完全不一样，处理问题也就不一样了，何帅的手段相对来说比较强硬，比如说这次团中那个中年人不肯进购物点，如果换做何帅，直接拿出合同，强制性的让他进店。
“是呀，所以你今晚要好好弥补下我这颗受伤的心灵呀。”
“算了吧，我今晚还要陪我的花花呢，哎。”何帅很是无奈的说道，为了挽留住花花的心，这段时间，何帅一直没有接团，私下里开始了在各大网站投起了简历。
