第一章第四节向唐僧学习团队管理——团队精神将取代英雄主义
“我们是平凡的人在一起做不平凡的事，如果你认为你是杰出的，你是精英，请你走开。”
随着中国电子商务的不断发展，到2005年，阿里巴巴已经拥有500万中小企业会员，每天营业额100万元，再到每天利润100万元，现在阿里巴巴已经实现每天缴税100万元，成长速度惊人。
马云的成功秘诀在哪里？
对此，马云有话要说，他认为，成长型企业成功的第一原则就是：确定好自己想做的事情，然后坚持到底。第二个原则就是：打造一个明星团队。马云坦言，自己最欣赏的就是唐僧师徒团队。
“唐僧团队是我最欣赏的，唐僧这个人不像很能讲话，也好像不像个领导的样子，但是他很懂得领导这个团队。这个团队到西天取经，这么多天没有散掉就是好领导，唐僧是一个好领导，他知道孙悟空要管紧，所以要会念紧箍咒；猪八戒小毛病多，但不会犯大错，偶尔批评批评就可以；沙僧则需要经常鼓励。这样，一个明星团队就成形了。
“孙悟空武功高强，品德也不错，但唯一遗憾的是脾气暴躁，单位有这样的人。猪八戒有些狡猾，没有他生活少了很多情趣，这样的人单位里也不少。沙和尚更多了，他不讲人生观、价值观等形而上学的东西，‘这是我的工作’，半小时干完了活就去睡觉，这样的人单位里面有很多。就是这样四个人，千辛万苦，取得了真经。这种团队是最好的团队。这样的企业才会成功。”
马云一直觉得唐僧团队最完美。他说：许多人认为最好的团队是“刘、关、张、诸葛、赵”团队。关公武功那么高，又那么忠诚。刘备和张飞也有各自的任务，碰到诸葛亮，还有赵子龙，这样的团队是“千年等一回”，很难找。但马云认为中国最好的团队是唐僧西天取经的团队。像唐僧这样的领导是一位好领导，他把去西天取经这一目标看得很清楚，具有很强的使命感。他面对各种诱惑，依然保持着清醒的状态，不该做的事情，他绝不会去做。
马云说：孙悟空这种人很有可能变成阿里巴巴定义的“野狗”，他们是公司最爱的也是最讨厌的人。在一个团队中猪八戒很重要，他是这个团队的润滑剂，虽然他很反动，但是他特幽默，公司里没有笑脸是很痛苦的。没有猪八戒，这本小说就很难写下去。像阿里巴巴的LOGO是一张笑脸，马云希望每一个员工都是笑脸，员工前来应聘的时候，就是笑眯眯的。这张脸是很重要的，不喜欢笑的人很难当领导，也很难当员工。领导看他不爽，下面也看他不爽。马云觉得沙和尚也是一个好员工，这样的员工会在公司踏踏实实做事。
马云说，作为管理者，他喜欢用鼻子“闻”公司，走进去之后就知道这个企业有没有问题，一个CEO，应该非常敏感，一个公司的团队士气非常重要。
马云自认为是与唐僧一样的领导人，在他看来，一个企业里不可能全是孙悟空，也不能都是猪八戒，更不能都是沙僧。他幽默地说，要是公司里的员工都像他本人那么能说，而且光说不干活，会非常可怕。他不懂电脑，销售也不在行，但是公司里有人懂就行了。
对于“中国企业的领导人成长最快，能力最强”的这种说法，马云表示反对，他说大家应该学习唐僧，用人用长处，管人管到位即可。毕竟企业仅凭一人之力，永远做不大，团队才是成长型企业必须突破的瓶颈。一个伟大的事业绝不是一个人干出来的，这一点从诺贝尔奖的获奖情况也可以看出来，如今，诺贝尔奖的获得者越来越多的是一些团队，人类发展到今天，文明程度越来越高，要解决的问题越来越复杂，就需要人们集中智力和体力来形成团队，创业过程更是如此，要使事业获得长久的成功，就需要一个团结的团队，而不是一个孤胆英雄。
马云说：“在1999年、2000年经过互联网的‘文革’之后，我们请了一批人，100名员工来自17个国家，各人的价值观都不同，都认为自己的方向是对的。如果一个企业没有共同的方向，就像在拔河过程中往不同的方向使力一样，就永不会赢，没有共同的目标，企业就不会往前走。所以继‘延安整风运动’之后我们便统一思想，建立共同的价值观。所以每个员工进入我们之前都要认同我们的企业文化，做一家80年的企业，而不是做8个月。要成为全世界十大网站之一，而不是全国十大网站之一。
“一个公司最值钱的东西是共同的目标、价值观，是这些东西支撑着整个企业。我们的员工可以业绩不好，不可以价值观不好。我们是平凡的人在一起做不平凡的事，如果你认为你是杰出的，你是精英，请你走开。”
作为团队的领导者，马云更是个布道者，就像唐僧一样。将目标和使命牢牢把握，看清方向，其他的事由员工们去做就行了，发挥员工的特长，自己要做的只是根据各人的特点，在合适的时间合适的位置用合适的人，而不是亲自去做具体的工作。马云的创业团队当初都是为了“做中国最好的企业”这一共同目标而来，这样的团队比较容易凝聚。
“心若在，梦就在。”马云说：“谁也挖不走他们的团队。”其实，有唐僧这样富有领导艺术的带路人，谁都愿意和他一同去求取真经，阿里巴巴员工的想法自然也是如此。
