汤姆·布兰德从最基层的杂工开始,杂工的工作就是哪里需要去哪里,让你干什么你就干什么。虽然都是一些不起眼的小事,但是他干得非常认真,把小事做到了极致。
干了一年的杂工以后,汤姆·布兰德基本熟悉了从零件到装配出厂需要的13个部门的生产流程,这为他以后成长为一名有整体眼光的管理者打下了良好的基础。
然后,汤姆申请调到汽车椅垫部工作,在那里他掌握了做汽车椅垫的技能。后来他又申请调到电焊部、车身部、喷漆部、车床部等多个基层部门去工作。不到5年的时间,他几乎把这个厂各部门的工作都做过了。
汤姆的朋友对他的举动十分不解,认为他工作已经5年了,却总是做些焊接、刷漆、制造零件这类的小事,恐怕会耽误他的前途。但是汤姆不这样认为,他说:“我并不急于成为某一部门的小工头,我是以整个工厂为工作目标的,所以必须花点时间了解整个工艺流程。我做的虽然都是些小事,但是我能够把小事做到极致,这就是我工作中最有价值的地方,这会帮助我实现自己的理想。”
汤姆说得很对,因为他能把每件小事都做好、做到极致,因而他逐渐成了装配线上的权威人物,并且很快他就升为领班。在汤姆·布兰德32岁的时候,他成为15位领班的总领班,也成了福特公司最年轻的总领班。在福特公司这个人才济济的“汽车王国”里,这是一件非常了不起的事情。
对于生产一辆汽车来说,制椅垫、焊接等工作可以说都是小事,但正是把这一件件的小事做到极致,才有了一辆辆性能卓越的福特汽车的问世。汤姆全力以赴地做好每一件小事,从把小事做到极致的过程中,他积累了足够的经验,而且获得了良好的发展机会,这为他日后做出更大的成就奠定了坚实的基础。
在工作中,如果你能把小事当作大事那样重视,做到极致,那么当你以后真正面对大事的时候,你就会发现再大的困难也能克服,做好大事一点儿也不困难。很多人心浮气躁,恨不得一口吃成个胖子,恨不得一夜做出不朽的业绩,这是不可取的。古人常说,欲速则不达。只有先把小事做好,将来才能把大事做好。
“在战争中,大事件都是小事情造成的后果。”这是古罗马恺撒大帝的名言。小事情也要执行到位,否则就会影响到全局,给企业和个人造成严重的影响。一颗小小的钉子决定一个帝国的存亡的故事深刻而耐人寻味,而这样的教训在现实生活中还在前赴后继地演绎着。
美国哥伦比亚号航天飞机升空82秒后爆炸,机上7名宇航员全部遇难。调查结果表明,造成这一灾难的原因竟是一块脱落的泡沫击中了飞机左翼前的隔热系统。
这块泡沫材料只有0.75公斤,航天飞机这么庞大复杂的工程,别的地方都是精雕细琢的,唯有在填充这些泡沫材料的时候是使用喷枪进行的。这些喷枪喷涂的时候,无法保证泡沫之间不留缝隙,而这些缝隙之中存在着大量的氢,航天飞机进入大气层后,氢膨胀溢出,导致泡沫材料疏松剥落击中了隔热瓦,从而导致1400摄氏度的高温气体摧毁了机翼和机体。
应该说,航天飞机整体性能系统等很多技术指标都是一流的。但是,一小块脱落的泡沫就毁灭了价值连城的航天飞机,还有7位无法用价值衡量的生命。在这里,泡沫脱落是一件小事,但是这件小事让人类付出了血的代价。
“差之毫厘,谬以千里。”工作执行不到位,哪怕是一件小事也会带来惨重的后果,牵一发而动全身。在执行中,任何一件小事,都可能会影响大局,或者说必然会影响大局,只是有时候当时不会表现出来而已。
作为企业中的一名员工,每个人的执行力水平都有可能给企业带来巨大的影响,可能是正面的,也可能是负面的。那些对待小事马马虎虎,不能执行到位的员工,必然会影响企业的发展壮大。而那些能够把小事也做到极致、拥有完美执行力的员工,则能帮助企业实现既定战略,实现团队和个人的共同发展。
其实对于我们个人来说,通过做小事,可以积累经验,磨炼自己的耐力和韧性,锻炼自己处理问题的能力,培养自己完美的执行力。如果我们能把小事都做到极致,那就是为成就大事打好了坚实的基础。所以,即使是小事,也切记执行到位。
始终走在别人前面
工作中,我们总是会遇到这样的人:一种是单纯地听从上级的指示,领导让干什么就干什么,让怎么做就怎么做的人;还有一种人,接到一个任务的时候立刻会想用什么方法解决问题。通常情况下,领导会选择后一种员工,他们始终走在别人前面,比别人领先一步。
只听指示行动的员工就像棋盘上的棋子,不但由人控制他的每一步行动,甚至还掌控他的生死,这样的员工也叫执行者,但是却永远不会成为真正的执行者,只是处在被动的执行状态。没有事情可以照搬模式而做好,一个不动脑筋干活的职员就像被绳索套住的老牛,就算埋头耕种再多,也是被人牵着鼻子走的,有时候他们不仅不能把事情做好,更有可能成事不足败事有余,这样被动地执行往往会使领导不满意,想做事的人成千上万,而领导要的是会做事的人。当一个员工在领导眼里成了一个可有可无、随时可以替代的对象的时候,他不但不会被委以重任,想要保住工作都是一个问题。
有一群和“棋子”员工不一样的员工,他们在做事情的时候能全面透彻地分析问题,找出问题的关键,然后用最有效、最直接的办法将事情解决,他们从来不会干等上司指示,因为在遇见事情的时候在他们的大脑里就形成了一套基础的解决方案。都说不是自己的事情就不关心,而这群人就是把企业的事情当作自己的事情去做,不但把工作做好,而且做得漂亮,让领导看了之后心情愉快。没有一个领导不喜欢既为自己分忧解困又为企业创造利润的员工,所以他们的升迁和加薪就成了理所当然的事情。
某公司因为经营得非常好,就想在城市的郊区再开发一个新市场,扩大生产规模。企业高层决定新市场的销售经理由公司内部的两个销售经理竞争,要他们各自回去准备一套方案,阐述自己对新市场开发的计划。
两个经理平时在公司就一直暗地里竞争着,所以当知道是做新市场部销售经理后都非常想吃掉这块肥肉。经理A是一个观念保守的人,他的销售观念和管理方法是多一事不如少一事,领导怎么说就怎么做,这样即使做错了,责任也摊不到自己头上,业务不好也是领导管理无方。他对待下属也是这样,从不允许手下的员工擅自更改领导传达给他的意见,更不允许他们自作主张地做事情,所以,他管辖的部门里死气沉沉,业绩也从来提不上去。
经理B则完全相反,当上面下达一个任务的时候,他总会仔细地研究一番,并且从不吝啬和自己的员工探讨,他要的效果只有一个,就是力求用最快的方法将问题解决,提高本部门的办事效率。在他的带领下,他手下的员工个个都像只有雄心壮志的野豹子,做起事情来游刃有余,部门业绩从来都是在全公司名列前茅。
两个经理都以最快的速度把他们的提案交上去了,结果不出所有人的意料,企业派去新市场的是经理B,因为他在提案中不仅说了自己会怎么管理新市场,还结合了郊区的实际情况,全面分析了扩大生产规模所产生的影响,以及新市场的销售对象和发展前景,整个提案条理清晰,井井有条。然而经理A的提案尽管也是井井有条,但是从头到尾都没有提出一套具体的方案,整个提案贯穿的都是唯领导是从的思想,与其说是商业策划提案,不如说是政治论文更贴切一些,企业领导看后都哭笑不得。
很多企业员工都有例子中经理A的思想,他们觉得自己在企业的任务就是干活,而不是工作,因为工作是需要带着脑子思考的,而干活就只需要服从领导的指示,而超出指示范围的事情不是他们应该干的活。他们从来不会有自己的工作思想和工作意识,上班的时候没有一个系统的工作概念,只知道有事情就做,没事情就歇着,很显然,这样的员工不可能受到重用。
很多事情,成功与不成功就在这一步之间,凡事比别人多想一点,始终走在别人前面的人,即使自己没有创业,但是不管走到哪个企业,都绝对是领导舍不得放弃的好员工。
一个卖早餐的小吃店早上的生意特别火爆,上班族经过的时候都会急匆匆地买些早点,他们总是催得很急,所以早餐店的领导决定再招一个人来帮忙。
招聘启事贴出没几天就来了一个应聘的女工,领导决定让她专门卖包子,卖包子的女工就坐在蒸笼旁边卖着包子。有一天,买包子的人很少,但是买其他早点的人却很多,这时候一个顾客对卖包子的女工说要一杯豆浆,但是没人理他,客人以为她没听见就又说了一遍,没想到卖包子的女工火了:“你喊什么喊,领导叫我卖包子又不是卖豆浆,我怎么能给你豆浆?”