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第40章 电子书的未来——传统出版业走向何方(2)

随着时间的推移,不难看出,亚马逊公司用以挑战传统纸质版书籍的致命利器不仅仅是阅读器,还有包含在阅读器背后的周到的用户服务。关注用户体验、提供丰富的资源、满足各式人群的需要,三位一体,这让Kindle此类阅读器在原本属于传统出版业的市场上玩得风生水起,所向披靡。

二、传统行业的应对策略

策略1:资本运作成为民营书业的必然选择

如今,大部分阅读者会选择使用电子书,而非纸质书籍,除了教辅书以外,似乎其他类型的书都可以通过互联网看到,方便又便宜。从2013年的市场调查来看,民营出版集团和书店的大部分收入来自于教辅材料,可见他们的压力之大,想要改变这一现实,就必须革新现有的观念,用资本运作的眼光去看待传统出版业的发展,只有在其中加入新鲜元素,才能有效利用资源,整合它们是为了加快资本运作的进程。

长期依赖教辅图书,会令企业陷入危境中,这暴露了传统书业的很多缺陷:单腿走路、产品结构不合理、无资本运作等;从宏观的角度看,这更像是在“小打小闹”,缺乏做大生意的决心,如果还维持现状,领地将会被互联网企业抢走。

此时,民营书业要多寻求利益点,让它们共同支撑企业的发展,这是加快转型、走资本运作之路的重要过程。

首先要做的是,调整当下的产品结构,不过,在销售渠道尚未完全拓展开的情况下,应当保证教辅图书的地位,不能过早放弃,而是先分出一部分资金用于其他种类图书的开发和销售,不妨从教育类入手,逐渐向学前教育、少儿读物、大学生书籍、社科类书籍靠拢,以缓解“单腿走路”的局面和压力。当企业能推出其他种类书籍的时候,无形中增加了品牌价值,为资本运作提供了可能。

广州某图书发展有限公司原先将大部分资金用于教辅书籍的开发,虽然在这项业务的带动下,企业得到了一定程度的发展,但远没有达到预期,甚至一度出现增长速度下降的情况,这时候,管理层意识到应当转型了。

经过细致地筹划,该企业将目光投向少儿文学图书领域,同时强化了教辅书籍的管理,这两项投入都是非常高的,用它自己的话说,想要稳妥地转型,不咬牙投入是不行的。

教辅图书方面,它要把注意力从“量”转到“质”上面来,不再单一追求数量,反而要对现有的教辅书籍数量进行调整,筛选掉市场反映差的,完善市场反映良好的,并继续开发此方面书籍。

少儿文学图书方面,该企业同样投入了不少资金,由于缺乏经验,所以它将大部分资金用于人才招募和图书开发上。

虽然当下的出版业竞争异常激烈,但该企业凭借转型优势,成功获得另一个利润点。

除了增加盈利范围外,传统出版业还应把身份标签转为“教育内容、服务供应商”,而不是单纯的出版企业。

北京磨铁数盟信息技术有限公司向数字出版领域投入大量资金,先后创建了磨铁中文网、磨铁手机网站等;而天下阅读网则是江苏某出版物发行集团的主要投资对象,并且在该网站顺利进行的同时,它还推出以电子书包为核心的配套产品,市场反响也很不错。

面对互联网的高速发展,传统民营书业想要获得更多利润,必须寻找其他能赚钱的路子,不妨尝试跨行业发展。2012年3月,志鸿教育集团和复星集团联合打造了一个名为“印象齐都文化创意产业园”的项目,耗资21亿元,覆盖了文化产品开发、创意设计、文化体验、数字出版、动漫影像等领域,是一个内容多且强大的综合性文化园,这个项目在建成之时,曾在全国范围内引起巨大反响,可见其实力和决心,经过两年多的经营,该文化园的设施越来越完善。

同一年,世纪金榜也曾有一项大动作:与央视联手,达成开发和生产动画衍生品的协议。在教辅图书领域已经有不小成就的世纪金榜,凭借其敏锐的洞察力和市场判断力,开始寻找新的突破,不光是与央视,世纪金榜近几年发展了不少合作伙伴,以至于产业遍布各方,所带来的收益同样非常可观。

之前,出版行业大部分由国家操作,随着政策的开放,民营资本开始进入该行业,市场结构出现了一定程度变化,而“电子书”的加入,令原本底子就薄弱的民营书业比之前更加脆弱,这时候,它们开始寻找更多资金,以便更好地进行资本运作。

近几年,当民营书业的管理者为资本运作而奔波的时候,引来不少国际投资机构的关注,这是非常好的机会,所以要求传统出版业者都能积极把握。

想要获得注资,必须让投资者看到希望,这需要传统民营企业认真把握当前市场状况,并作详细而深刻的分析,找到既利于投资者又利于企业的方案,才是当务之急。

但凡成功吸引投资并能充分发挥其效用的品牌,都能长久立于市场。它们在进行行业分析、规划路线的时候,是非常缜密而谨慎的,同时又很有胆识和魄力。

此外,还有一个现象值得大家关注:不少民营书业想通过上市的途径融资,这种方法适合规模较大的企业,如果你有这方面想法,并且条件符合的话,倒是可以试试这个方法。不过,一旦上市后,企业就会身处更复杂的环境中,所以要时刻作好准备。

传统行业若是不懂得资本运作,将可能永远无法与电子出版抗衡,所以要及时发现利润点,并且借助外力,令本企业更有实力,这是搞好资本运作的前提。

策略2:增加实体书店的功能

这是一个创新的时代,就连日益盛行的互联网也在不断创新,更不要说传统行业了。你不创新,就只有被逼到墙角的份儿。

这句话说得狠,却有现实道理,当大众可以手捧免费的电子书时,谁还会去书店?此时,“求变”成为实体书店的生存条件,他们需要想一想,除了卖书以外,自己还能做什么。

细心的人发现,互联网总是在说“用户体验”,它几乎将所有行业都向服务型转变,这便是传统书店需要思考的方向,为什么不能让顾客有全新的体验呢?

2666是一家位于上海某路的沙龙式私人书店,采取会员收费制,想要来这里看书的人,必须先办理会员卡,这里所销售的书都是比较难得的签名版,有时也卖一些畅销书,只是价格比前者稍低一些。

除了卖书,2666还供客人借书,可以在店里看,也可以带回来,并提供收费的咖啡、饮料、甜点等,令不少追求小资情调的客人流连忘返,渐渐地成为了常客。

在这里,吸引客人的东西很多,装饰、色调、音乐、咖啡、书籍……更值得一提的是,该沙龙还常常放电影、办讲座,请作家、导演、音乐人来交流,着实积累了一批粉丝。

如今,许多书店为了增加营业额,改变之前单纯销售书籍的情况,给书店增加了很多额外功能,例如,会所、水吧、咖啡店、文具,等等,甚至有人在书店里卖过衣服、鞋子,面对互联网对实体书店的挤压,若还只销售图书,会令传统业者的生存空间减小,加之近几年房租、水电、人员工资等成本纷纷上升,实体书店的压力就更大了。

有些业主并没有意识到,能够给书店增加附加值的东西并不是“随便”,而是一定要与企业文化有关,并且能体现企业文化的创新,生产销售的东西附加值越高,所能提供的服务越多元化,客人越愿意光顾。

过去,书店老板并没有形成“文化产业”的意识,单一销售图书会令风险增大,同时无法为客人提供优质的体验感。当网络时代到来,实体书店的经营者们才有朦胧的意识:要增加书店的功能,否则无法吸引客人。

但在这个过程中,有些业主的做法是不妥当的:赵女士经营着一家中型书店,前几年的生意还不错,从2011年下半年开始,书店的生意明显少了,加之2012年房东涨了房租,更令她觉得捉襟见肘。

和丈夫商量后,赵女士决定兼着销售其他东西,由于对这件事情比较着急,所以也没多想,直接在批发市场进了一些饰品、鞋帽、衣服等,在店里开辟了一块地方,就这样开始销售了。

结果却出乎赵女士所料,书店的营业收入不仅没增加,反而降低了,“是不是商品的摆放不合理?”她将店里的东西调整了位置,可结果还是一样。

后来,一个朋友告诉她,你的书店多销售的是少儿读物和社科类书籍,很少有时尚类杂志,所以无法吸引很多白领丽人过来,反而让原先想来买书的客人觉得这家店有些“不务正业”。

弄清楚业绩下滑的原因,赵女士及时调整了经营策略,撤销了饰品、鞋帽等柜台,并专门开辟了“文具销售区”,还在旁边摆了几张桌子,供学生看书、写作业;附近有一所小学,部分学生家长接孩子晚了,孩子通常是在学校完成作业,同时等候家长来接。如今,赵女士的书店有了“新功能”,这些孩子就会来这里写作业,家长也比较放心。

渐渐地,赵女士的书店又恢复了活力,不仅增加了人气,利润也提升了不少。

可见,实体书店不能盲目革新,必须先清楚自己的定位,在开展新功能前,要先结合周围的环境进行分析,例如,某书店开在步行街旁,周围有很多商场,若能在书店里开辟一些有情调的休息区,并销售可口价廉的咖啡、饮料等,会吸引不少客人前来。要知道,商场内的水吧价格普遍较高,若是在该区域内有一间既能供客人读书,又能喝到低价饮料的,还能休息的地方,那是最好不过的。

除了考虑周围环境,实体书店业者还需对品牌进行定位,不少小型书店表示,自己就是销售图书的,只要销路好的图书,我都卖。

不断寻找和拥有多个利润点是好的,但不能盲目进货、销售,必须先了解清楚市场行情,再根据经验,将书店经营调整至适当方向。身处不断变化的市场环境中,只有明确的定位,才能确保书店保持特色。

不论书店的规模如何,经营者都应将其当成“企业”管理,将提升品牌价值看成最重要的工作,除此之外,还要令书店有文化意义,让客人感受到深刻的内涵,他们才会经常光顾。

不同客人对书籍类型的喜好不同,但喜欢阅读的人对环境的要求通常一样,当书店的装饰、桌椅摆放、配套设置都能给予客人安静、惬意、舒适的感觉,他们自然会选择这里。

此外,在实体书店条件允许的情况下,尽可能多开发功能是不错的选择,案例中的2666沙龙正是将很多文化元素集中到一起,才令其变得更有意义,让越来越多的客人愿意在这里消费。

在这个靠创新取胜的时代里,实体书店需要不断开发其功能,从而增加客人的体验感,当下,销售图书并不是传统业主唯一的事情,应当分出一部分资金和精力,去打造舒适体验感的书店,谁能越快向服务型转移,谁就能越看到希望。

策略3:出版传媒集团跨媒体、跨地域发展

出版传媒集团的发展一直受到大众关注,尤其是在互联网经济到来后,它们将走向何方更成为业内外人士讨论的焦点,它们是否能像互联网那样,通过有效的跨界,将市场中的有效资源全部集中到一起呢?

互联网经济的发展,似乎是一瞬间的事情,却能取得令人惊奇的成绩,因此引来不少人的观察和分析,并得出这样的结论:互联网凭借其快速传输的优势,将平台上的有利要素都占据了,形成强强联合的局面,有利于抢占更多市场。

这便是互联网经济得以高速发展的原因,为什么传统出版业不能借鉴它的长处,通过跨地域、跨媒体方式,将优质资源整合起来。

如今,国家已经陆续开放了一些有实力的出版传媒集团,促进跨地域和传媒发展,振兴国内传统出版业。

如今,出版传媒集团正走进一个新时代,部分集团已经在外地建立了独资或是控股企业,目的就是为了建立新型出版企业,从而抢占更多市场份额,这些企业不仅占据了有利位置,还拥有融合资源的能力。

出版传媒集团目前要做的,就是积极寻找机会,通过跨地域建立出版公司的方式,形成完善的利润网。这个过程中,不少集团会出现“跟风”的情况,纷纷在某个地域建立出版企业。虽然传统出版业需要转型,但不能盲目建立子公司,必须在对该区域非常了解,明确有多少可以利用的资源、市场前景如何等重要问题,这些是令企业正确定位的前提,缺少了这个步骤,品牌价值就很难得到发挥。

除了跨地域成立出版企业,出版传媒集团还可以通过“强强联手”的方式,对现有资源进行整合,以便争夺更多资源。

虽然互联网的兴起令传统出版业遭受“重创”,但其根基还算稳固,这是传统行业振兴的关键。接下来要做的,便是增加出版企业的实力,通过跨地域和传媒的做法,形成更有竞争力的团队,充分挖掘市场潜力,再去“定位”企业,致使传统出版业获得更大发展。

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