登陆注册
888500000119

第119章 给人以台阶

第7章第14节给人以台阶

人非圣贤,孰能无错。即使圣贤,也有错的时候。西奥多?罗斯福承认说,当他入主白宫时

,如果他的决策能有75%的正确率,那就达到他预期的最高标准了。像罗斯福这么一位20世

纪的杰出人物,其最高希望也只有如此。

一个外圆内方的人明白:此时无论采取什么方式来直接指出别人的错误:一个蔑视的眼神,

一种不满的腔调,一个不耐烦的手势,都有可能带来难堪的后果。这是因为否定了别人的智

慧和判断力,同时也打击了这个人的荣耀和自尊心,在这种情况下,别人非但不会改变自己

看法,还要进行反击。何必为自己设置障碍、四处树敌呢?因此,除非有更高明的指出错误

的方法,否则,外圆内方者会暂时保持缄默的。

沙斯先生是一位年轻的纽约律师,参加了一个重要案子的辩论,这个案子牵涉到一大笔钱和

一项重要的法律问题。在辩论中,一位最高法院的法官对年轻的律师说:“海事法的追诉期

限是6年,对吗?”

沙斯先生愣了一下,看看法官,然后率直地说:“不。庭长,海事法没有追诉期限。”

“庭内顿时静默下来,”沙斯先生后来在讲述他的经验时说,“似乎气温一下就降到了冰点

虽然我是对的,法官是错的,我也据实地指了出来,但他却没有因此而高兴,反而脸色铁青

,令人望而生畏。尽管法律站在我这一边,我也知道我讲得比过去都精彩,但由于没有使用

外交辞令,我却铸成了大错,居然当众指出声望卓著、学识丰富的人错了。”

沙斯先生确实铸成了大错,在指出法官错误的时候,为什么不能更高、更自然一些呢?为什

不能提供一个恰当的台阶,使法官免丢面子呢?这样不仅会获得法官的好感,而且也会为沙

斯先生自己树立一个良好的社交形象。

在社交活动中,能适时地为陷入尴尬境地的对方提供一个恰当的“台阶”,使对方免丢面子

,也算是处世的一大原则,也是为人的一种美德,这不仅能获得对方的好感,而且也有助于

自己

树立良好的社交形象。否则对方没能下得“台阶”而出了丑,可能会记恨终生。相反,若注

给人“台阶”下,可能会让人感激一生。是让人感激还是让人记恨,关键是自己在“台阶”

上不陷入误区。

外圆内方的人,不但尽量避免因自己的不慎而使别人下不了台,而且还会在对方可能不

好下台时,巧妙及时地为其提供一个“台阶”。这是因为他们在帮助别人“下台”时,掌握

了正确的方法。

不露声色搭台阶

心理学的研究表明,谁都不愿把自己的错处或隐私在公众面前“曝光”,一旦被曝光,其就

感到难堪或恼怒。因此,在交际中,如果不是为了某种特殊需要,一般应尽量避免触及对方

所避讳的敏感区,避免使对方当众出丑。必要时可委婉地暗示对方其已知道他的错处或隐私

,便可对他造成一定的压力。但不可过分,只需“点到而已”。

既能使当事者体面地“下台阶”,又尽量不使在场的旁人觉察,这才是最巧妙的“台阶”

。有一则报道很能启发人。在广州一著名的大酒家,一位外宾在吃完最后一道茶点后,顺手

把精美的

景泰蓝食筷悄悄“插入”自己的西装内衣口袋里。服务小姐不露声色地迎上前去,双手擎着

一只装有一双景泰蓝食筷的绸面小匣子说:“我发现先生在用餐时,对我国的景泰蓝食筷颇

爱不释手之意。非常感谢你对这种精细工艺品的赏识。为了表达我们的感激之情,经餐厅主

管批准,我代表中国大酒家,将这双图案最为精美并且经过严格消毒处理的景泰蓝食筷送给

,并按照大酒家的‘优惠价格’记在你的账簿上,你看好吗? ”那位外宾当然会明白这些话

的弦外之音,在表示了谢意之后,说自己多喝了两杯“白兰地”,头脑有点发晕,误将食筷

插入内衣口袋里,并且聪明地借此“台阶”,说“既然这种食筷不消毒就不好使用,我就‘

旧换新’吧!哈哈哈。”说着取出内衣口袋里的食筷恭敬地放回餐桌上,接过服务小姐给他

小匣,不失风度地向付账处走去。如果服务员想让这位外宾“出洋相”真是太容易了,但她

没有那样做,而是委婉地暗示对方的错处。外圆内方的人往往都会这样不动声色地让对方摆

脱窘境。

增光添彩设台阶

有时遇到意外情况使对方陷入尴尬境地,这时,外圆内方的人在给对方提供“台阶”的同时

,往往会采取某些妥善措施,及时给对方的面子上再增添一些光彩,使对方更加感激不尽。

1953年,周恩来总理率中国政府代表团慰问驻旅大的前苏军。在我方举行的招待宴会上,一

前苏军中尉在翻译总理的讲话时,译错了一个地方。我方代表团的一位同志当场做了纠正。

这使总

理感到很意外,也使在场的前苏联驻军司令大为恼火。因为部下在这种场合失误使司令有

些丢

面子,他马上走过去,要撕下中尉的肩章和领章。宴会厅里的气氛顿时非常紧张。这时

,周总

理及时地为对方提供了一个“台阶”,他温和地说:“两国语言要做到恰到好处地翻译是很

不容易的,也可能是我讲得不够完善。”并慢慢重述了被译错了的那段话,让翻译仔细听清

,并准确地翻译出来,从而缓解了紧张的气氛。总理讲完话在同前苏军将领、英雄模范干杯

时,还特

意地同那位翻译单独干杯。前苏驻军司令和其他将领看到这一景象,在干杯时眼里都含着热

泪,那位翻译也被感动得举着杯酒久久不放。

幽默语言作台阶

幽默是人际交往的润滑剂,一句幽默的语言能使双方在笑声中相互谅解和愉悦 。作家冯骥

在美国访问时,一位美国朋友带着儿子到公寓去看他。在他们谈话间,那位壮得像牛犊的孩

,爬上大冯的床,站在上面拼命蹦跳。如果直截了当地请他下来,势必会使其父产生歉意,

也显得自己不够热情。于是,大冯便说了一句幽默的话:“请你的儿子回到地球上来吧!”

那位朋友说:“好,我和他商量商量。”结果既达到了目的,又显得风趣。外圆内方的人往

往会巧妙地运用幽默语言作为“台阶”,助人“下台”。

同类推荐
  • 西游漫记

    西游漫记

    《西游漫记》有忠实原著的部分,也有再度演绎的部分,还有轻松发挥的部分。希望孙悟空、唐僧、白马、猪八戒、沙僧、哪吒、牛魔王、凌虚子等大小角色再一次给读者带来快乐和感悟。这本名著所涵盖的内容之广、哲理之深、趣味之强。单就文学性本身来说,除了故事的情节引人入胜,人物的对白妙趣横生之外,光是书中有关描写景色、人物、宗教等方面的诗词就很值得细细推敲,好好把玩。
  • 30年后,成为快乐富足的人

    30年后,成为快乐富足的人

    当你肆意挥霍的时候,你是否想过自己30年后的生活?是牵着老伴的手在希腊爱琴海细数往日情怀?还是蜗居在小房子中,每天白粥配咸菜?口口每个人都会慢慢变老,但没有人希望今天的收入比昨天还要少;每个人都希望长寿,但是没有人愿意到老了还晚景凄凉。这《30年后成为快乐富足的人》将给你指明一条人生道路。
  • 心态的激励

    心态的激励

    本书是《马斯洛现代成功心理经典》系列之一。马斯洛,美国社会心理学家,人格理论家,人本主义心理学的主要发起者。
  • 巴菲特投资学大全集

    巴菲特投资学大全集

    本书作者参考了大量文献资料,揭开了巴菲特传奇人生的面纱,既真实记录了巴菲特的成功历程,同时整理了巴菲特大量精彩的投资智慧妙语,并对其投资的经典案例进行了深入分析,总结了其投资策略的精髓。
  • 糊涂学(历代经典文丛)

    糊涂学(历代经典文丛)

    古人曾经说过:“行万里路,读万卷书。”然而对于现代人来说,行万里路容易,读万卷书则太难了。科技的车轮正以惊人的速度横扫世界,终日在电脑和千奇百怪的机器前忙碌的现代人,用电线、轨道、或航线,把地球变成了一个村落。点击鼠标,我们可以在世界的任何角落把自己粘贴出去。
热门推荐
  • 中华养生宝典(家庭健康生活)

    中华养生宝典(家庭健康生活)

    大病没有,小病不断;健康实在是不给力啊!那该怎么办?对,养生,这才是关键!可具体怎么做呢?注意什么呢?男人应该怎么养生?女人又该怎样养生?本书一一为你介绍,让你从此健康稳稳的!
  • 在幻想世界的那些故事

    在幻想世界的那些故事

    如果天空总是黑暗的,那就摸黑生存;如果发出声音是危险的,那就保持沉默;如果自觉无力发光,那就蜷伏于墙角。王乐并不奢望爱戴,也并不自称正义,即便这个世界并非黑暗,但是为了生存他愿化身最为狡猾残忍的猎手,用同类的鲜血磨历那冷酷的生存之法。
  • 根源之子成长手册

    根源之子成长手册

    十八岁之前,安恪是个每日行走在两点之间的高中生,高考结束这一天,一份来自学园位面的入学邀请函静静放在了他的桌前。世界那么大,少年也想去看看,于是,属于安恪的奇妙之旅开始了。……Ps.我知道你们想看什么。感受到根源之涡的感召,少年踏上了星空的旅程,意外和吸血鬼幼女缔结了双生契约,于是两人相亲相爱开始了一段段冒险。(滑稽脸)“你们说我是在冒险,可以!说我在开后宫,就是不行!”某人大义凌然的说道。
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 傲娇世子被翻牌

    傲娇世子被翻牌

    某小子:世子夫人好神秘呀,她到底什么来路?某庄主:她不就是那位红牌姑娘身边做内衣的婢子么?某馆主:她就是写春宫话本的那个不正经女官吧?某王子:姑娘?她不是做兵器的铁匠么?某司监:怎么又成铁匠了?铁匠还掺合盗墓?某楚乔:我要做一把陌刀砍死你们这些说我坏话的!某世子:好主意。某楚乔:包括你!某世子:谋杀亲夫可是重罪……某皇子:姜女官,你再不和世子生小世子,就要向国库交税银了,很大一笔银子哦!
  • 春城蜕变

    春城蜕变

    这是一部励志小说,小说中的少年春城为了寻找自己的亲情无意中找到了激情。生活让其吃尽了苦头,也让他明白了自己的缺失。生活让他尝尽了苦辣,也给带来了人格的韧性。环境让其丢失了童年的宝贵,所幸环境又让其重试自我。重重磨砺没有让春城的性格扭曲,反而给他带来了成功的契机。最终,春城的人生如何发展?……小说中,少年一系列的蜕变,揭示了环境与人格变化的关系、自我激励与完美人性形成的关系。小说通过一系列的精彩描绘,不仅给读者以情节的震撼、文字的触动,更多是对人生的感悟……
  • 下个明天再爱你

    下个明天再爱你

    她是巧舌如簧、心高气傲的千金大小姐。他是出身豪门,却独爱写作的网络作家。是上天的安排还是命运的捉弄,本是一对水火不相容的的“冤家”却被家族联姻给安排在了一起。他们在一起又会出现什么样的趣事?面对即将阴阳两隔的事实她们又该如何抉择?
  • NBA2K未来

    NBA2K未来

    变向,急停,跳投。球从手指逃出掉进篮筐。四万观众起身为你欢呼,这一刻你是他们的王!
  • 转过头,我还能看到他

    转过头,我还能看到他

    最好的他错过了最好的她,在错过了刚好的青春,你是否也像他一样。
  • 神遥

    神遥

    天地须臾,神驰眼里;古今一瞬,遥写千秋。